Análisis caso Whole Foods (Parcial 40%)

En los equipos de la clase desarrollar el análisis del siguiente caso de acuerdo

a los componentes del Comportamiento Organizacional:

ANDRES VALENCIA, DIEGO ARIZA, ARNALDO BENJUMEA

1. ¿Cuál es el modelo de negocio de Whole Foods? Explique

R// “promover la vitalidad y el bienestar de todos los individuos ofreciendo alimentos
con la mejor calidad, menos procesado, y con más sabor y conservación natural”.
ofrece alimentos más nutritivos de la mejor calidad para un número de clientes cada
vez mayor, promoviendo los alimentos cultivados orgánicamente, los aspectos de
seguridad de los alimentos y la sustentabilidad del ecosistema.

2. ¿Cómo se desarrolla el Trabajo en Equipo en esta empresa?

gestionados: competencia y colaboración. El equipo es la estructura organizativa

clave y es la fuente de energía de la organización en su conjunto. Whole Foods
reconoce la importancia de los grupos más pequeños con mayor confianza entre
ellos. Lo que hace su cultura tan especial y a su vez tan competitiva, es su
descentralización por equipos y unidades de actividad. cuenta con un total 87.200
empleados (entre empleados a tiempo completo, parcial y por temporada). El
equipo, y no la jerarquía, es la clave para entender el sistema de autonomía. Cada
supermercado es una unidad independiente de beneficios, compuesta por unos 10
equipos internos o unidades de actividad (fruta y verduras, caja, carne y pescados,
comidas preparadas, panadería, vinos y licores…) que se auto gestionan; con un
líder designado y claros objetivos de negocio por equipo. Hay también un líder por
cada supermercado y un líder por cada región de supermercados. Los líderes de
cada departamento en un supermercado también forman otro equipo entre ellos, así
como los líderes de cada supermercado en una región. Esta estructura de equipos
y líderes sigue interrelacionándose hacia arriba, hasta llegar al equipo ejecutivo y
las oficinas corporativas. La confianza que muestra delegando tanta autoridad a sus
trabajadores se debe, a que los valores internos que forman su cultura empresarial
son una guía más que clara para marcar la justa dirección de cada uno; estos
valores, junto con el propósito de la compañía, se comparten entre trabajadores y
en equipo
3. ¿Cómo se desarrolla el Liderazgo?

Liderazgo convierte una visión en realidad. Para influir sobre los seguidores de
modo que muestren disposición al cambio, los líderes necesitan una serie
específica de aptitudes que guíen sus acciones. Estas aptitudes se pueden
concebir como las herramientas interiores para motivar a los empleados, dirigir
los sistemas y procesos, y guiar a la organización hacia metas comunes que le
permitan alcanzar su misión. Las habilidades personales necesarias para
alcanzar el liderazgo se pueden aprender y desarrollar. Pero ¿cómo hacerlo?

Autoconocimiento, clave para el éxito.

Ten una actitud positiva.

Potencia tus habilidades comunicativas.

Desarrollar habilidades emocionales

Confía en tu equipo.

Fortalece tu capacidad resolutiva.

Continúa formándote a lo largo de toda tu trayectoria labora

4. ¿Cómo se logra la motivación de los trabajadores?

Está comprobado que un empleado motivado es mucho más productivo, asiste

a su trabajo más contento, aprovecha mejor el tiempo, así como los recursos
que se le asignan e invierte todo el esfuerzo para alcanzar las metas y objetivos
de su puesto de trabajo.

Reconocer el buen trabajo.

Autonomía en el trabajo

Ambiente de trabajo

Escuchar.

Incentivar el trabajo en equipo.

Ofrecer beneficios sociales

5. Mencione y explique los pilares de la cultura organizacional de Whole
Foods.

No se puede determinar si la cultura es clara, ya que no se menciona suficiente

información en el caso. Mas no obstante si se nota que la estructura está de acuerdo
con los objetivos, ya que los objetivos es brindar alimentos saludables, debido a que
no es centralizada, las tiendas pueden enfocarse más en el nicho que están
abarcando en ese momento, para dar la mejor atención y cuidado en los alimentos
que se proveen.

La cultura que posee Whole Foods, es una cultura totalmente orientada a la atención
del cliente, ya que como se menciona, siempre quieren buscar la satisfacción de
ellos y de los empleados antes que de los accionistas.

Una empresa responsable beneficia a todos sus grupos de interés, inclusive a la

comunidad local y el ambiente; con ello, las acciones tendrán un precio más alto.

6. ¿Cómo se da la comunicación interna?

En distintos ámbitos se habla de comunicación interna para referirse a los canales

y mecanismos de información que existen dentro de una organización determinada,
y cuyo destino es el mismo personal que trabaja en ella, en sus diversos
departamentos o modalidades organizativas.
Como su nombre indica, se da en el interior de las organizaciones y no sale
generalmente a la luz, por lo que suele guiarse por lineamientos internos de la
organización y dentro de cierto margen prudente de confidencialidad para con el
mundo ajeno a la misma.