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MANUAL DE MANTENIMIENTO
VOLUMEN 2 MANTENIMIENTO ORDINARIO
CAPÍTULO 2 PLANIFICACIÓN
PDVSA N TITULO
APROB. Mariana Toro FECHA ABR.13 APROB. Normas Vivas FECHA ABR.13
Índice
1 OBJETIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 ALCANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3 REFERENCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.1 Petróleos de Venezuela – PDVSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
4 DEFINICIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
4.1 Red Lógica o Método de la Ruta Crítica (CPM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.2 Orden de Mantenimiento Preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.3 Orden de Mantenimiento Correctivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.4 Regla de Liquidación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.5 Códigos de Estatus para ODM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.6 Estatus de Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4.7 Estatus de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5 RESPONSABILIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5.1 De los Niveles Directivos y los Gerentes de Cada Área Operacional,
de Negocio o Filiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5.2 De los Superintendentes, Líderes y Supervisores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5.3 Del Planificador y Programador de ODM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.4 De los Especialistas e Ingenieros de Confiabilidad, Ingenieros
de Mantenimiento y Entes Técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.5 Del Personal Ejecutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.6 Del Líder de Centro de Costo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6 LINEAMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7 GESTIÓN DE ÓRDENES DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . . . . . . . . . 8
8 CLASES DE ÓRDENES DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . . . . . . . . . 9
8.1 Orden para Mantenimiento Preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
8.2 Orden para Mantenimiento Correctivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
9 PRIORIDAD DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . . . . . . 9
10 CREACIÓN DE LA ODM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
11 PLANIFICACIÓN DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . 9
11.1 Creación de Sub–Órdenes de Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
12 PROGRAMACIÓN DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO . . . . . . . 10
13 EJECUCIÓN DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . . . . . 10
14 CIERRE DE LA ORDEN DE MANTENIMIENTO . . . . . . . . . . . . . . . . 10
15 ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
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1 OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la gestión de Órdenes de Mantenimiento (ODM)
que permitan su administración (crear, priorizar, planificar, programar, ejecutar y
cerrar) y control en el Sistema de Gestión y Control de Mantenimiento (SGCM), con
el objeto de optimizarar el uso de los recursos para la ejecución de las actividades
de mantenimiento.
2 ALCANCE
Esta norma aplica a las organizaciones de mantenimiento, técnica o entes
técnicos, gerencia de operaciones y custodios de las instalaciones de PDVSA,
filiales y empresas mixtas, servicios contratados y de cualquier otro negocio con
terceros, dentro y fuera del territorio nacional, siempre y cuando no contravenga las
legislaciones de las regiones y de los países involucrados.
3 REFERENCIAS
3.1 Petróleos de Venezuela – PDVSA
MM–01–01–00 “Modelo de Gerencia de Mantenimiento”.
MM–01–01–01 “Definiciones de Mantenimiento y Confiabilidad”.
MM–01–01–02 “Indicadores de Gestión del Proceso de Mantenimiento”.
MM–01–01–03 “Niveles de Mantenimiento”.
MM–01–01–05 “Roles y Responsabilidades para el uso del Sistema de Gestión y
Control de Mantenimiento (SGCM)”.
MM–01–01–07 Taxonomía de Activos para el Sistema de Gestión y Control de
Mantenimiento (SGCM).
MM–02–01–00 Contexto Operacional para El Sistema de Gestión y Control de
Mantenimiento (SGCM).
MM–02–01–02 “Gestión de Avisos de Mantenimiento”.
MM–02–03–00 “Proceso de Programación del Mantenimiento Ordinario”.
MM–02–04–00 “Proceso de Ejecución del Mantenimiento Ordinario”.
MM–02–05–00 “Análisis y Cierre de la Gestión del Proceso de Mantenimiento
Ordinario”.
SI–S–20 “Procedimientos de Trabajo”.
4 DEFINICIONES
Las definiciones que aplican a esta norma se encuentran en la Norma Técnica
PDVSA MM–01–01–01, adicional a las mismas se incluye las siguientes:
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5 RESPONSABILIDADES
5.1 De los Niveles Directivos y los Gerentes de Cada Área Operacional,
de Negocio o Filiales
5.1.1 Promover y exigir el cumplimiento efectivo de los requisitos establecidos en la
presente norma.
5.1.2 Suministrar los recursos necesarios para la gestión de órdenes de mantenimiento
(ODM).
