PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

2016

V&C Ltda.
Servicios de Lavandería Industrial

Acción/Rol Cargo Nombre Firma Fecha

Preparado Asesor en Prevención de Riesgos Daniel Vallejos Rojas 01-01-2016
Revisado Adm. de Contrato Natalia Farias Vergara 01-01-2016
Aprobado Gerente Katy Vergara Pizarro 01-01-2016

INDICE

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1. INTRODUCCIÓN
2. POLÍTICAS
3. OBJETIVO GENERALES.
3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
4. ALCANCE
5. RESPONSABILIDADES.
6. IDENTIFICACION DE PELIGRO, EVALUACION Y CONTROL DE RIESGOS
7. GESTION Y ADMINISTRACION DE INCIDENTES
8. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
9. SALUD OCUPACIONAL E HIGIENE INDUSTRIAL
10. PLAN HOUSEKEEPING
11. PROGRAMA DE OBSERVACIONES
12. INSPECCIONES PLANEADAS
13. ESTANDARES OPERACIONALES
14. MEDICION DE DESEMPEÑO Y MONITOREO DE SEGURIDAD
15. COMUNICACIONES
16. CUMPLIMIENTO DISPOSICIONES LEGALES
17. PREPARACION PARA EMERGENCIA
18. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
19. REGISTRO Y DOCUMENTACION

1. Introducción

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V&C Ltda. Es una empresa que entrega servicios de lavado de ropa de trabajo para empresas
Constructoras, Mineras y de servicios en general, en donde considera en sus procesos productivos las
medidas de seguridad y el cuidado del medio ambiente.

V&C Ltda. considera al Recurso Humano como el elemento más valioso e importante. Este recurso, junto
a los recursos materiales, tecnológicos y económicos; forman parte de un sistema estructurado que permite
que la gestión realizada sea efectiva alcanzando las metas propuestas.

Los accidentes de trabajo, no sólo dañan la integridad física de las personas, sino que alteran el normal
desempeño del programa de trabajo y perjudican el índice de accidentabilidad de la Empresa.

Por tanto, dentro de las actividades operativas de la empresa, se conviertan en agentes de accidentes,
dependerá fundamentalmente del cumplimiento estricto de las normas y disposiciones generales que
contiene el presente texto y del cabal criterio que aplique la línea de mando en la programación de los
trabajos.

Por lo cual, en el presente programa tiene como finalidad proporcionar un servicio eficiente en, Seguridad,
Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Calidad y Comunidad, que deberá ser la guía para que todos los
trabajadores, y para la Línea de Mando la pauta para realizar un trabajo exitoso y seguro, resguardando la
integridad de sus trabajadores como la optimización de sus recursos materiales y desarrollo del negocio.

2. Políticas

POLITICA DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE.

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V&C Ltda., es una empresa dedicada a el lavado de ropa de trabajo para empresas Constructoras, Mineras
y de servicios en general.
Nuestros empresa se orienta a resguardar la integridad física de trabajadores, contratistas y de la
comunidad, como pilares fundamentales de nuestro quehacer.

En consecuencia, nos comprometemos a crear un ambiente de trabajo seguro, ejerciendo un liderazgo

efectivo mediante el ejemplo y la actitud positiva, para garantizar que la Seguridad, Salud Ocupacional, la
Calidad y el Medio Ambiente, sean inherentes al desarrollo de todos nuestros procesos, proyectos,
productos y servicios; a través del cumplimiento de los siguientes objetivos:

1. Identificar, evaluar, minimizar y controlar permanentemente los riesgos de accidentes y enfermedades

profesionales de nuestras actividades, a fin de obtener las mejores condiciones de seguridad y salud
ocupacional para nuestros trabajadores, contratistas y la comunidad.

2. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proporcionando un servicio eficaz y eficiente,

caracterizado por la entrega oportuna, el cumplimiento de las especificaciones definidas, de las condiciones
comerciales y de asistencia técnica acordadas, de modo que nos privilegien considerándonos sus
proveedores permanentes en el largo plazo.

3. Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación aplicando en nuestras actividades, productos y

servicios, tecnologías limpias y sustentables, identificando y gestionando los aspectos e impactos
significativos que puedan afectarlo.

