PROYECTO INVESTIGACION DE MERCADOS

IMPACTO DEL COVID-19 A CREACIONES “ISA”

LAURA DANIELA CASTRO ALARCON

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

2021
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION
2. PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4. MARCO CONCEPTUAL
5. JUSTIFICACION
6. OBJETIVO GENERAL
7. OBJETIVOS ESPECIFICOS
8. HIPOTESIS
9. VARIABLES DE LA INVESTIGACION
10. CRONOGRAMA
11. DISEÑO DEL PROYECTO
12. FUENTES DE INFORMACION
13. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION
14. INTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
15. POBLACION Y DEFINICION DE LA MUESTRA
15.1 MUESTREO
15.2 MARCO MUESTRAL
15.3 TAMAÑO DE LA MUESTRA
16. RECOLECCION DE INFORMACION
17. TABULACION Y ANALISIS DE DATOS
18. BIBLIOGRAFIA
 1. INTRODUCCION

En el siguiente proyecto de investigación indagaremos y estudiaremos el

impacto que está generando el actual fenómeno del coronavirus en muchas
de las organizaciones, empresas y microempresas; especialmente en
nuestro objeto de estudio “Creaciones ISA”.

Con lo mencionado anteriormente, podemos destacar que este

acontecimiento es un claro ejemplo de lo que hoy en día vivimos muchos de
los colombianos y residentes de todos los países. Esto, ha hecho que la
sociedad vaya cambiando significativamente en cuanto a sus procesos de
industria, economía y capital.

El covid-19 ha sido una enfermedad producida en el organismo que genera

una serie de síntomas que pueden o no, llegar a complicar al paciente de una
manera tan grave hasta el punto de llevarlo a un estado de cuidados
intensivos. Para muchas personas este tema suele convertirse en un mito y
en algunas ocasiones algo difícil de creer o asimilar, ya que suele ser
fastidioso realizar algo tan simple como usar adecuadamente el tapabocas.
Es por eso que muchas microempresas que se están incluyendo en el mundo
del mercado se han venido viendo afectadas por dicha situación.

2. PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

Actualmente, todos los cambios que se han venido viendo reflejados en las
cuarentenas y en los cierres prolongados de la economía; hacen que las
grandes y pequeñas industrias se vean derrotadas e incluso lleguen al
extremo de la quiebra; ya que a pesar de tener el producto a la mano no hay
forma de vender, exportar o comercializar a un mercado objetivo inexistente.
 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El proyecto será realizado en el centro de Bogotá, ya que allí hallamos la mayor

cantidad de comerciantes que se encuentran en la misma condición; los cuales nos
permitirán recolectar la mayor información posible. De igual forma, tomaremos un
fragmento de muestra en los vendedores ambulantes que de la misma manera se
encuentran en bajas condiciones de vulnerabilidad, ya que su única fuente de
ingresos es lo que ellos rebuscan en el día a día y que de la misma manera los ha
estado afectando durante este tiempo de contingencia.

Una de las estrategias que podríamos implementar en el proceso de investigación

sería convocar a todos estos comerciantes y reunirlos para poder estructurar un
plan de desacuerdo hacia la alcaldía de Bogotá dando a conocer las
inconformidades y las posibles soluciones a la presente problemática.

4. MARCO CONCEPTUAL

A pesar de que esta problemática siempre ha estado presente y que los síntomas
de la gripa han existido desde épocas antiguas; este virus surgió en el año 2019
más específicamente en China cuando hubo un brote de neumonía y muchos de los
especialistas no encontraban la razón, ni tenían los suficientes datos para saber a
ciencia cierta por qué se generaban estos síntomas. La única pieza clave que tenían
en su poder, era que muchos de los pacientes que se presentaron estaban
asociados o tenían contacto con un mercado mayorista de pescados, mariscos y
animales vivos no procesados higiénicamente.

El incremento en la industria y economía de china, llevo al país a una alta demanda

de consumo de animal exótico; donde se incluían animales como el murciélago. La
incorrecta manipulación en estos procesos permitió la transmisión de virus entre
animales y desde animales a humanos. Muchos de los pacientes, presentaban
síntomas como complicaciones respiratorias que incluso en el caso más extremo
los llevaba a la muerte.
Todo esto ha logrado poner en la mesa casos críticos en absolutamente todos los
países, creando cierres de fronteras, bajos índices en la economía, aumento en el
desempleo y escases de alimentos en muchos hogares vulnerables. Para ello y a
pesar de todo se crearon una serie de pautas a seguir o recomendaciones
especiales para minimizar el impacto del covid-19; medidas tan sencillas como el
distanciamiento social, el uso adecuado del tapabocas, la desinfección de calzado
y el lavado de las manos.

5. JUSTIFICACION

El proyecto esta creado especialmente para hacer un estudio minucioso del origen
de esta pandemia, de las causas, de las consecuencias y de la afectación que
provoca nuestros comerciantes de Bogotá; especialmente a nuestra
microempresaria “creaciones Isa”. De igual manera, busca dar una posible solución
al ente social de la alcaldía para que la misma economía no siga decayendo.

6. OBJETIVO GENERAL

Elaborar y proponer un plan de acción y mejoramiento ante la alcaldía mayor de

Bogotá que permita una nueva reapertura a la economía sin perder de vista los
protocolos de bioseguridad.

7. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Recolectar información permitente a las opiniones y hechos de nuestro

mercado objetivo
 Realizar un estudio de mercadeo teniendo en cuenta las variaciones de la
economía
 Reunir a los respectivos comerciantes afectados para recoger datos
pertinentes en cuanto a la estructura y elaboración del plan a solicitar ante la
alcaldía

8. HIPOTESIS

El aumento en los casos críticos de covid-19 en el último año, se debe a la

irresponsabilidad de muchos de los ciudadanos al no cuidarse
preventivamente ante la situación, es decir, que muchos optan por no usar
adecuadamente el tapabocas por muchas razones; quizás por estética o
porque se sienten ahogados y el lavado de manos también como fundamento
principal ante esta situación también se debe a la pereza de mojarse las
manos.

9. VARIABLES DE LA INVESTIGACION

En cuanto a las variables de esta investigación y como primera instancia

usaremos una variable cuantitativa, la cual representara los resultados en
datos medibles matemáticamente que nos permitan hallar un porcentaje final
de nuestro objeto de estudio y así fácilmente llegar a una conclusión.

10. CRONOGRAMA

DIAGRAMA DE GANTH
ACTIVIDADES SEMANALES 1ERA 2DA 3ERA 4TA
PLANTEAMIENTO DEL TEMA
REVISION DEL TEMA
RECOLECCION DE INFORMACION
ELABORACION DE ENCUESTAS
ENTREVISTA A COMERCIANTES
ANALISIS DE ENCUESTAS
ANALISIS DE ENTREVISTAS
INFORME AVANCE RESULTADOS
ELABORACION DE INFORME FINAL
 11. DISEÑO DEL PROYECTO

Nuestro proyecto se enfocará en un tipo de investigación descriptiva que nos

proporcione los datos básicos y nos lleve a estudiar un elemento determinado
dependiendo de las características correspondientes. Para la medición de
estos datos, clasificaremos y cuantificaremos la información recolectada
mediante un instrumento de investigación que se verificará a través de un
cuestionario que contendrá un conjunto de preguntas orientadas a recoger,
procesar y analizar datos en especial.

Para hacer un correcto análisis de nuestros datos procederemos también a

describirlos y resumirlos para hacer un pronóstico de los resultados y escoger
minuciosamente los más claves e indispensables para el desarrollo de la
investigación.

12. FUENTES DE INFORMACION

Recurriremos a fuentes de información confiables de internet, periódicos y de

informes técnicos o de investigaciones ya realizadas para tener una base y
así proponer un proyecto con datos verídicos. Todo esto también, para tener
un enfoque práctico y determinado de hacia dónde queremos llegar.

13. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Para el progreso del proyecto de investigación recolectaremos la información

a través de entrevistas y encuestas que como lo decía anteriormente nos
permita abarcar los comentarios, opiniones, rumores o creencias que tienen
los comerciantes y ciudadanos en cuanto al tema para poder llegar a una
concreta conclusión del tema.
 14. INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Para los instrumentos del proceso podríamos usar un cuestionario tipo

evaluación que haga un juicio valorativo de la importancia y la información
suministrada a nuestros encuestados. Esto, nos ayudaría un cien por ciento
a tener la certeza que la población muestra recibió la pesquisa y asimilo a
nivel general lo que realmente está sucediendo en la actualidad.

15. POBLACION Y DEFINICION DE LA MUESTRA

Como ya lo hemos mencionado nuestra población muestra será los

ciudadanos de Bogotá específicamente del centro de la ciudad junto con sus
comerciantes.

