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ESTUDIOS:
Egresado de la Facultad de Ingenierías de la Universidad “JOSÉ CARLOS
MARIÁTEGUI”, Moquegua – Perú.
Egresado de la Escuela de Posgrado de la Universidad “JOSÉ CARLOS
MARIÁTEGUI”, Maestría en Ingeniería Civil con mención en GEOTECNIA Y
TRANSPORTES, Moquegua – Perú.
Estudios de Diplomado a nivel de postgrado en “Modelación, Análisis y
Diseño Estructural en Edificaciones”, en la Universidad Privada de Trujillo
(UPTP) – Escuela Superior de Ingeniería (ESI), Moquegua – Perú.
Estudios de Diplomado en “Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo”, y “Gestión de Proyectos”, en la CÁMARA PERUANA DE
INDUSTRIAS - Lima – Perú.
LIBROS PUBLICADOS:
o “CONCRETO ARMADO I”.
Octubre 2016.
Vía web: www.ingenieriacivil-ujcm.blogspot.com/
o “INGENIERIA SISMORRESISTENTE”.
Octubre 2016.
Vía web: www.ingenieriacivil-ujcm.blogspot.com/
CONSULTAS Y ASESORIA:
Correo: wilber2511@gmail.com
Teléfono: 953686056
995239899
CONTENIDO
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 4
CAPITULO I ........................................................................................................................................... 5
CIENCIA, TECNOLOGIA Y INVESTIGACION ................................................................................ 5
1. CIENCIA: ........................................................................................................................................ 5
1.1. DEFINICIONES: .................................................................................................................... 5
1.2. OBJETO DE ESTUDIO DE LA CIENCIA ......................................................................... 8
2. LA TECNOLOGÍA:........................................................................................................................ 9
2.1. RELACIÓN DE LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA: ................................................................ 10
2.2. ELEMENTOS DE LA TECNOLOGÍA: ................................................................................. 11
2.3. RAMAS DE LA TECNOLOGIA: ........................................................................................... 11
2.4. CLASIFICACIÓN DE TECNOLOGÍA: ................................................................................. 12
2.5. LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO: ....................................................................................... 15
3. INVESTIGACIÓN: ....................................................................................................................... 17
3.1. DEFINICIÓN:............................................................................................................................ 17
3.2. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN: ............................................................... 17
4. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA: ................................................................................................ 17
4.1. DEFINICIÓN:............................................................................................................................ 17
4.2. FUNCIONES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA ....................................................... 18
4.3. TIPOS Y NIVELES DE INVESTIGACIÓN: ......................................................................... 19
5. INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA .......................................................................................... 25
INTRODUCCION
CAPITULO I
CIENCIA, TECNOLOGIA Y INVESTIGACION
1. CIENCIA:
1.1. DEFINICIONES:
La palabra ciencia, etimológicamente, deriva de lenguas modernas y
principalmente del vocablo latino “sciencia”. En el latín ciencia tiene un sentido
muy amplio y significa: conocimiento práctico, doctrina, sabiduría.
Según Whewel, la ciencia es aquello que hacen los científicos, mientras que para
Kelley la ciencia es una forma de conciencia social resultado y reflejo de la acción
del hombre sobre la naturaleza.
Dicen los positivistas que la ciencia comienza con la formación de conceptos para
describir el mundo empírico adentrándose en la compleja estructura de tales
conceptos de un sistema teórico; así el científico categoriza, estructura, ordena y
generaliza sus observaciones y experiencias en términos de conceptos,
entendiéndose por concepto, la abstracción del reflejo del objeto acerca de la
realidad, de modo que los conceptos han sido desarrollados a través del tiempo y
adquiridos por medio de experiencias.
2. LA TECNOLOGÍA:
"La tecnología es la aplicación coordinada de un conjunto de conocimientos (ciencia) y
habilidades (técnica) con el fin de crear una solución (tecnológica) que permita al ser
humano satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas".
Existe una tecnología para cada ciencia, es decir, cada rama posee un sistema
tecnología diferente, que permite un mejor desarrollo para cada una de ellas.
Cabe recordar, que la tecnología se percibe con los sentidos, es decir, podemos
observarla y verla.
Por otra parte también tiene efectos sobre la economía, aumentando las
diferencias entre los países desarrollados y en vías de desarrollo, y agravando las
situaciones de pobreza.
a) Materiales:
*Físicas (ingeniería civil, eléctrica, electrónica, nuclear y espacial).
*Químicas (inorgánica y orgánica).
*Bioquímicas (farmacología, bromatología).
*Biológicas (agronomía, medicina, bioingeniería).
b) Sociales:
*Psicológicas (psiquiatría, pedagogía).
c) Conceptuales:
*Informática.
d) Generales:
*Teorías de sistemas (teoría de autómatas, teoría de la información, teoría de los
sistemas lineales, teoría de control, teoría de la optimización, etc.).
a) TECNOLOGÍA FLEXIBLE:
La tecnología flexible resulta como aquella que puede utilizarse en diferentes
áreas de aplicación. Por ello citamos como por ejemplo el diseño de un
microprocesador. Es decir, un circuito integrado que admite la integración de
un algoritmo computacional basado en un conjunto de secuencias
establecidas a través de un lenguaje de programación. De esta forma, se
hace posible utilizarlo en diferentes situaciones, tal es el caso de teléfonos
inteligentes, equipos de control para la automatización, vehículos robotizados,
manipuladores industriales, equipos médicos para el diagnóstico, dispositivos
de espionaje, equipos militares, etc. En todos ellos tienen en común la
prestación de un servicio sea para un beneficio personal o grupal.
b) TECNOLOGÍA FIJA:
Por otro lado, la tecnología fija se utiliza en la aplicación a la que fue diseñada
o creada, o como también se entiende como aquella tecnología que ha
manifestado poca evolución.
podemos citar como una alternativa de clasificación a la del tipo blanda y del
tipo dura.
c) TECNOLOGÍA BLANDA:
Es aquella que no está encargada de construir algo físico o palpable; por lo
tanto, se interesa en mejorar el funcionamiento de las instituciones u
organizaciones (sean empresas industriales, comerciales o de servicios), para
lograr el cumplimiento de sus objetivos. Este tipo de tecnología tiene mucha
relación con los procesos sociales y las interacciones humanas pero
excluyendo los aspectos técnicos, por lo cual la clasificación de tecnología en
blanda posee como raíz las áreas de la psicología, la economía y la
administración.
d) TECNOLOGÍA DURA:
Es aquella en la que el hombre interviene para diseñar o fabricar objetos
palpables, basado en técnicas ingenieriles, estructuras físicas, y maquinaria
que encuentren una necesidad definida por una comunidad.