Asumimos nuestro compromiso, proporcionando los recursos para: capacitar, desarrollar y motivar a
nuestros trabajadores de modo que con el aporte de sus capacidades, logremos un mejoramiento
continuo de nuestro desempeño ambiental y de seguridad, así como también de los procesos, productos y
servicios de la organización.
Nos comprometemos a cumplir los requisitos legales y reglamentarios vigentes, como también las políticas,
normas, estándares y otros compromisos asumidos por la Empresa.

3. Objetivo General

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El presente programa tiene como finalidad establecer responsabilidades y medidas de control de riesgos
que permitan proteger la integridad y salud de las personas, el medio ambiente, la productividad y la
calidad del servicio ofrecido.

3.1 Objetivos Específicos

 Proteger efectivamente a los trabajadores de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

 Identificar y controlar los riesgos asociados a las áreas y tareas.

 Cumplir las obligaciones que en materia de prevención de riesgos impone la legislación vigente.

 Capacitar a los distintos niveles de mando y trabajadores en las medidas de prevención de los riesgos
asociados con la actividad a realizar.

 Entregar a los trabajadores de la empresa a través de la línea de mando los conocimientos necesarios
de los procedimientos de trabajo y de los riesgos involucrados en su ejecución.

4. Alcance

El presente programa es aplicable a todo el personal de la empresa V&C Ltda., al cual deberán dar
cumplimiento con las normas de seguridad y desarrollar una participación activa en el Programa de
Seguridad.

5. Responsabilidades
La administración del programa de gestión de riesgos en seguridad, salud ocupacional, requiere para su eficaz
funcionamiento, que todos los integrantes de la faena de la empresa adquieran un compromiso y asuman el rol que
corresponde para cumplir las actividades indicadas en cada plan de acción del programa.

Las responsabilidades que tiene cada nivel de la organización en el presente programa se mencionan a
continuación:

5.1. Administrador del Contrato

 Determinar la estrategia para la difusión de la política integral, misión de la empresa, objetivos, metas
y estándares requeridos para el contrato.

 Revisar las acciones a realizar para cumplir los planes de acción programados.

 Determinar las responsabilidades para el cumplimiento del programa.

 Participar en la investigación y análisis de incidentes e informar todos los accidentes con alto potencial
de pérdidas.

 Asesorar y acordar con los supervisores y asesor de prevención de riesgos, las acciones a proponer
en la administración del contrato.

 Realizar y dirigir las reuniones mensuales de análisis de gestión.

 Participar en el análisis de los resultados de la gestión mensual del contrato.

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  Establecer sistema de incentivo y motivación a los trabajadores para fomentar la participación en la
prevención de riesgos.

 Visitas periódicas a terreno reuniéndose con el personal operativo, controlando y observando los
trabajos, evidenciando de esta manera liderazgo, acercamiento y control.

 Realizar auditorías en conjunto con el experto en prevención de riesgos con respecto al programa.

 Revisar para su aprobación por parte de la gerencia, el programa de gestión de seguridad y salud
ocupacional.

 Adoptar las medidas de control de riesgos establecidas por los organismos fiscalizadores.

 Velar por el cumplimiento de todas las disposiciones legales relacionadas con las actividades.

 Proporcionar los recursos para desarrollar las actividades del programa.

 Contribuir en la generación de normas, reglamentos y procedimientos de trabajo.

5.2. Supervisores

 Controlar y efectuar las actividades de acuerdo a lo establecido en el programa.

 Informar al administrador de contrato y al asesor en prevención de riesgos los resultados

obtenidos en las actividades preventivas efectuadas y/o pendientes.

 Controlar la aplicación de procedimientos, normas y métodos que hayan sido incorporados y

establecidos.

 Realizar inspecciones planeadas.

 Participar activamente en inspecciones, observaciones de trabajo, e investigación de incidentes.

 Visitas periódicas a terreno reuniéndose con el personal operativo, controlando y observando los
trabajos, evidenciando de esta manera liderazgo, acercamiento y control.

 Controlar permanentemente el uso de todo el equipo de protección personal por parte de los
trabajadores de su responsabilidad.

5.3. Asesores en Prevención de Riesgos

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  Participar y asesorar a la línea de mando y/o supervisión en la elaboración de los programas y
procedimientos de trabajo.

 Realizar el calendario de inspecciones del área, observaciones de tareas y de charlas motivacionales

e instructivas para que sean realizadas por la línea superior y de mando.

 Asesorar a la línea superior en la administración del programa.

 Participar en reuniones de prevención de riesgos con organismo administrador, inspección técnica y

empresa mandante.

