Algunos autores definen la investigación de mercados como la reunión, el registro y el análisis de

todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la trasferencia y venta de bienes y
servicios del productor al consumidor. De esta manera se puede concluir que la investigación de
mercado es la integración y ciclo relacionado entre:

Empresa, Mercado y Clientes

Una vez finalizado el proceso de investigación de mercados, el paso a seguir es la

elaboración del informe final, el cual debe tener las siguientes cualidades:
credibilidad, simplicidad, claridad y verosimilitud.

Verdadero

La investigación de mercados debe tener una visión clara y precisa para obtener
resultados que sean útiles para la organización, lo cual implica que debe definir
objetivos fundamentales como:

Objetivo Social, Objetivo económico, Objetivo administrativo<

Para poder disminuir la contaminación ambiental es necesario plantear acciones para este
fin; estas acciones son conocidas como planes de manejo ambiental. ¿Cuál de las siguientes
alternativas corresponde a la definición de plan de manejo ambiental?

Actividades, orientadas a prevenir, mitigar, corregir o compensar los impactos y efectos

ambientales que se causen por el desarrollo de un proyecto, obra o actividad

La importancia de conocer el ciclo hidrológico del agua se basa en poder conocer

hasta qué punto puede llegar el grado de__________________, y determinar las
medidas de manejo para evitar _______________el recurso.

contaminación / deteriorar.
De las alternativas de respuesta presentadas, seleccione la que corresponde al
instrumento que permite determinar la frecuencia con la que ocurre un evento, a lo
largo de un período de tiempo determinado.

Pruebas

Al modificar un recurso natural se está contaminando el recurso con la inclusión de

sustancias o elementos no propios de ecosistema, la contaminación del suelo se deriva por
las acciones antropogénicas. Una acción contaminante más frecuente es:

Contaminación por pesticidas, insecticidas y agentes químicos: la escorrentía transporta

estas sustancias y las llevan hasta suelos nuevos y cuerpos de agua, además de la infiltración
del suelo

En el proceso de investigación de mercados se involucran tres pasos, los que

permiten a las organizaciones la toma de decisiones en la mercadotecnia de sus
productos y servicios, estos pasos son:

Recopilación, Procesamiento, Análisis de Información

De acuerdo al tipo de dato o información que se desee obtener y sus objetivos, los
tipos de investigación pueden ser: ___________ y __________.

Exploratoria/Concluyente

Durante el proceso de manejo de residuos sólidos se efectúa una actividad muy

importante que es reutilizar. De las siguientes opciones de respuesta, elija la que
considera correcta para definir el término de reutilizar

Acciones que permiten el volver a usar un producto para darle una segunda vida, con el
mismo uso u otro diferente
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa
o verdadera: Algunos autores definen que en la investigación de mercados, los
objetivos específicos son los que se investigan, y no el objetivo general, ya que el
alcance de éste, concreta el logro del resultado.

Verdadero

Para la selección de la muestra en la Fase II del proceso de investigación de

mercados se debe realizar un muestreo, los pasos a seguir en su orden para este
proceso son:

Definir la Población; 2. Identificar el Marco Muestral; 3. Seleccionar la muestra; 4.

Determinar el tamaño de la muestra, 5. Seleccionar un procedimiento de muestreo

La tabulación de datos consiste en expresar valores o magnitudes observadas

mediante tablas, según corresponda a categorías previamente establecidas. Existen
dos formas de tabulación: _________ y ______________.

Unidireccional/Cruzada<

___________ es un proceso por medio del cual se seleccionan probabilísticamente

elementos de una población, con la finalidad de estimar con cierto grado de
precisión, algunas características de la población en su totalidad.

Muestreo

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa

o verdadera: En investigación de mercados al momento de definir un problema,
éste también puede ser asociado con a una oportunidad y una necesidad.

Verdadero
Existen diferentes diseños de Investigación de Mercados, uno de éstos se
caracteriza por la flexibilidad para estar sensible a lo inesperado y para descubrir
otra información no identificada previamente; igualmente, emplea enfoques
amplios y versátiles, utilizando técnicas de recolección de información como la
entrevista y la observación. Seleccione la opción que se ajusta con la descripción
dada sobre el tipo de diseño explicado.

Diseño de Investigación Exploratoria

De acuerdo con la definición de impacto ambiental, la alternativa que mejor lo

define es:

Cualquier alteración en el sistema ambiental biótico, abiótico y socioeconómico,

que sea adverso o beneficioso, total o parcial, que pueda ser atribuido al desarrollo
de un proyecto, obra o actividad

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa

o verdadera: Los instrumentos de recolección de información, son herramientas
diseñadas para recopilar datos y estructurar o dar forma a la investigación, con el
propósito de presentar resultados relevantes, que soporten las hipótesis y
conclusiones del informe final de dicha investigación.

