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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN  

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y


ADMINISTRACIÓN  
Nombre de evidencia:  
 Evidencia 2. (FASE 3)
Unidad de aprendizaje:   
Comunicación de mercadotecnia 
Maestra:  
Karla Nayelhi Alejo Morales  
Semestre: 6°.   Grupo: FD  
Equipo 8 Consultoría Jelma

Matricula   Alumno. Apellido Paterno, Materno, Nombre Participación %  


(s)  

1847918   Campos Martínez Abigail    100 

1741284  Espinosa Bermudes Leslie Carolina  100 

1861010   Gutiérrez Farias Carlos Emiliano   100  Sí trabajo,


pero llegó tarde a
una clase

1944291   Hernández Arriaga María Fernanda   100 

1818913   Robles Armijo Alfonso   100 

1799150   Rojas Rojas Martha Yarely    100 

1806357   Soto Martínez Jenifer Yanet   100 


       
Fecha de entrega: 23 de marzo 2021  
Ciudad Universitaria. San Nicolás de los
Garza, Nuevo León.  
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Introducción   3

Estrategias generales y de marketing 4

Objetivos de marketing 4

Objetivos de publicidad  4

Situación actual de promoción de ventas 4

1. Promoción de venta del día de las madres. 5

1.1 Objetivos específicos de la promoción de ventas. 5

1.2 Público objetivo 5

1.3 Vigencia de la promoción. 5

1.4 Condiciones de la promoción. 6

1.5 Herramientas de promoción utilizadas. 6

1.6 Justificación. 6

2. Promoción de venta de Navidad/ Año nuevo 7

2.1 Objetivos específicos de promoción. 7

2.2 Público objetivo. 7

2.3 Vigencia de promoción. 8

2.4 Condiciones de la promoción. 8

2.5 Herramientas de promoción utilizadas. 8

2.6 Justificación. 8

3. Promoción de venta Graduación 9

3.1 Objetivos específicos de promoción. 9

3.2 Público objetivo. 9

3.3 Vigencia de promoción. 10

3.4 Condiciones de la promoción. 10

3.5 Herramientas de promoción utilizadas. 10

3.6 Justificación. 10

4. Cuadro Comparativo. 11
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5. Conclusiones. 12

Campos Martinez Abigail 1847918 12

Espinosa Bermudes Leslie Carolina 1741284 13

Hernández Arriaga María Fernanda 1944291 13

Gutierrez Farias Carlos Emiliano 1861010 14

Robles Armijo Alfonso 1818913 15

Rojas Rojas Martha Yarely 1799150 15

Soto Martínez Jeniffer Yanet 1806357 16


3

Introducción  

En la realización de esta evidencia estuvimos analizando las distintas promociones de ventas


que se nos mencionaron en clase y escogimos dos de las mismas que pensamos eran las más
indicadas para nuestro cliente, y de igual manera empezando por los objetivos de las
promociones, pues debemos de tener bien claros los mismos, ya que son la base de la
justificación de las promociones, también analizamos el público objetivo al que intentaremos
llegar mediante las promociones que hemos recomendado y también mencionamos la vigencia
de las promociones, pues la gente debe ser consciente de que la promoción no será para siempre
y por ende irán “educándose” y conociendo las estrategias de promoción de nuestro negocio y
posiblemente a la larga se vuelvan clientes fieles aprovechando las distintas promociones,
también mencionamos las condiciones para la promoción, pues es importante que los clientes
sean informados con las mismas para que no haya malentendidos con respecto a las distintas
promociones, también mencionamos las herramientas de promoción que utilizaremos, pues
debemos tener bien establecida nuestra estrategia para poder realizar una predicción de los
resultados que generará la misma y de esa manera ver que tan costeable será y finalmente la
justificación en la que mencionaremos por qué seleccionamos las distintas promociones de las
distintas existentes.  
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Estrategias generales y de marketing

Objetivos de marketing

Generar un volumen de ventas mayor a $80,000.00, con una presencia y participación del
mercado en toda el área metropolitana de monterrey, generando una utilidad de $70,000.00
anuales.  

Objetivos de publicidad 

Aumentar la conciencia de la marca, así como también convertirnos en la empresa más


confiable y de calidad de servicios de belleza en el área metropolitana de monterrey, así como
también aumentar nuestra participación y actividad en redes sociales a un 50%.

