Evidencia 6 Ejercicio Práctico Empresa San Lucas

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Evidencia 1: Artículo “Tecnologías de la Información y la Comunicación”
EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS"
Ana Luz Berrio Fuentes
José Roberto López Sánchez
Juan Pablo Aguilar Orrego
Centro De Teleinformática y Producción Industrial
Regional Cauca (CTPI-SENA)
Gestión Logística 2348340
Instructor
Adriana Patricia Vela Leal
26 de junio de 2022
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TABLA DE CONTENIDO
 Introducción. 3.
 Objetivo general de la actividad. 4.
 Objetivos específicos. 4.
 Plan de mercadeo. 4.
 Determinación de la población. 7.
 Determinación de la muestra. 8.
 Formato de encuesta. 9.
 La identificación de los bienes y servicios. 14.
 La estrategia de lanzamiento del producto. 17.
 El precio del lanzamiento del mercado. 17.
 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto. 18.
 Parte 2. 27.
 Conclusión. 28.
 Cibergrafía. 28.
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INTRODUCCIÓN
Un plan de mercado es una estrategia de introducción de mercado es una estrategia de mercado
de productos mediante la cual una organización busca obtener un mayor dominio en un mercado
en el que ya tiene una oferta. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo
para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va desde la parte gráfica
hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar que para que un plan de mercadeo
logre el objetivo propuesto es vital que se creen alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa
para sobrevivir en el amplio mundo de los negocios.
Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe realizar
un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas, mediante un ejercicio
práctico.
Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide expandir su mercado a nivel nacional e
internacional y comienza a realizar alianzas estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en
donde se debe analizar qué tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la
empresa y justificar la respuesta.

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OBJETIVO GENERAL DE LA ACTIVIDAD
Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa de confecciones SAN
LUCAS, que proporcione reconocimiento y confiabilidad a nivel nacional e internacional basado
en la optimización de las operaciones logísticas y comerciales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar una investigación de mercado.
• Incrementar las ventas.
• Posicionamiento de la marca.
PLAN DE MERCADEO
La población objetivo: Nuestro producto va dirigido y enfocado a los hombres mayores de 18
años en adelante que nos vistan, que buscan pantalones y camisa, formal y elegante, y que tengan
como prioridad la calidad de los materiales de confección y que esta a su vez marque la
diferencia al vestir a un precio razonable.
Frecuencia de consumo:
el consumo de ropa en esta población objetivo está enmarcado en tendencias y fechas especiales
(día del hombre, día del padre, cumpleaños, fiestas), entre otras.
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Sus condiciones sociodemográficas: Esta ropa de camisas y pantalones va dirigido a los
hombres mayores de 18 años, de cualquier estado civil, sin excepción de escolaridad y viven en
la ciudad de Medellín.
La competencia del mercado: Dentro del mercado nacional se destacan empresas
confeccionistas y distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que gozan de gran trayectoria y
prestigio. Basando esta investigación podemos mencionar las más destacadas, con las cuales
podemos estudiar y guiándonos por su misión podemos trazarnos para fortalecer nuestra marca.
Podríamos mencionar: Arturo Calle, Pat primo, Gef, Tennis, Silver Deer, Polo, entre otras.
Aliados estratégicos: En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de
distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de exportación, y
nacionalización de los productos, asesoría y revisión de embalajes, consultoría para conocer
restricciones en los lugares donde se quiere llegar. Para la logística de distribución internacional
podemos contar con DHL express Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza
tecnología de punta para la optimización de los procesos logísticos, para el mercado nacional hay
interacciones donde se muestran todas las tendencias locales y donde se pueden hacer
negociaciones en el marco global, estamos hablando de COLOMBIATEX aquí se maximiza la
competitividad y mejorar las competencias del talento humano de las empresas.

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El tercero buscar alianzas con distribuidores al por mayor y al detal, ventas por redes sociales,
mayas publicitarias, distribuidores internacionales.
La frecuencia de Consumo: Siendo que el cliente, se ubica en un estrato socioeconómico medio
alto, se destinan dos lanzamientos de línea de ropa en temporada de mitad de año y final de año
lo que en la gráfica adjunta el comportamiento de ventas. Sin embargo, es de tener en cuenta que
hay producto que se puede quedar fuera de serie el cual también se va vendiendo fuera de
temporada en los siguientes meses del año a precios Outlet.

