SGSST&A aliados

SEGURIDAD, SALUD Y
MEDIO AMBIENTE
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD EN EL
TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE (SG-SST&A)

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ALIADOS
INDUCCIÓN /REINDUCCIÓN SST&A

La inducción permitirá:
• Conocer de manera general como Claro empresa líder de
telecomunicaciones en América Latina, esta comprometida con la
Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente
• Identificar como desde su rol de colaborador aliado puede contribuir con la
prevención de Enfermedades Laborales, Accidentes de Trabajo y generar
Ambientes de Trabajo más seguros.
POLÍTICAS DEL SG-SST&A

Política de Prevención
Política de
de Consumo de Tabaco,
Seguridad y Salud
Alcohol y Sustancias
en el Trabajo
Psicoactivas

Política de
Política de
Sostenibilidad
Seguridad Vial
Ambiental

Política de Gestión del

Riesgo, Emergencias y
Desastres
Política SST
Nuestro compromiso para :
✓ Proporcionar condiciones de trabajo seguras y
saludables.
✓ Consolidar cultura en SST.
✓ Gestionar los peligros identificados y reducir los
riesgos.
✓ Prevenir accidentes de trabajo, enfermedades
laborales y daños a la propiedad.
✓ Gestionar la consulta y participación.
✓ Mejorar continuamente el SG-SST.
✓ Cumplir los requerimientos legales vigentes y otros
requisitos aplicables.
✓ Asignar recursos al SG-SST.
Política Sostenibilidad Ambiental
Nuestro compromiso para :
✓ Realizar un manejo integral de los residuos
generados en nuestras actividades y servicios.
✓ Utilizar racional y eficientemente la energía para
preservar los recursos naturales.
✓ Establecer mecanismos de sensibilización y
formación con los colaboradores y aliados sobre el
cuidado del medio ambiente y el uso eficiente de
los recursos naturales.
✓ Fomentar actividades de responsabilidad social y
ambiental.
✓ Concientizar a las partes interesadas del impacto
de su labor en el SGA y su compromiso con la
preservación del medio ambiente.
Política de Prevención de
Consumo de Tabaco, Alcohol y
Sustancias Psicoactivas
Nuestro compromiso para :
✓ Garantizar ambientes de trabajo libres de humo,
alcohol y sustancias psicoactivas.
✓ Establecer acciones preventivas y correctivas que
reduzcan los factores de riesgo.
✓ Definir directrices encaminadas al conocimiento, la
prevención y la prohibición del ingreso, consumo,
posesión, distribución y/o venta de bebidas
embriagantes y/o drogas alucinógenas, enervantes
o que creen dependencia.
Política de Seguridad Vial
Nuestro compromiso para :
✓ Prevenir la ocurrencia de los accidentes y la
afectación de la integridad física, mental y social
de los colaboradores.
✓ Mejorar continuamente la gestión de seguridad
vial.
✓ Asegurar la identificación, el análisis, evaluación y
control de las condiciones peligrosas para el
tránsito seguro del personal.
✓ Contribuir a la mejora de los comportamientos de
los diferentes actores viales.
Política de Gestión del Riesgo, Emergencias
y Desastres
Nuestro compromiso para :

✓ Manejar los posibles eventos adversos en tres

niveles de respuesta; operativa, táctica y
estratégica
✓ Facilitar el control de la situación, minimizar su
impacto y favorecer la continuidad del negocio
✓ Desarrollar ejercicios de entrenamiento para
situaciones de emergencias (inspecciones,
capacitaciones y simulacros)
OBJETIVOS DE SST&A

