Propuesta de colaboración

MICHAEL PAGE

Madrid, 16 de Octubre de 2020

A simple HR solution
even for complex organizations. PRIVATE & CONFIDENTIAL
Índice.
Preámbulo.

El proyecto.
1
Objetivos
2
Por qué Bizneo

Conociendo Bizneo HR Suite.

Sobre nosotros

Presupuesto y calendario de implantación

Aceptación de Propuesta.

Condiciones generales.

A simple HR solution
even for complex organizations.
Preámbulo.
Preámbulo.

De una parte,
BIZNEO SOLUTIONS, inscrita en el Registro Mercantil de CIUDAD REAL, con CIF B13552732 con sede social en C/Plaza
Cervantes 6, planta 5 en adelante BIZNEO

y de otra

MICHAEL PAGE PERÚ CIF …………………………..; Domicilio Social …………………………. CP: …………………………

Exponen:
MICHAEL PAGE está evaluando, entre otras soluciones, BIZNEO en adelante Servicio BIZNEO, estableciendo como objetivos
principales y alcance de la solución los descritos en este documento, en adelante «la Propuesta», y sus anexos.

BIZNEO declara tener las competencias técnicas, profesionalidad y experiencia contrastada tanto en las soluciones software
propuestas como en los servicios asociados para llevar a buen término el proyecto planteado.

La presente «Propuesta/Oferta» de «Servicios de uso de software» + las «Condiciones Generales», que se anexan al
presente documento, constituyen, EN EL SUPUESTO DE ACEPTACIÓN POR PARTE DE BIZNEO, un “CONTRATO” entre las
PARTES, sustituyendo cualquier comunicación oral o escrita intercambiada por las Partes con anterioridad a la Propuesta.

La recepción de esta Propuesta, por parte de MICHAEL PAGE no representa ningún tipo de aceptación o compromiso hacia
BIZNEO.

A simple HR solution
even for complex organizations.
Proyecto MICHAEL PAGE
A simple HR solution
even for complex organizations.
El proyecto.
Objetivos.

MICHAEL PAGE está evaluando un sitema ATS para mejorar la captación y gestión ágil de sus
candidatos, con una BBDD sólida, ya que conseguir el major talento y de calidad es vital.
Para lo cual Bizneo está altamente cualificado y expondremos los motivos porque creemos que
es la major opción.

Reducir el tiempo destinado a tareas manuales que
carecen de valor y tienen un alto coste de oportunidad
(tiempo dedicado a otros proyectos de mayor impacto
en los resultados de la compañía como retención,
formación, rendimiento, engagement etc.)
Entorno de trabajo colaborativo. Eliminar la
dispersión de información
Entrevistas, evaluaciones, competencias,
habilidades, campos personalizados, menciones a
compañeros. centralizando datos

Mejorar el reporting a través de informes Employer Branding

personalizables que permitan medir toda la actividad Mejorar la experiencia del candidato , con
del departamento: productividad, conversión, ROI de Comunicaciones rápidas y personalizadas, cartas
canales, evolución salarial. 6 informes personalizados automatizadas, felicitaciones, etc.
por campos custom.

Incrementar la productividad, eficiencia y know-how

Automatizar tareas repetitivas tales como:
del departamento unificando procesos y aumentando
publicación, renovación, recogida, emails de LOPD,
la trazabilidad, seguimiento y control de los mismos.
agradecimiento etc.

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¿Por qué Bizneo?

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Todos suman, todos contentos
OLD WAY VS NEW WAY

Gestión RRHH tradicional Gestión RRHH Moderna

Administración de personal basada en emails y llamadas de

solicitudes, formularios para aprobaciones, documentos Portal del empleado self-service. Acceso 24/7.

Registro digital, histórico de empleados e

Archivo de empleados vía excel con registro de información Informes y cuadros de mando personalizados

Compartir nóminas, certificados de retenciones, Gestión documental con envío masivo

documentos laborales, corporativo de forma manual de documentos a carpetas de cada empleado.

Control horario en excel/papel o biométricos con Control horario web, 24/7 e

información no centralizada integración de biométricos.

