6 consejos para crear el mejor programa

de reconocimiento para empleados

Por MAXENCE DORENLOR

Hoy en día, las conversaciones profesionales están muchas veces enfocadas

hacia temas como tener a empleados más productivos, eficaces y fieles. ¿Cómo
aumentar nuestra tasa de retención? ¿Cómo contratar los mejores? ¿Cómo
puedo administrar mejor a mis empleados?
¡Yo, yo, siempre YO! Tendemos a ser un poco egoístas como organizaciones,
preocupándonos sólo en nosotros mismos. Pero, ¿y los que nos hacen tan
geniales? ¿Qué hay de nuestro mayor activo? ¿Qué hay de nuestros
empleados?
Sus empleados son el corazón y el alma de la empresa, y son los cimientos de
su éxito. ¿No piensa que es hora de dar un paso atrás y de agradecerles por
haber hecho su organización como lo es hoy? ¿Acaso no sería el momento de
crear el mejor programa de reconocimiento para mostrar su aprecio? ¡Creo que
sí! ¡Y voy darle 6 consejos para empezar el proceso!
 

1 – Debe tener criterios claramente definidos

Esto es uno de los elementos más simples de todo programa de
reconocimiento, pero también uno de los más cruciales. Todos sus empleados
quieren ser reconocidos por su desempeño (lo parezca o no), y quieren saber
qué se necesitaría para obtener ese reconocimiento. Asegúrese de que los
criterios sean claros, precisos, alcanzables y directamente relevantes para sus
medidas de desempeño.
 

2 – Debe estar alineados con los valores de la organización

No hay nada más que confunda y desanime a los empleados que tener
programas de reconocimiento que se contradigan o que no estén relacionados
directamente con la misión y valores de la organización. Después de todo, la
misión y los valores de su empresa son lo que le hace ser quienes son y lo que
impulsa a la organización hacia adelante todos los días. Si su misión y valores
se basan en un excelente servicio al cliente y atención, entonces debe hacer lo
mismo con sus empleados. Bríndele un excelente servicio al cliente y
demuéstreles que se preocupa simplemente preguntándoles qué es lo que
quieren como parte de sus programas de reconocimiento de empleados.
Si sus valores se basan en la importancia del desarrollo personal, entonces
ofrezca oportunidades para hacerlo. Si su misión es la innovación, entonces un
premio estándar de nombramiento del » empleado del mes » simplemente no
es adecuado; ¡habrá que ser un poco más innovador!
 

3 – Anime los comportamientos deseados

¡Este consejo, puede considerarse un poco la combinación de los puntos
precedentes, pero es tan importante que se mereció su propia sección! Sus
programas de reconocimiento de empleados siempre deben alentar los
comportamientos deseados, ya sea directa o indirectamente. ¿Cómo? ¡Al
recompensar estos comportamientos deseados! Si desea que sus vendedores
ganen más dinero, luego recompénselos con buenos planes de compensación.
Si desea fomentar el trabajo en equipo, reconozca los logros del equipo y
recompénselos con una actividad de equipo divertida y creativa. Lo que me
lleva a mi próximo consejo.
 

4 – ¡Cumpla sus promesas a todo golpe!

¡No hay nada peor que un plan de reconocimiento que en realidad no reconoce!
Si usted les pide a sus empleados adoptar ciertos comportamientos con el fin
de hacer progresar su empresa, entonces usted debe siempre hacer su parte
también.
Antes de administrar programas de reconocimiento, determine cómo usted va a
identificar a los que merecen ser reconocidos y los que serían las mejores
personas para hacerlo.
Por supuesto, los programas de reconocimiento son una función de recursos
humanos, pero no es el departamento de recursos humanos el que evalúa el
trabajo de los empleados. Por lo tanto, asegúrese de que los gerentes y los
supervisores inmediatos comprendan la importancia de los programas de
reconocimiento y se aseguren de que tengan un rol activo en su éxito.
 

5 – Conozca a sus empleados

De acuerdo, entonces ahora sabemos la estructura básica de los buenos
programas de reconocimiento de empleados, pero ¿ahora qué? ¿Cómo debería
ser su programa de reconocimiento? Después de todo, somos totalmente
humanos – y lo que nos motiva y lo que suscita nuestro deseo es diferente de
un individuo a lo otro. Nadie conoce a sus empleados mejor que usted.
Entonces, si buscaba una respuesta directa o ejemplos de programas de
reconocimiento, me temo que no obtendrá ninguno. ¡Pero le diré cómo obtener
la información que busca!

La comunicación, siempre la comunicación

¡Comunique a sus empleados! Pregúnteles lo que querrían y cómo querrían ser
reconocidos. ¡Fácil! No sólo este método le dará las respuestas buscadas, sino
que esto les mostrará también a sus empleados que usted se preocupa de ellos
y que son importantes. ¡Es una ganar – ganar ¡

Evaluación de los empleados

Todos conocemos personas reservadas que tienen dificultad en comunicar o
que no se sienten cómodas pidiendo directamente lo que quieren. ¿Cómo saber
lo que desean, si no lo revelan?
Una cosa que no debería hacer en esa situación es acosarlos por una respuesta.
No les pida hacer algo con lo que no se sientan cómodos. Después de todo,
podrían ser esos rasgos específicos los que los hacen buenos empleados.
Tome otra ruta y pídales que completen una prueba psicométrica. Los
resultados no solo le permitirán comprender lo que los hace ser lo que son, sino
que también arrojarán luz sobre sus factores motivadores y lo ayudarán a
determinar los mejores programas de reconocimiento de empleados para ellos
(¡si elige la prueba correcta, por supuesto!)
 

6 – ¡Todo el mundo debe participar!

Un último tip: anime a todo el mundo a participar. De arriba abajo, de la
izquierda a la derecha – todo el mundo debería implicarse en los programas de
reconocimiento de empleados. No sólo el programa obtiene así la credibilidad
que merece (¡después de todo el trabajo duro qué ha sido hecho para
instaurarlo!), pero esto también asegura que el programa queda sólido y eficaz.
He aquí; los elementos de base para crear los mejores programas de
reconocimiento para empleados. Reconocer los esfuerzos de sus empleados y
recompensar sus logros es crucial para el éxito de su organización. No sólo
hace que sus empleados estén comprometidos y motivados, sino que también
puede generar un mejor rendimiento y entornos de trabajo agradables.
Asegúrese simplemente de tener criterios definidos que estén articulados a la
misión y a los valores de su empresa, fomente los comportamientos deseados,
cumpla sus promesas y ofrézcales a sus empleados lo que desean aprendiendo
a conocerles.
¡Es todo!