Tecnología limpia.
Una de las tendencias más en boga hoy en día, y que se considera una verdadera
innovación, ya que esta consiste en la creación de una serie de productos
tecnológicos pero que en nada afectan al ambiente, es decir, que ni sus
materiales ni sus mecanismos resultan alteradores del ecosistema.
Pero ¿cómo es posible ello? Sencillo, las empresas han optado por la utilización
de materiales especiales, o bien de materiales reciclables que en nada ocasionan
daños al ambiente ni a los animales ni al hombre, motivo por el cual, muchos han
decidido invertir en la misma, un ejemplo de ello, podemos verlo en las casas
ecológicas.
3. INVESTIGACIÓN:
3.1. DEFINICIÓN:
4. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA:
4.1. DEFINICIÓN:
La investigación científica es la aplicación o materialización del método científico.
o Organización.
c) Predicción
Así mismo ésta investigación busca conocer para hacer, para actuar, para
construir, para modificar; le preocupa la aplicación inmediata sobre una realidad
circunstancial antes que el desarrollo de un conocimiento de valor universal.
Podemos afirmar que es la investigación que realiza el investigador educacional,
el investigador social y el investigador en psicología aplicada.
La investigación aplicada, por ser una puesta en práctica del saber científico,
constituye el primer esfuerzo para transformar los conocimientos científicos en
tecnología, de allí que pueda confundirse en algún momento con la investigación
tecnológica.
Existen muchos factores por las cuales los egresados de las universidades no
pueden elaborar sus proyectos de investigación y sus tesis. Entre ellos: que no
son preparados adecuadamente en la línea de investigación, los cobros por
asesoría que no están al alcance de los alumnos, el trámite burocrático de la
administración, sumado a todo esto la recesión económica, etc. Estas variables
son del dominio de la investigación básica. En el campo de la investigación
aplicada se diseñan normas tecnológicas para aplicar la teoría formulada y
solucionar los problemas, creando normas pragmáticas o reglamentos para su
aplicación. Una vez optado el grado o título profesional se somete a un
seguimiento para comprobar la eficacia y eficiencia del reglamento. Esta es tarea
de la investigación operativa.
b) Niveles de Investigación:
Investigación Descriptiva:
Roberto Hernández Sampieri (1998: 60) revela: «El propósito de esta
investigación es que el investigador describe situaciones y eventos, es decir,
cómo es y cómo se manifiesta determinados fenómenos. Los estudios
descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. Miden o
evalúan con la precisión posible diversos aspectos, dimensiones o componentes
del fenómeno a investigar».
Ejemplos:
- Un estudio que nos indicara cuántas personas asisten a psicoterapia en una
comunidad específica, a qué clase de psicoterapia acuden y si asisten más las
mujeres que los hombres o viceversa.
Ejemplos:
o ¿Qué métodos usan los profesores en los centros educativos del Perú?
o ¿Cómo es la conducta de los adolescentes de la Región norte del Perú?
o ¿Dónde están ubicadas las pinturas rupestres de la sub cuenca del río
Huariaca-Pasco?
o ¿De qué están hechos los instrumentos de producción de la tribu
amazónica de los Ashánicas?
o ¿Cómo están distribuidos los suelos agrícolas de la Pampa de Junín?
o ¿Cuántas madres solteras existen en la provincia de Cerro de Paseo?
Investigación Correlacional.-
Valiéndonos de los preceptos de Roberto Hernández Sampieri (1998: 62) diremos
que:
«Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigación
tales como: ¿conforme transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente
aumenta su autoestima?, ¿los niños que dedican más tiempo a ver la televisión,
tienen un vocabulario más amplio que los que ven menos televisión? Es decir,
este tipo de estudios tienen como propósito medir el grado de relación que existe
entre dos o más conceptos o variables».
Ejemplos:
o Autoestima e inteligencia. (correlacional/causal)
o Indicar cuál es la relación entre el aprovechamiento en matemática y química
en el ámbito de enseñanza de educación secundaria (Simplemente
correlacional).
Investigación Explicativa.-
La investigación explicativa va más allá de la descripción de conceptos o
fenómenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos. Está dirigida a
responder a las causas de los eventos físicos o sociales. Como su nombre lo
indica, su interés se centra en el por qué ocurre un fenómeno y en qué
condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas.
Ejemplo: ¿Cuáles son los factores que originan y modifican los cambios de
conducta?
5. INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA:
La investigación tecnológica es un procedimiento sistemático, esencialmente
experimental, requiere de elementos metodológicos específicos, como de técnicas y
procedimientos organizados, intencionadamente, permite descubrir nuevo
conocimiento o soluciones inherentes a la demanda de tecnología en funcionamiento
y de la nueva producción de ésta, para obtener nuevos productos, nuevos procesos o
nuevos artefactos, útiles para la sociedad. Cegarra (2004, p. 50) señala que “la
investigación tecnológica, también denominada Desarrollo, tiene por finalidad la
invención de artefactos o de procesos con el objeto de ofrecerlos al mercado y
obtener un beneficio económico”. Y, es mediante este tipo de investigación, la forma
más eficaz de crear innovación (Cegarra, 2004, p. 53).
6. IDEAS DE INVESTIGACIÓN:
EJEMPLOS:
La televisión y el niño
Describir los usos que el niño hace de la televisión y las gratificaciones que
obtiene al ver programas televisivos.
El clima organizacional.
Desarrollar un método para medir el clima organizacional.
La salud de la población.
Alteración del color y el sabor en los planes industriales de sabor vainilla cuando
se corta la cadena de frio.
7. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:
a) Información general:
Título, área estratégica de desarrollo prioritario.
c) Estimación de costo:
Sumatoria del gasto económico del proyecto.
e) Conclusiones:
Hallazgos registrados y revisados.
f) Referencias:
Referencias utilizadas para el desarrollo del proyecto.
