“APRECIE A LAS PERSONAS”

John Maxwell

Capitulo 1: ¿QUÉ ME ATRAE A

LAS PERSONAS?
Comprenda las cualidades que disfruta en
los demás
• Lo fundamental en la vida son las personas y
la forma en que éstas se relacionan entre sí.
• Nuestros éxitos, nuestra realización y nuestra
felicidad dependen de nuestra capacidad
para relacionarnos de manera eficaz.
• La mejor forma de convertirse en una
persona hacia la cual los demás se sienten
atraídos es desarrollar cualidades que nos
atraen al observarlas en otras personas.
Comprenda las cualidades que disfruta en los demás

• Cuando una persona especial toca nuestra vida, nos

percatamos de cuán bello y maravilloso puede ser
nuestro mundo.
• Esa persona nos muestra que las esperanzas y los
sueños pueden llevarnos lejos, ayudándonos a
contemplar nuestro interior y a creer en quienes somos.
• Nos bendice con su amor y con su alegría en cada cosa
que nos ofrece.
• Cuando una persona especial toca nuestra vida nos
enseña a vivir
Principios que nos hacen reflexionar en nuestras relaciones
con las demás personas:

• ¿Respondemos de inmediato a las necesidades de

los demás?
• ¿Huimos de los problemas o los enfrentamos?
• ¿Contamos más las malas noticias o las buenas
noticias?
• ¿Les damos a las personas un margen de
confianza o suponemos lo peor?
¿Cuál es la clave para las relaciones con
los demás?
LA REGLA DE ORO
• Ponerse en el lugar de las demás personas en vez
de ponerlas en su lugar. Cristo ofreció la regla
perfecta cuando dijo: “Así que, todas las cosas
que queráis que los hombres hagan con vosotros,
así también haced vosotros con ellos” (Mateo
7:12).
CINCO FORMAS EN LAS QUE USTED DESEA
QUE LOS DEMÁS LO TRATEN

1. Que los demás lo alienten

2. Que los demás lo aprecien
3. Que los demás lo perdonen
4. Que los demás lo escuchen
5. Que los demás lo comprendan
1 Que los demás lo alienten
• La mayoría de sus mejores amigos son los que lo
alientan.
• Las personas más felices son las que han invertido
su tiempo en los demás.
• Karl Menninger: “Salga y cierre la puerta, cruce
la calle, busque alguna persona que esté dolida y
ayúdela”. Olvídese de usted mismo
2 Que los demás lo aprecien
William James: “El principio más arraigado
en la naturaleza humana es el deseo
ardiente de ser reconocido por los demás”.
• Principio: No podemos subestimar el
valor de una sola persona.
• Principio: No se aproveche de las
personas.
Causas fundamentales que generan intranquilidad entre los
trabajadores, por orden de importancia:

1. NO dar crédito a las sugerencias.

2. NO corregir los desagravios.
3. NO alentar.
4. La crítica en público de los empleados.
5. NO pedir la opinión de los empleados.
6. NO informarles a los empleados sus
buenos resultados de trabajo.
7. El favoritismo.
La mayoría pensamos cosas
maravillosas acerca de las
personas;

pero nunca lo llegan a saber.

3 Que los demás lo perdonen
• Casi todos los problemas y las tensiones
emocionales provienen de conflictos sin
solucionar, de no haber sido capaces de desarrollar
relaciones adecuadas con las personas.
• Muchas personas sienten profundamente el deseo
por un perdón total.
• Saber perdonar constituye el ingrediente básico y
necesario para una relación sólida.
 Que los demás lo perdonen

• El perdón nos libra de la culpa y nos permite

interactuar positivamente con otras personas.
• Aunque guardar rencor les proporciona a algunas
personas un sentimiento de satisfacción, lo cierto
es que los que no perdonan se hacen más daño a
sí mismos que el daño que le puedan hacer a los
demás.
 Que los demás lo perdonen

• Con bastante frecuencia las personas

esperan demasiado tiempo para perdonar a
los demás. El perdón debe concederse tan
rápida y totalmente como sea posible.
Hágalo ahora.
4 Que los demás lo escuchen

• Existe una diferencia entre oír a las

personas y escucharlas.
• Mientras más ascienden en niveles de
responsabilidad, y en la medida en que se
incrementa su autoridad, menos obligadas
se sienten las personas a escuchar a los
demás.
5 Que los demás lo comprendan

¿Cómo se siente cuando lo han

malinterpretado?
 Que los demás lo comprendan

• (Peter Drucker): el sesenta por ciento de todos los

problemas administrativos son el resultado de una
mala comunicación.
• Por lo menos la mitad de los divorcios son el
resultado de una mala comunicación entre los
cónyuges.
• Más del noventa por ciento de los delincuentes
presentan dificultades para comunicarse con otras
personas.
 Que los demás lo comprendan

• La comunicación es fundamental para

la comprensión.
Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

La palabra menos importante:

Yo

(es la que menos resultados logra)

Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

La palabra más importante:

Nosotros

(es la que logra mayores resultados)

Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

Las dos palabras más importantes:

Muchas gracias
Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

Las tres palabras más importantes:

Yo te perdono
 Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

Las cuatro palabras más importantes:

¿Cuál es tu opinión?
 Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

Las cinco palabras más importantes:

Lo has hecho muy bien

 Desarrollemos las cualidades que
admiramos en los demás:

Las seis palabras más importantes:

A mí me gustaría conocerte mejor

 Aprecie a las personas

• En la vida, usted siempre verá a las

personas o bien como adversarios, o como
aliados.
• Si se trata de adversarios, estará todo el
tiempo luchando contra ellas, tratando de
defender su posición.
 Aliados, no enemigos!
• En cambio, si las personas son sus aliados,
entonces las ayudará a descubrir sus
potencialidades, y serán aliados; y cada uno
entregará lo mejor de sí.
• El día más feliz de su vida será cuando se percate
de que “nosotros” es la palabra más importante
del idioma español.