Gestión de talento manual y descentralizada (candidatos y

entrevistas en portales de empleo, gestión de la formación Gestión de talento moderna en una única plataforma
externalizada, sin tiempo para evaluar desempeño…)

Procesos RRHH Procesos RRHH

administrativos administrativos

días horas
Gestión RRHH Tradicional vs Moderna

¿Aún quieres seguir

trabajando a pulmón?
 DIRECCIÓN
Si todos suman, todos contentos
+ Visibilidad
+ Control
+ Decisiones +rápidas basadas en datos

RRHH
- Tiempos en tareas administrativas
+ Automatización + Calidad de los procesos
- Trabajo administrativo + Tiempo y eficiencia en gestión de talento

+ -

=
Rotación
Gestión delegada/descentralizada
- Costes de personal y más rentabilidad
- Errores y dispersión de información
+ Estandarización de procesos FINANZAS

+ Reporting y trazabilidad
+ Datos accionables
- Gastos
+ Rentabilidad del departamento RRHH

IT

+ Seguridad
- Riesgos de pérdida de información
- Costes Mantenimiento
Conociendo
Bizneo HR Suite.

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Bizneo HR Suite.
Nuestras soluciones.

Talent acquisition Core HR Workforce Talent

• Applicant tracking system (ATS)
• Recruitment marketing
• Conector
management management
• Portal del empleado y del mánager
• Vacaciones y ausencias • Evaluaciones
• Organigrama
• Control horario • Formación (LMS)
• Gestión documental (DMS)
• People analytics •Encuestas (employee
• Personas y organización engagement)
Bizneo HR Suite.
1 Applicant tracking system (ATS)
Optimiza y acelera tus procesos
de selección
•Coordina las tareas y actividades de los diferentes
centros de trabajo y equipos de forma colaborativa
y asíncrona.
•Crea flujos de trabajo y publicaciones bajo aprobación
que optimicen la interacción
entre los diferentes roles organizativos.
•Agiliza la revisión de CVs, notas de entrevista
comunicaciones y feedback de los candidatos.
Simplifica tus procesos de contratación
• Facilita las tareas de cribado y evaluación de tu personal.
•Estandariza y simplifica cada una de las fases del embudo
de contratación a través de herramientas de planificación y
definición: plantillas, scorecards, notas, evaluaciones etc.
•Reduce el trabajo reactivo y aumenta el foco en tareas
de alto valor añadido para la compañía.
Unifica y mejora la organización Mejora el know-how
de tu base de datos de talento y la comunicación corporativa
•Completa acciones en lote con tus candidatos: tagging, •Centraliza comunicación y el know-how de tu
carpetas, multimpresión, cambio departamento de recursos humanos.
de estados, procesos, exportación a Excel/CSV...
•Coordina tareas pendientes y el flujo de trabajo
• Realiza búsquedas con más de 30 criterios de tus equipos de forma colaborativa y asíncrona.
de filtrado, incluyendo las notas y evaluaciones
•Reduce el riesgo de dispersión y pérdida
insertadas, de un modo ágil y sencillo.
de información.
• Centraliza el histórico de acciones de los candidatos
(actividad, notas, emails, killer questions, scorecards) en
un único panel.
Bizneo HR Suite.
2 Recruitment marketing

Automatiza tareas que NO tienen valor
•Ahorra hasta un 40% de tiempo en tus procesos de
selección automatizando las tareas manuales que
no tienen valor.
• Publica en más de 70 portales de empleo con un click.
•Recolecta y procesa los CVs de forma automática
para unificar formato e información en un único lugar.
•Programa la publicación y renovación de tus ofertas,
optimizando en los mejores periodos para llegar a una
mayor audiencia de candidatos.
Employer branding:
Marca la diferencia
•Incrementa la presencia de tu marca en canales de
empleo que reciben miles de visualizaciones diarias.
•Diferénciate de tus competidores a través de canales
que ellos no utilizan.
•Reduce tu dependencia de portales de reclutamiento
con una base de datos de talento y una marca como
empleador que genere tráfico orgánico por sí misma.
Toma mejores decisiones
•Mide el retorno de cada uno de tus canales de
reclutamiento, tanto con métricas de volumen
como índices de calidad de candidatos.
•Reduce el trabajo reactivo y aumenta el foco
en proyectos que necesitan decisiones más
complejas.
•Recibe información procesada de forma
automática para poder realizar el cribado y
búsquedas precisas en todos los candidatos
recolectados independientemente de su formato
de origen.

• Coordina las publicaciones, tareas y el flujo de

Reduce tus costes de trabajo con tu equipo.

contratación
• Crea una base de dato de talento que
te permita reutilizar perfiles
interesantes.

•Reduce los tiempos de contratación

mediante herramientas que
estandarizan y agilizan las tareas y
procesos de reclutamiento.

•Aumenta la audiencia e inscripciones

medias de tus procesos.
Bizneo HR Suite.
3 Recruitment

Automatiza y
personaliza la gestión
de tus candidatos.

Etiquetas que te permiten filtrar y

obtener informes de los
candidatos.

