1

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: Algunos autores definen que en la investigación de mercados, los objetivos
específicos son los que se investigan, y no el objetivo general, ya que el alcance de éste,
concreta el logro del resultado.

Verdadero

Falso

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: El Propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la
toma de decisiones, sobre el desarrollo y mercadotecnia de los diferentes productos.

Verdadero

Falso

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera:

Es análisis de regresión es una técnica estadística que analiza la relación lineal entre dos
variables, estimando los coeficientes de una ecuación de línea recta.

Verdadero

Falso

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

___________ es un proceso por medio del cual se seleccionan probabilísticamente elementos

de una población, con la finalidad de estimar con cierto grado de precisión, algunas
características de la población en su totalidad.

<p>Encuesta</p>

<p>Población</p>
 <p>Muestreo</p>

<p>Elemento</p>

Dentro de la fase de análisis de información de un proyecto, se encuentra la tabulación y

análisis de datos en donde se involucran tres pasos a seguir, uno de éstos tiene relación con
el proceso de revisar, corregir y clasificar los datos recopilados, para que sean legibles,
precisos, completos, correcto y compatibles. Este proceso hace referencia a:

<p>Codificación de datos</p>

<p>Edición de datos</p>

<p>Captura de datos</p>

<p>Análisis de datos</p>

Para la selección de la muestra en la Fase II del proceso de investigación de mercados se

debe realizar un muestreo, los pasos a seguir en su orden para este proceso son:

<p>1. Seleccionar la muestra; 2. Definir la Población; 3. Identificar el Marco Muestral; 4. Determinar el

tamaño de la muestra; 5. Seleccionar un procedimiento de muestreo)</p>

<p>1. Definir la Población; 2. Identificar el Marco Muestral; 3. Determinar el tamaño de la muestra; 4.

Seleccionar un procedimiento de muestreo; 5. Seleccionar la muestra.</p>

<p>1. Definir la Población; 2. Identificar el Marco Muestral; 3. Seleccionar un procedimiento de

muestreo; 4. Determinar el tamaño de la muestra; 5. Seleccionar la muestra)</p>

<p>1. Definir la Población; 2. Identificar el Marco Muestral; 3. Seleccionar la muestra; 4. Determinar el

tamaño de la muestra, 5. Seleccionar un procedimiento de muestreo)</p>

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: En investigación de mercados al momento de definir un problema, éste también
puede ser asociado con a una oportunidad y una necesidad.

Verdadero

Falso

8
Para poder disminuir la contaminación ambiental es necesario plantear acciones para este fin;
estas acciones son conocidas como planes de manejo ambiental. ¿Cuál de las siguientes
alternativas corresponde a la definición de plan de manejo ambiental?

<p>Es el conjunto de actividades desarrolladas de manera organizada que permiten la ejecución de

acciones que buscan evitar la contaminación</p>

<p>Son las estrategias que se elaboran con el objeto de determinar que acciones se realizan cuando se
elabora un estudio de manejo ambiental</p>

<p>El desarrollo de toda actividad que este interviniendo en el medio ambiente genera impacto
negativo, para esto se debe analizar qué acciones se deben tomar para evitar y si llegado el caso minimizar
estos impactos.</p>

<p>Actividades, orientadas a prevenir, mitigar, corregir o compensar los impactos y efectos ambientales
que se causen por el desarrollo de un proyecto, obra o actividad.</p>

Llene los espacios en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

De acuerdo al tipo de dato o información que se desee obtener y sus objetivos, los tipos de
investigación pueden ser: ___________ y __________.

<p>Cuantitativa/Cualitativa</p>

<p>Exploratoria/Concluyente</p>

<p>Cualitativa/Concluyente</p>

<p>Concluyente/Cualitativa</p>

10

Llene los espacios en blanco con los términos que les corresponda y de acuerdo a la opción
que considera correcta.

La importancia de conocer el ciclo hidrológico del agua se basa en poder conocer hasta qué
punto puede llegar el grado de__________________, y determinar las medidas de manejo
para evitar _______________el recurso.

<p>medida / agotamiento.</p>

<p>contaminación / deteriorar.</p>

<p>salubridad / deteriorar.</p>

<p>Erosión /contaminación</p>
11

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: ___________
sirven para evaluar la investigación en sus propósitos o alcances.