1. DATOS GENERALES.
1.1. Instituto :
1.2. Programa de estudios :
1.3. Título del Proyecto : IDEA
1.4. Semestre :
1.5. Autor (es) del Proyecto:
2. PLANTEAMIENTOS PREVIOS.
2.1. Descripción del Problema o fundamentación
2.2. Formulación de problema
2.3. Objetivos:
2.3.1. Objetivos Generales.
2.3.2. Objetivos Específicos
2.4. Antecedentes de la Investigación o Estado del Arte
2.5. Justificación.
3. MARCO TEÓRICO.
3.1. Conceptos fundamentales
3.2. Hipótesis
3.3. Variables:
3.3.1. Variables Dependientes
3.3.2. Variables Independientes
3.3.3. Variable Interviniente
3.4. Indicadores:
3.4.1. De la variable dependiente
3.4.2. De la variable independiente
3.4.3. De la variable interviniente
4. PLANTEAMIENTO OPERACIONAL.
4.1. Nivel de investigación y tipo de investigación.
4.2. Técnicas e Instrumentos
4.3. Población y Muestra
4.4. Recolección, procesamiento e interpretación de la información.
4.5. Elaboración del informe final y comunicación de resultados.
5. ASPECTO ADMINISTRATIVO.
5.1. Recursos Humanos: PROGRAMA DE ESTUDIO, DATOS.
5.2. Recursos Materiales:
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
7. BIBLIOGRAFIA.
Orden subjetivo:
1. "Interés, entusiasmo y agrado por el tema, es sin duda la «regla de oro" para el
éxito en el desarrollo de un tema escogido.
2. Capacidad para desarrollarlo. Para determinar esta capacidad debe conocerse
el tema escogido, como también su relación con otros temas.
3. Tiempo necesario. Es fundamental entrar a considerar de qué tiempo se
dispone para la realización del tema escogido.
Orden objetivo:
1. Constatar si el tema cumple los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado
de un diseño investigativo o de tesis.
2. Que sea de interés. Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: interés
en cuanto a la temática e interés en cuanto al agrado por el tema de quien lo
realiza.
3. Utilidad del tema. No todo tema interesante es útil, razón por la cual se debe
prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se proyecte a los demás, y
no solamente sirva para optar un título en una carrera determinada.
EXPERIMENTAL:
¿En qué medida (1) el Programa Experimental de comprensión lectora (2) influye
(3) en el rendimiento académico (4) delos estudiantes del VIII ciclo del
Departamento de Lenguas Extranjeras (5) de la Universidad Nacional de
Educación (6) de Lima-Perú (7) en el año 2013 (8)?
ELEMENTOS VERIFICABLES:
1. Pregunta clave
2. Variable “x”
3. Enlace o relacionante
4. Variable “y”
5. Muestra/Población
6. Ámbito educativo (accesible)
7. Ámbito geográfico (objetivo)
8. Tiempo.
¿En qué manera (1) la Estrategia Didáctica Solución de Problemas (2) influye (3)
en el aprendizaje del idioma inglés (4) en los alumnos del 5° grado (5) de la
Institución Educativa “Mariscal Castilla” (6) de Ñaña, UGEL Nº 06 (7) – 2013 (8)?
CORRELACIONAL
¿Qué relación existe (1) entre la inteligencia emocional (2) y (3) el clima
institucional (4) en el departamento de lenguas extranjeras de la Facultad de
Ciencias Sociales y Humanidades (5) de la Universidad Nacional de Educación
(6) de Lima (7) – 2013 (8)?
¿De qué manera (1) las habilidades sociales (2) se relaciona con (3) la
inestabilidad emocional (4) en los estudiantes (5) de las Instituciones Educativas
Secundarias Públicas (6) de la provincia de Lima (7) - en el año 2013 (8)?
DESCRIPTIVA
Factores académicos que influyen en el aprendizaje del inglés, en los alumnos de
psicología de UPV, Lima 2010
Después de enumerar los elementos que considere los más importantes y hallar
las relaciones existentes entre ellos, el investigador buscará datos que le permitan
confirmar sus hallazgos, verificar la exactitud de sus conclusiones con respecto a
la naturaleza del problema y determinar si no existen otros hechos, explicaciones
y relaciones.
a. Problema General
¿Cuál es la situación actual de los resultados y perspectivas de la investigación
en la formación magisterial de las Universidades del Perú?
b. Problema específico
¿Cuáles son los factores que dificultan la elaboración de proyectos y de tesis de
investigación de los alumnos de las Facultades de Educación en las
Universidades del Perú?
Como se puede apreciar, el problema plantea una relación entre dos variables
claramente delimitadas, resulta empíricamente operacional y además, sugiere el
método a utilizar.
Debe ser sometida a pruebas empíricas. No quedarse en el plano teórico sino
necesariamente debe ser sometida a la contrastación para establecer el criterio
de verdad.
EJEMPLO:
a. OBJETIVO GENERAL
Describir la situación actual los resultados y perspectivas de la investigación en la
formación magisterial de las Universidades del Perú.
b. OBJETIVO ESPECÍFICO
Determinar los factores que imposibilitan la elaboración de proyectos y tesis de
investigación de los alumnos de las facultades de Educación en las Universidades
del Perú.
Ejemplo:
Describir la situación actual, los resultados y perspectivas de las investigaciones
en la formación magisterial de las Universidades del Perú.
Ejemplo:
Determinar los factores que imposibilitan la elaboración de proyectos y tesis de
investigación de los alumnos de las Facultades de Educación en las
Universidades del Perú.
7.11. JUSTIFICACIÓN.
Cuando se redacta esta parte de la investigación se debe indicar el por qué y para
qué de la investigación y la importancia que genera la solución de un problema.
Hay dos razones que, para nosotros fundamenta la realización de nuestro estudio:
Finalmente, para terminar con esta parte del esquema de investigación, añadimos
la tipología de las justificaciones de Raúl Tafur Portilla (Op. cit: 147):
EJEMPLO:
Armacanqui Flores, Julio et al PROCESO PEDAGÓGICO Y CONDICIONES DE
TRABAJO DEL DOCENTE. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Tesis
para optar el Título Profesional de Licenciado en Educación. Lima-Perú 1992, 120
pp. En el proceso de investigación, los mencionados autores emplearon el método
descriptivo, porque describen el estado, las características, factores y
procedimientos del título en referencia, sin explicar las relaciones que se
identifican.
Debe estar en función del problema y ser un medio seguro para lograr los
objetivos del mismo.
Mientras tanto Raúl Tafur Portilla entiende por marco teórico al: «Fundamento
de la investigación, integrado por un conjunto de conocimientos que elabora el
investigador a fin de apoyarse en el estudio que se pone hacer".
