ACTIVIDAD CALIFICADA – T1

TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título o tema
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Diagnóstico de la situación de una empresa
: Individual
: Cuarta semana de clase (Semana 4)
: Aula virtual / menú principal / T1
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Elabora un diagnóstico de la situación de una empresa (producto o servicio):
 Identificar y justificar las necesidades de los clientes que pretende atender la
empresa elegida. (4 ptos)
 Identificar la segmentación de mercado de dicha empresa. (6 ptos)
 Enumerar y explicar las estrategias de marketing utilizadas en el último semestre de
vida de dicha empresa. (10 ptos)

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1. El contenido de los módulos 1, 2 y 3 revisados en la unidad.
2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
T1_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T1_GerenciadeMarketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
La extensión mínima será de 1 y máxima de 2 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).

Pág. 1
IV. ANEXOS:
1. El informe se desarrolla como mínimo en 1 hoja y máximo 2 hojas.
2. Manual de citado APA.
3. Libro: Fundamentos del Marketing (Philip Kottler)

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

Se plantea y delimita el tema con
claridad y precisión. Se identifica
Desarrollo de una contextualización Las ideas
contenidos fueron presentadas con claridad y
de acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7
La mayoría de las ideas fueron
presentadas con claridad y de
acuerdo a los objetivos.
6-4
Las ideas que se presentan
tienen poca o ninguna relación
con el tema y los objetivos
presentados.
3-0

Los argumentos que sustentan la Responde al tema No presenta argumentos

explicación en el contenido están relacionando con pertinencia pertinentes. No utiliza las fuentes
Fundamentación basadas en fuentes experienciales y sus ideas. ni textos propuestos
(6 puntos) los textos propuestos.

6-5 4-3 2-0

Presenta una redacción clara y La presentación del informe no La información está

ordenada. Los detalles se presentan
en orden lógico. El escrito tiene
Presentación coherencia y presenta fluidez en la
(3 puntos) transición de las ideas.
guarda siempre una redacción desorganizada y los párrafos no
clara y ordenada. La mayor están construidos
parte del escrito es coherente adecuadamente.
y tiene fluidez en la transición
de las ideas.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y
facilita la lectura de la tarea. ortográficos, pero éstos no ortográficos y en éstos interfieren
ortografía
interfieren con el sentido de constantemente con el sentido
(2 puntos)
las oraciones y la lectura de la de las oraciones y la lectura de
tarea. la tarea.

2 1 0

Pág. 2
Diagnóstico de la situación de la empresa La Casa del Perno S.R.L.

 Identificación y justificación de las necesidades de los clientes de la empresa La Casa

del Perno S.R.L.

La Casa del Perno S.R.L. es una empresa consolidada como referentes en la

importación, comercialización y distribución de elementos de ajuste, fijación y

sujeción, como los pernos, tuercas y arandelas en general, según la pirámide de

Maslow la empresa mencionada satisface la necesidad de estima, debido a que, es una

empresa que inició sus operaciones en el año 1980 en la ciudad de Trujillo y

actualmente, y gracias a su excelente servicio en la venta de perneria en general, ha

logrado consolidarse como líderes en toda la macro-región norte del país, obteniendo

de esta manera el reconocimiento de sus clientes.

Asi mismo, satisface la necesidad de seguridad y protección, en vista que, el respaldo

de más de 35 años de presencia en el mercado local y regional en la atención

personalizada, la mejor garantía de productos y servicios lo avalan, por lo tanto, sus

estimados clientes se sienten seguros y protegidos al momento de realizar sus diversos

proyectos.

 Segmentación de mercado de la empresa La Casa del Perno S.R.L.

Elección de las variables de segmentación:

Caracteristicas personales

- Geográficas: La empresa la Casa del Perno S.R.L distribuye y vende mercadería

en todo el norte nacional (ferreterías, industrias, constructoras, etc.)

- Demográficas: La disponibilidad del producto está dirigido a personas de distintas

edades. Mayormente a usuarios en el ámbito mecánico y edificaciones.

- Socioeconómicos: El valor monetario es accesible para toda la población en

general, los distintos costos dependen de las compras al por mayor o menor.

Pág. 3
 - Psicográficas: Dirigido a una población con una vida de trabajo continuo,

requerido por un mercado de renovación y edificación.

- Estilo de vida: El producto está dirigido a toda la población en general, en

actividades de alta competencia, utilizado por técnicos, profesionales industriales o

de ocupación.

Experiencia de compra

- Uso del producto: La lealtad hacia sus productos se debe a los más de 35 años de

experiencia que lleva en el mercado, satisfaciendo las necesidades de sus clientes.

- Beneficios: Satisface la mayor demanda de “stock” en el mercado, además, de la

calidad en sus productos, para todo tipo de trabajos industriales o caseros.

- Proceso de Decisión: Debido a lo antiquísimo de la empresa, respalda la prioridad

de sus clientes, al momento de realizar una compra, así mismo, mantiene los

mejores precios del mercado actualmente.

 Estrategias de marketing utilizadas en el último semestre de vida de La Casa del Perno

S.R.L.

1. Estrategia de diferenciación: La empresa en el ultimo semestre adquirio una

movilidad, ofreciendo el servicio de entrega sin ningún cargo adicional a la venta

adquiridad por el cliente. Asi mismo propuso el cargo de flete a la venta, si la

mercadería a entregar se encontraba fuera del rango de distribución de la

movilidad.

2. Estrategia de liderazgo en costos: La empresa adquirio a través de una compra una

importación de mercadería desde China (precio de compra menor al nacional),

ofreciendo a sus diversos clientes los más bajos precios de sus productos en el

mercado industrial norteño.

Pág. 4