1

De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que explica cuando se da

la diversificación de mercados:

Llevo un producto existente a un nuevo mercado.

Desarrollo un nuevo producto a un nuevo mercado.
Vendo más con el producto existente al mercado existente.
A y C son correctas

2
El objetivo principal de la identificación de peligros, de la evaluación y valoración de
los riesgos es:

Evaluar inicialmente el SG?SST

Verificar el cumplimiento del SG?SST
implementar el análisis de vulnerabilidad.
Precisar, priorizar y definir controles requeridos

3
Entre las siguientes alternativas, seleccione la correspondiente a la definición de
accidente:

Condición física o mecánica.

Cualquier característica, deficiencia o alteración mental.
medio complementario de asegurar el patrimonio.
Acto imprevisto, evitable en la mayor parte de los casos.

4
De los componentes de la Matriz DOFA, cuál elemento se define como las acciones
externas de otros actores, que afectan negativamente la empresa.

Las oportunidades
Las Fortalezas
Las Debilidades
Las amenazas

5
La fuente de información son un punto de partida importante para poder identificar con
certeza diferentes situaciones positivas o negativas en la organización, de acuerdo a
su origen se clasifican de la siguiente manera:

Personales, Institucionales y Documentales.

Empresariales, Informativas y Descriptivas.
Institucionales, Informativas y Empresariales.
Documentales, Generales y Estatales.

6
Las pruebas que miden los conocimientos en el área específica, y están relacionadas
con resultados de aprendizaje son:

Pruebas de inteligencia y aptitud

Pruebas de personalidad
Pruebas Psicotécnicas
Pruebas de aprovechamiento

7
Entre las siguientes alternativas, seleccione la que hace referencia a los factores de
riesgo psicosocial:

Interacción del trabajador con las condiciones del medio laboral.

Aislamiento de la fuente de ruido dentro de muros.
Minimizar los accidentes de trabajo.
(correcta)
Espacio del entorno del trabajo.

8
Según el DANE, el IPC (Índice Precios al Consumidor) para el mes de Marzo de 2016
fue de 0.94%, la anterior información se puede clasificar de acuerdo a su origen en:

Documental
Primaria
Institucional
Secundaria

9
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que explica las variables
que la segmentación demográfica abarca:

Variables como la región, el país, ubicación.

Variables como la personalidad y clase social.
Variables como el género, la edad.
(correcta)
Variables de comportamiento en el momento de la compra.

10
De acuerdo a su nivel informativo, es decir, a los momentos, datos históricos, fidelidad
y tratamiento de la información, seleccione que fuentes de información que
pertenecen a este grupo.

Primaria, análisis y evaluativa.

Primaria, secundaria y terciaria.
Planeación, ejecución y evaluación.
Primaria, secundaria y evaluativa.

 
11
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que hace referencia a la
utilidad del marketing:

La generación de valor hacia la marca.

El desarrollo de productos.
El incremento de las ventas.
Realizar estrategias comerciales

12
Del siguiente tipo de fuentes de información cuál no es una fuente primaria.

Informes Técnicos y de Investigación

Patentes
Normas
Enciclopedias

13
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que define la penetración
de mercados:

Llevo un producto existente a un nuevo mercado.

Desarrollo un nuevo producto a un nuevo mercado.
Vendo más con el producto existente al mercado existente.
a. y c. son correctas.

14
Llene los espacios en blanco con los términos que le corresponden, de acuerdo con la
opción que considera correcta. La cultura física se relaciona no solamente con la
___________ de actividades físicas, sino también, con todo aquello que realizamos
para tener un buen y mejor _________ de nuestro cuerpo.
Identificación / aspecto
Practica/ perfil
Practica/ cuidado
Adecuación/atributo

15
¿Cuál de las siguientes alternativas de respuesta, corresponde a la definición de
riesgo?

La acción de estar cerca de un peligro.

La posibilidad de un accidente de trabajo.
Diagnóstico de una enfermedad laboral.
Posibilidad de sufrir un determinado daño derivado del trabajo.

16
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o
verdadera. El programa de capacitación del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo debe estar dirigido solo al personal operativo, ya que son los
únicos involucrados.

Verdadero
Falso (correcta)

17
Entre las alternativas propuestas, seleccione la que hace referencia a la acción que le
corresponde a la salud ocupacional:

Relaciones sociales de los trabajadores.

Implementar el plan de mejoramiento continuo.
Bienestar físico, mental y social de los trabajadores.
Prevención frente a posibilidades de Infección por picadura de insectos.
 

18
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o
verdadera: Los instrumentos de recolección de información, son herramientas
diseñadas para recopilar datos y estructurar o dar forma a la investigación, con el
propósito de presentar resultados relevantes, que soporten las hipótesis y
conclusiones del informe final de dicha investigación.

Verdadero
Falso

19
¿Cuál de las alternativas propuestas explica a qué sector le corresponde la aplicación
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo?

Público y privado
Público
privado
Cooperativas

20
Cuando se piensa en desarrollar un proyecto, en cuál paso es donde se da respuesta
al siguiente interrogante: ¿Qué debemos hacer?