Verdadero

Colombia es altamente rica en recursos de fauna y flora, desafortunadamente son

éstos quienes sufren más las consecuencias del desarrollo de la actividad humana.
La contaminación de estos recursos se evidencia cuando se desarrollan actividades
que afectan directamente su hábitat.

Verdadero

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa

o verdadera: El Propósito de la investigación de mercados es ayudar a las
compañías en la toma de decisiones, sobre el desarrollo y mercadotecnia de los
diferentes productos.

Verdadero
Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.
_____________ es la formulación de una posible verdad que aún no se ha establecido,
precisamente, con el objeto de llegar a conocerla, demostrando su veracidad o
falsedad.

La hipótesis

El muestreo puede dividirse en dos grandes grupos: el muestreo probabilístico y el

no probabilístico. De los siguientes elementos, cuáles corresponden al tipo de
muestreo no probabilístico

Juicios, conveniencia, cuotas, bola de nieve, discrecional

La empresa utiliza la investigación de mercados como instrumento de planeación,

ejecución y control para facilitar la toma de decisiones de tipo gerencial, con base
en los que necesitan, esperan y desean los consumidores y clientes. La anterior
definición corresponde a uno de los objetivos de la investigación de mercados,
este es:

Objetivo administrativo

En la Fase II ?Recolección de datos de información?, se encuentra el paso para

definir la población; para que esta sea adecuadamente designada debe definirse en
términos de:

En la Fase II ?Recolección de datos de información?, se encuentra el paso para

definir la población; para que esta sea adecuadamente designada debe definirse en
términos de:

Unidades de Muestreo, Alcance, Tiempo<

El calentamiento global es causado por la alta concentración de gases

_______________, estos gases son emanados por las industrias, los vehículos.,
provocando que los rayos no puedan _________________ de la tierra y como
consecuencia aumenta la temperatura de la misma

Efecto invernadero/salir.
Existen cuatro opciones de respuesta para definir la gestión integral de residuos
sólidos; seleccione cuál de las opciones relacionadas a continuación es la opción
correcta:

Las etapas con las que se determina la normatividad ambiental aplicada a la

gestión de los residuos según establece el ministerio de medio ambiente..

De las siguientes alternativas de respuesta, seleccione la que refleja mejor el tipo

de prueba que sirve para medir conocimientos en el área específica, y que se
relaciona directamente con los resultados de aprendizaje:

Pruebas de inteligencia y aptitud

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

___________ es una técnica que consiste en examinar detalladamente un hecho,
situación o fenómeno, registrando la información para luego ser analizada.

La Observación

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

___________ sirven para evaluar la investigación en sus propósitos o alcances.

Los Indicadores

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa

o verdadera: Un Problema de mercadeo es igual a un problema de Investigación de
mercados.

Falso

La edición de datos es el proceso de _______________ los datos recopilados para que

sean _______________ con la tabulación.

Revisar, corregir y clasificar/ legibles, precisos, completos, correctos y compatibles

AGUA: es el recurso natural más importante para el ser vivo. Se encuentra en la

tierra es tres estados, ______________, ____________ y __________ además de estar
contenida en ríos, lagos, lagunas, agua subterránea, polos, mares, entre otros.

solidos/liquido/gaseoso
Es análisis de regresión es una técnica estadística que analiza la relación lineal entre
dos variables, estimando los coeficientes de una ecuación de línea recta.

Verdadero

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa

o verdadera: El propósito del Objetivo Social es recopilar, organizar y
procesar la información obtenida en la Investigación de Mercados, teniendo
como actores principales a los consumidores, productores, productos y
servicios, con el fin de ofrecer en el mercado lo que los clientes piensan y
sienten, en relación con sus expectativas y necesidades.

Falso

__________ es una lista de todas las unidades de variable disponibles para su

selección en una etapa del proceso de muestreo.

Marco muestral

Cuando se va a realizar la clasificación de los residuos, uno de los factores más

importantes a tener en cuenta es la elección del color del recipiente a utilizar, para
esto, es fundamental tener presente características como: cuantificación de los
residuos, cualificación de los residuos, manejo que se le va a dar e identificación del
sitio de disposición final

Verdadero

¿Cuál de las siguientes alternativas expresa las tres Fases correspondientes a la

investigación de Mercados?

Identificación del Problema, Recolección de la información, Análisis de la

Información

En la investigación de mercados existen factores internos que ayudan al

reconocimiento del mercado y contribuyen a una buena investigación; dentro de
las siguientes alternativas seleccione la que corresponde a este grupo:

Económico, capacitación y tiempo

Dentro de la fase de análisis de información de un proyecto, se encuentra la
tabulación y análisis de datos en donde se involucran tres pasos a seguir, uno de
éstos tiene relación con el proceso de revisar, corregir y clasificar los datos
recopilados, para que sean legibles, precisos, completos, correcto y compatibles.
Este proceso hace referencia a:

Edición de datos