Enunciado

El Rol de Director de Proyectos Gravity Payments es una compañía con sede en

Seattle, fundada en 2004, que procesa pagos de tarjetas de crédito
(www.gravitypayments.com). Dan Price (de 32 años de edad) es el Director
General de la compañía, el cual ha salido a la luz después de anunciar en 2015,
según Yahoo Finanzas, que reduciría su sueldo de un millón de dólares a $70.000
anuales y que iba a destinar la diferencia, a aumentar el salario de los 120
trabajadores con el siguiente plan:

 Automáticamente, todos pasarían a cobrar $50.000.

 Un año después, se aumentaría el sueldo en + $10.000.

 Dos años después, se aumentaría el sueldo en otros +$10.000.

 El sueldo final de cada trabajador ascendería a $70.000.

La sorprendente noticia fue recogida también por periódicos como The New York
Times, mientras que Dan Price comentaba lo siguiente: “Pienso sencillamente que
esto es lo merecen todos. Yo lo veo como una inversión a largo plazo”.

Han sido diversas las consecuencias que ha generado la decisión como, por
ejemplo, la rotación del personal de la compañía se ha reducido drásticamente; ha
aumentado el índice de felicidad que la compañía mide a través de encuestas; ha
aumentado la productividad, ya que muchos trabajadores se han mudado a zonas
más cercanas a la oficina; ha aumentado el beneficio prácticamente al doble de
ejercicios anteriores y, aunque suene irónico, ha tenido lugar un baby boom en la
oficina desde que se comunicó la noticia.

Dan Price así mismo comentó: “Pienso que resulta sencillo centrase en el dinero
porque es fácil de entender y hablar sobre ello en los periódicos, pero no es sólo
una cuestión de dinero, lo que se ha proporcionado a los trabajadores ha sido una
sensación de autonomía y libertad, lo cual ha revertido de manera positiva en el
día a día de la compañía”.
El caso particular más conocido es el Alyssa O’Neal, empleada de Gravity
Payments, de 21 años y madre soltera, que iba casi a doblar su sueldo, el cual
emplearía en comprar una casa más cercana a la oficina y podría despreocuparse
de los costes de educación de su hijo.
Con la información anteriormente proporcionada, se solicita que el alumno
responda a las siguientes cuestiones:

 ¿Aumentando el sueldo a todos los empleados de la compañía se logra

aumentar la motivación de todos los trabajadores?

Completamente de acuerdo, esta alternativa es un factor que motiva a los

trabajadores de forma activa, tanto para asegurar su bienestar en el espacio de
trabajo, como para influir positivamente en su comportamiento de tal manera que
desempeñen su labor de manera entusiasta y, de este modo, consigan los
objetivos de la empresa, lo que puede alcanzarse con un rendimiento constante o
un aumento de este.

Detrás de toda empresa verdaderamente exitosa existe un equipo de empleados

dispuesto a ejecutar su trabajo de la mejor manera posible, pero para que esto
suceda es importante que ellos perciban que la empresa también valora y
recompensa el esfuerzo. La motivación laboral conduce a los empleados a elevar
y mantener su nivel de producción, lo que repercute en la calidad de la
organización que, a su vez, ayuda a generar mayor cantidad de resultados
positivos en todos los ámbitos.

Por el contrario, un empleado no realizará su mejor esfuerzo para contribuir con

las metas organizacionales si la empresa no satisface sus necesidades en el
aspecto económico, social o de superación personal.

 ¿Qué otros factores pueden motivar a los miembros de una organización?

Considero que las compensaciones económicas no lo son todo. Por supuesto, una
remuneración económica justa es importante para que todo empleado se sienta
motivado para dar lo mejor de sí en el trabajo… pero ésta es sólo la base.

En realidad, existen muchos otros factores que influyen en el ánimo y, por ende,

en la productividad de las personas.
Tómalos en cuenta para construir un equipo de trabajo feliz y eficiente:

 Dales las herramientas necesarias para cumplir sus funciones. Muchos

líderes subestiman la importancia de destinar tiempo para capacitarlos y
resolver las dudas de sus empleados. ¡No asumas que ya lo saben todo!
Pasa tiempo con ellos para revisar los proyectos, establecer los objetivos y
definir qué herramientas necesitan para alcanzarlos.

 Diles qué esperas de ellos. En el momento de la contratación y cada

cierto tiempo, reúnete con cada miembro de tu equipo para establecer qué
esperas de su desempeño y cuáles son los resultados que deseas
ver. Para un empleado, nada puede ser peor que no tener idea de cuál es
su rol en una empresa.