Comerciantes

Residentes

Visitantes
 ENTREVISTA REALIZADA A LA COMERCIANTE DE “CREACIONES
ISA”

1. ¿Cuál es su nombre?
Respuesta: Alcira Ferro Cruz
2. ¿Cuánto tiempo usted emprendiendo con su negocio?
Respuesta: Llevo 3 años en este cuento, pero sinceramente ha sido muy
complejo y más ahora con todo el tema del virus.
3. ¿Cómo observa usted el comportamiento de los ciudadanos a causa de la
contingencia?
Respuesta: Desde mi punto de vista, yo considero que el tema está muy
complicado pero que debemos ser conscientes y cuidar la vida de nuestros
seres queridos y de nosotros mismos; yo creo que no es tan complicado
seguir los protocolos de bioseguridad y hacer algo tan higiénico y sencillo
como el lavado de manos. De igual forma, no todos van a pensar igual que
yo por eso lo digo desde mi concepto.
4. ¿Qué piensa usted de los cierres prologados que realiza la alcaldía mayor de
Bogotá?
Respuesta: Yo soy una de las personas que más se está viendo afectada
por la situación, puesto que yo tengo que pagar arriendo, servicios y tengo
que volver a invertir en materia prima para fabricar mis productos.
5. ¿Cuál cree usted que sea el verdadero origen de este problema y el que
afecte a su negocio?
Respuesta: Me parece que en mi negocio no hay tanta aglomeración de
personas como en un Transmilenio, en una discoteca o quizás cuando
muchos de los residentes se van a viajar a melgar, a mesitas o a cualquier
sitio turístico a compartir con más gente que sin saber pudo o no haber
estado contagiada. Por eso, me parece muy injusto que cierren los
establecimientos sin saber la necesidad del otro.
 ENCUESTAS REALIZADAS A LOS RESIDENTES DE BOGOTA

1. ¿Cree usted que este virus está presente en muchos de nosotros?

O Sí
O No
O Tal vez
¿Por qué? _____________________________________________
2. ¿Con qué frecuencia usa usted el tapabocas?
O Siempre
O Casi siempre
O A veces
O Nunca
3. ¿Cada cuánto se lava las manos?
O Siempre
O A veces
O Muy poco
4. ¿Cuándo usted está cerca de una persona diferente a su núcleo familiar
usa distanciamiento físico o se mantiene en su posición?
O Me alejo
O No me alejo
O Se me olvida
5. ¿Con qué frecuencia va usted a viajar?
O Una vez por mes
O Cada fin de semana
O Nunca
 TABULACION DE LA INFORMACION

1. ¿Cree usted que este virus está presente

en muchos de nosotros?

20% SI

NO
22% 58%

2. ¿Con qué frecuencia usa usted el

tapabocas?

20% Siempre
30%
Casi Siempre
15% Aveces

35% Nunca

3. ¿Cada cuanto se lava las manos?

15%
Siempre
20% A veces
65% Muy Poco
 4. ¿Cuándo usted esta cerca de una
persona diferente a su nucleo familiar usa
distanciamiento físico o se mantiene en
su posición?

Me alejo
20%
No me alejo
10%
70% Se me olvida

¿Con qúe frecuencia va usted a viajar?

10%
30%
Una vez por mes
Cada fin de semana
Nunca
60%

ANALISIS DE DATOS
Como lo hemos venido manifestando a lo largo del proyecto, toda la
problemática radica en la poca creencia que tienen los ciudadanos de Bogotá
en cuanto al covid-19 y, por ende, se sienten cansados de tanto encierro,
creen que un simple tapabocas no los va a proteger y que la alcaldía mayor
de Bogotá debería implementar otro tipo de medidas preventivas. Para
nuestros comerciantes y nuestro mercado objetivo podrían proponer el
funcionamiento de un pico y cedula para la mayoría de los establecimientos,
esta propuesta beneficiara ambas partes ya que los comerciantes no
perderán venta y la situación de Bogotá se regulará un poco en cuanto a las
aglomeraciones.

Cabe destacar, que esta propuesta debería ser complementada con un cierre
prolongado, pero de los peajes lo cual prohibirá el ingreso de turistas a los
demás municipios y ciudades para evitar que ellos tengan contacto estrecho
con terceros y vengan a contagiar a los demás. Todo esto en función de
minimizar el impacto que se está generando a diario en los hospitales para
así, evitar el cierre de almacenes y reducir la economía en Colombia.

16. BIBLIOGRAFIA

https://www.actaodontologica.com/ediciones/2020/especial/art-2/