 Realizar auditorías en conjunto con el administrador del contrato, al programa de gestión.

 Asesorar a Comité Paritario de Higiene y Seguridad.

5.4. Trabajadores

 Realizar inspecciones periódicas a herramientas de trabajo, definidas en PCR (programa de control

de riesgos).

 Trabajar de acuerdo al entrenamiento, procedimiento y prácticas de seguridad establecidas.

 Utilizar según las normas y especificaciones, los equipos, herramientas y elementos de protección
personal.

 Preocuparse que sus acciones, no pongan en peligro su salud y seguridad, ni la de sus compañeros
de trabajo o de otras personas que se encuentren dentro de las instalaciones de la empresa.

 Informar todos los incidentes ocurridos y colaborar en su investigación.

 Elaborar junto al supervisor y líder los AST (Análisis Seguro de Trabajo).

 Informar a su jefe directo toda condición insegura que detecte en su área de trabajo.

 Participar activamente en todos los programas de capacitación.

 Aceptar las sugerencias hechas por los integrantes del Comité Paritario y ponerlas en práctica.

 Participar en charlas operacionales.

 Realizar inspecciones a herramientas asignadas.

 Reportar cuasiaccidentes.

6. Identificación de peligros evaluación y control de riesgos

La Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos consiste en estimar la magnitud del riesgo y
decidir si éste es o no tolerable. Proceso mediante el cual V&C Ltda. Desarrollara un proceso de

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identificación, evaluación, clasificación y gestión de Riesgos el cual estará basado en el procedimiento
de Barrick Formal Risk Assessment Procedure.

7. Gestión y Administración de Incidentes

V&C Ltda. Basara el sistema de Investigación de incidente según el procedimiento R-SSMA-P004-03

“Investigación de Incidentes”, el cual incorporara lo siguiente
 Identificación
 Report Flash
 Investigación
 Acciones de mejora.
 Evaluación de Medidas Correctivas y/o Preventivas y su eficacia.
 Lecciones Aprendidas
 Difusión de Incidentes.

La investigación de incidentes será realizada bajo los formularios internos de Barrick Pascua Lama

establecidos en el procedimiento R-SSMA-P004-03 Investigación de Incidentes.

Para la verificación de Medidas Correctivas y/o Preventivas, y su eficacia, se deberá realizar seguimiento
del cierre del Incidente

Para tal efecto se llevara registro de los incidentes en carpetas físicas en las que se encontraran en las
instalaciones.

8. Capacitación y Entrenamiento

V&C Ltda. Incorporará la planificación de Capacitación, competencias y entrenamiento del personal,

basado en las necesidades detectadas y Riesgos Identificados.

Este Plan incorporará los Procesos de Inducción, Ambientación y necesidades específicas de capacitación.
De acuerdo a los requerimientos específicos de CMN.

9. Gestión en Salud Ocupacional e Higiene Industrial

V&C Ltda Identificara, evaluara y controlara los riesgos que amenazan la salud en el trabajo mediante la adopción
de medidas prácticas y razonables para eliminar, en lo posible, las enfermedades profesionales y accidentes
laborales.

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10. Plan de Housekeeping

El Objetivo es establecer un programa formal de orden y limpieza considerando que la mantención

adecuada de las condiciones de orden y limpieza, crea un ambiente mas seguro, confortable, disminuye
fallas y aumenta la vida útil de los equipos.

V&C Ltda. Implementará un Programa de Housekeeping, el cual contará con un documento donde se
establezcan responsabilidades, frecuencia, métodos correctos y alcances y el documento tendrá carácter
preventivo para sus lugares de trabajo, instalaciones y equipos. Y estará orientado a la calidad de las
actividades de orden y aseo, evitando focalizarse en cantidad.

Además las actividades de Housekeeping (orden y aseo) estarán incluidas en la evaluación de riesgos.

11. Programa de Observaciones

El Programa de Observaciones esta orientado principalmente a los riesgos más significativos de la

empresa, y deben quedar claramente alineados con su evaluación de riesgos. El programa contara con
objetivos, metas, responsabilidades, identificación, evaluación, controles y tareas preventivas.

Liderazgo Visible:

La realización de Liderazgo Visible será efectuada por el Administrador de Contrato una vez al mes
orientado a los riesgos del área.

12. Inspecciones Planeadas

Las inspecciones son técnicas preventivas orientadas a buscar oportunidades de mejora que puedan
implementarse para mejorar las condiciones de los sitios y lugares de trabajo y con ellos poder prevenir la
ocurrencia de incidentes y accidentes del trabajo.

