INTRODUCCIÓN

En La siguiente evidencia presentaremos un informe referente al plan de

Marketing de DRAGO, con este plan de marketing esperamos que nuestra
organización cumpla con las expectativas y las demandas de los clientes
potenciales, teniendo una orientación clara y objetiva el cual permita aplicarla con
facilidad y de esta manera generando recordación de nuestros productos y marca
a traves del tiempo.
El marketing está asociado a es una estrategia que toda empresa debe
implementar en su plan global para poder crecer. Muchas compañías usan
técnicas de marketing para conseguir sus objetivos, incluso sin darse cuenta. La
mercadotecnia no es otra cosa que el intercambio entre varias partes, de forma
que se produzca un beneficio mutuo.
Finalmente, una de las características más interesantes del marketing es que este
estimula los intercambios. Es la idea de “yo te doy esto a cambio de esto otro y así
satisfacer tu necesidad y ayudarte a solucionar tu problemática”, muchas veces
con un beneficio económico detrás.
 OBJETIVOS.

Objetivo General:
 Trazar un plan de marketing para productos DRAGO, el cual permita hacer
fortalecer las ventas de nuestros productos en nuestras tiendas físicas
como virtual.

Objetivos específicos:
 Definir los aspectos necesarios para tener una estrategia de gestión
comercial óptima.
 Plantear un plan de ventas el cual permita tener un desempeño optimo al
momento de la gestión comercial.
 PLAN DE VENTAS PARA PRODUCTO O SERVICIO

Para definir la estrategia de venta de una empresa es preciso disponer de un Plan

de Ventas. Este documento, elaborado por el Departamento Comercial, es uno de
los aspectos esenciales a la hora de definir los objetivos, estrategias, presupuesto
y acciones de venta que una empresa va a realizar.
Objetivo
Presentar una iniciativa de plan de ventas acorde para la empresa PRODUCTOS
DRAGO COLOMBIA de acuerdo a los procesos establecidos en las estrategias
como son el nivel de satisfacción, producto, estrategia para producto, entre otros.

Nivel de Estrategia para

Producto
Satisfacción Producto

Nuestra meta es evaluar el grado de satisfacción del consumidor final, frente a

nuestros precios, asi como nuestro producto ofertado y lo más importante la
experiencia que el comprador experimenta con el colaborador de nuestras tiendas,
es por eso que es preciso determinar que este proceso se cuantifique a traves de
una encuesta la cual permitirá saber de primera mano cual es la percepción que el
usuario final tiene con respecto a nuestra marca. De esta manera garantizamos
que cuales son los aspectos positivos, pero también sabemos cuáles será los
aspectos a mejorar y de esta manera ajustar las medidas correctivas pertinentes.
Asi mismos es necesario resaltar que como uno de nuestros pilares
fundamentales es el bienestar de nuestros compradores y/o usuarios finales, es
por eso que una de los aspectos a mejorar es LAS OPCIONES DE PAGO una de
las propuestas que tenemos planeada es el pago en línea a traves de portales
como PSE, PayPal, Amazon Pay, Mercado Pago etc. Pero sin dejar de un lado el
pago en efectivo ya que entendemos que hay personas que desean adquirir
nuestros productos y pagar en efectivo lo puedan hacer sin ningún inconveniente.
 Nivel de Estrategia para
Producto
Satisfacción Producto

El objetivo que tenemos como empresa para nuestros productos es generar

recordación de marca a nuestros clientes generando la necesidad de recompra,
asi como la atracción de nuevos clientes y abrirnos paso en la industria de la
belleza y cuidado personal, inicialmente en la ciudad de Bogotá.
No obstante, otro de nuestros objetivos o metas es realizar alianzas estratégicas
con empresas proveedoras de materias primas la cuales ya cuenten con un amplio
reconocimiento en el mercado de esta manera garantizaremos que los productos
ofertados gozaran de un amplio respaldo desde la elaboración hasta el proceso de
venta y postventa
De igual manera Productos DRAGO, ofrece a los compradores gran variedad de
líneas de producto, de esta manera garantizamos el grueso de la población ya que
nuestros productos están pensados para que lo adquiera todo público,
dependiendo de la capacidad adquisitiva que él o ella tenga.
Finalmente, como esta empresa es netamente colombiana esto nos permite
generar empleo a mano de obra nacional garantizando que no solamente se le
vende a público nacional, sino que paralelamente se minimiza la tasa de
desempleo garantizando una mejor calidad de vida tanto para los colaboradores
como para sus familias.
 Nivel de
Satisfacción
Ahora bien, para posesionar la compañía como la mejor entre el público en
general es necesario implementar las estrategias de producto y posicionamiento
en la compañía; que se indican a continuación:
Nombre de la Estrategia
Diseña una página web atractiva
Cuenta con un blog especializado en belleza
Ofrece una buena atención al cliente
Busca la colaboración de influencers
conocidos
Utiliza el estímulo de los sentidos en tu
tienda física
Realiza videochats o presentaciones en vivo
con expertos de belleza
Desarrolla programas de fidelización
Estrategia para
Producto
Producto.
Definición
Para lograr visualizarte en los canales digitales, lo primero es
contar con una buena página web que sea atractiva a tus clientes.
Debes pensar en esta como el escaparate de tu tienda, en la que
exhibes de la mejor manera todos los productos disponibles.
Los contenidos de calidad son cada vez más importantes para
llamar a un mayor número de usuarios a tus medios digitales. Una
muy buena idea es que realices un blog escrito por expertos de
belleza, en la que des consejos sencillos a tus clientes.
Las perfumerías más exitosas se han esmerado en brindar a sus
clientes una atención personalizada, atendiendo a sus
necesidades. Desde aclarar sus dudas más frecuentes en cuanto a
una fragancia hasta las formas de pago o políticas de envío.
En la actualidad las redes sociales y distintos canales digitales son
visitados por una gran cantidad de personas. Una buena forma de
promocionar tus productos es trabajar en colaboración con
influencers de belleza y moda.
Si tienes una tienda física, debes cuidar muy bien la presentación
de tus perfumes porque vendes principalmente sensaciones. Lo
primero es la forma en que ordenes los escaparates para captar la
atención visual.
Otra forma de atraer nuevos clientes y seguir contando con los que
ya tienes, es ofrecerles actividades que les brinden información. Si
tu tienda es online puedes realizar conferencias virtuales o
videochats en el que un experto en perfumería hable sobre las
distintas fragancias.
Una regla de oro en cualquier tipo de negocio, es mantener la
cartera de clientes que tienes porque siempre será más sencillo
que ganar clientes nuevos. Y esto se logra con pequeños detalles
que mantienen la fidelidad.
 TABLA IMPLEMENTACIÓN PRODUCTO

ACTIVIDADES RESPONSABLE TIEMPO DE

IMPLEMENTACIÓN

Diseña una página web atractiva Gerente de mercadeo 1 mes

Cuenta con un blog especializado en Departamento de mercadeo y ventas 2 meses
belleza

Ofrece una buena atención al cliente Generador de experiencia Siempre

Busca la colaboración de influencers Gerente de mercadeo 6 meses
conocidos

Utiliza el estímulo de los sentidos en tu Generador de experiencia Siempre

tienda física

Realiza videochats o presentaciones en Administrador de punto 3 meses

vivo con expertos de belleza

Desarrolla programas de fidelización Administrador de punto 4 meses