GERENCIA DE MARKETING

ACTIVIDAD CALIFICADA – T2
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título o tema
● Tipo de participación
● Plazo de entrega
● Medio de presentación
● Calificación
: Diagnóstico de la Gestión de Marketing
: Individual
: Séptima semana de clase (Semana 7)
: Aula virtual / menú principal / T2
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Elabora un diagnóstico de la Gestión de Marketing de una empresa (producto o servicio)
y plantea tu propuesta para mejorar o cambiar la situación actual de cada uno de los
componentes solicitados:

1. Datos generales de la empresa/ producto/servicio. (1 pto)

2. Necesidad de los clientes: Identifica y justifica las necesidades de los clientes que
atiende la empresa elegida. Plantea tu propuesta para mejorar o cambiar la situación
actual. (3 ptos)
3. Segmentación: Identifica la segmentación de mercado de dicha empresa. Plantea tu
propuesta para mejorar o cambiar la situación actual. (3 ptos)
4. Estrategias: Identifica y explica las estrategias de marketing utilizadas en el último
semestre de vida de dicha empresa. Plantea tu propuesta para mejorar o cambiar la
situación actual. (3 ptos)
5. Posicionamiento: Identifica y justifica el Posicionamiento de la Empresa. Plantea tu
propuesta para mejorar o cambiar la situación actual. (3 ptos)
6. Gestión de producto/servicio: Identifica y justifica la Gestión del Producto y/o
servicio que ofrece la Empresa, Beneficios y características del producto. Plantea tu
propuesta para mejorar o cambiar la situación actual. (4 ptos)
7. Gestión de Canales: Identifica, justifica y grafica la Gestión de Canales que utiliza la
Empresa. Plantea tu propuesta para mejorar o cambiar la situación actual. (3 ptos)

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1) El contenido de los módulos del 2 al 7 revisados en la unidad.
2) Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
● Graba el archivo con el siguiente formato:
T2_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T2_GerenciadeMarketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro

3) Extensión del trabajo:

Pág. 1
 GERENCIA DE MARKETING

La extensión para el DESARROLLO* será mínima de 3 y máxima de 5 páginas (caras).

4) Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).

IV. ANEXOS:
1. El Informe se elabora según la siguiente estructura establecida:
o Carátula
o Índice
o Desarrollo* (aquí se desarrollan secuencialmente los puntos
solicitados en el punto II. Evidencias del aprendizaje)
o Anexos
o Referencias bibliográficas

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

Se plantea y delimita el tema con
claridad y precisión. Se identifica
Desarrollo de una contextualización Las ideas
contenidos fueron presentadas con claridad y
de acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7
La mayoría de las ideas fueron
presentadas con claridad y de
acuerdo a los objetivos.
6-4
Las ideas que se presentan
tienen poca o ninguna relación
con el tema y los objetivos
presentados.
3-0

Los argumentos que sustentan la Responde al tema relacionando No presenta argumentos

explicación en el contenido están con pertinencia sus ideas. pertinentes. No utiliza las fuentes
Fundamentación basadas en fuentes ni textos propuestos
(6 puntos) experienciales y los textos
propuestos.

6-5 4-3 2-0

Presenta una redacción clara y La presentación del informe no La información está

ordenada. Los detalles se guarda siempre una redacción desorganizada y los párrafos no
presentan en orden lógico. El clara y ordenada. La mayor parte están construidos
Presentación escrito tiene coherencia y del escrito es coherente y tiene adecuadamente.
(3 puntos) presenta fluidez en la transición fluidez en la transición de las
de las ideas. ideas.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones son La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. claras, estructuradas y variadas. son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta Presenta algunos errores variadas. Presenta muchos
errores gramaticales u gramaticales u ortográficos, pero errores gramaticales u
Redacción y
ortográficos lo que facilita la éstos no interfieren con el sentido ortográficos y en éstos
ortografía
lectura de la tarea. de las oraciones y la lectura de la interfieren constantemente con
(2 puntos)
tarea. el sentido de las oraciones y la
lectura de la tarea.

2 1 0

Pág. 2
 GERENCIA DE MARKETING

FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera de Ingeniería Empresarial

EMPRESA “CONFECCIONES VERA SILVA”

TRABAJO T2

Autores:
Urbina Vera Haydeé Arlette

Docente:
HORACIO GUILLERMO CONDEMARIN GUTIERREZ

Trujillo - Perú

2020

Pág. 3
 GERENCIA DE MARKETING

Contenido

Datos generales de la empresa/ producto/servicio................................................................................5

Necesidad de los clientes:......................................................................................................................5
Segmentación.........................................................................................................................................5
Estrategias:.............................................................................................................................................5
Posicionamiento:....................................................................................................................................6
Gestión de producto/servicio:................................................................................................................6
Gestión de Canales:................................................................................................................................6
ANEXOS:.................................................................................................................................................7
Referencias Bibliográficas:......................................................................................................................7

Datos generales de la empresa/ producto/servicio :

Pág. 4
 GERENCIA DE MARKETING

 Nombre de la Empresa: Confecciones Vera Silva

 Ruc: 10188336138
 Dirección: Av. Juan Velazco Alvarado Mz 8 Lot 16 El milagro, Huanchaco.
 Teléfono: 044 - 370772
 Representante Legal: Silva Rodríguez, Emperatriz

Necesidad de los clientes:

o Los clientes necesitan ahorrar tiempo, por lo cual se puede abrir una plataforma
virtual para de tal manera disminuir el tiempo de compra.
o Los clientes necesitan una buena atención por parte de los empleados del local para
así asegurar su fidelidad.
o Los clientes necesitan un lugar limpio, ordenado y seguro para poder realizar sus
compras.
o Los clientes necesitan confecciones de buena calidad y un precio accesible al
cliente.
o Los clientes necesitan distintos medios de pagos al momento de realizar su pedido
en la empresa.