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Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"
DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN
Según los datos del censo 2021, del Departamento Administrativo Nacional de Estadística -
DANE-, a ese año Medellín contaba con una población de 2.427.129 habitantes, 47% hombres y
53% mujeres, lo que la hace la segunda ciudad más poblada de Colombia.
El género que se determinará en la población para este plan de mercadeo es el masculino
centrándonos en hombres mayores de edad de los 18 años en adelante, el producto que
destacamos para este tipo de cliente en la empresa son camisas y pantalones.
Teniendo en cuenta lo anterior podemos concluir que la población de los hombres en la ciudad
de Medellín según las cifras del DANE es de 1.286.378,37 y a esto le restamos la cantidad de
menores de edad que habitan en la ciudad es decir aproximadamente unas 430.000 personas
entre niños, niñas y preadolescentes; lo que nos daría un resultado de aproximadamente
856.378,37 hombres mayores de edad en la ciudad y a esto podemos agregarle que no todos van
a comprar sus prendas en la empresa San Lucas, nos basaremos en un porcentaje cercano y
aproximado de que un 28% de esos hombres compra o llego a comprar alguna prenda en la
empresa. Dándonos como resultado final de población a una cantidad cercana a 616.592 clientes
distribuidos en todos nuestros puntos de venta en la ciudad.

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DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
Utilizamos una calculadora muestral de Question Pro e ingresamos el total anteriormente
calculado, estos fueron los resultados con un nivel de confianza del 95% y un margen de error
del 5%.
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FORMATO DE ENCUESTA
Para la formulación de la encuesta escogimos la herramienta QuestionPro y realizamos preguntas
acordes a la empresa San Lucas y el tipo de cliente que esta maneja.

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Link de la encuesta: https://questionpro.com/t/AVwUDZtTA2
TABULACIÓN DE LA ENCUESTA
Realizamos las frecuencias de una de las preguntas importantes de la encuesta para
posteriormente representar su porcentaje en graficas.
¿Qué tipo de tela prefiere Frecuencia Frecuencia Frecuencia Relativa

