UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN

FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y URBANISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES I

EMPRESA DE GIRO COMERCIAL Y DE SERVICIOS.

FERROTUMI S.A.C.

ALUMNA:
TANTAJULCA ROJAS NERLITA MARDELI

PERIODO DE LA PRÁCTICA:
Desde el 01 de junio al 07 de julio

CORREO ELECTRÓNICO
trojasnerlimard@crece.uss.edu.pe.com

NÚMERO DE CELULAR
939107336

FECHA DE PRESENTACIÓN DEL INFORME

29 de junio del 2020

Chiclayo, junio del 2020

 ÍNDICE

1. MARCO TEÓRICO............................................................................................................3

2. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN...................................................................................5

3. RESULTADOS....................................................................................................................6

4. CONCLUSIONES...............................................................................................................7

5. SUGERENCIAS..................................................................................................................8

ANEXOS (FOTOGRAFÍAS, PLANOS, ETC.).....................................................................9

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1. ÁREA DE CENTRO DE PRACTICAS.

El sistema web que deseamos implementar se puede considerar como

herramienta de gestión optimizando los procesos de la empresa FERROTUMI
S.A.C., facilitando las actividades programadas de tal manera que pueda satisfacer
las necesidades de sus clientes garantizando seguridad y privacidad, mediante la
conectividad con el internet.

Hay eventos en la empresa que es necesario que sean registrados y documentados

para poder garantizar la calidad en los servicios que ofrece. ya que estará sujeto a
restricciones de tiempo y costo. De la misma manera que se puedan monitorizar
su estado por medio de la red y en todas las sucursales con la que la empresa
cuenta.

Para que se pueda hacer realidad este proyecto tendremos que construir una red,
sin afectar los equipos existentes en la empresa; que estará compuesto por un
router principal el mismo que proveerá de conexión a internet a la empresa, éste
también se encargará de la coordinación para el mantenimiento y la gestión de
datos de la red.

En la empresa se coordinará la posibilidad para que se obtengan servidores, en los

que se alojará el sistema web interno para el mantenimiento y también se
instalará una herramienta para monitorizar el estado del router principal y los
enlaces que se generen los que serán guardados en una base de datos.

Las bases de datos que almacenan información del estado de los enlaces, serán
también las mismas que generen graficas con datos estadísticos de tráfico de la
red, generadas por el servidor mediante el sistema web.

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Diseño de la red principal para la gestión de la empresa FERROTUMI S.A.C.

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2. INFORME DE ACTIVIDADES REALIZADAS.

El sistema web garantiza el mejoramiento de los procesos asociados a las

actividades de reparto y entrega de productos que la empresa FERROTUMI S.A.C.
ofrece a sus clientes.

Ahorro en tiempo y costo para los usuarios de la empresa y también para los
clientes ya que tendrán acceso al catálogo de productos y servicios que la empresa
ofrece, en donde puede realizar el pedido del producto o servicio deseado
mediante un formulario en línea que almacenará los datos del pedido a través del
sistema web.

Tiene un diseño amigable, el cual fomenta la visita del público usuario para
garantizar de la mejor manera la venta y reparto de productos en la sede principal
y en las sucursales con las que cuenta la empresa.

Mantenimiento, actualización y mejoramiento del sistema durante su periodo de

vida útil.

N° ACTIVIDAD FECHA EVIDENCIA

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3. RESUMEN DE SITUACIONES PROBLEMÁTICAS INDICANDO LAS
ESTRATEGIAS PLANTEADAS Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Los resultados que se logra obtener, es necesario mencionar que se presenta

mediante el diseño de en la cual tiene una metodología en la que se especifica el
análisis de la información recogida. Para este fin consideramos los datos que
fueron recogidos mediante un cuestionario, entrevista a clientes potenciales en la
que se registra la información recaudada.

El objetivo de la aplicación del cuestionario es conocer si los clientes desearían

realizar sus pedidos o compras por medio de un sistema web, con el uso del
servicio de internet, para lo cual se les informó que se desarrollará un sistema web
que les proporcionará un catálogo de productos y servicios con sus respectivos
precios.

A continuación, mostramos una figura en la que se muestra el proceso realizado.

3.1. ESTRATEGIAS PLANTEADAS

3.2. RESULTADOS OBTENIDOS

Proceso realizado

Cuestionario
Analisis de datos
Entrevista

Analisis de datos Encuentro con los clientes

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 Integracion de la información

Informe

4. CONCLUSIONES

Automatizar mediante el sistema web las tareas de gestión en el modo delivery,

también la creación de informes vía el sistema web, que se ha logrado gracias a la
creación plenamente funcional y una serie de scripts que han permitido la
automatización de tareas integrados en el sistema web.

Se ha diseñado y desarrollado un sistema fácilmente escalable que permite la

ampliación y mejora de funcionalidades sin afectar a las tareas y procesos que ya
están desplegadas, además definir claramente las funcionalidades permitidas
evitando conflictos con la manipulación de datos en el tiempo.

El almacenamiento de toda la información generada será mediante una base de

datos la misma que nos permite manipular dicha información y presentarla al
usuario como nos sea más conveniente, pudiendo ser reutilizada o ampliada para
generar otro tipo de documentación y otras tareas que no fue definida
inicialmente.

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5. SUGERENCIAS

- La creación de roles para dar acceso a los usuarios y facilitar el uso del sistema
por los clientes de la empresa:
Es fundamental en este sistema la creación de roles para los usuarios de la red
de tal manera que pudieran consultar informes asociados a la empresa, y la
posibilidad de solucionar las incidencias que se puedan presentar.

- Realizar la inclusión de las incidencias generadas en los informes:

Tener el registro de incidencias dentro de los informes, de ser posible en
resumen para de esa manera facilitar el uso del sistema.

- Realizar estadísticas con las incidencias generadas:

Realizar estadísticas a partir de las incidencias generadas para obtener gráficas
de la evolución de las incidencias, tiempos medios de resolución, etc.

- Incluir en el catálogo productos y servicios, costos y tiempo de entrega:

En la promoción del catálogo se solicita incluir el costo por cada producto y/o
servicio que brinda la empresa incluyendo delivery.

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ANEXOS (FOTOGRAFÍAS, PLANOS, ETC.)

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