Segmentación:
GEOGRAFICAS Ubicación geográfica: Av. Juan Velazco Mz 8 Lot 16 El
milagro, Huanchaco.
DEMOGRAFICAS Edad: Todas las edades
Sexo: Femenino y Masculino.
SOCIOECONOMICOS Ingresos Económicos: S/. 1000 a más.
Clase Social: Media Alta
PSICOGRAFICAS Personalidad: Carismático y con actitud positiva
Valores: Respeto, fidelidad y responsabilidad.
Actitudes: Positiva, racinal, asertiva y altruista.
ESTILO DE VIDA Actividades: Frecuenta confeccionar cierto tiempo todo
tipo de ropa.

Para mejorar la segmentación podemos abrir un local en el centro de Trujillo y así poder
tener más ingresos y más clientes, ofreciendo descuentos por la situación actual que
estamos pasando.

Estrategias:
Estrategia de Innovamos en nuevos productos, para así facilitarle al
diferenciación cliente un mejor servicio.
Podemos elaborar una página web.
Estrategia de liderazgo en Reducimos gastos y así podemos hacer los descuentos.
costos
Estrategia de reacción Podríamos comenzar a hacer sorteos mediante la web y
redes sociales para conseguir más clientela y así obtener
más ganancias

Pág. 5
 GERENCIA DE MARKETING

Estrategia de defensa Confeccionar vestidos de noche con precios accesibles al

bolsillo de nuestros clientes.
Estrategia de integración Comenzamos a explorar el mercado del calzado para así
horizontal analizar si podremos competir en ese rubro.

Posicionamiento:
La empresa de confecciones Vera Silva se encuentra en dos tipos de posiciones:

o Por atributo: Por la confianza y cantidad de años de experiencia.

o Por uso: Confección de ropa la gran calidad y óptimo diseño. Analizamos el cliente
final por considerar que en definitiva ellos son el puntal de nuestro esfuerzo.

Para poder mejorar la empresa podemos aplicar el posicionamiento de la competitividad,

ya que podemos explotar las ventajas competitivas y los atributos de nuestra empresa.

Gestión de producto/servicio:
Vera Silva se dedica a la fabricación de todo tipo de prendas, y también da servicios
adicionales como estampado, bordado y sublimado.
Un punto que se debe de resaltar de la empresa es que la gran parte de su producción es
tercia rizada. La mayor parte de los pedidos que reciben Vera Silva los manda a producir por
pequeños negocios a los cuales tiene que estar presionando para que cumpla con la calidad
y el tiempo pactado con el cliente final.
Para mejorar la empresa se puede comprar maquinas donde el servicio sea propio de la
empresa y así poder aplicar nuestro marketing los productos y servicios propios, pudiendo
hacer ofertas para atraer más demanda.

Gestión de Canales:
La empresa de confecciones utiliza un canal de distribución corto: (fabricante ► minorista ►
cliente final). Este tipo de canal de distribución es donde la confección de todo tipo de ropa,
es habitual que el propio encargado de la empresa se ponga en contacto con tiendas o
mercados y se encargue de la entrega del producto a los mismos sin la intervención de un
mayorista.
Podemos mejorar esto, atreves de la tecnología (redes sociales) ya que por medio de ello
podemos hacer que clientes mayoristas reconozcan a la empresa por su calidad, innovación
y eficiencia del producto, y así poder distribuir los productos a supermercados o tiendas de
ropa reconocidos a nivel Nacional.

ANEXOS:
Anexo N°1: Productos y Servicios que ofrece
la empresa de Confecciones Vera Silva.

Pág. 6
 GERENCIA DE MARKETING

Anexo N°2: Boleta entregada a los clientes de la

empresa “Vera Silva”

Referencias Bibliográficas:
BALET, R., & CANIVE, T. (2020, mayo 15). Ejemplos y tipos de canales de distribución | Sinnaps -
Cloud Management. Recuperado 24 de mayo de 2020, de https://www.sinnaps.com/blog-gestion-
proyectos/tipos-de-canales-de-distribucion

Moraño, X. (2010, octubre 4). estrategias de posicionamiento | Marketing y Consumo. Recuperado

24 de mayo de 2020, de https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html

SOTO, N. (2016). “Plan de marketing para la empresa de ropa deportiva Stilo Internacional de la
Ciudad de Loja”. Recuperado de
https://dspace.unl.edu.ec/jspui/bitstream/123456789/17590/1/Nuvia%20del%20Carmen%20Soto
%20Chamba.pdf

Pág. 7