%
para sus camisas? Absoluta Relativa Acumulada
Algodón 94 0,39 39% 94
Lino 48 0,2 20% 142
mezcla de lino 0 0 0% 142
Seda 48 0,2 20% 190
Tejido elástico 0 0 0% 190
Hilado doble torzal 0 0 0% 190
Otro 48 0,2 20% 238
TOTAL 238 0,99 99% 238
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Interpretación: De las 238 personas encuestadas el 40% prefiere la tela de algodón para sus
camisas.
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2.
 LA IDENTIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS
Los bienes de la empresa San Lucas son las prendas de vestir que se elaboran para hombres de
casi todas las edades, en estos se destacan las camisas y pantalones las cuales con el
punto fuerte de la empresa. Los servicios que se prestan son la confección de productos textiles
elaborados con altos estándares de calidad lo que hace que todos los clientes estén siempre
satisfechos con los productos y con el excelente servicio que se les brinda.
Los bienes que representan a la empresa de confecciones San Lucas son los bienes
económicos, tales como lo son las prendas que se elaboran para vestir a los hombres de todo el
mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas y pantalones que es el fuerte de la
compañía. Los servicios que presta la empresa es la confección de las prendas de
vestir, elaboradas con un estándar de calidad optimo y de primera calidad con el único objetivo
de satisfacer el gusto de los hombres más exigentes del mundo en la actualidad.
Portafolio de Camisas
Talla XS S M L XL XXL
Manga Corta X X X X X X
Manga Larga X X X X X X
Tipo Polo X X X X X X
Portafolio de Pantalones
Talla 28 30 32 34 36 38
Jean X X X X X X
Drill X X X X X X
Paño X X X X X X
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 LA ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
Entre las estrategias de lanzamiento nos podemos concentrar en la planificación y tener un grupo
de comercialización con múltiples habilidades y expertos en el mercado, todo con la finalidad de
que el producto satisfaga las necesidades del consumidor y se pueda proporcionar una conexión
emocional a través de la promesa y la marca.
Para este punto se pueden usar diferentes estrategias para el producto pueda sobresalir entre
tantas propuestas que hay en el mercado, de la mano de un buen grupo de comercialización que
sean expertos y agiles en este tema. Algunas de las estrategias que se tendrían en cuenta serían
las siguientes:
 Estrategia de boca a boca.
 Prelanzamiento.
 Avisos y sorteos en sito web.
 Estrategias de interacción con los clientes.
 Descuentos y regalos por tiempo limitado.
 Inversión en las diferentes fuentes de difusión tales como: radio, tv, anuncios,
pancartas, panfletos, etc.
Estas y muchas más estrategias tendrían cabida a la hora de poner los productos en el mercado,
esto para tener mayor rango de difusión y poder competir con las otras empresas.
 EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO.
La empresa San Lucas, manejara precios acordes y competitivos de acuerdo a los productos
seleccionado.
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• Temporadas vacacionales.
• Días festivos, dominicales, sabatinos y viernes culturales.
• Paquetes promocionales.
• Estimulación en los precios, en la toma de paquetes, según la conformación del grupo.
• Precios especiales a los grupos familiares y estudiantiles.
Los precios se estiman relativamente a un bajo costo dentro del proceso de lanzamiento, esto con
el fin de captar y atraer clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la
aceptación del mercado y romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente
productos novedosos y de óptima calidad.
 LA PROMOCIÓN Y LA PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO.
Se tomarán en cuenta varios medios de difusión como: TV, radio, internet, panfletos,
pancartas, eventos, etc. para dar a conocer y hacer la publicidad de los productos. La
publicidad hará desde la fase de producción hasta la fase de lanzamiento y venta de
los productos. Aplicando promociones como el famoso 2x1, 50% off, compra y obtén obsequio,
entre otras técnicas de promoción se buscará poder posicionar los productos desde su
lanzamiento para poder tener mejor impacto en los futuros clientes, de esta manera la empresa
podrá competir en el mercado y podrá sacar partida positiva.
Dentro de este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad los siguientes
aspectos:
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• Fase de introducción.
• Fase de crecimiento.
• Etapa de madurez.
• Etapa de declive.
Donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para introducirlo al
mercado o para seguir manteniéndolo vigente. Algunas promociones son:
• Ofertas y descuentos en ropa para niños.
• 2x1 en jean ́s.
• 2x1 en suéter ́s.
Que Donde Cuando Objetivos

Llegar al consumidor del cual
En cada comercial de tenemos en buena medida
YouTube en cambios de acogida por el rango d edades al
Internet FB, Instagram, videos con un activo de 20 que abordamos con contenido
YouTube, TiK segundos y en Redes fresco y poco invasivo, ligando
Tok Sociales a través de la ultra preferencias con la ultra
segmentación segmentación
Lunes a viernes en horarios Generar conocimiento al

Intermedios del medio día y 7:pm con consumidor con impacto y
comerciales, Pausas alternancia de cada pausa creatividad, que así mismo
TV de comentaristas en publicitaria según el adquiera el conocimiento de marca
partidos de futbol programa que se esté y aproveche su tiempo de break
televisados emitiendo (Noticias y/o para conocernos y hacer sus
Contenido televisivo) compras
20
Se aborda la prensa de fin de

semana porque así el cliente tendrá
Encabezados en En las publicaciones de fin la necesidad teniendo previa
Prensa primera plana de de semana, viernes, sábados información de visitar los CC.
revistas y y Domingos. donde nos ubicamos y hacer sus
Periódicos compras
Promocionar un producto de
pequeñas y grandes empresas que
Anuncios de voz, Lunes a viernes en la mañana necesitan realizar una inversión
Radio propagandas después de la programación importante en publicidad para
musical de la emisora. desmarcarse de la competencia.
Si estas comenzando con tu