✓Mejorar continuamente el SG-SST&A

✓Cumplir con los requisitos de los estándares mínimos del
SG-SST
✓Cumplir los requisitos legales y otros requerimientos de
SST&A
✓Prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades
laborales
✓Mejorar el desempeño ambiental
 OBLIGACIONES Y
RESPONSABILIDADES
Claro:
• Desarrollar estrategias que
permitan la mejora continua
de los SG-SST de las
empresas aliadas.
• Realizar monitoreo mediante
las evaluaciones
documentales, visitas de
campo e Interventoría.
• Seguimiento a los planes de
acción de los hallazgos
encontrados.
• Capacitación e integración de
estrategias de promoción y
prevención.
Empresa aliada: Trabajador del aliado:
• Procurar el cuidado de su salud
• Implementar y desarrollar actividades
de promoción y prevención de • Contar con los EPP necesarios para
ejecutar la actividad contratada
accidentes de trabajo y enfermedades
laborales, de conformidad con la • Informar sobre la ocurrencia de
incidentes, accidentes de trabajo y
normatividad legal vigente. enfermedades laborales.
• Cumplir con el Anexo de SST&A - • Reportar peligros y riesgos
Claro • Reportar actos y condiciones
inseguras
• Realizar el diligenciamiento de las
herramientas de reporte solicitadas • Participar en actividades de
inducción, reinducción y
capacitación en SST&A
• Divulgar lecciones aprendidas de AT,
de actos y condiciones inseguras • Acatar los lineamientos de SST&A de
la empresa aliada
• Cumplir con los requerimientos y • Respetar las normas y
solicitudes establecidas por el área procedimientos de Claro
SST&A Claro
 Peligros y Riesgos
Identificar peligros, evaluar y valorar los riesgos existentes en los
lugares de trabajo, se realiza con el fin de establecer los controles
necesarios para prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades
laborales.

✓Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la

salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.

✓Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más

exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser
causada por estos.
Ejemplo de Peligro y Riesgo
Probabilidad: ¿con qué frecuencia puede ocurrir?

Consecuencia: ¿qué tan grave puede ser?

PELIGRO

MECÁNICO RIESGO:

PROBABILIDAD - MEDIA CONSECUENCIA:

➢ MUERTE
CONSECUENCIA - LEVE ➢ LESIONES GRAVES
➢ LESIONES QUE NO
REQUIEREN
INCAPACIDAD
NIVEL DE RIESGO - ACEPTABLE
Peligros
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Peligro Imagen Descripción del peligro
Biológico Virus, bacterias, hongos, mordeduras,
picaduras

Condiciones de Sistemas y medios de almacenamiento,

Seguridad - Locativo superficies de trabajo irregulares,
deslizantes, con diferencias de nivel,
orden y aseo, caída de objetos, golpes
contra objetos
Biomecánico Posturas (Prolongadas, mantenidas,
forzadas), Movimientos repetitivos.
Peligros
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Peligro Imagen Descripción del peligro
Condiciones de Robos, atracos, asaltos, disturbios,
Seguridad -Público orden público.

Condiciones de Manipulación de herramientas y

Seguridad - Mecánico equipos de oficina

Psicosocial Gestión organizacional, organización

del trabajo, condiciones de la tareas,
jornada de trabajo, conocimientos y
habilidades del personal
Peligros
Áreas administrativas-Servicio al Cliente
Peligro Imagen Descripción del Peligro
Fenómenos Nautrales Sismo, Terremoto, Vendaval,
inundación, derrumbe

Condiciones de Accidentes de tránsito, choques,

seguridad -Tránsito colisiones, volcamientos, varadas,
atropellamientos
Condiciones de Explosión, incendio, fugas, derrames
seguridad - Tecnológico
Peligros
Área Ingeniería- Área comercial
Peligro Imagen Descripción del Peligro
Físicos Ruido, Iluminación, ventilación, radiaciones
no ionizantes, temperatura, rayos UV.

Químicos Polvos, líquidos, gases y vapores, humos

metálicos, material particulado.

Biológico Virus, bacterias, hongos, picaduras,

mordeduras
Peligros
Área Ingeniería- Área comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Condiciones de Sistemas y medios de almacenamiento,
seguridad - superficies de trabajo irregulares,
Locativo Caída de objetos deslizantes, con diferencias de nivel, orden
y aseo, caída de objetos, golpes contra
objetos
Biomecánico Posturas prolongadas, mantenidas,
forzadas, manipulación de cargas
Movimiento repetitivo, sobreesfuerzos
Condiciones de Manipulación de herramientas,
seguridad - maquinaria, proyección de partículas
Mecánico
Peligros
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Condiciones de Robos, atracos, asaltos, disturbios, orden
Seguridad - publico.
Público
Psicosocial Gestión organizacional, organización del
trabajo, Condiciones de la tareas, jornada
de trabajo, conocimientos y habilidades del
personal
Condiciones de Accidentes de tránsito, choques, colisiones,
Seguridad - Tránsito Volcamientos, varadas, atropellamientos
Peligros
Área Ingeniería- Area comercial
Factor de Riesgo Imagen Descripción
Fenómenos Sismo, Terremoto, Vendaval, inundación,
Naturales derrumbe

