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Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

El primer paso que se debe realizar en la estrategia de mercadeo para el ciclo de vida del producto o
servicio, es realizar un análisis detallado de las características de la organización, del marketing mix y
del mercado meta en el que se planteará la oferta y los competidores.

Verdadero

Falso

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En cuál de las siguientes fases del ciclo de vida del producto es donde se presenta una aceptación del
producto, y se evidencia un incremento en las ventas y los beneficios de la empresa.

<p>Madurez</p>

<p>Crecimiento</p>

<p>Declinación</p>

<p>Introducción</p>

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Para la construcción del boceto final de un producto se establece dos clases de prototipos a desarrollar,
estos son:

<p>Estándar y Optima Fidelidad</p>

<p>De baja fidelidad y de alta fidelidad</p>

<p>De baja fidelidad y Estándar</p>

<p>Estándar y De alta fidelidad</p>

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En el monitoreo de las fases del ciclo de vida del producto o servicio existen factores que deben realizar
de manera continua en cada una de sus fases, el factor que hace referencia a conocer el nivel de
participación del mercado alcanzado es:
<p>Posicionamiento del Mercado</p>

<p>Nivel de Penetración</p>

<p>Volumen de Ventas</p>

<p>Evolución del Mercado</p>

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Los Productos son artículos o bienes que los consumidores adquieren y utilizan según su deseo y
necesidad; de acuerdo con sus características estos se pueden clasificar en:

<p>Duraderos, No Duraderos, Habituales, Elección, Especiales, No buscados.</p>

<p>Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, No buscados.</p>

<p>Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, Buscados.</p>

<p>Duraderos, Perecederos, Habituales, Elección, Especiales, Buscados.</p>

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¿Qué tendencia en la producción de bienes regía a las empresas en la década de los años 80?

<p>Las empresas llevaban a cabo el desarrollo de sus productos en torno a las necesidades de los
clientes.</p>

<p>Las empresa eran regidas por la ley de la oferta y desarrollaban sus productos en línea, sin
atenderlas necesidades de sus clientes o usuarios.</p>

<p>Las empresas desarrollaban sus productos direccionados por el interés de los grupos de
consumidores más grandes y dominantes</p>

<p>Las empresas eran regidas por la ley de la demanda.</p>

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Para que una empresa desarrolle productos de óptima calidad, es necesario que realicen un proceso de
evaluación de cada uno de los productos que conforman su portafolio de oferta, en este orden ideas,
también debe estimular una cultura empresarial que remarque la importancia de utilizar el desarrollo de
prototipos. Con lo anterior existe un tipo de cultura que se fundamenta en el desarrollo de nuevos
productos, de acuerdo a los criterios contemplados en el proceso de investigación de mercados, este tipo
de cultura es llamado:

<p>Cultura Organizacional</p>
<p>Cultura Estratégica</p>

<p>Cultura Especificadora</p>

<p>Cultura Prototipadora</p>

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Dentro de las pruebas que se realizan para determinar si un prototipo es efectivo o no, están las pruebas
de mercado, cuyo objetivo se basa en la identificación de aspectos cuantitativos sobre la aceptación que
va tener el producto entre los consumidores del mercado objetivo. La anterior afirmación es:

Verdadero

Falso

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La utilización de metodologías y principios para desarrollar estrategias, es una característica de la fase


del ciclo de vida del servicio de:

<p>Estrategia de Servicio</p>

<p>Diseño del Servicio</p>

<p>Transición del Servicio</p>

<p>Operación del Servicio</p>

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Dentro del estudio de mercados para la fase de definición de precios, se deben tener en cuenta los
siguientes criterios:

<p>El histórico de precios, Costos de la Materia Prima, los CIF, Mano de obra</p>

<p>El histórico de precios, Costos de la Materia Prima, los CIF, Costos Administrativo</p>

<p>Costos Administrativos, Costos de la Materia Prima, los CIF</p>

<p>Los precios actuales, Costos de la Materia Prima, los CIF, Mano de Obra</p>

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En el plan de monitoreo existen herramientas de medición que indica algo, esto quiere decir, aquello que
es relevante para medir u observar una determinada actuación, lo anterior hace referencia al elemento del
plan de monitoreo llamado:
<p>Indicadores o Medidas de Actuación</p>

<p>Ficha de Monitoreo</p>

<p>Focus Group</p>

<p>Elemento de Monitoreo</p>

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El tiempo aproximado que puede tardar una prueba de mercado, para evaluar si el prototipo es efectivo o
no desde el punto de vista técnico o comercial, es:

<p>Entre Seis mes y Dos Años</p>

<p>Entre un mes y un año</p>

<p>Más de dos año</p>

<p>Entre un año y dos años</p>

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Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

El ciclo de vida de un producto es el conjunto de etapas por la cuales el producto debe atravesar para su
exposición en el mercado, este ciclo de vida está compuesto por las siguientes fases: ________,
_________, ___________ y __________.

<p>Presentación, Crecimiento, Maduración, Declive</p>

<p>Introducción, Crecimiento, Maduración, Declive</p>

<p>Elaboración, Desarrollo, Maduración, Declive.</p>

<p>Introducción, Desarrollo, Maduración, Declive.</p>

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Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

El plan de mercadeo del ciclo de vida del producto o servicio, es una herramienta de gestión que
permite, a través de una serie de actividades, hacer la verificación del cumplimiento de la planeación
inicial realizada frente al desempeño obtenido, de tal manera que se logre identificar los logros y
dificultades presentadas en el proceso, y así, permitirles a los responsables asignados tomar los
correctivos que permitan superar las desviaciones encontradas en cada uno de los hallazgos.
Verdadero

Falso

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Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

________________ es una herramienta del marketing, que permite identificar la evolución de las ventas
de un producto o de un servicio durante su permanencia en el mercado, partiendo de cada una de las
fases del producto o de un servicio.