Mensajes de texto negocio, seguro estás buscando
personalizados, En fechas especiales, festivos, ahorrar lo máximo posible. Y este
SMS anuncios, publicidades quincenas y fines de mes. objetivo puedes lograrlo con el
post registro SMS marketing, puesto que es un
canal económico. A diferencia de
otros tipos de publicidad, las
campañas por esta vía resultan
bastante accesibles.
EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO
Basados en precios como los de nuestros competidores directos e indirectos, hemos
determinado que el valor de los productos que ofrecemos en nuestros catálogos será
presentado, bajo el análisis y benchmarking competitivo realizado y la inversión que se hace
vs la ganancia vs los impuestos que debe pagar el consumidor.
Inversión $ 4.000.000.000
Cantidad de Camisas x temporada 100000
Cantidad de Pantalones x Temporada 100000
Valor x Und en la Inversión $ 20.000
21
IVA 19% $ 3.800
Rentabilidad $ 26.200
Precio Neto del Producto $ 50.000
Valor de la Ganancia $ 2.620.000.000
La promoción y la publicidad en todas las fases del producto: La representación y publicidad del
producto la llevaremos a cabo en varias fases y frentes que permitan que el mismo llegue a ojos
del cliente y a su casa.
3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de distribución y
referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en los procesos logísticos de
comercialización. Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

22
La empresa a identificando variables en el

 Cómo debería aparecer la día a día con la actual pandemia, debe
empresa ante sus clientes aparecer frente al cliente en medios de
para alcanzar la misión. comunicación, e incluso proyectando su
servicio social, ofreciendo sus productos a
través de canales digitales para llegar a
puerta del cliente en caso de que este no
pueda acercarse al almacén o punto físico.
Las principales necesidades del cliente

frente al producto que se ofrece se basan
en portar una prenda de vestir acorde a la
 Sus necesidades.
ocasión, pero sin dejar de ser modernos y
con características de frescura y
vanguardismo.
La motivación del consumo la

 Motivación de consumo. encontramos en el hecho de tener un
catálogo variable y en pro siempre de
ofrecer nuevas alternativas a los clientes.
Sabiendo que son productos que el cliente

usa todos los días, con esta misma
frecuencia se relacionara el uso del
 Frecuencia y usos de
producto y así mismo su adquisición,
producto. teniendo en cuenta lo anteriormente citado
(con dos catálogos de lanzamiento al año)
ofreciendo siempre contenido nuevo y
fresco
23
Los medios de pago que usa nuestro

cliente para el pago de sus compras son a
través de pago con T. débito o crédito, por
CONSUMIDORES
PSE en la página de la empresa donde

figura su catálogo virtual, también
 Qué medios utiliza para tenemos el pago contra entrega ya sea en
pagar. una de nuestras sucursales o por
domicilios donde el mensajero cuenta con
datafono en caso de que el cliente lo
requiera y en tiendas físicas de igual
manera.
Proveedores: Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo de los
proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:
¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la visión
propuesta?
También es importante mantener la información actualizada de los proveedores sobre los
siguientes aspectos:
• La empresa debe trabajar de la mano con los proveedores y prestadores de servicios internos
que proveen también de sus servicios para lograr la armonía en un ambiente de trabajo saludable
para así cumplir con los objetivos de la compañía.
• Mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar la visión se da en ocasiones como con
la actual pandemia, donde sin prever situaciones que comercialmente afectaron muchas
empresas, estas tengan la oportunidad de reinventarse y mantener sus clientes internos y
externos, coaccionando ideas desde los zapatos del cliente para ofrecerles soluciones concisas y
pertinentes, así aportando al crecimiento día a día de la compañía.

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PROVEEDORES
Calidad en el
desarrollo de
Cantidad de Nombre del Ubicación Condiciones Riesgos. Capacidad de Condiciones Estructura Experiencia el
contratos de
proveedores. Proveedor geográfica. tecnológicas. producción. comerciales. administrativa. mercado.
cumplimiento
Precios Despacho Transacción
Recogidas
competitivos y máximo de 8 Bancaria
tardías debido a Jerárquica 20 años
respuesta a furgones con Mensual
Cra. 38 sus furgones que
requerimientos capacidad de
##26-17, son obsoletos y
Software, GPS, de mejora pueden tener
carga de 8
Medellín, toneladas c/u
TMS. averías con la
1 Quick Heló La
Candelaria, carga
Medellín,
Antioquia
No cuentan con
Producción de
pagos a través
Av Cll 13 Nº TIC 300 unds sea de
de plataformas
68d- 54 Zona ropa o camisas
vanguardistas, tecnológicas lo
Industrial de al día en un
1 Pat Primo precios que suele
Montevideo RFID, EDI, satélite de 30 Cheque de División 60 años
WMS, competitivos, demorar estas Gerencia
Bogota personas
ERP puntualidad
transacciones
Distribuidores: Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:

