SGSST&A aliados

SEGURIDAD, SALUD Y
MEDIO AMBIENTE
Proceso gestión aliados
El proceso de compras para la selección de los aliados
consta de tres etapas:

1. Pre – contractual: Contrato compras – Anexo SST&A

– Inducción/re inducción

2. Contractual: Evaluación documental SG-SST&A –

Evaluación de campo – Generación planes de acción
(ACAPAM)

3. Post – contractual: Evaluación de desempeño-

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD EN
EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE (SG-SST&A)

3
ALIADOS
INDUCCION /REINDUCION SST&A

La inducción le permitirá conocer de manera general como Claro

empresa líder de telecomunicaciones en América Latina, esta
comprometida con la seguridad, salud en el trabajo y ambiente y
también le permitirá identificar como desde su rol de trabajador aliado
puede contribuir con la prevención de enfermedades y accidentes de
trabajo y generar ambientes de trabajo mas seguros.
POLITICAS DEL SST&A

Política NO
Política de
Alcohol, drogas
SST&A
y tabaquismo

Política de Política
Seguridad Vial Ambiental

Política de
emergencias
Política SST&A
La política de SST&A de Claro Establece:

Compromisos de prevención de: Compromiso con:

La mejora continua

Lesiones y Accidente de Trabajo
El Cumplimiento en legislación
Enfermedad laboral aplicable
Daños a la propiedad El Respaldo económico al SG-
SST
Política de No alcohol, drogas y tabaquismo
Para preservar la salud de los
colaboradores y el bienestar de sus
familias, la compañía Claro definió
directrices encaminadas hacia el
conocimiento, la prevención y la
prohibición del ingreso, consumo,
posesión, distribución y/o venta de
bebidas embriagantes o drogas
alucinógenas, enervantes o que creen
dependencia. La compañía realiza los
controles respectivos para prevenir su
consumo.
Política Seguridad vial
Claro fue galardonado con el sello de Oro,
por la Secretaria Distrital de Movilidad por
el desarrollo de buenas practicas en
seguridad vial.
La compañía Claro esta comprometida en definir,
implementar, mantener y mejorar estrategias
encaminadas a la prevención de los accidentes de
tránsito, mediante la intervención y el control del
comportamiento humado, los medios de
transporte y la infraestructura vial. Lo anterior
con el objetivo de minimizar la probabilidad de
ocurrencia de los accidentes y la afectación de la
integridad física, mental y social de los
colaboradores, aliados, su familia y la comunidad
en general.
Política de Sostenibilidad Ambiental
La compañía Claro con el fin de reducir los impactos
ambientales negativos derivados de sus actividades se
compromete a:
• Realizar un manejo integral de residuos generados en las
actividades y servicios
• Utilizar racional y eficientemente la energía para preservar
los recursos naturales
• Establecer mecanismos de socialización a colaboradores y
aliados del cuidado del ambiente y el uso eficiente de los
recursos naturales
• Fomentar actividades de responsabilidad social y ambiental
y concientizar a las partes interesadas de que su labor
impacta el SGA y se comprometan con la preservación del
medio ambiente
Política de emergencias
La compañía Claro ha establecido un
plan maestro de emergencias
estructurado, enfocado a administrar,
responder y asegurar oportunamente
las situaciones de emergencia.
Esta política involucra a todos los
niveles jerárquicos que por sus
competencias, niveles de
responsabilidad y autoridad, sean
requeridos en la conformación del
equipo de emergencias.
OBJETIVOS DE SST&A

Prevención de accidentes de trabajo y

enfermedades laborales

Prevención de impactos ambientales

Mejoramiento continuo del SG-SST&A

OBLIGACIONES Y
RESPONSABILIDADES
Claro:
• Desarrollar estrategias que
permitan la mejora continua
de los SG-SST de los aliados.
• Realizar monitoreo mediante
las evaluaciones
documentales, visitas de
campo
• Seguimiento a los planes de
acción de los hallazgos
• Capacitación e integración de
estrategias de promoción y
prevención
Empresa aliada:
• Debe implementar y • Procurar el cuidado de su
desarrollar actividades de
prevención de accidentes de
trabajo y enfermedades
laborales, así como de
promoción de la salud en el
SG-SST de conformidad con
la normatividad legal
vigente.
• Aplicar el Anexo de SST&A
• Realizar el diligenciamiento
de herramientas enviadas
por el área de SST
• Divulgar lecciones
aprendidas de AT
Trabajador del aliado:
salud
• Reportar peligros y riegos
• Reportar actos y
condiciones inseguras
• Participar en actividades de
capacitación
• Acatar los lineamientos de
SST del aliado
• Respetar las normas y
procedimientos de Claro
Peligros y riesgos
Es obligación de los empleadores identificar, evaluar y valorar los
riesgos existentes en los lugares de trabajo, con el fin de establecer
los controles necesarios y poder prevenir la ocurrencia de
accidentes y enfermedades laborales.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la

salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.

Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más

exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser
causada por estos.
Peligros y riesgos
A continuación le presentamos algunos ejemplos para
identificar los peligros y los riesgos asociados a ellos son:
Peligro Riesgo
Piso mojado Caída

Manipulación de electricidad Sufrir una descarga

eléctrica o electrocución

Manipulación inadecuada Intoxicación, muerte

de sustancias químicas
Riesgos de exposición
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Biológico Virus, bacterias, hongos, animales y otros

Riesgo Locativo Superficie irregulares, deslizantes, con

diferencias de nivel, orden y aseo, caída
de objetos, golpes contra objetos
Riesgo Biomecánico Posturas prolongadas, mantenidas,
forzadas, movimiento repetitivo.
Riesgos de exposición
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Público Robos, atracos, asaltos, disturbios,
orden publico.

