Datos personales

Nombres: Gerson
Marcel
Apellidos: Acha
García
Curso: TEC_MET
Profesora: ARJIMIRO
HERRERA
I.D: 001439232

2022
 ACTIVIDAD ENTREGABLE 01

UNIDADES PREGUNTAS
Como estudiante de SENATI, de acuerdo con su
especialidad
y conocimientos generales, indique de qué
UNIDAD 1 - 2 manera puede
aplicar una técnica, método y estrategia.
Para cada caso desarrolle la tipología y
fundamente su
respuesta. [Se fomenta la aplicación de conceptos
en
situaciones reales]
Adicionalmente, desarrolle un caso donde se
evidencie cada
una de las seis fases del aprendizaje investigativo.

Solución:
Como estudiante de SENATI, de acuerdo con mis conocimientos
y técnicas para la especialidad de mi carrera ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS.
Utilizaría las siguientes técnicas, métodos y estrategias.
TECNICAS.

También dominada tormenta de ideas es una herramienta de trabajo grupal

que nos facilita con el surgimiento de nuevas ideas.
EJEMPJO: Trabajo en una empresa de reparaciones de refrigeradores, lo cual
soy el encargado de supervisar a los trabajadores, en la cual detectó
problemas por lo tanto convocó a una reunión con personales y trabajadores
para una solución en la cual utilizaremos la lluvia de ideas y lleguemos a una
mejora para no tener más problemas en la empresa.

Es el intercambio de ideas, conocimientos y opiniones en un dialogo entre

alumnos e instructor.
EJEMPLO: Como supervisor convocaría a diálogos didácticos ya que ayuden
intercambiar ideas que estén en su alcance y puedan ofrecer sugerencias.

METODOS:

Es un método de moderación grupal para una búsqueda de solución, en el

cual involucra a todos los participantes. También puede usarse para el
desarrollo de opiniones y acuerdos para la formulación de objetivos y planes
de solución.
EJEMPLO: Trabajó en una empresa de reparaciones en lo cual tenemos el
objetivo de que nuestros artefactos sean reconocidos por la buena reparación
que le damos, sin embargo, una tienda donde le reparamos dichos artefactos
hace un reclamo porque algunos artefactos no estaban reparados
correctamente y tenían fallas al momento de funcionar. Por lo tanto, para
solucionar el problema pongo en práctica el metaplan invocando al personal
de trabajo y al área de control para agruparse y buscar soluciones al
problema. Las soluciones acordadas fueron que se haga una supervisión a los
trabajadores que cumplan adecuadamente con sus funciones y entregar los
artefactos en buen estado y en caso de continuar con el mismo problema u
observar mal trabajo de los trabajadores se contratarán personal nuevo.
Enseña basado en casos, instala al participante dentro de una situación real y
le da la oportunidad de dramatizar sus propios enfoques lo cual prepara de
acción.
Ejemplo: En la empresa siempre se pone a prueba a los trabajadores que van
ingresando para saber su nivel de conocimiento referente a nuestros
artefactos para poder capacitarlos si es necesario, ya que así no tendríamos
perdida en nuestros artefactos u clientes.

ESTRATEGIA:
Es un procedimiento que permite tomar decisiones específicas.
Una estrategia de aprendizaje es una forma de organizar de organizar y eficaz
para resolver un problema. Las estrategias y técnicas son siempre
internacionales dirigido a un adjetivo relacionado al aprendizaje.
EJEMPLO: Como supervisor de una empresa en la cual me asignaron en la
provincia de Piura puedo visualizar el porcentaje de los últimos 5 meses en lo
que puedo percatar que en los últimos 2 meses el porcentaje ha ido bajando
en la cual es una gran preocupación , como supervisor tengo que encontrar
una solución ante este caso en la cual utilizare una estrategia de publicidad
comercial sobre la reparación de refrigeradores ya que tenemos una buena
calidad de reparaciones, nos sirvió mucho ya que nuestros artefactos para
repararlo fueron aumentando gracias a esta.

Adicionalmente, desarrolle un caso donde se evidencie cada

una de las seis fases del aprendizaje investigativo.
El director de la planta acaba de recibir una llamada del área de ventas. Su
cliente más importante divulga un problema muy serio, no caben las placas
automotoras del ajuste del tablero de instrumentos de un auto y pueda tener
que parar la producción. El director de la planta puede perder a su cliente más
grande al parar la producción.
El departamento de garantía de calidad sabe que los funcionamientos del turno
de día y noche son los mejores. "El problema está con nuestros nuevos
empleados “dice alguno de recursos humanos. "Los contratamos sin el
entrenamiento debido."
Después de la reunión, el equipo acuerda que la causa raíz del problema era
entrenamiento pobre. Así es que los empleados graban en video las operaciones
del personal de turno de día y entrenan a los empleados del turno de
medianoche enseñándoles los videos. A la mañana siguiente, todos construían
el producto como el turno de día. Se re inspeccionó todo el material y se
encontró solamente piezas que reunían las características aptas. Al cliente se le
dijo que todo el material fue re inspeccionado, marcado con puntos verdes para
diferenciarlos. Los empleados fueron entrenados de nuevo. El problema fue
solucionado. La planta reacciona rápidamente e hizo un gran trabajo.

Informar: No caben las placas automotoras del ajuste del tablero de

instrumentos de un auto.

Planificar:
Se hiso una reunión, la cual llevo a la idea en conjunto de grabar un video del
personal del turno día para entrenar al personal turno noche.

Decidir: Se llevo a cada la decisión de grabar todo el procedimiento de los

trabajadores del turno de la mañana y así entrenar a los de turno noche.

Realizar: Se ejecuta la grabación de la operación del personal turno día y

también se ase la capacitaciones o entrenamiento del personal turno noche

Control: Se re inspecciono todo el material y se encontró solamente piezas

que reunían las características.

Valorar: Los empleados fueron entrenados de nuevo. Él problema fue

solucionado planta reacciono rápidamente e hizo un gran trabajo.