25
Nombre del Distribuidor Ubicación Capacidad comercial Calidad y costos de
geográfica sus servicios, entre
otros
Más de 50 años de
experiencia y
Calidad: Excelente y
receptación en el
versátil
Carrera 48,
mercado, la
Cl. 32B Costos: Altos pero
Almacenes Éxito S.A. omnicanalidad es uno
Sur #139, alcanzables.
de sus fuertes y por
Envigado,
internet independiente
Antioquia
de su ubicación
geográfica.
Centro
Comercial
en
Más de 20 años de Calidad: Publicidad
Medellín -
ubicación constante dentro del
Centro Comercial el tesoro Loma El
estratégicamente mismo CC.
Tesoro con
comercial y uno de los
Transversa Costos: Alto valor
más visitados de la
l Superior por el canon de
ciudad lo que le da
Carrera arrendamiento de los
avante de comercial y
26
25A # 1A fluido locales.
Sur - 45.
Competidores: Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la
empresa ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador. También, desarrollar
estrategias de Benchmarking en relación con los siguientes aspectos:
Comportamiento del
Mercado
Nombre Ubicación Condiciones y
Atributos de Oportunidades
Geográfica de mejora de la Ventajas
la
competencia Comerciales
Competencia
Tradicionalid Implementación Condiciones:
ad y más de TIC en sus Venden 1000 unds
años en el procesos de mínimo (Diarias)
mercado, compra, poca Ventaja Comercial:

Arturo CARRERA
ofertas presentación a Stock completos y
Calle 72 152 B 62,
constantes, pesar de sus catálogos amplios,
S.A.S. BOGOTA.
precios años en el despacho a bajo
competitivos mercado costo y a cualquier

27
parte de la ciudad,
formas de pago
tradicionales
(Efectivo y con
tarjeta)
Falta de más Condiciones:
implementación Venden 1000 unds

Representaci de las TIC, poca mínimo (diarias)
ón en varios representación, Ventaja Comercial:

distribuidore catalogo muy Representación y
CL 51 SUR
s, franquicias básico y falta stock en grandes
Vélez #48-57,
y almacenes actualización almacenes de
Antioquia
de cadena, constante del cadenas, franquicias
precios mismo, tipo de en CC, precios
exequibles y cliente a cómodos y ofertas
para todo abordar no constantes, formas
público. definido. de pago tradicional
(Efectivo y con
tarjeta).
PARTE 2
28
Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir su mercado a
nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar una alianza estratégica que le genere más beneficios
a la empresa. Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la
cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la
empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.
Una cadena de suministro es el conjunto de pasos estratégicos integrales que le permitan a la
organización poder poner su producto con su cliente de manera efectiva y que este cumpla el
objetivo principal que es satisfacer las necesidades del cliente final.
Las alianzas estratégicas que le generaría beneficios a la empresa SAN LUCAS, seria involucrar
tres elementos importantes de la cadena de abastecimiento como: el suministro, la fabricación y
la distribución del mercado. El primero le permitiría calcular que tiempo tarda en conseguir el
material de las telas para la fabricación de las camisas y pantalones, que tiempo tardaría en llegar
y de que calidad, si este paso no se cuida bien, es muy probable que toda la cadena se vea
afectada por lo que es indispensable que funcione a la perfección.
El segundo la fase del armado o elaboración del producto a partir de las materias primas, para
finalmente disponer de un producto terminado, esta parte es muy importante que la empresa
SAN LUCAS, la tenga muy en cuenta porque y más en las fechas donde se presenta mayor
demanda de ventas de las
camisas y pantalones, prepararse y proveer para cubrir la demanda y así incrementar las ventas.
29
CONCLUSIÓN
El ejercicio anterior, nos ubica en un contexto más comercial que logístico, no sin antes aclarar
que van de la mano y que subsisten un proceso con el otro para poder operar de manera correcta
y así alcanzar los objetivos de las compañías y ser más competitivas en el mercado.
Sin embargo, también nos hace reflexionar sobre la importancia de los acuerdos comerciales y su
función en el momento en que establecemos una estrategia que puede hacer flotar o hundir una
compañía de no ser este implementado de manera correcta y de la mejor manera.
CIBERGRAFÍA
 https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/
822202/Contenido/DocArtic/
Material_Plan_de_integracion_de_la_cadena_de_abastecimiento.pdf.
22202/Contenido/ DocArtic/Alianzas_estrategicas_herramieta_de_competitividad.
22202/Contenido/ DocArtic/Como_%20elaborar_un_plan_de_marketing.pdf.
30
822202/Contenido/ DocArtic/Gestion_de_Almacenes_%20y_TIC.pdf.
 https://sena.territorio.la/content_mooc.php?idMateria=326676&social=2691638.