<p>Los Objetivos</p>

<p>Las Herramientas de Investigación</p>

<p>Las Técnicas de Investigación</p>

<p>Los Indicadores</p>

12

En la Fase II ?Recolección de datos de información?, se encuentra el paso para definir la

población; para que esta sea adecuadamente designada debe definirse en términos de:

<p>Unidades de Muestreo, Lugar, Tiempo</p>

<p>Unidades de Muestreo, Alcance, Tiempo</p>

<p>Unidades de Muestreo, Lugar, Cobertura</p>

<p>Unidades de Muestreo, Alcance, Cobertura</p>

13

De las alternativas de respuesta presentadas, seleccione la que corresponde al instrumento

que permite determinar la frecuencia con la que ocurre un evento, a lo largo de un período de
tiempo determinado.

<p>Escala de Opinión</p>

<p>Check List</p>

<p>Lista de Verificación</p>

<p>Pruebas</p>

14

Existen diferentes diseños de Investigación de Mercados, uno de éstos se caracteriza por la

flexibilidad para estar sensible a lo inesperado y para descubrir otra información no
identificada previamente; igualmente, emplea enfoques amplios y versátiles, utilizando
técnicas de recolección de información como la entrevista y la observación. Seleccione la
opción que se ajusta con la descripción dada sobre el tipo de diseño explicado.

<p>Diseño de investigación Concluyente</p>

<p>Diseño de Investigación Exploratoria</p>

<p>Diseño de investigación de monitoria de desempeño.</p>

<p>Diseño de Investigación Preliminar.</p>

15

Algunos autores definen la investigación de mercados como la reunión, el registro y el análisis

de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la trasferencia y venta de
bienes y servicios del productor al consumidor. De esta manera se puede concluir que la
investigación de mercado es la integración y ciclo relacionado entre:

<p>Empresa, Mercado y Clientes</p>

<p>Empresa, Mercado y Productos</p>

<p>Entorno, Mercado y Clientes</p>

<p>Empresa, Mercado y Productos</p>

16

De acuerdo con la definición de impacto ambiental, la alternativa que mejor lo define es:

<p>Toda acción que se desarrolle con el objetivo de crear una imagen positiva para el proceso.</p>

<p>Cualquier momento en el sistema ambiental social, vivo y económico, que es beneficioso, producto
del desarrollo de un proyecto, obra o actividad.</p>

<p>Cualquier alteración en el sistema ambiental biótico, abiótico y socioeconómico, que sea adverso o
beneficioso, total o parcial, que pueda ser atribuido al desarrollo de un proyecto, obra o actividad.</p>

<p>Cualquier cambio inesperado del proyecto a causa de las acciones no incluidas dentro de un plan
establecido</p>

17

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

__________ es una lista de todas las unidades de variable disponibles para su selección en
una etapa del proceso de muestreo.
 <p>Marco muestral</p>

<p>Muestra</p>

<p>Tamaño de la muestra</p>

<p>Procedimiento de muestreo</p>

18

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta: ___________
es una técnica que consiste en examinar detalladamente un hecho, situación o fenómeno,
registrando la información para luego ser analizada.

<p>La Observación</p>

<p>La Encuesta</p>

<p>La Entrevista</p>

<p>El Cuestionario</p>

19

¿Cuál de las siguientes alternativas expresa las tres Fases correspondientes a la investigación
de Mercados?

<p>Identificación del Problema, Recolección de la información, Análisis de la Información</p>

<p>El Proyecto de Investigación, La Definición del Problema, Análisis de la Información</p>

<p>El Proyecto de Investigación, Recolección de la información, Verificación de la Información</p>

<p>El Proyecto de Investigación, Recolección de la información, Análisis de la Información</p>

20

Durante el proceso de manejo de residuos sólidos se efectúa una actividad muy importante
que es reutilizar. De las siguientes opciones de respuesta, elija la que considera correcta para
definir el término de reutilizar

<p>Acciones que permiten el volver a usar un producto para darle una segunda vida, con el mismo uso u
otro diferente.</p>

<p>El conjunto de operaciones de recogida y tratamiento de residuos que permiten reintroducirlos en un

ciclo de vida.</p>
 <p>Acciones que permiten que los usuarios del producto lo desechen en los recipientes estipulados para
la recolección según sus propiedades físicas.</p>

<p>Acciones que determinan que el producto sea llevado directamente al relleno sanitario</p>
21

Llene los espacios en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

La edición de datos es el proceso de _______________ los datos recopilados para que sean
_______________ con la tabulación.