Riesgo Mecánico Manipulación de equipos de oficina

Riesgo Psicosocial Gestión organizacional, organización

del trabajo, Condiciones de la tareas,
jornada de trabajo, conocimientos y
habilidades del personal
Riesgos de exposición
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Natural Sismo, Terremoto, Vendaval,
inundación, derrumbe

Riego de Tránsito Choques, colisiones, Volcamientos,

varadas, obstáculos,
atropellamientos
Riesgo Tecnológico Explosión, incendio, fugas
Riesgos de exposición
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Físicos Ruido, Iluminación, ventilación, radiaciones
no ionizantes, temperatura, rayos UV.

Riesgos Químicos Polvos, líquidos, gases y vapores, humos

metálicos, material particulado.

Riesgo Biológico Virus, bacterias, hongos, animales y otros

Riesgos de exposición
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Locativo Superficie irregulares, deslizantes, con
diferencias de nivel, sistemas y medios de
Caída de objetos almacenamiento, orden y aseo, caída de
objetos, golpes contra objetos
Riesgo Posturas prolongadas, mantenidas,
Biomecánico forzadas, manipulación de cargas
Movimiento repetitivo, esfuerzos
Riesgo Mecánico Manipulación de herramientas,
maquinaria, proyección de partículas
Riesgos de exposición
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen
Riesgo Público
Riesgo Psicosocial
Riego de tránsito
Descripción
Robos, atracos, asaltos, disturbios, orden
publico.
Gestión organizacional, organización del
trabajo, Condiciones de la tareas, jornada
de trabajo, conocimientos y habilidades del
personal
Choques, colisiones, Volcamientos, varadas,
obstáculos, atropellamientos
Riesgos de exposición
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Natural Sismo, Terremoto, Vendaval, inundación,
derrumbe

Riesgo Tecnológico Explosión, incendio, fugas

Izaje de Cargas Levantamiento, movimiento de cargas con

ayudas mecánicas.
Riesgos de exposición
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Riesgo Eléctrico Manipulación de energía(Baja, media, alta),
energía estática

Trabajo en Alturas Trabajos en alturas a mas de 1.50m,

trabajos en postes, torres, fachadas,
monopolos, trabajos en camión grúa.
Espacios Trabajos en cámaras, espacios reducidos.
Confinados
 Accidente de trabajo
• La ley 1562 de 2012 (Sistema General de Riesgos Laborales) en su artículo 3 nos define un
accidente de trabajo como todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
• Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.
• Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.
• También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función
sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función.
• De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación
del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de
servicios temporales que se encuentren en misión.
 Reporte de accidentes
Trabajador aliado debe:
• Realizar el reporte de accidentes de trabajo de manera oportuna a la empresa para
la cual esta trabajando.
• Seguir los lineamientos y procedimientos indicados por empresa aliada para el
respectivo reporte, investigación y seguimiento de los Accidentes de trabajo.
Area SST aliado Debe:
• Realizar el diligenciamiento y reporte mensual dentro de los 5 primeros días
hábiles de cada mes de los accidentes en la herramienta indicada por el área de
SST de Claro.
• Realizar el reporte de manera oportuna al área de SST de Claro sobre la ocurrencia
de accidentes graves, mortales y de alto potencial el mismo día de los hechos.
Incidente, actos y condiciones inseguras
Incidente: suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el
potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdidas en los
procesos.

Acto Inseguro: son las acciones y decisiones humanas que pueden causar una
situación insegura o incidente con consecuencias para el colaborador, la operación de
la empresa, el medio ambiente y otras personas.

Condición Insegura: es todo elemento de los equipos, materiales, herramientas,

maquinas, instalaciones o medio ambiente que se convierte en un peligro para las
personas, los bienes, la operación y el medio ambiente y que bajo determinadas
condiciones pueden generar un accidente
 Controles para exposición de riesgos
Los controles son la aplicación de medidas y el desarrollo de las
actividades necesarias para prevenir los riesgos derivados de las
condiciones del trabajo. Eliminación: Se modifica el diseño
Jerarquización de los riesgos para eliminar el peligro.

Sustitución: Se procede a sustituir el peligro

Eliminación por uno menos peligroso.

Sustitución Controles de ingeniería: involucran el re-diseño

del equipamiento, del proceso o de la
Controles de Ingeniería organización del trabajo.

Controles administrativos: Tales como;

Controles administrativos
Elementos y equipos de protección
personal
capacitación, procedimientos, instructivos,
señales de advertencia, carteles, etc.
Elementos de Protección Personal (EPP): se
debe elegir el EPP adecuado de acuerdo con
los riesgos, su uso debe ser obligatorio..
 Tratamiento de emergencias
Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia
del mismo, que afecta el funcionamiento normal de la empresa.
Requiere de una reacción inmediata y coordinada de los trabajadores,
brigadas de emergencias y primeros auxilios y en algunos casos de
otros grupos de apoyo dependiendo de su magnitud.
RECUERDE:
Si su sitio de trabajo es en campo tenga a la
mano los números de:
• ARL
• Contacto de la empresa
Si su sitio de trabajo es en una sede de Claro y
se presenta una emergencia durante la cual se
debe evacuar la sede acójase a los
lineamientos del Plan de emergencias de la
sede.
Soporte de participación y asistencia

Para culminar con la inducción-reinducción requerimos de su

colaboración ingresando al siguiente link como soporte y
constancia de su participación en este proceso.

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=uCK7RixM_0CDYHtjNIISeYqoSA84zS
lLkw-zXNWaTqVUODJUNldOUk05Sk5XUE04OUhEVjFaWkdBOC4u
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN