When Teams Work Best

When teams work best

 Características de un equipo de trabajo
• Todo equipo de trabajo se distingue en dos aspectos
fundamentales:
– Una meta u objetivo común
– Colaboración mutua para alcanzar dicha meta u objetivo
• Los atributos individuales que permiten a un equipo lograr sus
metas son:
– Confianza
• Experiencia, sobre todo cuando de líderes de equipo se trata
• Habilidades para la solución de problemas, para mantener al equipo enfocado en su
meta
• Orientación a la acción, implica asumir rol de liderazgo, independiente de la
posición dentro de la organización
– Colaboración
• Apertura, para construir interacciones adecuadas entre los miembros
• Apoyo, buscando bienestar del equipo por encima del personal
• Estilo personal, para incrementar el grado de compatibilidad y evitar que se
impongan tendencias negativas
 Características de un equipo de trabajo

• Relaciones interpersonales
– Implica un proceso “con” alguien, en vez de un hecho “a”
alguien
– Orientación a construir una relación proactiva, en vez de
una guía retrospectiva
• Enfocar y resolver
– Utilizar “formato de una sola pregunta”
• Identificar el problema a través de una sola pregunta
• Acordar principios para la discusión, eliminando suposiciones y
prejuicios
• Identificar y analizar cualquier sub-pregunta, con el fin de
comprender la única formulación
• Identificar 3 alternativas posibles y razonables
• Escoger la solución mas deseable por parte de todos los
integrantes
 Dimensiones de un Líder Eficiente
• Dimensiones del líder eficiente:
– Enfocarse en las metas
– Asegurar un clima de colaboración
– Crear confianza
– Demostrar suficiente conocimiento técnico
– Establecer prioridades
– Manejar el desempeño
• Que hacen los líderes eficientes:
– Definen las metas
– Fomentan una comunicación adecuada entre los miembros
– Promocionan la auto-confianza de los miembros
– Guían los esfuerzos del conjunto hacia la resolución de problemas,
sin permitir interferencias propias de la estructura organizativa, sus
sistemas, o necesidades de control
Características de un ambiente de trabajo

• Cuando el ambiente de trabajo es propicio

– Se promueve la libertad de expresión de ideas
– El surgimiento de opiniones divergentes
– El respeto por las intervenciones de los demás
– La apertura ante posibles discusiones en busca de soluciones
conjuntas
– Se generan las mejores habilidades
• De no ser propicio el ambiente para el crecimiento de un
equipo de trabajo,
– Se afectan la planificación, los roles y el desempeño del conjunto
– Se presentan disfuncionalidades que distraen notoriamente la energía
de la meta principal, con resultados negativos de alto costo

• Un buen ambiente cultiva una simple y poderosa relación

lineal: claridad - confianza – colaboración - compromiso; una
cosa lleva a la otra