V&C Ltda. Implementara un programa de inspecciones que será diseñado con objetivos, metas,
responsabilidades, identificación, evaluación, controles y tareas preventivas y estas estarán orientadas
principalmente a los riesgos más significativos y quedarán claramente entrelazados con su evaluación de
riesgos.

Supervisores realizarán inspecciones planeadas a equipos críticos en función de los riesgos y relacionada
directamente con las actividades VEC (verificación de efectividad de controles) de la gestión de riesgos.

Además las inspecciones realizadas consideraran la etapa de cierre de las medidas correctivas o
preventivas establecidas

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13. Estándares Operacionales

Toda operación debe identificar y planificar para aquellos procesos y actividades que requieran aplicar medidas de
control basadas en los resultados de la evaluación de riesgo. Los controles operacionales deben ser consistentes
con la naturaleza y extensión de los peligros y riesgos asociados a las operaciones.

Los Estándares Operacionales son una serie de documentos guía que señalan como se deben realizar
nuestras actividades o como llevarán a cabo nuestras tareas. Estos Estándares entregan responsabilidades
de ejecución y control y en algunos casos estos proporcionan Listas de verificación.

14. Medición de Desempeño y Monitoreo de Seguridad

Se debe realizar un monitoreo, auditoría y revisión del desempeño en seguridad, los sistemas y equipos a fin de
establecer tendencias, medir el avance, evaluar el cumplimiento y establecer la relevancia y campo de aplicación.

15. Comunicaciones (Reuniones, Charlas, Sistemas Pass, Comunicaciones Externas)

La comunicación efectiva es el fundamento de cualquier organización exitosa y de sus funciones de

negocio. Asegura la excelencia organizacional a través del intercambio consistente y el entendimiento claro
de la información. Es una necesidad absoluta para el logro de una visión compartida en un ambiente en
constante cambio.
La empresa V&C Ltda. Contara con estándares específicos de comunicación lo cuales serán nombrados a
continuación:
 Reuniones de seguridad

 Difusión integral al personal.

 Protocolos Informativos al Mandante (incidentes, accidentes, charlas u otros)

 Cambios originados en sus procesos, debido a diferentes factores, ya sean, incidentes, medidas
preventivas, organizacionales, u otros.

Además quedará claramente especificado, con una planificación incorporada y responsabilidades

especificas asignadas.

16. Cumplimiento Disposiciones Legales

V&C Ltda. establecerá los mecanismos para identificar, tener acceso, actualizar y comunicar los requisitos
legales y otros compromisos adquiridos, aplicables a los temas de Seguridad y Salud Ocupacional de sus
actividades, productos y servicios prestados a CMN.

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Con ello se asegura el cumplimiento legal de las actividades, procesos e instalaciones que se desarrollan,
disponiendo de recursos internos y externos para tales fines.

Además asignara un responsable de la verificación e implementación de este requerimiento.

17. Preparación para Emergencia

Toda operación debe identificar, prepararse y tener la capacidad de responder adecuadamente a las
emergencias y situaciones de crisis.

V&C realizara un Plan de emergencia alineado a los principales riesgos identificados en la evaluación de
riesgos. Además, deben incluir situaciones que pudieran afectar a las personas fuera de la faena, como por
ejemplo: accidente carretero, terremoto, etc.
Los lineamientos generales del tratamiento de una emergencia, se encuentran establecidos, Preparación y
respuesta ante Emergencias”, el cual es requisito obligatorio de implementación para toda las empresas.

18. Procedimiento de Trabajo

V&C Ltda una vez elaborada y revisada la matriz de Riesgos por CMN, realizara los Procedimientos de
Trabajos, Instructivos, Reglamentos u otros que requieran esta característica de acuerdo al tipo de control
identificado en la jerarquización de riesgos.
Por otro lado la empresa revisara y actualizara los procedimientos internos anualmente y se mantendrá un
listado al día que podrá ser solicitado cuando sea necesario.

19. Registro y Documentación

Este proceso tiene el objetivo de entregar una estructura formal para la Gestión documental de sus
operaciones y servicios.

V&C Ltda. Antes de comenzar cualquier servicio o actividad, y sólo en esa oportunidad, todos los
trabajadores, administradores y supervisores deberán asistir a la charla Inducción liderada por la
Superintendencia de Recursos Humanos.

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