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Evidencia 1: Artículo “Tecnologías de la Información y la Comunicación”

EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS"

Ana Luz Berrio Fuentes

José Roberto López Sánchez

Juan Pablo Aguilar Orrego

Centro De Teleinformática y Producción Industrial

Regional Cauca (CTPI-SENA)

Gestión Logística 2348340

Adriana Patricia Vela Leal

 Objetivo general de la actividad. 4.

 La identificación de los bienes y servicios. 14.

 La estrategia de lanzamiento del producto. 17.

 El precio del lanzamiento del mercado. 17.

 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto. 18.

Un plan de mercado es una estrategia de introducción de mercado es una estrategia de mercado

para sobrevivir en el amplio mundo de los negocios.

un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas, mediante un ejercicio

empresa y justificar la respuesta.

OBJETIVO GENERAL DE LA ACTIVIDAD

Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa de confecciones SAN

LUCAS, que proporcione reconocimiento y confiabilidad a nivel nacional e internacional basado

en la optimización de las operaciones logísticas y comerciales.

• Realizar una investigación de mercado.

• Incrementar las ventas.

La población objetivo: Nuestro producto va dirigido y enfocado a los hombres mayores de 18

diferencia al vestir a un precio razonable.

Sus condiciones sociodemográficas: Esta ropa de camisas y pantalones va dirigido a los

La competencia del mercado: Dentro del mercado nacional se destacan empresas

distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de exportación, y

nacionalización de los productos, asesoría y revisión de embalajes, consultoría para conocer

negociaciones en el marco global, estamos hablando de COLOMBIATEX aquí se maximiza la

competitividad y mejorar las competencias del talento humano de las empresas.

mayas publicitarias, distribuidores internacionales.

La frecuencia de Consumo: Siendo que el cliente, se ubica en un estrato socioeconómico medio

temporada en los siguientes meses del año a precios Outlet.

53% mujeres, lo que la hace la segunda ciudad más poblada de Colombia.

El género que se determinará en la población para este plan de mercadeo es el masculino

centrándonos en hombres mayores de edad de los 18 años en adelante, el producto que

destacamos para este tipo de cliente en la empresa son camisas y pantalones.

entre niños, niñas y preadolescentes; lo que nos daría un resultado de aproximadamente

distribuidos en todos nuestros puntos de venta en la ciudad.

Utilizamos una calculadora muestral de Question Pro e ingresamos el total anteriormente

Para la formulación de la encuesta escogimos la herramienta QuestionPro y realizamos preguntas

acordes a la empresa San Lucas y el tipo de cliente que esta maneja.

Link de la encuesta: https://questionpro.com/t/AVwUDZtTA2

Realizamos las frecuencias de una de las preguntas importantes de la encuesta para

posteriormente representar su porcentaje en graficas.

¿Qué tipo de tela prefiere Frecuencia Frecuencia Frecuencia Relativa

 LA IDENTIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS

compañía. Los servicios que presta la empresa es la confección de las prendas de

de satisfacer el gusto de los hombres más exigentes del mundo en la actualidad.

 LA ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

de comercialización con múltiples habilidades y expertos en el mercado, todo con la finalidad de

emocional a través de la promesa y la marca.

 Estrategia de boca a boca.

 Avisos y sorteos en sito web.

 Estrategias de interacción con los clientes.

 Descuentos y regalos por tiempo limitado.

pancartas, panfletos, etc.

 EL PRECIO DEL LANZAMIENTO DEL MERCADO.

• Días festivos, dominicales, sabatinos y viernes culturales.

• Estimulación en los precios, en la toma de paquetes, según la conformación del grupo.

• Precios especiales a los grupos familiares y estudiantiles.