Condiciones de Explosión, incendio, fugas

Seguridad -
Tecnológico
Condiciones de Levantamiento, movimiento de cargas con
Seguridad - Izaje ayudas mecánicas.
de Cargas
Peligros
Área Ingeniería- Area comercial
Peligro Imagen Descripción del Peligro
Condiciones de Manipulación de energía (baja y media
Seguridad - tensión), energía estática
Eléctrico

Condiciones de Trabajos en alturas a mas de 2 m, trabajos

Seguridad - en postes, torres, fachadas, monopolos,
Trabajo en Alturas trabajos en camión grúa
Condiciones de Trabajos en cámaras, bóvedas ,espacios
Seguridad - reducidos
Espacios
Confinados
Trabajos de Alto Riesgo
Actividades Contempladas

• Alturas
• Riesgo Eléctrico
• Obra civil
• Izaje de Cargas
• Excavaciones
• Trabajos en Caliente
• Trabajos en Espacios Confinados
• Manejo de Energías Peligrosas
• Manejo de explosivos
• Transporte de Personal
• Transporte de Sustancias
Peligrosas

Cumplir con los requerimientos

mínimos establecidos para su ejecución
dispuestos en la normatividad legal
vigente y en el Anexo SST&A de Claro
 Accidente de trabajo
• La ley 1562 de 2012 (Sistema General de Riesgos Laborales) en su artículo 3 nos define un
accidente de trabajo como todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
• Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.
• Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.
• También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función
sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función.
• De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación
del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de
servicios temporales que se encuentren en misión.
 Reporte de accidentes
✓El Trabajador aliado debe:
• Realizar el reporte de accidentes de trabajo de manera oportuna a la empresa
contratante.
• Seguir los lineamientos y procedimientos indicados por la empresa aliada para el
respectivo reporte, investigación y seguimiento de los Accidentes de Trabajo.
✓El Área SST del aliado debe:
• Realizar el diligenciamiento y reporte mensual dentro de los 5 primeros días
hábiles de cada mes de los accidentes en la herramienta establecida por el área de
SST de Claro.
• Realizar el reporte de manera inmediata al área de SST de Claro sobre la
ocurrencia de accidentes graves, mortales y de alto potencial dentro de las
primeras 24 horas de ocurrido.
Incidente, actos y condiciones inseguras
Incidente: suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el
potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdidas en los
procesos.

Acto Inseguro: son las acciones y decisiones humanas que pueden causar una
situación insegura o incidente con consecuencias para el colaborador, la operación de
la empresa, el medio ambiente y otras personas.

Condición Insegura: es todo elemento de los equipos, materiales, herramientas,

maquinas, instalaciones o medio ambiente que se convierte en un peligro para las
personas, los bienes, la operación, el medio ambiente y que bajo determinadas
condiciones pueden generar un accidente
 Tratamiento de Emergencias
Emergencia: Es aquella situación de riesgo, desastre o la inminencia del
mismo, que afecta el funcionamiento normal de la empresa con posibles
efectos en las personas o instalaciones. Requiere de una reacción
inmediata y coordinada de los trabajadores, brigadas de emergencias,
primeros auxilios y en algunos casos de otros grupos de apoyo
dependiendo de su magnitud.
RECUERDE:
Si su sitio de trabajo es en campo tenga a la mano
los números de:
• ARL
• Contacto de la empresa
• Atención a Emergencias
Si su sitio de trabajo es en una sede de Claro y se
presenta una emergencia durante la cual se debe
evacuar la sede acójase a los lineamientos del Plan
de emergencias de la sede.
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN