SUSTENTABILIDAD EN LA

ORGANIZACIÓN
Fundamentos de la Sustentabilidad
Sustentabilidad en la organización
Fundamentos de la Sustentabilidad

Sustentabilidad en la organización / Fundamentos de la Sustentabilidad 2

 ELABORACIÓN

Experto disciplinar: Pablo Flores.

Diseñador instruccional: Hernán Apablaza.

Editor instruccional: David Villagrán.

VALIDACIÓN

Experta validadora: Alejandra Gaete Bravo

Jefa de Diseño Instruccional: Alejandra San Juan Reyes.

DISEÑO DOCUMENTO

AIEP

Sustentabilidad en la organización / Fundamentos de la Sustentabilidad 3

Tabla de contenidos
Aprendizaje esperado ...............................................................................................................5

2. Ley BIC ............................................................................................................................ 5

2.1. El fenómeno del emprendimiento social ....................................................................................7
2.2. Modelos de negocios con impacto .............................................................................................9

2.1. La sustentabilidad y sus tres ámbitos, el triple impacto. ................................................... 10

2.2. Estándares de certificación B Corp. ............................................................................... 11

2.3. Cambio de paradigma: ODS ....................................................................................... 13

2.4. Oportunidades y desafíos de la sustentabilidad en la organización .................................. 14

Palabras clave .................................................................................................................... 15

Conclusiones ..................................................................................................................... 16

Referencias bibliográficas .................................................................................................... 17

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Aprendizaje esperado
Caracterizan sustentabilidad y elementos asociados, considerando contexto histórico,
marco regulatorio chileno y áreas de aplicación.

2. Ley BIC

La ley BIC, también conocida como Ley de Sociedades de Beneficio e Interés Colectivo,
busca dar promoción a aquellos modelos de negocio de aquellas organizaciones que
integren objetivos no solo de la rentabilidad, sino que, además, puedan integrar junto con
lo anterior objetivos ambientales y sociales. Opera mediante el reconocimiento ante la ley
de aquellas empresas cuyo desarrollo es un modelo de gestión integral y que contempla
la generación de valor económico, social y ambiental.
La principal función de esta ley es que cualquier empresario pueda adaptar su empresa (o
generar una subsidiaria, o crear con una empresa visión social). Este ley se analizará con
mayor profundidad más adelante.

Hay que diferenciar una empresa BIC de una empresa B, pues en

la primera denominación se trate de empresas que cuentan con un
reconocimiento normativo del país (o Estado en el caso de los
EE.UU.) el cuál reconoce y promueva a estas empresas; mientras
que, en la segunda denominación (empresas B), se trata de aquellas
compañías que deciden certificarse cumpliendo altos estándares que
se ven reflejados en un sello que las identifica.

En Chile aún no se cuenta con un marco jurídico que tenga regulación referente a
derechos, deberes, garantías de aquellas nuevas empresas que sean también actores
sociales. No existe aún un marco jurídico que regule sus derechos y obligaciones, deberes
y garantías.

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Colombia es el tercer país en el mundo y el número uno en Latinoamérica en contar con
una legislación que apoya a las empresas que generan triple impacto, luego de Italia y
Estados Unidos.

El 5 de diciembre del año 2018, en Buenos Aires, Argentina, en lo que se refiere al

proyecto ley de sociedades BIC (Beneficio e Interés Colectivo), se propuso la generación
de un sistema especial y que fuera aplicado a cualquier tipo de sociedad existente o que
en el futuro opte por acogerse al mismo. Lo que se busca con esta ley es poder reconocer
legalmente a empresarios y emprendedores de triple impacto (social , ambiental y
económico), con el fin de darles protección y, además, potenciar su entendimiento, que
es clave para la progresiva evolución hacía una economía inclusiva y sustentable. Esta
regulación también permite que la base fundamental de la empresa pueda existir durante
el tiempo, más allá de que se realicen cambios estructurales o de equipos de trabajo.

Las organizaciones que desarrollan el triple impacto en estos tiempos, desarrollan sus
actividades como empresas sin fines de lucro o sociedades comerciales, no teniendo
estructura jurídica; es decir, son sociedades formales o informales no iniciadas en el
Servicio de Impuestos Internos. Frente a ello es que la ley BIC ayudará a hacer más eficiente
el trabajo de estas organizaciones en su aporte al planeta y al ecosistema.

La ley BIC es una forma especial que identifica y regula organizaciones que generen valor
económico, social y ambiental. Entre ellas resaltan las empresas B, que son empresas
certificadas por la entidad de B Lab, garantizando su valor y su aporte desde a las áreas
social, económica y ambiental, las que son consideradas claves para ir cambiando hacia
una economía inclusiva y sustentable para el siglo XXI.

Ambas, las empresas BIC y B comparten la necesidad de construir una economía de triple
impacto que utiliza los negocios como una fuerza de transformación para hacer el bien.
En tanto, las B certificadas pueden convertirse en uno de los estándares independientes
para certificar a una empresa BIC, pero en un ecosistema mucho más amplio.

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El ejemplo mencionado anteriormente, Colombia, instaló más de 50 Empresas B, lo que
constituye un ecosistema de emprendimiento donde las empresas de triple impacto crecen
junto con reconocidas empresas, como Bancolombia, la Agencia de Cooperación
Canadiense, entre otras.

La ley fue desarrollada a inicios del mandato del presidente Iván Duque y refleja la esencia
de la ley modelo, en la que participaron abogados de todo el mundo para alcanzar un
consejo global sobre normativas.

Aún hay que seguir fortaleciendo la ley en materias como protección a los administradores
y la definición de los estándares de carácter independiente que puedan definir la existencia
de las empresas BIC.

Lo que busca esta ley como eje central es identificar, reconocer y

promover aquellos emprendimientos de impacto social y ambiental.
Los distintos beneficios nacerán del mercado y/o de distintas políticas
de Estado que puedan ser implementadas por medio de programas
de compras públicas, facilidades crediticias o fondos concursales entre
otros.

2.1. El fenómeno del emprendimiento social

La finalidad de un emprendimiento consiste en que está destinado a generar valor a su

target o nicho de mercado, pero este valor se debe ir desarrollando paso a paso, con el
objetivo de poder enfrentar a distintos obstáculos, para sacar adelante el negocio.
Entre estos modelos de negocio se puede mencionar a un tipo de persona que desarrolla
el emprendimiento desde el área social. Este tipo de emprendedor es visto como un héroe
dentro de la comunidad en la cual está inserto. ¿Qué es, cómo funciona y para qué sirve?

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El profesor J. Gregory Dees, pudo dar algunas definiciones en un artículo de 1998 acerca
de qué era el emprendimiento social. En su mirada, explicaba que el lenguaje sobre los
emprendedores sociales podía considerarse como nuevo, pero que este fenómeno había
existido siempre. (Lebowitz, Business Insider , 2016)
Este tipo de negocio es reconocido por tener un eje central social que se condice con las
características de un modelo de negocio, como la gestión, la ilusión y la innovación. De
otra forma, se puede decir que los emprendedores sociales son un tipo de emprendedores,
pero que sus ejes centrales definen de manera clara sus diferencias con un emprendimiento
común.

En este tipo de negocios o emprendimiento lo monetario no es el eje

central, ya que el motivo de iniciar estos negocios es poder satisfacer
necesidades y demandas de distintos actores de la población,
independientemente de que al final del proceso se tenga una
rentabilidad financiera

Como se acaba de observar, en este tipo de emprendimiento lo cuantitativo no es lo más

relevante, ya que no se busca de manera prioritaria obtener beneficios, sino satisfacer las
demandas y necesidades de una parte de la población.
La revista Forbes por ejemplo, recogía algunos nombres de emprendedores sociales
jóvenes destacados, como Hugh Evans (The Global Poverty Project), Juan David Aristizábal
(Buena Nota), James Whelton (Coder Dojo) o Anu Sridharan (NextDrop). Estas
publicaciones datan desde el año 1986 a la fecha en diferentes ediciones.
Las creaciones de emprendimientos, si bien no eran tan conocidas como las de
emprendedores famosos ‒como Bill Gates, Mark Zuckerberg o Steve Jobs‒, su esencia es
la de poseer un impacto social innovador. Algunos de estos proyectos tienen desafíos como
el abastecimiento de agua en zonas de secano; otros, mejorar la formación y educación
en informática, o también poder ser un aporte en la lucha contra la pobreza.

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La Unión Europea también da una explicación acerca del emprendimiento social en la
cual este tipo de emprendimiento no solo se define por sus finalidades, considerando que
estas empresas pueden emplear a gente que está completamente excluida, con lo cual
contribuyen a reducir las desigualdades y poder promover la unificación social.
El emprendimiento social es indiscutible en lo que ha hecho en sus ejes centrales,
considerando los problemas de una parte de la población para dar soluciones
innovadoras. Por estas razones se puede hablar de oportunidades de mejora de la
sociedad que apuntan principalmente a la calidad de vida, lo que hace a estos
emprendimiento tanto o más importantes que los emprendimientos clásicos.

2.2. Modelos de negocios con impacto

El desarrollo sostenible presenta distintas alternativas con impacto social, dentro de las
cuales se encuentran aquellos negocios cuyo fin es satisfacer las necesidades de la
ciudadanía independientemente de los márgenes de rentabilidad que estos tengan.

Hoy en día la Tierra en general está pasando por cambios profundos y replanteamientos
radicales acerca de la forma de hacer negocios. Antiguamente el desafío único o principal
era la productividad, la que terminó por disminuir la cantidad de materias primas o
recursos naturales. Por esta razón, actualmente las Pymes y emprendedores con propósito
dejan al lado la visión de productividad (cuyo sentido está basado únicamente en la
generación de riqueza y valor a sus accionistas), e intentan incorporar el triple impacto,
que promueve el impacto social (tanto de manera interna con sus colaboradores, como
de manera externa con la comunidad) y el impacto ambiental (la eficiencia en la utilización
de recursos), cambiando la dimensión tradicional del impacto económico.

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2.1. La sustentabilidad y sus tres ámbitos, el triple impacto

El triple impacto apunta a hacer cambios profundos en las distintas organizaciones. Como
se dijo anteriormente, no sólo se busca rentabilizar sino se pueda generar impacto en la
ciudadanía de una forma real y con mesura, además de un impacto positivo en la
naturaleza. Esto apunta a desarrollar un cambio profundo en las organizaciones.

Una explicación más detallada de sus tres ejes es la siguiente:

Impacto social. Una organización se manifiesta socialmente al generar

trabajo, poder compartir con los distintos actores, generar inversiones en
determinadas zonas y pagar en tiempo y forma los impuestos. Cuando un
negocio decide ser de triple impacto, comienza a desarrollar sus objetivos
centrales para aumentar su valor social. Por ejemplo, la organización dentro
de la gestión impone un proceso interno de transparencia que define
promoción interna, políticas de remuneraciones, beneficios a los
trabajadores y familia, junto con mejorar el clima laboral.

Impacto ambiental. En sus procesos productivos todas las empresas generan

contaminación (residuos a partir de recursos naturales). Las empresas de
triple impacto buscan disminuir este aspecto de forma colaborativa y poder
innovar en este sentido, como por ejemplo, reutilizando hojas impresas por
un lado, reciclando, así como también la adquiriendo maquinaria con bajo
consumo energético.

Impacto económico. Las utilidades son parte de los objetivos de las

empresas triple impacto, incluso para garantizar a futuro su valor en el
medioambiente y la sociedad. Pero también se busca lograr un cambio de
mentalidad en las empresas y personas, al no perseguir el objetivo
económico a cualquier costo. Si bien la generación de ingresos puede verse

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 afectada en un inicio, se ha comprobado que hoy en día los consumidores
que pagan por productos que ofrecen empresas sociales valoran mucho este
tipo de iniciativas.

2.2. Estándares de certificación B Corp.

En una empresa de triple impacto existen varias formas o procesos para poder hacer
cambios. El más difundido en el mundo es la empresa B o B Corp.

Para ser una empresa B se requiere contar con los requisitos propuestos por B Lab, una
ONG estadounidense que partió con la iniciativa de certificar a toda empresa que quiera
certificarse y desee generar cambios en el mundo.

Esta certificación es independiente de cuántos trabajadores tenga o qué es lo que venda,

sino que existe un beneficio real entre lo económico, social y financiero.