• Pipeline customizable, organiza y

define las fases y las etapas por las
que quieres que pasen tus
candidatos, puedes obtener
informes en base a las fases, para
saber cuántos candidatos están
llegando.

•Combo con múltiples opciones

para trabajar al candidato, como
programar entrevistas, enviar
correos personalizados,
mensajería instantánea, enviar
RGPD, etc.
Bizneo HR Suite.
4 Recruitment

Evalúa a tus
candidatos.
•Mide las competencias,
habilidades , conocimientos
o valoración de la entrevista.

•. Scorecards configurables.

• Puntúa a los candidatos en

las valoraciones para poder
filtrarlos y contactar primero
con los mejores en
puntuación.
Bizneo HR Suite.
5 Recruitment marketing
Toma mejores decisiones
• Programa entrevistas, conecta con tu calendario y envía el correo al candidato para que acuda a la entrevista. Historial de entrevistas.
Bizneo HR Suite.
6 Recruitment marketing

Comunicación
rápida con tus
candidatos.
•Todas las comunicaciones y
correos sin salir de la
herramienta.

•Los correos que envíes y que

recibas del candidato se suben
a la plataforma.

•Los correos son corporativos,

el candidato identifica
rápidamente de quién es y da
respuesta, mejora su
experiencia con
comunicaciones actuales y
rápidas.
Sobre

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Un compañero.
1 ¿Por qué te gustamos más?

Hacemos ranking de +500 respuestas de clientes.

Estructurado Interfaz Integraciones Personalizar

Tiempo Todo en uno

Simplificar
Práctico

Ahorro Seguimiento

Fácil Control
Un click
Report Servicio

Productividad Automático Trazabilidad

Un compañero.
2 Testimonios.

«Destacaría por encima de todo tres características: la agilidad en el uso, la posibilidad de monitorizar todos los pasos y
actividades y por último replicar distintos canales pero teniéndolo todo unificado».
Virginia Sánchez
TRAINING & DEVELOPMENT MANAGER

«Gracias a las soluciones de Bizneo continuamos mejorando nuestros procesos de atracción e identificación de talento,
dentro y fuera de Áreas. Nuevos enfoques que nos permiten ofrecer oportunidades de desarrollo para nuestros
profesionales».
Inés Navarro Méndez
TALENT DEVELOPMENT MANAGER

«Hemos logrado ser más ágiles en nuestro día a día gracias a la posibilidad de llegar más candidatos desde una única
plataforma. Además, más que un proveedor de software, para nosotros Bizneo HR se ha convertido en el partner que
buscábamos por la facilidad de la comunicación, su sinceridad y cercanía.».
Itziar Sánchez Somolinos
DIRECTORA DE SELECCIÓN DE PERSONAL Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA

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even for complex organizations.
Sobre Bizneo.
2 Muchos compañeros de todos los tamaños, ya optimizan
su gestión de RRHH con nosotros. ¿Nos acompañas?

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Un compañero.

Cambiando la gestión
de recursos humanos.
Desde Madrid, Barcelona y
Ciudad Real, con partners en
todo Latinoamérica, más de 50
personas trabajamos para darte
las herramientas más
modernas en recursos
humanos.

Nuestra misión:
Darte una ventaja competitiva
en tu estrategia de atracción,
identificación y gestión de
talento.
Presupuesto,
calendario de
implantación y
roadmap

A simple HR solution
even for complex organizations.
Presupuesto, calendario de implementación y roadmap.
Presupuesto e implantación. Fases y tareas

1 2 3 4 5
Análisis y Set up de Formación y Validación Entrada en
consultoría configuración parametrización del piloto producción

• Análisis de necesidades
funcionales y técnicas
• Análisis de integración
y reporting
• Asesoramiento y propuestas
de mejora
• Parametrización • Formación a usuarios • Validación del prototipo • Soporte al arranque
de la aplicación
• Integración • Migración de BBDD • Personalizaciones
• Alta de cliente
• Pruebas • Documento de aceptación • Informes personalizados
• Planificación de proyecto

• Definición y alcance
de proyecto

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Presupuesto, calendario de implementación y roadmap.
Presupuesto e implantación. Equipo de trabajo.

Responsable de
Jefe de proyecto
onboarding

Equipo de Engagement Comité de

onboarding Principal dirección

Customer success
manager
• Consultores funcionales
• Consultores técnicos
• Soporte usuario
HR Director
• Key users
• Usuarios de segundo nivel
• Técnico (muy puntual)

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Presupuesto, calendario de implementación y roadmap.
Presupuesto Uso del Software

Proyecto MICHAEL PAGE (Cuota anual)

CONCEPTO IMPORTE GAMA ESSENTIAL

Bizneo ATS _Ofertas ilimitadas

25 Usuarios _full time
9.000,00 USD
Multiposting portales de empleo
BBDD candidatos ilimitada
Carrer Site coorporativo
Comunicación con candidatos
Programador de entrevistas.