Ejemplo:
Título de Investigación: La Investigación en la Formación Magisterial
Universitaria del Perú.
V.I: Investigación
Los sub temas podrían ser: La Investigación, la investigación en las
Universidades, La Investigación en Latinoamérica, La investigación en el Perú,
Universidad e Investigación, La Investigación y la Formación Magisterial, etc.
Por lo tanto, momentáneamente tenemos 6 sub temas y a medida que vamos
estructurando encontraremos otros contenidos que elevarán nuestro interés.
De esta misma forma se procede con la variable dependiente.
8. LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN:
Sin importar cuál sea la actividad, la profesión o el negocio de las personas o las
organizaciones, la creatividad y la innovación son dos activos clave para lograr el
éxito. Sí, el conocimiento, la disciplina y el trabajo dan una ventaja competitiva, pero al
final son la creatividad y la innovación las que hacen que el ejercicio sea inalcanzable
para los competidores.
LA CREATIVIDAD:
La creatividad, como lo dijo Chris Paradysz — fundador y CEO de las agencias
de marketing digital Paradysz y PM digital —, es una habilidad que se desarrolla,
potencia y perfecciona. «Todas las personas tienen la creatividad en ellas, por ende,
es responsabilidad de quienes influyen en su vida —padres, profesores, entrenadores,
jefes, entre otros— fomentar la confianza y ayudar a desarrollarla. Pero, para aprender
también se requiere de apertura por parte del estudiante», dice Chris.
Todos necesitamos desarrollar la creatividad, sin importar el oficio o el cargo que
desempeñemos, desde los grandes directivos hasta los funcionarios operativos, para
garantizar el crecimiento y la expansión de las iniciativas que emprendamos.
Pero, ¿qué tipo de ejercicios se deben practicar para aumentar las capacidades
creativas? Hay muchos y a continuación compartimos cinco —con la intención que el
lector los ponga en práctica y, también, explore otros adicionales—. El primero que se
nos ocurre está asociado al impulso de una curiosidad permanente. Formularse
constantemente preguntas sobre el entorno es una excelente forma de aumentar la
creatividad porque nos obliga a buscar y discutir acerca de las posibles respuestas.
Preguntarse el porqué de las cosas provoca el pensamiento creativo y evita que algo
que no se entiende afecte los cimientos del conocimiento global.
De acuerdo con la necesidad del equipo de trabajo, las técnicas para estimular la
creatividad pueden usarse en un sentido general o específico. Pueden clasificarse
por su objetivo final en técnicas para:
o Comprender un problema.
o Generar ideas.
o Seleccionar soluciones.
o Planificación de actividades.
a) BRAINSTORMING:
El brainstorming o lluvia de ideas es una de las más conocidas técnicas
para generar ideas. En un método grupal que consiste en anotar en una
pizarra las ideas surgidas de forma espontánea en un equipo de trabajo
sobre un tema específico. Al ser visualizadas por todos, es más sencillo
conseguir conexiones entre las ideas individuales, discutirlas y seleccionar
una de ellas.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se necesiten generar múltiples ideas sobre un tema.
o Cuando se deban organizar las ideas de un equipo de trabajo con
muchos integrantes.
o Como apoyo para otras técnicas de creatividad o métodos de diseño
y validación de productos como el design sprint.
Principales características:
o Al ser una técnica creativa grupal, fomenta el trabajo colaborativo.
o Debe contar con un moderador.
o Se debe definir un marco temporal.
o El límite de participantes debe ser de 15 personas.
b) BRAINWRITTING:
Esta técnica creativa es muy similar al brainstorming. Es una dinámica
grupal en la que las ideas de cada persona son retroalimentadas por las del
resto de participantes. Para aplicarla se utilizan varias hojas. En estas se
escribe un tema en la parte superior y se van pasando a los participantes
para que vayan anotando sus ideas. Los temas corresponden a los
aspectos relacionados con el tema principal de la reunión que se van a
discutir. Su objetivo es recoger ideas innovadoras de equipos que se
enfrentan a un problema que afecta a un proyecto concreto.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se necesiten reunir ideas innovadoras para solucionar un
problema.
o En los equipos de trabajo donde los miembros no se sientan bien
expresando sus ideas en público.
o Cuando se deban organizar las ideas de un equipo de trabajo con
muchos integrantes o de múltiples disciplinas.
Principales características
o Promueve el trabajo en equipo.
o Como la lluvia de ideas, el brainwritting también debe contar con un
moderador.
o Debe tener un objetivo centralizado.
o Al culminar la dinámica, se deben hacer nuevos aportes con base en
las ideas escritas en las hojas. Así, las primeras anotaciones.
o funcionan como desencadenantes del proceso creativo.
c) MAPA MENTAL:
El mapa mental es una de las técnicas para fomentar la creatividad de
aplicación individual o grupal. Consiste en representar ideas de forma
gráfica, a través de un diagrama con dibujos y colores. El objetivo de este
método creativo es facilitar la comprensión sobre un tema y la forma en la
que el individuo la interpreta. Muestran las relaciones e interconexiones
entre ideas y conceptos que parten de un nodo central.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se necesiten ordenar múltiples ideas sobre un tema.
o Cuando se requiera observar con facilidad la jerarquía y las
conexiones existentes entre ideas de manera gráfica.
Principales características:
o La idea nuclear se ubica en el centro del diagrama.
o Están compuestos por nodos conectados entre sí.
o Las ramificaciones nacen de la idea central.
o Son coloridos y los conceptos se apoyan con imágenes o dibujos.
d) SCAMPER:
El método de creatividad SCAMPER es un acrónimo que representa siete
palabras: sustituir, combinar, adaptar, modificar, poner en otros usos,
eliminar o reordenar. Estos son los pasos definidos por esta técnica para
ayudar a equipos de trabajo que se han quedado sin ideas en el desarrollo
o rediseño de una propuesta. Se utiliza para mejorar productos, marcas o
servicios que ya se encuentran en el mercado.
¿Cuándo usarla?
o Para generar ideas necesarias para mejorar o rediseñar un
producto.
o Cuando el tema o problema ya esté planteado.
o Cuando ya se conozca el contexto del problema que se quiere
resolver.