El sistema B de Argentina es la organización que representa a B Lab en la región. El modelo

de negocios que plantea B Lab en la zona está fundado en 5 pilares o cinco áreas:
gobernanza, trabajadores, medioambiente, comunidad y clientes. La certificación B Corp
se logra a través de un puntaje mínimo de 80 puntos. Este indicador estará determinado
en base al cumplimiento de ciertas normas y estándares referidos en las áreas
mencionadas.

Si deseas profundizar en esta temática revisa el sitio de las B Corp

en los anexos de la semana.

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En Chile, las empresas B son una novedad en distintos rubros del mercado. Corresponden
a una manera distinta de hacer negocio, una nueva estructura, con mayor responsabilidad,
y que busca rentabilizar su negocio con un impacto positivo en lo social y financiero.

En Pauta, diario digital y estación radial el cofundador y director ejecutivo de Sistema B,

Juan Pablo Larenas, conversó sobre esta tendencia el 28 de noviembre de 2018,
planteando los beneficios que tiene, el alcance que está logrando en Chile y el mundo y
las proyecciones a futuro.

Algo de lo que estamos seguros es que el Estado y la sociedad civil deben jugar un rol
fundamental en la solución de grandes problemas sociales y ambientales, pero la empresa
también. Ya no es suficiente con que las empresas maximicen utilidades, generen empleos,
paguen impuestos. Necesitamos que las empresas se pongan al servicio de las grandes
problemáticas sociales y ambientales”, dice Larenas sobre el enfoque de las empresas B,
agregando que aquellas empresas que definan un propósito claro serán más rentables en
el largo plazo. Ya no estamos hablando de que haya que hacerlo sólo por convicción, sino
porque el mercado va hacia allá. (Pauta.cl, 2018).

Hoy en día mayormente las empresas B son pequeñas y medianas, Larenas destaca que
la tendencia se está extendiendo:

Si bien el concepto de empresa B definitivamente para una empresa pequeña o mediana

hace más sentido […] lo notable es que cada vez empresas más grandes y con mayor
historia se están convirtiendo en empresas B. (Pauta.cl, 2018).

Se destaca como gran empresa con certificación B a Hortifrut, productor frutícola que se
certificó en noviembre de 2018: “Es la empresa de arándanos más grande del mundo y
la segunda empresa de berries más grande del mundo […] siendo una empresa abierta,
es más notable todavía”. (Pauta.cl, 2018).

Para poder obtener el rótulo de una empresa B, el valor más primordial es la transparencia.
El proceso de certificación consiste en una auditoría detallada de todos los procesos que

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involucran a la organización y observa posibles mejoras para que puedan ser agentes de
cambios en la sociedad. Esto no quiere decir que la empresa sea perfecta, pero si que está
en el compromiso de la mejora continua.
Estas empresas forman parte de movimientos de líderes mundiales que quieren promover
cambios significativos por lo que no están solas y su visión apunta al bienestar común no
solo el día de hoy , sino también para las futuras generaciones.

Las empresas que poseen certificación B poseen un valor agregado con el reconocimiento
mundial , por lo que atrae a trabajadores con temas que van más allá de los salarios como
además trae consigo la confianza implícita por parte de los clientes.

2.3. Cambio de paradigma: ODS

En el corazón mundial de la agenda 2030 de los tratados internaciones (Bárcena y Prado,

2015), los Objetivos de desarrollos Sustentable (ODS) son los que están en el centro y los
plantean de una forma integral, es por ello que , indivisible y que exista una colaboración
internacional renovada, es por ello que a través de estos 17 ODS con sus 169 metas y
231 indicadores, los Estados miembros de Naciones Unidas han expresado firmemente
que esta agenda es universal y profundamente transformadora.

Se dejarán en el pasado antiguos paradigmas con esta agenda, donde países con mayor
auge económico donan a otros que la reciben de forma condicionada. Lo que se busca
con esta agenda es expresar el principio de responsabilidades comunes, pero
diferenciadas, y poder construir verdaderas alianzas para todos los participantes.

Este cambio paradigmático propone crear agentes de cambio en su condición de

programa para la gente, el planeta, la prosperidad, la paz y las alianzas (Bárcena y Prado,
2015) lo que llevaría a las empresas a desarrollarse integralmente desde las miradas
económica, ambiental y social.