 ¿Han hecho un buen trabajo? Haz que lo sepan. Todos necesitamos una
palmadita en la espalda de vez en cuando para tener ánimos de seguir
adelante. Y no, hacerlo no te volverá débil frente a los demás.

 Trátalos con respeto. Las personas que se sienten felices con su empleo
permanecen en el por más tiempo, y además, dan mucho más de lo que se
espera de ellas. Reúnete con tus empleados con frecuencia
para asegurarte de que se sienten contentos con lo que hacen. Asimismo,
ten una política de “puerta abierta” para que se sientan cómodos de hablar
contigo de lo que sea que les incomode.

 Dales autonomía. Diles qué es lo que deben hacer y ¡deja que lo hagan!
Pedirles reportes diarios o tener reuniones a cada rato reducirá
drásticamente sus ganas de trabajar,

 ¡Que no todo sea trabajo! La productividad es importante, pero pensar

únicamente en trabajo y considerar que todo lo demás son “distracciones”
generará un ambiente laboral tenso y poco disfrutable. De vez en vez,
 organiza actividades recreativas que les permitan alejar la mente del trabajo
y fortalecer los vínculos en el equipo. ¿Qué tal un torneo de ping-pong?
¿Una carrera? ¿Una salida a algún restaurante? Por favor: trata a tus
empleados como seres humanos y no como un número.

 Ofréceles oportunidades de crecimiento. Más allá del sueldo y los

buenos tratos, los empleados buscan crecimiento profesional. Ofréceles la
oportunidad de desarrollar sus habilidades, así como de aprender cosas
nuevas, ya sea que se relacionen o no directamente con su área. Ofrece a
tus trabajadores la posibilidad de convertirse en empleados valiosos para la
organización.

 Permíteles tener horarios flexibles. Si confías en su capacidad de

organización, dales la oportunidad de que manejen su horario para
acomodarse a sus necesidades personales. Esto, así como la posibilidad
de trabajar desde casa, se traducirá en una mayor eficiencia, así como en
una alta motivación.

 Respeta su tiempo. Nada puede ser más frustrante que sentir que tu
tiempo no es valorado. Respeta sus horarios, así como tú esperarías que
respeten los tuyos.

 ¿Esta medida podría causar algún efecto negativo?

Si claro, porqué generalmente cada trabajador considera que contribuye en un

grado diferente a la organización y, por lo tanto, se sienten cómodos cuando la
organización entrega una compensación equitativa a la contribución. Pero cuando
los incentivos son aplicados en el seno de las organizaciones se hacen mediante
un bono o participación igual para todos sin tener en cuenta una división clara de
tiempo, esfuerzo y cantidad de contribución de cada trabajador, entonces aparece
el fenómeno de la injusticia dado que todos no tienen la misma escala salarial.
 ¿Qué cualidades de liderazgo pueden observarse en el Director General de
Gravity Payments?

Para mi Dan Price es un Líder tipo Transformacional el cual empleo niveles altos

de comunicación para conseguir los objetivos y aportar una visión de cambio que
consiga transmitir a los empleados. Apuestan por generar una visión compartida y
transversal acerca de lo que debe ser la empresa en la que se trabaja.
Este es uno de los tipos de liderazgo que aportan mayor flexibilidad al
funcionamiento de las empresas. De esta manera, los líderes que trabajan a partir
de esta filosofía motivan y aumentan la productividad y la eficiencia del grupo.
Poseen una visión muy amplia del trabajo a realizar, gracias a la cual lideran el
cambio dentro de la organización y son capaces de cambiar las expectativas,
percepciones y motivaciones del equipo.
Cuando estos líderes y sus seguidores trabajan juntos, llegan a un nivel superior
de moral y motivación. La clave está en el impacto que tienen sobre los
seguidores, ya que dichos líderes se ganan la confianza, respeto y admiración de
los mismos.
No hay que perder de vista el hecho de que no existe un tipo de liderazgo que sea
universalmente bueno o preferible. Las organizaciones se caracterizan por su
complejidad, y es por ello que en ellas pueden producirse cambios de muchas
clases y a ritmos diferentes, por lo que hay que saber adaptarse a las exigencias
del momento; esto pasa también por el modo en el que se lidera, el modo en el
que se realiza el reparto de roles, etc.
Lo que sí es cierto en todos los casos es que un líder no lo es por el hecho de
ocupar un cargo: el liderazgo se ejerce, no se hereda a través de lo que ponga en
un organigrama.