<p>Revisar, Preparar y clasificar/ legibles, precisos, confiables, correctos y compatibles</p> <br />
<br />

<p>Analizar corregir y clasificar/ legibles, precisos, completos, correctos y compatibles</p>

<p>Revisar, corregir y clasificar/ Claros, precisos, completos, correctos y compatibles</p>

<p>Revisar, corregir y clasificar/ legibles, precisos, completos, correctos y compatibles</p>

22

La empresa utiliza la investigación de mercados como instrumento de planeación, ejecución y

control para facilitar la toma de decisiones de tipo gerencial, con base en los que necesitan,
esperan y desean los consumidores y clientes. La anterior definición corresponde a uno de los
objetivos de la investigación de mercados, este es:

<p>Objetivo Social</p>

<p>Objetivo económico</p>

<p>Objetivo administrativo</p>

<p>Objetivo Empresarial</p>

23

La investigación de mercados debe tener una visión clara y precisa para obtener resultados
que sean útiles para la organización, lo cual implica que debe definir objetivos fundamentales
como:

<p>Objetivo Social, Objetivo económico, Objetivo Gerencial</p>

<p>Objetivo empresarial, Objetivo económico, Objetivo administrativo</p>

<p>Objetivo empresarial, Objetivo económico, Objetivo Gerencial</p>

 <p>Objetivo Social, Objetivo económico, Objetivo administrativo</p>

24

Llene los espacios en blanco con los términos que les corresponda y de acuerdo a la opción
que considera correcta.

El calentamiento global es causado por la alta concentración de gases _______________,

estos gases son emanados por las industrias, los vehículos., provocando que los rayos no
pueden _________________ de la tierra y como consecuencia aumenta la temperatura de la
misma

<p>contaminados/ entrar.</p>

<p>Efecto invernadero/salir.</p>

<p>hidrocarburos/ salir</p>

<p>efecto invernadero/entrar</p>

25

Llene los espacios en blanco con los términos que les corresponda y de acuerdo a la opción
que considera correcta.

AGUA: es el recurso natural más importante para el ser vivo. Se encuentra en la tierra es tres
estados, ______________, ____________ y __________ además de estar contenida en ríos,
lagos, lagunas, agua subterránea, polos, mares, entre otros.

<p>Semiduro / duro/ blando</p>

<p>lluvia/granizo/hielo</p>

<p>ríos/ mares/lagunas.</p>

<p>solidos/liquido/gaseoso</p>
26

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: Los instrumentos de recolección de información, son herramientas diseñadas para
recopilar datos y estructurar o dar forma a la investigación, con el propósito de presentar
resultados relevantes, que soporten las hipótesis y conclusiones del informe final de dicha
investigación.

Verdadero
 Falso

27

Lea detenidamente el siguiente enunciado y responda si la afirmación es falsa o verdadera.

Colombia es altamente rica en recursos de fauna y flora, desafortunadamente son éstos

quienes sufren más las consecuencias del desarrollo de la actividad humana. La
contaminación de estos recursos se evidencia cuando se desarrollan actividades que afectan
directamente su hábitat.

Verdadero

Falso

28

Lea detenidamente el siguiente enunciado y responda si la afirmación es falsa o verdadera.

Cuando se va a realizar la clasificación de los residuos, uno de los factores más importantes a
tener en cuenta es la elección del color del recipiente a utilizar, para esto, es fundamental
tener presente características como: cuantificación de los residuos, cualificación de los
residuos, manejo que se le va a dar e identificación del sitio de disposición final

Verdadero

Falso

29

Lea detenidamente el siguiente enunciado y de las opciones dadas como respuesta

seleccione la opción que considere es la correcta.