La Valoración
La identificación
Ejecución y supervisión
Los objetivos

21
La metodología de Marco Lógico permite a los Gerentes o investigadores realizar los
siguientes procesos:
Planificar, Ejecutar, Monitorear, Evaluar
Fin, Propósito, Resultados, Acciones
Planificar, Ejecutar, Verificar, Evaluar
Planificar, Ejecutar, Monitorear, Presentar

22
Una de las herramientas más utilizadas para realizar el diagnóstico del mercado es la
matriz DOFA, que en su sigla traduce:

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas

Decisiones, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas
Debilidades, Oportunidades, Fuentes, Acciones
Decisiones, Oportunidades, Fuentes, Acciones

23
Mediante esta técnica se puede examinar detalladamente un hecho, una situación o
un fenómeno, registrando la información para luego ser analizada.

La Observación
La Encuesta
La Entrevista
El Cuestionario

24
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o
verdadera: La identificación del problema es el primer aspecto que se debe tener en
cuenta al momento de formular un problema.

Verdadero
Falso
 

25
La Empresa ABC desea medir la percepción que tiene los usuarios de sus productos,
el instrumento que debería utilizar para esta actividad es:

Test o Pruebas
Escala de Opinión
(correcta)
Chek List
Lista de Verificación

26
Llene el espacio en blanco con la opción correcta. Un ___________ es una iniciativa
que se ejecuta a corto o mediano plazo, para mejorar los elementos de una situación
actual insatisfactoria o problemática.

Proyecto
Programa
Objetivo
Problema

27
Lea detenidamente el planteamiento propuesto y responda si la afirmación es falsa o
verdadera: El objetivo o meta del proyecto es el que determina el impacto que se
desea lograr a largo plazo, después de la ejecución de una serie de proyectos.

Verdadero
Falso

28
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que hace referencia al
tamaño de la demanda:
Número de compradores que pudiera existir para una oferta en un
mercado particular.
Conjunto de clientes con un grado de interés en el producto.
Total de compradores reales y potenciales del producto.
(correcta)
A y B son ciertos.

29
Este instrumento permite fijar con qué frecuencia ocurre un evento a lo largo de un
período de tiempo determinado.

Escala de Opinión
Check List
Lista de Verificación
Pruebas

30
Llene los espacios en blanco con los términos que le corresponden de acuerdo con la
opción que considera correcta. Los trabajadores ______ deben cumplir las normas de
Seguridad y Salud en el Trabajo, además de asistir a las actividades de prevención de
enfermedades y accidentes laborales.

Si
No
Nunca
Algunas Veces

31
La verificación en el cumplimiento de objetivos en un proyecto se realiza a través de:

Indicadores
Productos
Metas
Resultado

32
Un objetivo se debe crear siempre con en verbo en:

Cantidad, Oportunidad y Resultado

Infinitivo terminado en AR,ER,IR
Cantidad, Calidad y Tiempo
Cantidad, Oportunidad y Tiempo

33
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que hace referencia a las
funciones de la dirección de marketing:

Análisis, Planificación, Ejecución y Control.

Análisis, Planificación y Control.
Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Control, Planeación y Ejecución.

34
Los Objetivos de las Fuentes Terciarias son:

Facilitar el acceso a toda variedad de repertorios de referencia, como las

guías de obras de referencia, o un solo tipo, como las bibliografías.
Publicar en guías físicas o virtuales información de fuentes secundarias
que a su vez contiene información de fuentes primarias.
Ampliar y profundizar en temas de conocimiento producidos por
otros.
Las respuestas a. y b.
 

35
¿Cuál de las siguientes alternativas de respuesta, corresponde a la definición de
Peligro?

Acción no controlada que puede generar un accidente de trabajo.

Capacidad de daño a las personas, a la propiedad y al medio
ambiente.
Probabilidad de que el trabajador adquiera una enfermedad laboral.
Situación clara que un trabajador se sienta amenazado por una
emergencia.

36
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que establece la diferencia
entre necesidad y deseo de consumo:

No hay diferencia.
La necesidad se refiere a las cosas imprescindibles para vivir, el
deseo se centra en aquello que se gustaría obtener
El deseo se expresa como una manifestación de algo que se requiere, la
necesidad se expresa en marcas.
A y C son correctas.

37
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que define el
posicionamiento desde el punto de vista del mercadeo.

La cantidad de producto a fabricar.

La estrategia corporativa.
Lo que piensa el consumidor de la marca.
Los descuentos a realizarse.
 

38
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que se refiere a lo que
pretende la segmentación de mercados:

Llevar el producto a muchos nichos de manera indiscriminada.

Disminuir el mercado potencial.
Ampliar la demanda.
A y B son ciertos.

39
En un proceso de investigación, las fuentes de información juegan un papel
fundamental, debido a que las mismas comprenden todos los recursos que contienen
datos escritos, orales o multimediales para satisfacer una demanda de información o
conocimiento.

Verdadero
Falso

40
De las alternativas de respuesta propuestas, seleccione la que define la mezcla de
mercados o mix de marketing:

Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Producto, Publicidad, Plaza y Promoción.
Producto, Precio, Plaza y Distribución.
Producto, Precio, Publicidad y Promoción.