Fundamentos de Marketing:

Cierre de la asignatura y
recomendaciones

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Cierre de la asignatura

PROCESO DE DIRECCIÓN DE MARKETING

Figura. Dirección de Marketing. Adaptado de Fundamentos de Marketing, por Hernández y Maubert,

2017, pp. 41-60.

La importancia de la Dirección de Marketing dentro de una organización es vital, pues el

Marketing, en síntesis, busca convertir necesidades sociales en oportunidades rentables y de

crecimiento.

Kotler indica que el proceso de Dirección de Marketing tiene cinco actividades fundamentales:

1) Análisis de oportunidades, para identificar las oportunidades y amenazas del mercado, la

empresa debe contar con un Sistema de Información (SIM: Datos internos, Inteligencia de

Mercado, Investigación de Mercados) que le proporcione información detallada, confiable y

exacta para la toma de decisiones. 2) Investigación y selección de mercados meta, donde se

debe investigar qué tan atractivo es el mercado potencial para el producto o servicio que la

empresa desea lanzar; esto le permitirá identificar su mercado objetivo y segmentarlo para ser

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más competitivo. 3) Diseño de estrategias de Marketing, proceso en el cual, la organización

debe establecer sus estrategias de diferenciación y posicionamiento. 4) Planeación de negocios,

aquí se diseña el plan anual de marketing que incluyen los objetivos, pronósticos de ventas,

presupuestos y la puesta en acción del Marketing Mix. 5) Organización y control de las

actividades de Marketing, proceso en el que se organiza, implementa y se controla el plan de

Marketing.

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Recomendaciones

Unidad Sugerencia para el docente tutor

Unidad 1 Reforzar los conceptos fundamentales de Marketing: necesidad, deseo y
demanda; para lograr la comprensión del concepto de Marketing.
Unidad 2 Reforzar la importancia de la Planeación Estratégica, la que proporciona la
dirección de hacia dónde quiere llegar la organización, y aplicando el
Marketing se puede identificar nuevos mercados, nuevos productos, etc.
Unidad 3 Reforzar al estudiante, que los Sistemas de Información de Marketing son
las base para tomar decisiones no sólo de Marketing sino también a nivel
organizacional.
Unidad 4 Resaltar que el Marketing Mix es la dimensión de la “acción” sobre el
mercado.

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