Al modificar un recurso natural se está contaminando el recurso con la inclusión de sustancias

o elementos no propios de ecosistema, la contaminación del suelo se deriva por las acciones
antropogénicas. Una acción contaminante más frecuente es:

<p>Contaminación por rayos ultravioletas procedentes del calentamiento global.</p>

<p>Contaminación por pesticidas, insecticidas y agentes químicos: la escorrentía transporta estas

sustancias y las llevan hasta suelos nuevos y cuerpos de agua, además de la infiltración del suelo.</p>

<p>Contaminación derivada de los procesos de elaboración de productos para el consumo.</p>

<p>Contaminación por lluvias en épocas de invierno que se ven afectadas por el calentamiento
global.</p>

30

Existen cuatro opciones de respuesta para definir la gestión integral de residuos sólidos;
seleccione cuál de las opciones relacionadas a continuación es la opción correcta:

<p>etapas dirigidas a crear acciones encaminadas para dar un manejo adecuado de los mismos según su
procedencia.</p>

<p>Las etapas de la gestión integral de los residuos son para poder realizar la separación en la fuente y
cumplir con la normatividad ambiental</p>

<p>Acciones que se deben realizar con los usuarios para determinar la ubicación de los residuos</p>

<p>Las etapas con las que se determina la normatividad ambiental aplicada a la gestión de los residuos
según establece el ministerio de medio ambiente..</p>
31

Llene los espacios en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

La tabulación de datos consiste en expresar valores o magnitudes observadas mediante

tablas, según corresponda a categorías previamente establecidas. Existen dos formas de
tabulación: _________ y ______________.

<p>Unidireccional/Analítica</p>

<p>Unidireccional/Cruzada</p>

<p>Direccional/Cruzada</p>

<p>Analítica/Cruzada</p>

32

En la investigación de mercados existen factores internos que ayudan al reconocimiento del

mercado y contribuyen a una buena investigación; dentro de las siguientes alternativas
seleccione la que corresponde a este grupo:

<p>Capacitación, cultural y endeudamiento.</p>

<p>Económico, capacitación y tiempo.</p>

<p>Cultural, tiempo y de fiscalización.</p>

<p>Económico, cultural y mejoramiento.</p>

33

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta.

_____________ es la formulación de una posible verdad que aún no se ha establecido,
precisamente, con el objeto de llegar a conocerla, demostrando su veracidad o falsedad.

<p>El Objetivo General</p>

<p>El Problema</p>

<p>La hipótesis</p>

<p>El Objetivo Especifico</p>

34

El muestreo puede dividirse en dos grandes grupos: el muestreo probabilístico y el no

probabilístico. De los siguientes elementos, cuáles corresponden al tipo de muestreo no
probabilístico

En la investigación de mercados existen factores interno

<p>Juicios, conveniencia, cuotas, bola de nieve, aleatorio simple.</p>

<p>Juicios, conveniencia, cuotas, ruta aleatoria, aleatorio simple.</p>

<p>Juicios, conveniencia, cuotas, bola de nieve, discrecional.</p>

<p>Juicios, aleatorio simple, cuotas, ruta aleatoria, aleatorio simple</p>

35

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera:

Una vez finalizado el proceso de investigación de mercados, el paso a seguir es la elaboración

del informe final, el cual debe tener las siguientes cualidades: credibilidad, simplicidad,
claridad y verosimilitud.

Verdadero

Falso
36

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: Un Problema de mercadeo es igual a un problema de Investigación de mercados.
 Verdadero

Falso

37

Señale los pasos para una  investigación de mercados exitosa

<p>problema, estrategia ,objetivos</p>

<p>Investigación, objetivos y estrategias</p>

<p>Investigación, acciones, objetivos</p>

<p>acciones, Investigación, objetivos</p>

38

En el proceso de investigación de mercados se involucran tres pasos la toma de decisiones en

la mercadotecnia de sus productos y servicios, estos pasos son:

<p>Recopilación, Procesamiento, Análisis de Información</p>

<p>Investigación, Procesamiento, Análisis de Información</p>

<p>Investigación, Clasificación, Análisis de Información</p>

<p>Investigación, Clasificación, Valoración</p>

39

Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o

verdadera: El propósito del Objetivo Social es recopilar, organizar y procesar la información
obtenida en la Investigación de Mercados, teniendo como actores principales a los
consumidores, productores, productos y servicios, con el fin de ofrecer en el mercado lo que
los clientes piensan y sienten, en relación con sus expectativas y necesidades.

Verdadero

Falso