Situación actual de promoción de ventas

Actualmente la empresa “C&R Studio” maneja las estrategias promocionales de rebajas


reduciendo temporalmente el precio de venta de los servicios al aplicarse un servicio completo
con anterioridad en el estudio y la estrategia de regalo al proporcionar a los clientes un kit de
mascarillas al realizarse los servicios. Sin embargo, no hubo un proceso de organización de
estrategias de publicidad por lo cual no se ha logrado una buena interacción con los clientes
por medio de las redes sociales y eso hace que se pierda el mensaje que se quiere dar a conocer.

Fortalezas. Debilidades.
• El uso de las estrategias de • Como hay poca participación de los
promoción aumento las ventas y el clientes en las redes sociales la
tráfico de clientes. promoción no llega al tráfico de
• Generar lealtad en los clientes. personas esperadas.
• Las promociones actuales no están
estructuradas de una manera
adecuada.
Oportunidades. Amenazas.
• Se da a conocer el negocio en otras • Existen muchos competidores que
zonas. utilizan las mismas estrategias de
• Tiene más presencia en el mercado. promoción.
• El uso excesivo de promoción de
ventas podría causar una perdida para
el negocio.
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1. Promoción de venta del día de las madres.

1.1 Objetivos específicos de la promoción de ventas.

Aumentar las ventas de “C&R Studio” en un plazo de 6 meses y asimismo ayudar a aumentar
la participación del mercado meta en un periodo de 1 año. 

1.2 Público objetivo

Adolescentes y mujeres de entre 14 y 50+ años interesadas en mejorar su apariencia física


adquiriendo los servicios de aplicación de pestañas y diseño de cejas pigmentadas, sin
distinción de nivel socioeconómico.

1.3 Vigencia de la promoción.

El periodo de vigencia de la promoción ofrecida es del 3 de mayo al 9 de mayo del 2021,


tomado en cuenta la semana previa a la fecha de celebración, la cual es el “Día de las madres”
con la finalidad de que los consumidores obtengan los servicios ofrecidos con anticipación a la
fecha a celebrar.
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1.4 Condiciones de la promoción.

● La promoción establece que en la contratación del servicio de aplicación de pestañas


incluye de manera gratuita el diseño de cejas y la pigmentación de las mismas.
● La oferta del segundo servicio solo aplica en el mismo día en que se realiza el primer
servicio.
● El segundo servicio puede ser aplicado en la misma persona o en otra persona distinta.

1.5 Herramientas de promoción utilizadas.

La herramienta de promoción de ventas utilizada es el paquete de ofertas, debido a que, en la


adquisición del servicio de aplicación de pestañas, el diseño y pigmentación de las cejas se
aplica sin ningún costo por el periodo de tiempo establecido y con las condiciones escritas. Se
decidió utilizar esta herramienta con la finalidad de evitar la competencia. Entre sus ventajas
principales se destacan el desarrollar la lealtad de los clientes e incrementar el uso o la
adquisición de los servicios.

1.6 Justificación.

Seleccionamos el día de las madres porque es una fecha en la que celebramos a una de las
personas más importantes e incluso se podría hablar de la persona más importante de nuestras
vidas y es por eso que nosotros seleccionamos este día festivo, pues después de analizarlo como
equipo llegamos a que esta sería la mejor se adapta con el público objetivo de nuestro cliente,
pues en su mayoría son mujeres y eso nos permite aprovechar este día festivo para
generar más ventas a corto y largo plazo a un costo que la organización puede asumir. En el
negocio en el que estamos trabajando no se habían realizado temáticas del día de las madres
anteriormente y pensamos que esta sería una gran manera de llegar, comenzar y generar una
imagen a los clientes del salón de belleza. 
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2. Promoción de venta de Navidad/ Año nuevo

2.1 Objetivos específicos de promoción.

Atraer nuevos clientes y colaborar a la fidelización con el objetivo de poco a poco ir logrando
consolidarse como una empresa líder en el servicio de belleza dentro del mercado regional,
aumentando su participación en el mercado y por consiguiente generar la utilidad deseada que
se estableció desde el inicio.

2.2 Público objetivo.

Mujeres de entre 14 a 50+ años de edad, de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, que cuiden
su apariencia física y se muestren interesadas en tendencias de belleza y nuevos tratamientos
en cejas y pestañas.
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2.3 Vigencia de promoción.

Del 15 de Diciembre hasta el 31 de Diciembre, se eligió desde el 15 de Diciembre para que los
clientes tuvieran oportunidad de separar fecha con anticipación y tuvieran oportunidad de lucir
hermosas el 24 de Diciembre, además de que del 25 hasta el 31 de Diciembre tuvieran
oportunidad de cerrar el año resaltando su belleza facial.

2.4 Condiciones de la promoción.

La promoción solo será válida si se ha realizado ambos diseños en “C&R Studio” para poder
recibir el retoque gratis y el otro a mitad de precio respetando estrictamente las fechas de
validez establecidas.

2.5 Herramientas de promoción utilizadas.

La herramienta de promoción de ventas que se utiliza es el regalo ya que se realiza una oferta
especial regalando un retoque y el otro a mitad de precio después de que los clientes adquieran
un servicio de Hennabrows y cejas HD en “C&R Studio”, este tipo de regalo es autoliquidable
ya que se cubre la mayoría del costo de la oferta especial siempre y cuando se respeten las
condiciones de la promoción. Esta herramienta de promoción de ventas se utilizó para
fortalecer el negocio intentando poco a poco consolidarse como una empresa líder en el servicio
de belleza y sus principales ventajas es aumentar su participación dentro del mercado atrayendo
nuevos clientes y buscando lealtad por parte de los consumidores.

2.6 Justificación.

Como bien sabemos unas de las fechas más importantes en donde a mucha gente le gusta
arreglarse y verse muy bien son en las festividades de Navidad y Año Nuevo lo que lleva como
consiguiente que al negocio al que le aplicamos la consultoría "C&R Studio" que se especializa
en la belleza de los clientes tenga la oportunidad de incrementar sus ventas, su presencia en el
mercado, la lealtad de sus consumidores y la atracción de nuevos clientes en estas fechas tan
especiales para muchas personas, por eso decidimos seleccionar esta festividad e implementar
una herramienta de promoción de ventas adecuada al negocio, dirigiéndonos a un público
objetivo específico y buscando cumplir los objetivos generales como de marketing de tal
manera que se puedan aprovechar dichas festividades obteniendo un beneficio para los clientes
y para la empresa.
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3. Promoción de venta Graduación

3.1 Objetivos específicos de promoción.

Aumentar la conciencia de la marca junto con la participación en el mercado dirigiéndonos a


un público objetivo específico como lo son los jóvenes invitándolos a seguirnos en todas las
redes sociales para lograr una mayor presencia en redes sociales y aumentar la actividad un
50% en distintas plataformas como lo son “Facebook” e “Instagram” generando una mayor
confianza en los consumidores y llegar a más jóvenes que están a punto de graduarse de sus
estudios.

3.2 Público objetivo.

Jovencitas de entre 15 a 25 años que se vayan a graduar de la secundaria, preparatoria o


universidad de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, que quieran lucir unas cejas y pestañas
relucientes en su evento.
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3.3 Vigencia de promoción.

Del 1 de Julio hasta el 31 de Agosto del 2021, se seleccionaron estas fechas realizando una
investigación a detalle de los meses en que se realizan las graduaciones de secundaria,
preparatoria y universidad y así englobar todos los eventos de las diferentes generaciones sin
excepción alguna.

3.4 Condiciones de la promoción.

● La promoción solo se hará valida a jóvenes que muestren algún comprobante de la


institución a la que pertenecen donde confirme que están a punto de graduarse.
● Tienen que acudir ambas personas el mismo día para hacerse válida la promoción.
● Que sigan las redes sociales del negocio 
● Respeten las fechas de vigencia establecidas.

3.5 Herramientas de promoción utilizadas.

Las herramientas paquetes de oferta aplica en este período establecido, tiene como finalidad
atraer nuevos clientes con el objetivo de obtener mayor reconocimiento en C&R Studio
aplicando este tipo de oferta, favoreciendo a los consumidores debido a lo que solamente
pagaría una persona, evidentemente se generará mayor uso del producto pero a su vez va
desarrollando la lealtad de los clientes, que probablemente a un medio o largo plazo vuelvan a
acudir haciendo que se igualen o sobrepasen las acciones de la competencia, estimulando la
marca debido a que no todos los consumidores ofrecen este tipo de paquetes de oferta en tiempo
en esos periodos o fechas importantes para el consumidor.