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2.4. Oportunidades y desafíos de la sustentabilidad en la
organización

Las organizaciones que generan inversiones en sustentabilidad no se ven en desventaja

económica respecto de aquellas que no lo están haciendo, ya que sus empleados, clientes,
inversionistas, entre otros actores, están más satisfechos y a la vez comprometidos.

Existen muchos mediciones que de manera teórica cuantifican los procesos sustentables,
sin embargo, estos indicadores suelen ser muy confusos. Además, las políticas de Estado
necesitan ir enfocadas a resultados y vincularse mucho más con los temas de
sustentabilidad, dado que los Gobiernos poseen distintos instrumentos, como impuestos,
regulaciones y mercados, para incentivar las empresas a dedicar recursos al tema de
sustentabilidad y medioambiente.

Por otra parte, estos instrumentos por lo general se usaban obteniendo poca efectividad
en sus resultados, o bien ofrecen problemas para su utilización sistemática, como por
ejemplo, que sus mediciones suelen ser poco acertadas. En tanto, los consumidores no
siempre son conscientes en la adquisición de bienes y servicios con principios sustentables.

También, como observa Álvarez-Darnet (2020), a las organizaciones se le hace complejo

y no logran motivar a sus empleados para que se incentiven a hacer acciones de
sustentabilidad, y debiesen aprovechar estos talentos, atraerlos y retenerlos para iniciar
procesos sustentables aunque dichos procesos aún no estén totalmente integrados al
negocio.

A las empresas se les dificulta reconocer oportunidades y amenazas importantes en

términos de sustentabilidad.

Se deben desarrollar líneas más claras de trabajo para que los interesados se puedan
comprometer y lograr un mayor entendimiento de la perspectiva de los trabajadores
acerca de la sustentabilidad, con ellos se generará sinergia en la empresa y la comunidad
en un cambio positivo.

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Palabras clave

• Triple impacto
• B Corp
• Ley BIC

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Conclusiones

La sustentabilidad económica implementa una serie de actividades económicas rentables

y éticas, las que van de la mano con una responsabilidad social y medioambiental. Por
ello se promueven usos racionales de recursos, que permitan el uso eficiente. De este
planteamiento nacen las empresas con impacto, dentro de las cuales tenemos las
empresas con triple impacto, que buscan generar un sello en la sociedad en las tres
dimensiones de la sustentabilidad que hemos descrito, y, de ellas nacen las empresas B,
con sentido social, las cuales son certificadas por B Lab, siendo valoradas y reconocidas
en el mundo.

Al reflexionar podemos darnos cuentas de que existen muchos temas de sustentabilidad

por implementar, pero la base de ello es la educación, mediante esta será posible que
tomemos conciencia de que las proyecciones de nuestro planeta dependen de cada uno
de nosotros, del uso de recursos en general.

Tenemos una agenda al 2030 con 17 ODS que cumplir y el desafío esta en cada uno de
nosotros.

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Referencias bibliográficas

A leadership coach says there’s one type of mentoring relationship that could help you
rise faster in your career. (2016, 21 marzo). Business Insider.
https://www.businessinsider.com/successful-leaders-have-peer-mentors-
2016-3?international=true&r=US&IR=T
Bárcena, A., & Prado, A. (2015). Libros de la CEPAL. CEPAL.
https://www.cepal.org/es/publicaciones/39844-estructura-productiva-
politica-macroeconomica-enfoques-heterodoxos-america
Escobedo, G. y Andrade, M. (2017) Desarrollo sustentable. Estrategia en las empresas
para un futuro mejor. México: Alfaomega.

Information-Hedging Disclosures and Insider Trading 2016Stephen L.

Lenkey10.1111/jbfa.12224Journal of Business Finance & Accounting
Pauta.cl. (28 de noviembre de 2018) Juan Pablo Larenas explica sobre las empresas B
en Chile. Recuperado de
https://www.pauta.cl/pauta/site/artic/20181128/pags/20181128101944
.html
Recensión de Libros, Carlos Álvarez-Dardet, 2004. 10.1016/s0213-9111(04)72044-0.
Gaceta Sanitaria

Trabajadores y movimientos sociales del mundo en desarrollo. ¿Cuál es el futuro de las

relaciones laborales?, 2015, Ratna SEN, Chang-Hee LEE,
10.1111/j.1564-9148.2015.00233.x. Revista Internacional del Trabajo

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