GERENCIA DE MARKETING

ACTIVIDAD CALIFICADA – T2
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Diagnóstico de la situación de la empresa
: Individual
: Séptima semana de clase (Semana 7)
: Aula virtual / menú principal / T2
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Elabora un diagnóstico de la situación de la empresa (producto o servicio) elegida para
la T1:
 Identifica y justifica el Posicionamiento de la Empresa. (6 ptos)
 Identifica y justifica la Gestión del Producto y/o servicio que ofrece la Empresa. (7
ptos)
 Identifica y grafica la Gestión de Canales que utiliza la Empresa. (7 ptos)

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:

1. El contenido de los módulos 4, 5 y 6 revisados en la unidad.

2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
T2_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T2_GerenciadeMarketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
La extensión mínima será de 1 y máxima de 2 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).

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IV. ANEXOS:
1. Manual de citado APA.
2. Libro: Fundamentos del Marketing (Philip Kottler)

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

Se plantea y delimita el tema con
claridad y precisión. Se identifica
Desarrollo de una contextualización Las ideas
contenidos fueron presentadas con claridad y
de acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7
La mayoría de las ideas fueron
presentadas con claridad y de
acuerdo a los objetivos.
6–4
Las ideas que se presentan
tienen poca o ninguna relación
con el tema y los objetivos
presentados.
3-0

Los argumentos que sustentan la Responde al tema No presenta argumentos

explicación en el contenido están relacionando con pertinencia pertinentes. No utiliza las fuentes
Fundamentación basadas en fuentes experienciales y sus ideas. ni textos propuestos
(6 puntos) los textos propuestos.

6-5 4–3 2-0

Presenta una redacción clara y La presentación del informe no La información está

ordenada. Los detalles se presentan
en orden lógico. El escrito tiene
Presentación coherencia y presenta fluidez en la
(3 puntos) transición de las ideas.
guarda siempre una redacción desorganizada y los párrafos no
clara y ordenada. La mayor están construidos
parte del escrito es coherente adecuadamente.
y tiene fluidez en la transición
de las ideas.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y
facilita la lectura de la tarea. ortográficos, pero éstos no ortográficos y en éstos interfieren
ortografía
interfieren con el sentido de constantemente con el sentido
(2 puntos)
las oraciones y la lectura de la de las oraciones y la lectura de
tarea. la tarea.

2 1 0

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DOMIRUTH TRAVEL SERVICE S.A.C

Domiruth travel SAC, es una empresa familiar con presencia en la rama nacional de turismo,
Desde hace mas de 35 años. Ofrece la mayor red de sucursales en todo Perú y también
cuenta
Con la certificación de ISO 9001: 2015por loyd´s register en Londres. Dormiruth también
tiene
La franquicia AMEX, que crea un valor de alta calidad en sus servicios.

UBICACIÓN
Jr.Rio de Janeiro 21-218, Miraflores
Lima
Cusco, Perú
MISIÓN
Ofrecerun servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena
Atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos,
Acceseibles, logrando superar las expectativas de nuestros clientes.
VISION
Llegar ser una agencia de viajes reconocida en nuestro país, por la confianza y
seguridad Que le ofrecemos a nuestros clientes, presentando innovadores servicios
y asegurando
Una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y
obteniendo .La mayor satisfacción de nuestros clientes.

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 Identifica y justifica el Posicionamiento de la Empresa

Domiruth Travel Service S.A.C

Somos una corporación especialista en viajes y turismo integral desde 1984.

Contamos con personal altamente capacitado en ventas de servicios, para
responder satisfactoriamente a las necesidades y preferencias de viaje de
nuestros clientes.
La empresa se encuentra en una de las mejores posiciones debido a que
cuenta con la calificación de ISO 9001-2015
Por lo tanto cumple con los estándares de calidad para la seguridad y mejor
servicios de los pasajeros
Estrategias que realiza alianzas estratégicas con aereolínias, hoteles
operadores turísticos minoristas
Realiza promociones y sorteos atráves de redes sociales para ganar
licitaciones en empresas públicas y privadas.

Ser una empresa líder e innovadora en el sector turístico, que imprima y destaque su
propia personalidad en el servicio y que sea reconocida como la mejor consultora de
viajes en el mercado

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 Identifica y justifica la Gestión del Producto y/o servicio que ofrece la Empresa

Domiruth travel service ofrece a sus clientes en sus diversas necesidades de

servicios turísticos facilitando y mejorando sus experiencias de viajes, respondiendo
con flexibilidad, cordialidad y creatividad, y creando para ellos productos a la medida
y de alta calidad

División especializada en atender a turistas nacionales y extranjeros.

Ofrecemos servicios de primera calidad para los turistas que nos visitan; pasajes,
traslados, estadías, excursiones y turismo especializado con circuitos que
sorprenderían incluso a residentes peruanos.

Domiruth travel service ofrece boletos aéreos, paquetes turísticos, circuitos, hoteles,
excursiones, admisiones, cruceros, alquiler de autos.
Asistencia al pasajero las 24 horas.

Para adquirir los paquetes de viajes y pagar domiruth travel service trabaja con los
bancox interbank, bcp, bbvv caja Sullana etc.

Paquetes de viajes exclusivos para sus diversos tipos de clientes a-b-c-d:

1.-Empresas
2.-Clientes coorporativos, gerenentes
3.-Cliente receptivos, personas normales comunes, corrientes y pudientes.
4.-Cliente nacional, personas que puedes costiar un paquete de calidad alta.

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 Identifica y grafica la Gestión de Canales que utiliza la Empresa.

 Contamos con un sistema de cotizador a tiempo real para nuestros clientes.

 Incremente sus ventas a través de capacitaciones a su personal in situ libre
de costo, seminarios y viajes de familiarización.
 Incremente su velocidad en ventas a través de flyers virtuales personalizados
y folletería impresa a disposición.
 Excelente relación con proveedores estratégicos que nos permite minimizar
costos obteniendo precios competitivos y negociación por volumen.
 Guías especializados y certificados.
 Desarrollamos constantemente productos diferenciados para nuestros
clientes, según el grupo de interés.
 Profesionales multilingües con dominio e idiomas; Español, Inglés, Ruso,
Alemán, Japonés, Portugués.
 Somos miembros de las principales asociaciones de turismo internacional:
ATOI, ATALA, LATA, NTA.
 Contamos con plataformas online de reservas de confirmación inmediata
disminuyendo tiempos, además negociare- mos con usted precios accesibles.
 Nuestra creatividad, tecnología, flexibilidad y experiencia focalizada en la
gestión de viajes a medida, le da la garantía de salir de lo tradicional y
diferenciarse con nosotros.

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FIDELIZACION CAPTACION

VENTA SEGUIMIENTO
FISICO Y ONLINE

TU EXPERIENCIA ES LA NUESTRA

Creamos experiencias a la medida de cada cliente.

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