<p>La Investigación de Marketing</p>

<p>El Estudio de Mercado</p>

<p>El Estudio Técnico</p>

<p>El Ciclo de Vida del Producto</p>

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De acuerdo al tipo de productos que el consumidor adquiere según su deseo o necesidad, los productos
que el consumidor compra por cierta regularidad, por impulso y sin planificarlos son:

<p>Productos no buscados.</p>

<p>Productos de elección.</p>

<p>Productos no duraderos</p>

<p>Productos de conveniencia</p>

El estudio de mercados exige realizar algunos pasos, la forma ordenada para realizar este proceso es:

<p>1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Definición del área de
mercadeo; 4. Estimación de la oferta; 5. Definición de los Precios; Establecer los mecanismo de
comercialización.</p>

<p>1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Estimación de la oferta;


4. Definición del área de mercadeo; 5. Definición de los Precios; 6. Establecer los mecanismos de
comercialización.</p>
<p>1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Estimación de la demanda; 3. Definición de los
Precios; 4. Definición del área de mercadeo; 5. Estimación de la oferta; 6. Establecer los mecanismos de
comercialización.</p>

<p>1. Identificación del Producto o Servicio; 2. Definición del área de mercadeo; 3. Estimación de la
demanda; 4. Estimación de la oferta; 5. Definición de los Precios; 6. Establecer los mecanismos de
comercialización.</p>

En su etapa de declive del ciclo de vida del producto, éste presenta una declinación en las ventas, para
contrarrestar este fenómeno y mejorar el rango de ventas, las empresas adoptan estrategias, entre las
cuales tenemos:

<p>Estrategia de continuación, Estrategia de concentración, Estrategia de Aprovechamiento.</p>

<p>Estrategia de continuación, Estrategia de concentración, Estrategia de Precios.</p>

<p>Estrategia de continuación, Estrategia de Precios, Estrategia de Aprovechamiento.</p>

<p>Estrategia de Precios, Estrategia de concentración, Estrategia de Aprovechamiento</p>

De las siguientes características cual corresponde a la investigación de mercados:

<p>Establecer el segmento de la población que demandara el producto o servicio.</p>

<p>Provee información para analizar y diseñar estrategias aplicadas en el ciclo de vida del
producto.</p>

<p>Identifica las necesidades existentes y oportunidad en el mercado.</p>

<p>Permite el análisis de una situación problemática generada en el entorno organizacional o del


mercado.</p>

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

_____________ parte del análisis de una situación problemática generada en el entorno organizacional o
del mercado. Dicha situación es examinada mediante la aplicación de técnicas e instrumentos
estadísticos y su objetivo es brindar información para la toma de decisiones.

<p>El estudio de mercados</p>

<p>La Investigación de Mercados</p>


<p>El Estudio Técnico</p>

<p>La Investigación de Productos</p>

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Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o verdadera:

La marca de un producto simplemente permite su identificación; no es un elemento diferenciador de la


competencia.

Verdadero

Falso

Llene el espacio en blanco con la opción de respuesta que considera correcta:

La principal característica de _____________, es que no son vendidos a los consumidores finales, y


están compuesto por suministros, accesorios y servicios.

<p>Los Productos Industriales</p>

<p>Los Productos especiales</p>

<p>Los Productos habituales</p>

<p>Los Productos duraderos.</p>

Este método de recolección de datos permite conocer factores inherentes a las opiniones, actitudes,
experiencia y/o expectativas, que pueden presentarse en el desarrollo del proceso operativo de un
servicio orientado a una política de consumo de una organización

<p>La Encuesta</p>

<p>La Entrevista</p>

<p>El Focus Group</p>

<p>El Cuestionario</p>
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De las siguientes características del ciclo de vida del producto cual corresponde a la fase de madurez:

<p>Incrementa el nivel de aceptación de los competidores por el producto o servicio ofrecido.</p>

<p>Se establece clientes fieles que atraen a nuevos clientes</p>

<p>Los precios comienzan a declinar en el proceso de mantener y cautiva a más clientes.</p>

<p>La línea de productos se expanden para lograr abarcar nuevos segmentos.</p>

El diseño de prototipos se ha convertido en un factor fundamental de éxito para las compañías porque:

<p>Emplea estrategias basadas en las necesidades, gustos, deseos o satisfacción de sectores específicos
del mercado, de manera que se perfilen y potencialicen nuevos productos y/o servicio</p>

<p>Determina las ganancias y las pérdidas que tiene una compañía cuando lanza un nuevo producto o
servicio.</p>

<p>Permite elaborar mejores campañas publicitarias dado que facilita el acceso a datos de sectores
específicos del mercado</p>

<p>Contribuye a identificar la competencia del mercado.</p>

En la década de los 90 las compañías establecieron nuevas estrategias de competitividad en el desarrollo


de bienes y servicios, los efectos de estas estrategias fueron:

<p>Aumentar la demanda de bienes y servicios y a disminuir la competencia.</p>

<p>Aumentar la cuota de mercado, aumentar la productividad, incrementar los precios y reducir el


riesgo.</p>

<p>Reducir los costos de producción de bienes, Establecer Márgenes de Ganancia</p>

<p>Aumentar las ventas, Establecer la Segmentación del Mercado</p>

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