Principales características
o Es una de las técnicas de creatividad que fomenta el trabajo
colaborativo.
o Para aplicarla se deben tener conocimientos amplios sobre el
mercado donde convive el producto que es objeto de estudio.
e) PNI:
PNI es un acrónimo que representa tres aspectos: positivo, negativo e
interesante. Es una de las técnicas para fomentar la creatividad que
permite evaluar las ideas para su posterior selección. Aplicar este método
creativo nos permite evaluar las fortalezas y debilidades de una propuesta.
Y, como resultado, saber cuál es la más adecuada para la solución de un
problema. Su uso es posterior a la generación de ideas, pues se enfoca
más en la toma de decisiones.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se haya superado la fase del proceso creativo dirigida a la
generación de ideas.
o Cuando ya se haya realizado una primera selección de los temas a
discutir.
o Para escoger una idea o tomar una decisión con respecto a un tema
específico.
Principales características
o Es una técnica creativa grupal que requiere del trabajo colaborativo.
o El análisis es estructurado y organizado.
o La evaluación debe hacerse sobre un tema centralizado.
o Puede usarse una puntuación del 1 al 10 para valorar cada aspecto
positivo, negativo o interesante del tema de estudio.
f) LOS 6 SOMBREROS:
La técnica de los seis sombreros es una de las técnicas de creatividad más
conocidas y usadas por los equipos de trabajo en la toma de decisiones.
Consiste en definir roles en el equipo. Cada miembro adopta un enfoque
distinto que ofrezca perspectivas diferentes sobre un mismo tema. Son seis
sombreros de colores distintos, y cada uno fija una postura diferente. Con
el sombrero puesto tendremos que adoptar la postura que mande el color
del sombrero.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se necesite tomar una decisión sobre la solución de un
problema complejo.
o Para guiar debates en equipos donde las opiniones difieren.
Principales características
o Cada sombrero representa una postura distinta: conciliadora,
neutral, emocional, negativa, positiva y divergente.
o Hace uso de la empatía.
o Fomenta el trabajo en equipo.
o Hace uso del pensamiento crítico para evaluar los pros y contras de
una decisión.
g) ANALOGÍAS:
Este método creativo consiste en asociar temas o elementos que
usualmente no tienen relación. Por ejemplo, se compara un obstáculo en el
desarrollo de un producto con un animal (u otro campo analógico). A partir
de ello, se establecen semejanzas forzadas, pero con sentido. Su objetivo
es generar ideas divergentes, a través de comparaciones atrevidas. En
este sentido, las analogías tienen la misma esencia de la sinéctica. Y, de
hecho, forman parte de las técnicas para aplicar este método.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se quieran generar ideas novedosas que rompan los
esquemas.
o En los procesos creativos que se encuentren estancados.
o Cuando las propuestas generadas por el equipo de trabajo sean
flojas o poco atractivas.
Principales características
o Los problemas se afrontan de manera indirecta, utilizando rodeos o
paralelismos para encontrar soluciones a problemas existentes.
h) TRIZ:
TRIZ es un acrónimo ruso que representa la frase Tieoriya Riesheniya
Izobrietatielskij Zadach o Teoría para resolver problemas de inventiva, en
español. Consiste en seguir una serie de patrones identificados por su
creador, Genrich Altshuller. Estos fueron identificados durante el proceso
de inversión de patentes. Esta es un de las técnicas de creatividad que se
encuentra en constante actualización. Es aplicada para crear y mejorar
productos, servicios y sistemas.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se desee dirigir el proceso creativo con pasos
estructurados.
o Cuando se quiera mejorar un producto basado en experiencias
comprobadas.
o Para equipos de trabajo que prefieran desarrollar procesos basados
en el método científico.
Principales características:
o Plantea la necesidad de usar el conocimiento científico y técnico
para resolver problemas.
o Contribuye con la generación de resultados tecnológicos
patentables.
o Ayuda a resolver los conflictos técnicos aplicando principios de
invención normalizados.
i) 4x4x4:
Esta es una de las técnicas de generación de ideas más populares. Su
aplicación es muy didáctica. Con ella, primero se generan ideas de forma
individual. En segundo lugar, se seleccionan las más adecuadas de forma
colectiva. Para desarrollarla, cada miembro del equipo debe escribir cuatro
ideas sobre el tema seleccionado. Luego, se forman parejas, y se escogen
o escriben cuatro ideas basadas en las anteriores. Después, se forman
¿Cuándo usarla?
o Cuando se tengan múltiples ideas sobre un tema y la selección de la
solución adecuada sea muy difícil.
o Para equipos de trabajo numerosos.
o Cuando se necesite aumentar la cohesión y la comunicación en el
grupo.
Principales características
o Es un método de creatividad grupal.
o Debe contar con un moderador.
o Se debe estipular un tiempo límite para la generación de ideas, que
puede estar comprendido entre 6 y 10 minutos.
o Fomenta el trabajo colaborativo.
j) CRE-IN:
El CRE-IN es una de las técnicas de creatividad más personales que
existen. Consiste en estimular emociones profundas para desencadenar la
creatividad del individuo. Postula que para que una persona sea creativa,
primero debe creer en sí misma. Y afirma que, solo si cree, puede innovar.
Para ello, se apoya de métodos que buscan la paz interior y sentimientos
positivos.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se quiera estimular el crecimiento interior de los integrantes
de un equipo de trabajo.
o Para alcanzar una óptica más imaginativa y menos estructurada.
o Para romper la rutina de trabajo y fomentar la motivación laboral.
Principales características
o Las metas de la actividad se pueden establecer de forma individual o
grupal.
o Las actividades desarrolladas durante el CRE-IN se basan en
técnicas del psicodrama, la musicoterapia, la expresión corporal y el
yoga.
o Fomenta la imaginación, al incorporar nuevas técnicas que me
permitan ver la realidad desde otro ángulo.
k) DO IT:
La técnica de creatividad DO IT es un acrónimo que representa (por sus
siglas en inglés, que forman también la palabra hazlo) las palabras: definir,
abrir, identificar y transformar. Fue creada por Robert W. Olson, y tiene
como objetivo contribuir con la generación de ideas y selección de
soluciones. Es usada con frecuencia para encontrar nuevos usos y
posibilidades a productos ya existentes.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se tenga un problema con muchas aristas y se deba
escoger la solución más idónea.
o Si se desea innovar con un producto ya existente.
o Para la creación de nuevos productos o servicios, en la que puede
ser muy útil el segundo paso del método (abrir la mente).