5.1.3 Promover la sinergia entre las gerencias de mantenimiento, operaciones, técnica
o entes técnicos, para la gestión de órdenes de mantenimiento a través de la
aplicación de la presente norma.
5.1.4 Asegurar que los trabajadores y trabajadoras que laboran en las instalaciones bajo
su custodia, tengan el conocimiento y las competencias necesarias para dar
cumplimiento con lo establecido en esta norma.
6 LINEAMIENTOS
6.1 Planificación debe asegurar el cumplimiento de los requisitos suministrados por el
Ente Técnico, Ingeniería de Mantenimiento, Confiabilidad (aviso de
mantenimiento, plan de mantenimiento preventivo) y custodio de las instalaciones,
para la creación y administración de las ODM.
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6.4 La administración de las ODM debe ser ejecutada por los integrantes de
planificación y programación conforme a los lineamientos establecidos en la
Norma Técnica PDVSA MM–01–01–00 y la asignación de roles y
responsabilidades deben ser definidos por las organizaciones de acuerdo con lo
establecido en la Norma Técnica PDVSA MM–01–01–05.
6.5 Toda ODM debe tener asignado el activo al cual se le aplicarán las actividades de
mantenimiento y que esté definido en el Contexto Operacional del negocio,
tomando como referencia los lineamientos establecidos en las Normas Técnicas
PDVSA MM–01–01–07 y PDVSA MM–02–01–00.
6.15 El control y seguimiento de las ODM debe realizarse a través del análisis de los
indicadores de gestión establecidos en la Norma PDVSA MM–01–01–02.
10 CREACIÓN DE LA ODM
La creación de la ODM está asociada a un activo y debe estar sujeta a la
información establecida en los Anexos D y E, para asegurar la calidad del dato y
el historial de los mismos en el SGCM.
Si al realizar la planificación de la ODM surge la necesidad de crear una Sub–orden
(Ver punto sobre Creación de Sub–Órdenes de Mantenimiento) se debe gestionar
la mismas de acuerdo a todos los lineamientos y requisitos establecidos en la
presente norma.
15 ANEXOS
Anexo A Modelo Formato de Revisión Planificación en Campo.
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PLANOS DE REFERENCIA:
CONDICIONES DEL SITIO:
CONDICIONES (CONGESTIONAMIENTO, ALTURA, LIMITACIÓN DE ESPACIO, CALENTAMIENTO,
ENTRE OTROS)
AISLAMIENTO TÉRMICO:
ANDAMIOS:
EXCAVACIÓN / CIVIL:
LIMPIEZA:
ELECTRICIDAD / INSTRUMENTACIÓN:
REQUERIMIENTOS DE FABRICACIÓN:
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OTROS:
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
Actividades de Trabajo Recursos
Actividades Descripción de la Actividad Disciplina Cuadrilla Horas
1 Realizar inspección boroscópica. Inspección 2 0,5
2 Verificar la nivelación de la base Mecánica 1 0,5
3 Revisar tolerancias y reemplazar los engranajes. Mecánica 1 1
4 Alinear el conjunto. Mecánica 1 1
5 Realizar limpieza interna o reemplazo de visores. Mecánica 1 0,5
6 Realizar mantenimiento al sistema de enfriamiento y
Mecánica 1 0,5
lubricación de los sellos mecánicos.
7 Reemplazar el acople. Mecánica 1 1
8 Ajustar y/o reemplazar la tornillería de anclaje. Mecánica 1 0,5
9 Ajustar la tornillería del cuerpo de la Bomba. Mecánica 1 0,5
10
11
12
13
14
Requerimientos de Materiales
No. Código No. Código
Descripción del Material Fabricante Cantidad
Fabricante Almacén
Rodamiento de bola rígido 6313 SKF / FAG 6313 174659 2 PZA
Visores 468213 1 PZA
Acople Ingersoll Dresser Pump 11A9C272 116417 1 PZA
Tornillo AC 1/4” x 1” HEX. C/Tuerca 188343 10 PZA
Aceite extramonogrado 40 PDV HP–40 42000133 20 LTS
TIPO DE ORDEN
Proyectos/Paradas
CORRECTIVO PREVENTIVO de Planta
X n X
Solicitar acciones de
Solicitud de mantenimiento /
NO HAY FALLA GENERA ODM
Inspecciones.