5 Usuarios _part time (comerciales) 1.200,00 USD

Subtotal 10.200,00 USD

Impuestos no incluidos.

Descuento 10% ** Descuento por timing: hasta el 15 noviembre 2020

1.020,00 USD **
Forma de Pago: Por definir
Licencia anual 9.180,00 USD (recurrente anual) Facturación: A la firma de la aceptación de esta

Implantación 1.100,00 oferta/propuesta

Total licenia e implantación

10.280,00 USD

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Aceptación
de propuesta.

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Aceptación de la propuesta G. Aceptación de propuesta

El cliente contrata el servicio descrito en esta

propuesta completando los datos que se indican a
continuación:

Sr. / Sra. CIF

Cargo Dirección fiscal

Email Fecha

Empresa Lugar

Fdo. Cliente Fdo. Bizneo

Al aceptar este acuerdo, el cliente reconoce que ha leído el presente,

que lo entiende y acepta las condiciones.
Condiciones
generales.

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Condiciones generales.
1. SERVICIOS DE USO DEL SOFTWARE
MICHAEL PAGE adelante CLIENTE, pagará a BIZNEO los servicios de uso de software, de acuerdo con lo
estipulado en la presente propuesta/oferta. La duración del presente contrato es de 1 año con Renovación
tácita al finalizar el periodo.
En caso de no renovar por parte del cliente será́ necesario una comunicación por escrito 30 días antes del
vencimiento.
2. OBLIGACIONES DE BIZNEO
Las obligaciones de BIZNEO se determinan en la Propuesta dentro de los apartados de la misma.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente es consciente de que un proyecto de Servicios como el que se aborda en este documento
requiere, como elemento esencial, el compromiso y la participación activa del propio Cliente, los cuales
condicionan directamente las prestaciones. En este sentido, y sin perjuicio de que en la oferta y en estas
Condiciones Generales se determinen con mayor detalle, amplitud o precisión las responsabilidades del
Cliente en el marco de este Proyecto, el Cliente se compromete a llevar a cabo toda acción para garantizar
el éxito del uso del sistema.
4. CONFIDENCIALIDAD
Durante la ejecución del presente contrato, y después de su expiración, por cualquier causa, cada una de
las partes se comprometen a considerar y conservar como confidenciales todos los documentos de
información que pudieran conocer o a la que podría haber tenido acceso, cualquiera que sea su
naturaleza, conforme a la ejecución del presente contrato.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESTRICCIONES DE USO
El Cliente reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así́ como cualesquiera
otros títulos y derechos relativos a las Soluciones SOFTWARE de BIZNEO, corresponde a su legítimo titular
“BIZNEO”, siendo extensivos, en su caso, a los manuales de usuario y restantes documentos de apoyo.
El Cliente reconoce que las Soluciones SOFTWARE de BIZNEO están protegidas por las leyes de propiedad
intelectual y de protección de programas de ordenador, tanto a nivel nacional, comunitario como
internacional.
El presente Contrato no otorga ningún tipo de derecho, título o propiedad sobre o respecto a las marcas
comerciales o de servicio, logotipos o nombres comerciales de BIZNEO.
El derecho de utilización de los Software y los Resultados se concede para el uso reflejado en la oferta. En
caso de modificación del perímetro de utilización del estos, las partes se reunirán para determinar, en
particular, las nuevas modalidades de utilización del Software y los Resultados y las nuevas condiciones
técnicas y financieras.. Este acuerdo entre las partes se formalizará mediante una Propuesta adicional.
6. ACEPTACIÓN
El Cliente aceptará los Resultados que sean conformes a los requisitos o especificaciones que establezca la
Propuesta. Durante el proceso de aceptación, el Cliente notificará inmediatamente a BIZNEO cualquier no-
conformidad de los Resultados con tales requisitos o especificaciones (“No-Conformidad”) y BIZNEO
dispondrá́ de un plazo de tiempo razonable, en función de la gravedad y de la complejidad de la No-
conformidad, para rectificarla. Si el Cliente ha utilizado los Resultados antes de la aceptación, si no ha
notificado a BIZNEO inmediatamente la No- conformidad, se considerará que el resultado en cuestión ha
sido aceptado por el Cliente.
7. MANIFESTACIONES Y COMPROMISOS
a) BIZNEO prestará los Servicios con la diligencia debida y, una vez realizada la aceptación en los términos
del Articulo 6, se compromete a corregir cualquier No-conformidad. En este caso, y siempre que no sea