3.6 Justificación.

La graduación es uno de los acontecimientos donde se celebra uno de los acontecimientos más
importantes en la vida de cualquier persona: terminar un grado educativo, es por eso que
nuestro negocio decidió escoger esta festividad porque vimos una oportunidad en la que con la
estrategia de: paquetes de oferta y cupones podríamos llegar a mejorar de gran manera las
ventas de nuestra cliente que serán en su mayoría jóvenes mujeres y esperamos que con esto se
generen lazos con C&R Studio
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4. Cuadro Comparativo.

Pomoción dia de las Promoción de Promoción de


madres navidad graduación

Herramienta La herramienta de La herramienta de Las herramientas


promoción de ventas promoción de ventas utilizadas son:
utilizada es el paquete que se utiliza es el paquetes de oferta
de ofertas, debido a que, regalo ya que se (2×1).
en la adquisición del realiza una oferta
servicio de aplicación de especial regalando un
pestañas, el diseño y retoque y el otro a
pigmentación de las mitad de precio
cejas se aplica sin ningún después de que los
costo por el periodo de clientes adquieran un
tiempo establecido y con servicio de
las condiciones escritas. Hennabrows y cejas
HD en “C&R Studio”,
este tipo de regalo es
autoliquidable ya que
se cubre la mayoría del
costo de la oferta
especial siempre y
cuando se respeten las
condiciones de la
promoción.

Público Adolescentes y mujeres Mujeres de entre 14 a Jovencitas de entre 15


objetivo de entre 14 y 50+ años 50+ años de edad, de la a 25 años que se vayan
interesadas en mejorar su ciudad de Monterrey, a graduar de la
apariencia física Nuevo León, que secundaria,
adquiriendo los servicios cuiden su apariencia preparatoria o
de aplicación de pestañas física y se muestren universidad de la
y diseño de cejas interesadas en ciudad de Monterrey,
pigmentadas, sin tendencias de belleza y Nuevo León, que
distinción de nivel nuevos tratamientos en quieran lucir unas
socioeconómico. cejas y pestañas. cejas y pestañas
relucientes en su
evento.

Vigencia Del 15 de diciembre Del 1 de Julio hasta el


Del 3 de mayo al 9 de hasta el 31 de 31 de agosto del 2021
mayo del 2021. diciembre

Condiciones. *La promoción establece La promoción solo -La promoción solo se


que en la contratación será válida si se ha hará valida a jóvenes
del servicio de realizado ambos que muestren algún
aplicación de pestañas diseños en “C&R comprobante de la
incluye de manera Studio” para poder institución a la que
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gratuita el diseño de recibir el retoque pertenecen donde


cejas y la pigmentación gratis y el otro a mitad confirme que están a
de las mismas. de precio respetando punto de graduarse.
*La oferta del segundo estrictamente las -Tienen que acudir
servicio solo aplica en el fechas de validez ambas personas el
mismo día en que se establecidas. mismo día para
realiza el primer hacerse válida la
servicio. promoción.
*El segundo servicio -Que sigan las redes
puede ser aplicado en la sociales del negocio.
misma persona o en otra -Respeten las fechas
persona distinta. de vigencia
establecidas.

5. Conclusiones.

Campos Martinez Abigail 1847918

Con el cierre de esta evidencia puedo concluir el gran apoyo que brindan las herramientas de
promoción en los negocios, en esta evidencia pudimos poner cada uno de los conceptos y
herramientas vistas en clase aplicadas al negocio de “C&R Studio”; Se crearon 3 promociones
de ventas (dia de las madres, navidad/año nuevo y graduaciones), seleccionadas ya que es
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donde más clientes aparecen en este negocio, de cada promoción se identificaron los objetivos
específicos, el público objetivo, la vigencia y sus condiciones, así como también aplicar con
precisión las herramientas de promoción utilizadas, realizando con esto un cuadro comparativo
donde se muestran los diferentes tipos de herramientas, el público objetivo, con la finalidad de
poder observar detalladamente las similitudes y diferencias de cada promoción y de ahí partir
a una justificación.
Considero que la realización de esta evidencia fue pieza clave y fundamental para comprender
mucho mejor la manera de aplicar para cada negocio, así como también saber de dónde partir
y que piezas clave considerar para poder desarrollar e implementar una buena promoción de
ventas, logrando una gran ventaja competitiva frente a los competidores, así como también
monetaria y ganar muchos más clientes logrando la fidelidad de cada uno de ellos.

Espinosa Bermudes Leslie Carolina 1741284

Con la evidencia presente aprendí a aplicar los conceptos adquiridos en las últimas clases y
apoyándome en el libro de texto, me ayudo adentrarme un poco en lo que consiste una
promoción de venta y en si lo que debe de contener para que el cliente tenga una idea más clara
y precisa de lo que la marca desea comunicar dejando plasmados los factores más importantes
para que la promoción de venta logre el objetivo establecido.
En mi punto de vista todas y cada una de las herramientas que se nos mostraron pueden ser
implementadas en cualquier tipo de negocios pero la realidad es saber cómo introducirlas y en
qué periodo de tiempo, la empresa que estamos llevando es de belleza y es evidente que las
mujeres siempre nos queremos ver bien en las fechas más importantes que se nos presentan, de
vez en cuando consentirnos y es en esas fechas en las que nos basamos anteriormente donde
más hay demanda y es de saberse que no podemos andar en el día de las madre, graduaciones,
fechas decembrinas todas desarregladas.
Ya para finalizar en base al análisis que se hizo de cada promoción de ventas comparamos cada
una de ellas, al igual que justificamos la razón por la cual escogimos dichas festividades y
porque decidimos utilizar este tipo de promoción de ventas.

Hernández Arriaga María Fernanda 1944291

En el presente trabajo pudimos concluir la importancia que tienen las herramientas de


promoción en los negocios, partiendo del estudio de un caso práctico. En esta evidencia de
aprendizaje pudimos identificar los elementos que componen una promoción de venta aplicado
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en la empresa “C & R Studio”. Se crearon dos planes de promociones de venta, una del Dia de
las madres y otro referente a las fiestas decembrinas, en este espacio se identificaron los
objetivos específicos de la promoción de ventas, el público objetivo al que se desea llegar, la
vigencia de las promociones y sus condiciones, así como también los tipos de herramientas
utilizados en las mismas. Este proceso parte del estudio de la situación actual de nuestro
negocio de estudio y de los objetivos empresariales y de mercadotecnia anteriormente
establecidos.

De igual manera, se elaboró un cuadro comparativo donde se mostraron los diferentes tipos de
herramientas de promoción de ventas que se utilizaron en los distintos ejemplos realizados,
partiendo del análisis de los planes de promoción, con la finalidad de realizar una justificación
de la elección de las promociones.

Esta actividad se realizó siguiendo los criterios de evaluación establecidos por el docente de la
unidad de aprendizaje de Comunicación de la mercadotecnia, así como también siguiendo los
valores y compromisos establecidos por la Universidad Autónoma de Nuevo León, como lo
son el respeto, el compromiso, la responsabilidad, la honestidad y el trabajo en equipo. Esta
evidencia se trabajó durante los tiempos establecidos, libre de plagio y deshonestidad
académica.

Gutierrez Farias Carlos Emiliano 1861010

En este trabajo pude poner en práctica los conocimientos adquiridos en las clases y pude darme
cuenta de la importancia de las distintas promociones de venta y sus distintas maneras de ser
utilizadas. Como equipos realizamos promociones de venta para nuestro cliente y fue una
experiencia interesante, pues es importante que sepamos las distintas maneras de saber cómo
llegar a nuestros clientes mediante las distintas estrategias y promociones de venta, pues
debemos ser conscientes de las distintas necesidades que tiene nuestro cliente y en un futuro
posible quizás en nuestra propia organización, pues debemos de ser conscientes de nuestro
público objetivo y cuál será la mejor manera de llegar hacia ellos para así poder generar mejores
resultados a la hora de realizar una campaña de marketing, pues es importante saber hacia cuál
dirección queremos llegar, pues difícilmente le puedes caer bien a todo el mundo y es por qué
lo más recomendable sepamos escoger nuestro público objetivo de manera adecuada.
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Robles Armijo Alfonso 1818913