Principales características
o Estimula la creatividad innata de los equipos de trabajo, propiciando
que abran su mente a múltiples posibilidades para solucionar un
problema, y no solo a las primeras o más obvias.
o Suele funcionar mejor si se cuenta con un moderador o líder.
o Con este método se divide el problema en pequeños problemas, que
sean menos agobiantes y más fáciles de solucionar.
l) MÉTODO 635:
Esta técnica creativa requiere de 6 personas para que desarrollen 3 ideas,
sobre un tema específico, en 5 minutos. La dinámica se realiza en hojas
blancas que se van rotando entre todos los integrantes. Al terminar la
dinámica, cada participante habrá escrito 18 ideas, basadas en las ideas de
sus compañeros, para un total de 108 ideas en media hora.
¿Cuándo usarla?
o Cuando se necesiten generar múltiples ideas sobre un tema en muy
poco tiempo.
o Cuando el equipo de trabajo esté afrontando un bloqueo creativo.
o En compañías o emprendimientos que tengan pocos integrantes.
Principales características
o El brainwritting es una variante de esta técnica. Sin embargo, no
tiene un límite de participantes ni de ideas propuestas.
o Las ideas que surgen de esta dinámica suelen ser precisas, breves y
concisas. Esto gracias al límite de tiempo planteado.
m) SINÉCTICA:
La sinéctica es una de las técnicas para generar ideas más particulares
que existen. Fue creada por William Gordon, y permite conseguir
soluciones racionales a problemas complicados, pero con un proceso más
enfocado en el aspecto emocional e irracional. Plantea que si las personas
logran comprender cómo trabaja su mente en el proceso creativo, pueden
hacer un mayor uso de su potencialidad creativa y sacar el mejor provecho
de esta.
¿Cuándo usarla?
o Cuando no se busque la generación de muchas ideas, sino de una
solución concreta a través del proceso creativo.
o Cuando se quieran asumir nuevas perspectivas y riesgos, para
generar ideas novedosas.
o Para compañías con equipos de alto rendimiento donde se pueden
aportar ideas desde diferentes perspectivas.
Principales características
o La sinéctica asume desde el principio que el pensamiento creativo
puede ser descrito y enseñado.
o A través de este proceso se pueden descubrir los vínculos que unen
a elementos aparentemente desconectados.
o Su creador afirma que las soluciones definitivas a los problemas son
racionales, pero que el proceso de encontrarlo no lo es. Por ello nos
invita a enfrentar la complejidad, la incertidumbre y las
contradicciones aparentes, logrando desbloquear nuestro proceso
creativo.
n) INVERSIÓN:
Entre las técnicas para estimular la creatividad está la inversión. Consiste
en alterar el sentido del planteamiento para que surjan soluciones al tema
en cuestión. Y así, darle vuelta al foco creativo. Por ejemplo, si el problema
es que un local de comida está vacío, nos planteamos: ¿qué hacer para
vaciar el local? Entre las respuestas podríamos proponer: tener la
mercancía desorganizada, mantener el establecimiento sucio y ofrecer
mala atención. Con base en esto podemos, entonces, definir que las
¿Cuándo usarla?
o Cuando la solución a algún problema no sea tan fácil de definir.
o Si el equipo de trabajo afronta un bloqueo de su pensamiento
creativo.
o Cuando las ideas generadas con los métodos tradicionales no
aporten soluciones convincentes.
Principales características
o Estimula la generación de ideas a partir del estudio del problema.
o Invierte el planteamiento del problema para fomentar el surgimiento
de ideas creativas.
o Nos ayuda a entender mejor las fallas que provocan el problema.
o) CREAR EN SUEÑOS:
Esta técnica creativa se basa en los mismos principios de la sinéctica.
Plantea que al dormir el inconsciente se manifiesta con más facilidad pues
los bloqueos existentes en la consciencia desaparecen. Así, la solución a
los problemas puede surgir del pensamiento inconsciente e irracional. Por
ello, para aprovechar el proceso creativo del sueño, propone que las
sesiones de trabajo se organicen en la tarde. Antes de dormir se deben
anotar las ideas que surjan, y luego, inmediatamente después de despertar
se deben escribir todas las imágenes que recordemos de los sueños que
tuvimos. Estas se discuten en grupo, para ver si en alguna existe material
para plantear una solución.
¿Cuándo usarla?
o Cuando el bloqueo creativo limite el surgimiento de ideas.
o Cuando las ideas producto de procesos racionales no sean las
adecuadas o esperadas.
o Si se busca innovar en el rediseño o creación de un producto o
servicio.
Principales características
o Esta técnica funciona mejor si se desarrolla en equipo, pues este
puede ofrecer distintas perspectivas sobre una misma idea.
o Al comienzo de la dinámica, las ideas pueden parecer disparatadas,
pero pueden desencadenar soluciones novedosas.
INNOVACIÓN EN PROCESOS:
La innovación en procesos es la generación de nuevas formas de producir bienes
o servicios que den lugar a una mejora (más rápido, más barato, con menos
defectos) con respecto a la competencia. Ejemplo de estas características, es la
empresa española Zara, controla todos los procesos: diseño, fabricación,
distribución y venta del producto, a partir del objetivo de atender la demanda real
del cliente con mayor precisión e inmediatez posible, con un alto criterio de
calidad y ser asequible para la inmensa mayoría de los bolsillos (Domingo, 2013).
INNOVACIÓN INCREMENTAL:
Consiste en hacer mejor algo que existe, optimizarlo, hacerlo más potente,
extenderlo en mercados en los que no está presente, añadirle nueva
funcionalidad. Su objetivo suele ser, conducir a beneficios incrementales tanto
para el cliente, como para la empresa y alargar el ciclo de vida de un producto
existente (Domingo, 2013).
INNOVACIÓN DISRUPTIVA:
Es la que introduce una propuesta de valor completamente nueva, originando
nuevos mercados.
INNOVACIÓN SOCIAL
La innovación social se refiere a todas las estrategias, conceptos, ideas y
organizaciones que tratan de cubrir necesidades de todo tipo, desde el desarrollo
económico, social y político de una comunidad, la educación o la sanidad que
reciban los miembros de una sociedad, hasta cualquier otra iniciativa de acción
social o medio ambiental, sea de forma completamente nueva o realizando
combinaciones de elementos existentes para obtener resultados nuevos
(Fundación de la Innovación Bankinter, 2009).
