ANALISIS LA PARABOLA DEL CESPED VERDE

1. Dentro del contexto de las luchas continuadas para la creación de un césped “excelente”,
indique las analogías entre el caso y el mundo de la empresa, cuando se implementa la calidad
total.

En las empresas, al igual que en el caso del césped, cuando las cosas se realizan con paciencia,
orden y eficacia se obtienen los mejores resultados, no obstante podemos dejar atrás la calidad de
los insumos como en el caso de la semilla que utilizo el señor Miranda, en este caso no por ser los
mejores insumos se garantizan los mejores resultados, al contrario todo depende del proceso
aplicado en cada actividad, no solo se trata de ser los mejores, sino de hacer lo mejor,
dependiendo a lo que se requiere, todo esto se logra con perseverancia.

2. Específicamente, traduzca los problemas descritos aquí en lenguaje empresarial, ¿cuáles son las
barreras de implementación para conseguir la calidad total?

La calidad total no solo se da en el área de producción, si no que abarca toda la empresa, todos
deben de contribuir para crear la calidad, y no solo se trata del participar, sino de saber participar
y tener un conocimiento sobre las actividades que le corresponden a cada uno, como en el caso
ambas personas tuvieron el apoyo de sus hijos, pero solo en el caso de la señora Martínez se tenía
el conocimiento sobre las horas de riego y la necesidad de agua que requería el césped.

Dentro de la parábola los insumos de la empresa son caracterizados por la semilla, en donde la
calidad no siempre es lo primordial, en una empresa no solo se requiere de tener los mejores
insumos, sino de hacer un buen uso de todos los recursos necesarios para crear una productividad
excelente.

En el caso del proceso se debe de conocer las necesidades que se tienen así como las capacidades
con las que se cuenta, todo lo que ayude a mantener la calidad es de utilidad, si todos tienen el
conocimiento de lo que es la calidad y se está dispuesto a poner en práctica, y le dedican tiempo
conforme a lo planeado , y si el gerente esta consiente de que, independientemente de la
tecnología con la que cuente, la calidad proviene de la gente que se interesa en ella y se entrega a
realizar bien su trabajo.

“La calidad viene del convencimiento de que todo se puede hacer mejor, de que la actividad que realizamos es necesaria y
útil porque sin ella la empresa no funcionaría adecuadamente.”