16/8/2017 Evaluación Inicial

Evaluación Inicial

Comenzado el martes, 18 de julio de 2017, 17:26

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 18 de julio de 2017, 17:32
Tiempo empleado 6 minutos 4 segundos
Puntos 7,00/10,00
Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1 ¿El marketing en Internet es distinto del tradicional?

Seleccione una:
Correcta
a. No. No existe un marketing en Internet diferente y
Puntúa 1,00 sobre 1,00 separado del marketing fuera de la red. efectivamente,
no existe, como tal, un marketing en Internet diferente y
Marcar pregunta separado del marketing fuera de la red, sino que la aparición
de Internet presenta nuevos retos y oportunidades de
negocio y de gestión de marketing.
b. Si. Existe un marketing en Internet diferente y separado
del marketing fuera de la red.
c. Si. El marketing en Internet no tiene nada que ver con el
marketing fuera de la red.

La respuesta correcta es: No. No existe un marketing en Internet diferente y

separado del marketing fuera de la red.

Pregunta 2 ¿Quién determina nuestra calidad?

Seleccione una:
Correcta a. Los empleados, que dan el servicio.
Puntúa 1,00 sobre 1,00 b. Los clientes, al valorar nuestro servicio.
efectivamente, los clientes son los que determinan nuestra
Marcar pregunta
calidad en función de cómo valoren aspectos tales como el
exterior de nuestra oficina, su interior, nuestra
profesionalidad, nuestro trato y amabilidad y por la rapidez
en las gestiones.
c. Los directivos, al determinar el nivel de servicio a dar.

La respuesta correcta es: Los clientes, al valorar nuestro servicio.

Pregunta 3 ¿Cuáles de las siguientes definiciones sería una innovación?

Seleccione una:
Correcta a. La puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido
Puntúa 1,00 sobre 1,00 puesto en marcha previamente por la misma empresa.
b. La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o
Marcar pregunta
mejorado de forma significativa. efectivamente, una
innovación
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=445277 es la puesta en marcha de un producto, un 1/4
proceso, un método de marketing, o una organización
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interna, nuevo, o mejorado de forma significativa.
c. Todas las otras respuestas son correctas.

La respuesta correcta es: La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o

mejorado de forma significativa.

Pregunta 4 ¿Qué conseguimos con un mejor conocimiento de nuestros

clientes?

Correcta Seleccione una:

Puntúa 1,00 sobre 1,00 a. El conocimiento del cliente nos permite poder
segmentarlo.
Marcar pregunta
b. El conocimiento del cliente nos permite poder captarlo.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
efectivamente, el conocer a nuestros clientes nos permite
segmentarlo mejor y también nos facilita su captación.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 5 Con el nuevo marketing, ¿qué es lo que buscamos?

Seleccione una:
Incorrecta a. Antes, con producir un producto, era suficiente. Ahora es
Puntúa 0,00 sobre 1,00 necesario hacer marketing para producir un BUEN
PRODUCTO.
Marcar pregunta
b. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor,
era suficiente. Ahora es necesario hacer marketing para
CREAR RELACIONES con los consumidores.
c. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor,
era suficiente. Ahora es necesario hacer marketing para
CREAR NUEVAS NECESIDADES. marketing no busca
crear nuevas necesidades. El nuevo marketing se dedica a
crear relaciones con los clientes para conseguir crear valor
para el cliente.

La respuesta correcta es: Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor,
era suficiente. Ahora es necesario hacer marketing para CREAR RELACIONES
con los consumidores.

Pregunta 6 ¿Por qué es importante la innovación ahora?

Seleccione una:
Incorrecta
a. Porque la oferta es muy superior a la demanda.
Puntúa 0,00 sobre 1,00 b. Porque la demanda es superior a la oferta.
Marcar pregunta c. Porque es necesario cambiar para evolucionar. si bien
es cierto, es importante innovar ahora porque en el entorno

actual,
por primera vez, en casi todas las industrias, la oferta
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=445277 2/4
es muy superior a la demanda con un claro y
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desequilibrante poder del consumidor.

La respuesta correcta es: Porque la oferta es muy superior a la demanda.

Pregunta 7 ¿A qué tipo de empresas afecta Internet?

Seleccione una:
Correcta
a. Internet es sólo para las denominadas empresas .com
Puntúa 1,00 sobre 1,00 b. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de
todas las empresas. Internet no es sólo para las
Marcar pregunta
denominadas empresas .com (propias de Internet), sino que
tiene que ser introducida en la estrategia de todas las
empresas.
c. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de
todas las empresas que quieran internacionalizarse.

La respuesta correcta es: Internet tiene que ser introducida en la estrategia de

todas las empresas.

Pregunta 8 ¿Qué entendemos por Marketing?

Seleccione una:
Correcta a. Un conjunto de conceptos y teorías para comprender las
Puntúa 1,00 sobre 1,00 relaciones entre las empresas que ofrecen productos y
servicios y los compradores de éstos.
Marcar pregunta
b. Una práctica de gestión, una función empresarial
responsable de la comercialización de productos y
servicios.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
efectivamente, marketing es ambas cosas.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 9 ¿Por qué es importante la calidad para el marketing?

Seleccione una:
Incorrecta a. Para no perder eficacia. efectivamente, la rejilla de la
Puntúa 0,00 sobre 1,00 calidad, es una técnica que nos permite detectar “fugas” de
eficacia, pero desde un punto de vista operativo podemos
Marcar pregunta definir que calidad es “hacer bien lo adecuado”.
b. Para no entrar en los costes que provoca la “no-calidad”.
c. Para hacer bien lo adecuado.

La respuesta correcta es: Para hacer bien lo adecuado.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=445277 3/4
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Pregunta 10 ¿Qué conseguimos al segmentar el mercado?

Seleccione una:
Correcta a. Nos permite dividir el mercado al que nos queremos
Puntúa 1,00 sobre 1,00 dirigir en grupos homogéneos para así adecuar mejor
nuestro marketing a cada grupo.
Marcar pregunta
b. Nos da una ventaja competitiva al poder dar una mejor
respuesta a cada grupo de forma diferencial.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
efectivamente, nos permite dividir el mercado al que nos
queremos dirigir en grupos homogéneos para así adecuar
mejor nuestro marketing a cada grupo, y también nos da
una ventaja competitiva al poder dar una mejor respuesta a
cada grupo de forma diferencial.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

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https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=445277 4/4