INNOVACIÓN INVERSA:
La innovación inversa o innovación por goteo o frugal o innovación guiada por
restricciones, es aquella enfocada a construir productos, sencillos de usar,
robustos y con precios muy ajustados, partiendo de las necesidades de los
consumidores más pobres en los países emergentes y, una vez probada su valía,
se extiende a los países desarrollados, hasta ahora dominadores absolutos de
procesos de innovación.
INNOVACIÓN PEDAGÓGICA
La innovación pedagógica puede definirse como una estrategia de desarrollo
pedagógico que busca la transformación de las prácticas educativas a partir de
las necesidades generadas por los cambios en la sociedad y/o por las iniciativas
de reorganización intencional y explícita de relaciones, estructuras y contenidos,
para lograr mayor pertinencia social en términos locales, o mayor pertinencia
pedagógica respecto a las características socio culturales de los estudiantes, o
para dar respuesta a las necesidades de estudiantes y docentes (profesionales),
en el actual contexto cambiante, en relación al aprender a aprender, para seguir
formándose a lo largo de toda la vida (Bellido, 2000).
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La innovación tecnológica se puede definir como la incorporación del
conocimiento científico y tecnológico, propio o ajeno, con el objeto de crear o
modificar un proceso productivo, un artefacto, una máquina, para cumplir un fin
valioso para la sociedad.
Estar resuelta tecnológicamente, vale decir, que debe preverse las dificultades en
los primeros tiempos de la puesta en práctica de la innovación. En general, desde
un punto de vista tecnológico, las innovaciones se producen por: por combinación
de varias técnicas de las cuales por lo menos una es nueva o por combinar de
manera original dos o más técnicas conocidas.
Ser inofensiva para el medio ambiente. Los productos o procesos que no respeten
el medio ambiente, deberán ser sustituidos por otros que ejerzan las mismas o
análogas funciones, buscando un equilibrio entre calidad de vida y el avance
científico-tecnológico.
Ser rentable desde el punto de vista financiero, tanto para quien ofrece los
productos o procesos como para quien los adquiere.
En primer lugar hablaremos de las de tipo radical. Tal y como su nombre indica
son las innovaciones que permiten llegar a nuevos mercados, aunque también
pueden ser industrias u otros sectores donde podamos desarrollar alguna
actividad. Lo habitual es que las innovaciones radicales se lleven a cabo en la
administración pública, el sector servicios o en temas de cultura.
Por otro lado nos encontramos con las innovaciones tecnológicas de tipo
incremental, que son más progresivas, puesto que en esta ocasión en vez de abrir
nuevos campos lo que se hace es mejorar los procesos tecnológicos, aunque
siempre basándose en las características primitivas de los mismos. Es por tanto
una innovación para ofrecer mejores tecnologías, pero no para crear otras
nuevas.
Finalmente podemos encontrarnos con otros dos tipos de cambios. Por un lado en
los sistemas tecnológicos y por otro en los paradigmas. Con respecto a los
primeros hay que decir que engloban tanto innovaciones radicales como
incrementales, aunque también incluyen innovaciones en relación a los sistemas
de organización de la empresa. Y en cuanto a los paradigmas hay que mencionar
que es el cambio que se produce en las ideas preconcebidas con respecto a los
Al tener estos tres aspectos toda empresa puede crear o mejorar los productos o
servicios que ofrece, además de rentabilizar económicamente la inversión que se
ha llevado a cabo, incrementando las ventas de los mismos. En esto tienen una
especial relevancia los profesionales que hayan cursado estudios especializados
como un máster en innovación, de donde se obtienen todos los conocimientos
necesarios. Por supuesto, es fundamental detectar posibles mejoras que se
pueden llevar a cabo en un futuro de cara a las necesidades del consumidor y a
los propios procesos de producción de la empresa.
En definitiva, una empresa innovadora debe ser capaz de crear o renovar nuevos
productos, servicios e incluso las técnicas de producción que utiliza. De igual
modo, también tiene que realizar cambios en el sistema organizativo de la
compañía y modificar las exigencias para la contratación de los profesionales,
pidiendo cualificaciones diferentes para la adaptación a los nuevos tiempos.
8.5. PATENTE:
Una patente es un derecho exclusivo que se concede sobre una invención. Es
decir, una patente es un derecho exclusivo que se concede sobre un producto o
un proceso que, por lo general, ofrece una nueva manera de hacer algo o una
nueva solución técnica a un problema.
TIPOS DE PATENTES:
En el Perú, las invenciones se pueden patentar bajo dos modalidades: patentes
de invención y patentes de modelo de utilidad.
9. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:
Esta actividad debe ser una parte importante de las actividades de las
instituciones dedicadas a la educación, investigación y desarrollo debido al
impacto que puede tener en sí misma y en la economía. En las instituciones
académicas estos impactos son: (Bo Carlsson, 2000)
Alrededor del mundo existen modelos utilizados que han brindado buenos
resultados, tanto para la universidad, el investigador y la sociedad, una forma
exitosa de transferencia de tecnología, incluso ha sido llamada la “tercera misión”
de las universidades y centros de I+D, pues se refiere al compromiso con la
sociedad y con su tiempo. (Ortega y Gasset, 1937) y se pretende orientar a la
patente necesidad de saber aplicar la ciencia generada por la comunidad
científica, es decir, transferir el conocimiento a la sociedad, y de esta manera, ser
capaces de responder a la demanda social de nuestros tiempo.
o Contratos de transferencia.
o Movilidad de recursos humanos.
o Creación de una spin-off universitaria.
Cada uno de ellos a su vez tiene varias formas en que puede proceder.
A. CONTRATOS DE TRANSFERENCIA:
9.3. LA INVENCIÓN:
En ocasiones, se puede obtener protección legal por medio del registro de una
patente, siempre que la invención sea realmente novedosa y no resulte obvia. El
registro representa una concesión temporal por parte del Estado para la
explotación de la patente, conformándose en la práctica un monopolio que limita
la competencia. No obstante, dicho registro no necesariamente es indicativo de la
autoría de la invención.