Mantenimiento PREVENTIVA
Falla
Solicitar acciones
correctivas. SI HAY FALLA
n X X GENERA ODM
CORRECTIVA
X X X
Reportar actividades
efectuadas (no se usó
Actividad repuesto/Ni Servicios NO HAY FALLA NO GENERA ODM
Contratados).
Reclamo
Generar no
conformidades sobre
trabajos ya realizados.
PUEDE O NO
EXISTIR FALLA X X X NO GENERA ODM
X X X DIRECTAMENTE. GENERA
recomendaciones PUEDE O NO
Recomendación técnicas de
Técnica evaluaciones EXISTIR FALLA AVISO DE SOLICITUD DE
especializadas. MTTO O FALLA
Proyectos/Parada
s de Planta
Conformar el alcance
de un proyecto o
parada de planta.
PUEDE O NO
EXISTIR FALLA X X n UTILIZADO PARA
ÓRDENES DE PARADA Y
PROYECTOS DE MTTO
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Disponibilidad
Obtener el Aviso Instalación Falla, Parada
Aviso de Falla
A través de tratamiento Visualizar y modificar, Solo para Visualizar Solo para Visualizar
lista de Avisos. de ser necesario
Resumen de Datos de
Recomendaciones Posiciones Fechas Ubicación
Generales
Si
Información Crear ODM a partir del aviso
Correcta
No
Leyenda:
Notificar al ADA ADA: Administrador de Avisos.
ODM: Orden de Mantenimiento.
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–Código de
ANEXO F FLUJOGRAMA PARA LA CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE ODM componente
–Cantidad Necesaria
Tipo Posición: L
–Código de almacén
Posición de –Datos Generales
almacén (Lugar o puesto de
descarga, receptor
Labor Propia de la mercancía)
o Externa
Asignar Asignar Fechas
Crear ODM ODM Operaciones componentes Opereraciones REO
y Programar Grafo
Trabajo
Externo Tipo Posición: N
A partir de: La Orden debe –Sub Operaciones Determinar
–Aviso contener: Posición no
–Puestos de trabajo Costos (ADO)
1.Descripción: almacén
–Plan de –Ingresar Capacidades
Mantenimiento Identificación del Activo.
Breve descripción de la –Ingresar Duración y Datos de
–Necesidad de actividad de Mtto. Unidades Contratos /
Mantenimiento 2. Responsable: Grupo Servicios Asignar estimado
Elegir Clase de ODM: Planificador y Puesto Externos Manual
Datos de
–Mantenimiento Trabajo Responsable.
Compra
Correctivo 3. Clase de Actividad:
–Mantenimiento Reparación,
Preventivo Reemplazo, –Grupo compras
Fabricación, Revisión o A partir de la liberación
Elegir Prioridad: –Plazo entrega Guardar (ADO)
Prueba, Retrabajo, de la ODM se genera:
–Emergencia –Clase de costo –Reservas de material
Trabajo Menor, obras
–Urgencia civiles, ajuste o –Grupo artículo –Generar Solped de El SGCM asigna
–Normal calibración, no –Lugar o puesto de Material presupuesto
industrial. descarga –Generar Solped de
4. Fechas: Inicio y fin. –Receptor de la Si ¿Liberar
Seleccionar el Activo Contratación
mercancía –Compromete ODM?
–Número de contrato capacidad de puestos
–Solicitante de trabajo
–Indica estatus del No
sistema
Leyenda:
REO: Relación entre Operación (Predecesoras y Sucesoras)
Modificar estatus de
A usuario (si aplica)
GRAFO: Proyecto Completo
ADA: Administrador de Avisos
ADO: Administrador de Órdenes ASPR Requiere aprobación ppto (realizado por ADO).
ODM: Orden de Mantenimiento ASPA Requiere aprobación apartado (realizado por ADO).
APAE: Aprobación de Apartado Excedido (realizado por Líder Centro de Costos).
APPE Aprobación de Presupuesto excedido (realizado por Líder Centro de Costos).
CODM: Cancelar ODM. (realizado por Líder Centro de Costos).
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No
Liquidar ODM
Reasignar fechas a Asignar estatus de
las operaciones suspensión
Cerrar Técnicamente
–ASPR Requiere aprobación (ADO)
presupuesto
–CONT Proceso de contratación
–MATE Falta material
–OPER Razones operacionales
–RECU Recursos no disponibles Cerrar
–RETE Recomendación técnica Financieramente
(Finanzas)
–SEGU Riesgo o seguridad
Historial,
Estadísticas