Con la realización de elaborar dicha evidencia me quedó más en claro cuáles son los diferentes
tipos de herramientas de promoción de ventas que existen y en qué casos se pueden utilizar
dependiendo del objetivo que se desee obtener.
En la consultoría que le aplicamos a “C&R Studio” primero seleccionamos cuál es la festividad
que va acorde al giro del negocio que va relacionado a la rama de la belleza y por ende
seleccionamos el dia de las madres, las fechas decembrinas y las graduaciones ya que en esas
fechas se obtiene un mayor número de consumidores y se pueden aplicar distintas promociones
que ayuden a crecer el negocio, desarrollamos el análisis de la situación actual del negocio, los
objetivos generales y de marketing que estos los habíamos trabajado en la evidencia pasada,
después de tener esto establecido definimos cada objetivo específico de las promociones de
ventas, que es lo que se quiere lograr con esas diferentes promociones de ventas aplicadas, el
público objetivo al que va dirigido cada promoción ya que como se vio en la evidencia cada
promoción va dirigida a diferente público objetivo, establecimos la vigencia de la promoción
y sus condiciones esto con la seguridad de que no ocurran malos entendidos entre los
consumidores y el negocio respetando siempre las condiciones que se marcan en dicha
promoción y por último el tipo de herramienta que se utilizó para las diferentes promociones
seleccionadas y estas fueron acorde a cada promoción específica, ya que lo que más se busca
para este negocio por el momento es empezar a tener más presencia en el mercado
consolidándose como una empresa líder en la rama de la belleza, atrayendo nuevos clientes
para después buscar la lealtad de estos mismos y por consiguiente ir generando poco a poco la
utilidad deseada que se estableció en el objetivo de marketing.
Como comentario final esta evidencia nos sirvió mucho ya que nos ayudó a establecer cuáles
son las promociones que se deben aplicar de una manera inteligente y no aplicarlas solamente
porque sí, analizando cuales son las promociones que van a acorde al negocio, festividad,
clientes y el objetivo que se desea lograr con dicha promoción, todo lo que se vio en clase
quedó plasmado en esta evidencia, pero ahora aunado al negocio al que le aplicamos la
consultoría.

Rojas Rojas Martha Yarely 1799150

En conclusión a esta evidencia de aprendizaje se aplicó la realización de dos diversos planes


de promoción de ventas, específicamente relacionado en el “día de las madres “y “fiestas
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decembrinas”. Se desarrolló cada uno con la finalidad de generar herramientas de promoción


para el negocio “C&R Studio” dando como resultado el aumento gradual de las ventas, por
ende, las utilidades del negocio se incrementarán notablemente al aplicar estas promociones de
ventas.
Asimismo, se pudo detectar el procedimiento de la realización de un plan de promoción de
ventas aplicado en un caso cotidiano, de tal manera de que el contenido teórico de la unidad de
aprendizaje “Comunicación de mercadotecnia” se relaciona directamente a un negocio
existente del mercado.
Se destaca que cada uno de los planes de promoción de ventas se encuentra compuesto de una
manera detallada y enmarca las diversas condiciones que se adquieren en las distintas
herramientas utilizadas.
Finalmente, como consultoría de marketing se muestran y generan dos diversas opciones y
estrategias dirigidas hacia los propietarios de C&R Studio que, en este caso específico, se puede
proyectar en un periodo de corto plazo para beneficiar gradualmente al negocio y generar un
impacto altamente señalado en el mercado meta de su giro empresarial.

Soto Martínez Jeniffer Yanet 1806357

En esta evidencia de la unidad de aprendizaje de comunicación de marketing, se analizaron los


diferentes temas vistos en clase y lo pudimos llevar a la práctica con la consultoría a nuestro
cliente C&R Studio, se pudo apreciar las diferentes formas de hacer una promoción de ventas,
así mismo las herramientas que podemos utilizar, se pudo realizar 2 planes para las diferentes
celebraciones del año para que el negocio de nuestro cliente pueda crecer y darse a conocer en
otros lugares, como también obtener incremento en las ventas con dichas promociones. 
Por consiguiente, se planteó un cuadro comparativo para tomar las diferencias de los 2 planes
de promoción realizados y con esto poder apreciar cuál promoción es la más adecuada para
nuestro cliente y si es el más apto para el giro que tiene el negocio.
Por lo tanto, esta información vista es muy importante de conocer y realizar para un negocio
ya que ayuda mucho en la participación que tiene en el mercado y apreciar cuales son las
posibles herramientas que ayudan a hacerlo crecer. 
Esta actividad se realiza con los criterios de evaluación hechos por el docente y los valores
establecidos de trabajo en equipo, con libre de plagio de la Universidad Autónoma de Nuevo
León.
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6. Referencia.
Clow, K., Baack, D. (2010). Publicidad. Ciudad de México, México. Editorial: PEARSON
EDUCACIÓN  

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