PRIMERAS INVENCIONES:
Los primeros inventos datan de la prehistoria y fueron elementos realizados en
piedra, toscos y rústicos, que fueron evolucionando a través de los tiempos. En la
opinión de muchos autores el mayor, antes de la documentación histórica, es el
sistema de signos para comunicarse: el lenguaje. En opinión de otros el lenguaje,
no es un invento, sino una forma de expresión natural, entendiendo por expresión
como el uso de una capacidad innata. Los perros se comunican entre sí, los
delfines y los insectos... nuestra incapacidad de comprender dichos lenguajes, no
es motivo para descalificarlos como tal, pues es autodemostrativo que se
comunican usando su propio lenguaje, si el lenguaje se considera un invento,
entonces muchos autores consideran que también se debe considerar inventores
a todas las especies de animales que tienen lenguaje sea este más o menos
tosco o limitado.
En lo que todo el mundo parece estar de acuerdo es en que los primeros inventos
fueron los utensilios para el procesado de comida, la caza, la salud y la medicina.
La ropa y por supuesto la rueda que posiblemente sea el invento más sustancial
en la prehistoria desde el punto de vista de la tecnología.
Por otra parte, cualquier barrera a la puesta en práctica puede simplemente ser
adjudicada a limitaciones de la ingeniería o la tecnología que eventualmente se
9.4. EL DISEÑO:
EL DISEÑADOR
Referente a la profesión (empírica) mediante la praxis profesional o académica de
quien diseña, actúa y proyecta objetos funcionales, herramientas ergonómicas,
mobiliario, accesorios útiles, vestimenta, espacios físicos o virtuales webs,
multimedia, información, señales, mensajes no verbales sígnicos, simbólicos y
sistemas, ordena elementos gráficos e imágenes, clasifica tipologías, crea o
modifica tipografías. Su campo de actuación tiene relación con la industria, el
comercio y todas las actividades culturales, su perfil y educación puede tener
orientación técnica en la ingeniería de procesos industriales o constructivos
(arquitectura de interiores), en relación con las disciplinas humanísticas en los
campos de actuación de la comunicación audiovisual, artes gráficas, la publicidad,
el mercadeo (marketing) o la gestión de productos, el diseño de los mismos o sus
contenedores (packaging) embalajes, etiquetas, envases y en las mismas
empresas industriales o comerciales en departamentos de investigación y
desarrollo de nuevos productos o comunicación corporativa con el diseñador. Las
computadoras también hacen más eficientes los procesos de diseño y fabricación.
Por ejemplo, si las especificaciones de una pequeña pieza de una máquina se
modifican en el ordenador, este puede calcular cómo afectan los cambios al resto
de la máquina antes de proceder a su fabricación.
Las definiciones sobre diseño son tantas y tan variadas como las actividades que
han dado pie a esta actividad.
Tomás Maldonado señalaba que “el diseño industrial es una actividad proyectual
que consiste en determinar las prioridades formales de los objetos producidos
industrialmente”. La forma tiene por misión, no solo alcanzar un alto nivel estético,
sino hacer evidentes determinadas significaciones y resolver problemas de
carácter práctico relativos a la fabricación y el uso. Diseño es un proceso de
adecuación formal, a veces no consciente, de los objetos.
Gui Bonsiepe define al diseño como: "Hacer disponible un objeto para una acción
eficaz."
Es por ello que muchas veces la falta de información lleva al empleo del término
“diseño” incorrectamente. Ejemplos como: “mucho diseño y poco contenido” son
comunes incluso en prensa, televisión, discursos políticos, etc. Sin embargo, el
buen diseño, se caracteriza por su buena usabilidad y no siempre por su
originalidad o estética.
4. Ver, construir y ejecutar llevando a la vida real la idea inicial, por medio de
materiales y procesos productivos.
Estos cuatro actos, se van haciendo uno tras otro, y a veces continuamente.
Algunos teóricos del diseño no ven una jerarquización tan clara, ya que estos
actos aparecen una y otra vez en el proceso de diseño.
Hoy por hoy, y debido al mejoramiento del trabajo del diseñador (gracias a
mejores procesos de producción y recursos informáticos), podemos destacar otro
acto fundamental en el proceso:
Diseñar como acto cultural implica conocer criterios de diseño como presentación,
producción, significación, socialización, costos, mercadeo, entre otros. Estos
criterios son innumerables, pero son contables a medida que se definen los
proyectos del diseño.
Puede que, sin saber qué es un plan de trabajo, consigamos los objetivos que
pretendíamos, pero es muy probable que superemos la fecha de entrega, sea
más costoso o, incluso, esta consecución no se produzca en su totalidad. En
cambio, si disponemos de este instrumento, las posibilidades de cumplir con lo
previsto de forma eficiente se multiplican, pues actúa como una especie de brújula
o mapa que nos conduce hacia las metas establecidas.
Al mismo tiempo, sirve de guía de trabajo para los propios empleados implicados
en su ejecución o para explicar a la dirección de la organización en qué tareas
estamos inmersos.
Objetivos:
Debemos recoger la misión y visión de la compañía y las metas tanto a nivel
externo (como puede ser la reputación de marca o ampliación de la cuota de
mercado) como interno (relativos al capital humano y mejora de proceso e
infraestructuras).
Recursos:
En este punto, evaluaremos los recursos que son necesarios para llevar a cabo el
proyecto, tanto de personal, como materiales y económicos.
Personas implicadas:
Consiste en identificar al público objetivo, los stakeholders que se verán o podrían
verse implicados (como proveedores o business angels, por ejemplo) y los
empleados que se encargarán de desarrollar lo que es el plan de trabajo.
Respecto a este último punto, cuanto más concreto sea el reparto de tareas y
responsabilidades, su jerarquía y protocolo de comunicación interna, menos
riesgo de que surjan problemas de ejecución padeceremos.
Calendario:
Otro de los requisitos sine qua non para concretar qué es un plan de trabajo es
establecer un calendario de actuación.
Análisis DAFO
También es esencial plasmar en lo que es el plan de trabajo el diagrama de
riesgos y posibilidades existentes que pueden afectar al proyecto. En este caso,
podemos emplear un análisis DAFO, mapeando las debilidades y fortalezas
internas y las amenazas y oportunidades externas.
Estrategias de actuación
De nada sirve conocer el análisis DAFO del proyecto si no plantamos soluciones.
Por ello, el plan de trabajo debe ir acompañado con las estrategias específicas
que seguiremos para aprovechar las fortalezas y oportunidades y para mitigar las
debilidades y amenazas.
Para evitar una decepción al final del proceso, el plan de trabajo tiene que contar
con elementos de medición durante su desarrollo. Solo así podremos conocer
cuanto antes si los objetivos se están desviando y actuar en consecuencia.