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La forma en como tratamos a los demás, y cómo los demás nos tratan a nosotros.
Esta es la manera más simple de describir las relaciones humanas.
• Hable a la persona amablemente. No hay nada más agradable como una frase
alegre al saludar.
• Llame a las personas por su nombre. La música más agradable para el oído
de cualquier ser humano es el sonido de su nombre.
• Sea rápido en cuanto a oír y lento en cuanto a hablar. Las personas que no
dejan terminar a sus interlocutores dan muy mala imagen, desprenden un aroma
de egotismo y provocan rechazo a las personas de su entorno. Si usted ha leído
estos 10 puntos es, precisamente, porque no quiere ese resultado.