error del sistema, BIZNEO facilitará la correspondiente oferta por los tiempos necesarios para su
adecuación.
b) BIZNEO no garantiza ni será́ responsable de productos o servicios de terceros. Toda reclamación del
Cliente en este sentido, será́ frente a los terceros proveedores.
8. TAREAS NO COMPRENDIDAS EN LOS SERVICIOS
Excepto que en la Propuesta se determine expresamente que forman parte de los Servicios, BIZNEO no
asume ninguna obligación de proporcionar servicios o asesoría, ni de identificar problemas o preparar
sistemas, con áreas de gestión no relacionadas dentro del alcance de la propuesta.
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Condiciones generales.
9. RESPONSABILIDAD
a) La responsabilidad total de BIZNEO y sus Proveedores, Sociedades del Grupo y Agentes en relación con
este Contrato, no excederá́ los importes recibidos por BIZNEO , y en ningún caso comprenderá́ daños o
perjuicios indirectos, lucro cesante, daño emergente, o costes de oportunidad.
b) Dado que BIZNEO realiza los Servicios exclusivamente en beneficio e interés del Cliente y para uso
interno del mismo, el Cliente indemnizará a BIZNEO, filiales de BIZNEO, socios o personal de BIZNEO, por
los daños, perjuicios, gastos o costes y responsabilidades (incluyendo honorarios de abogados) en que
incurran por causa de reclamaciones de terceros relacionadas con:
(i) la utilización por los terceros de los resultados de los Servicios de BIZNEO, (ii) con la utilización de los
Resultados por el Cliente o (iii) con este Contrato; salvo que haya existido consentimiento previo de
BIZNEO para que los resultados de sus servicios sean conocidos por tales terceros.
c) Las disposiciones contenidas en esta Cláusula 9 se aplicarán en la medida en que no sean contrarias a la
ley aplicable, independientemente de la naturaleza o del fundamento de las acciones de terceros
(incluyendo acciones por responsabilidad contractual o extracontractual, sea del Cliente, de BIZNEO o de
terceros) y sin perjuicio de que BIZNEO hubiese sido informada de la posibilidad del daño o perjuicio,
gasto o coste.
10. PERSONAL
a) BIZNEO será́ responsable de designar y asignar su propio personal, en el modo más adecuado según su
criterio, para la realización de los Servicios, sin perjuicio de lo cual BIZNEO tratará de responder a los
requisitos o sugerencias del Cliente respecto a individuos determinados.
b) Durante la vigencia de este Contrato, y durante un periodo de (36) meses a partir de la finalización o
resolución del mismo, ninguna de las partes tratará de contratar, directa o indirectamente, personal de la
otra que haya participado directamente en la prestación de los Servicios.
c) En ningún caso, ni el Cliente ni BIZNEO serán responsables de las posibles reclamaciones laborales que
puedan producirse por los trabajadores de ambas, debiendo asumir a título personal, cada una de las
partes, las responsabilidades que puedan devenir de las relaciones contractuales que mantengan con sus
propios trabajadores.
11. RESOLUCIÓN
a) El presente Contrato podrá́ ser resuelto: (i) por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento por
la otra de los términos de este Contrato, siempre que tal incumplimiento no haya sido subsanado por la
otra en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de recepción de la notificación de incumplimiento; y (ii)
por BIZNEO, en caso de incompatibilidad legal sobrevenida.
b) Salvo en materias relativas a obligaciones de confidencialidad o derechos de propiedad intelectual, las
partes se comprometen a tratar de resolver cualquier diferencia, disputa o posible incumplimiento,
internamente, llevándolo a niveles de dirección competentes de sus respectivas organizaciones y, en
general, a utilizar procedimientos alternativos de resolución de disputas que resulten mutuamente
aceptables, antes de recurrir a procedimientos contenciosos.
12. DISPOSICIONES GENERALES
a) Ninguna de las partes utilizará el nombre, marcas, logotipos, nombres comerciales y/o elementos
publicitarios de la otra sin el consentimiento previo por escrito de aquella. Sin perjuicio de lo anterior,
BIZNEO podrá́ citar el nombre del Cliente y/ o realizar una descripción general de los Servicios/ del Proyecto,
con fines comerciales. El Cliente acuerda igualmente que, mediando un preaviso razonable por parte de
BIZNEO, accederá́ a proporcionar a terceros referencias favorables a BIZNEO (por ejemplo, en forma de
llamadas telefónicas de clientes o analistas o presentaciones).
b) Ninguna de las partes será́ responsable por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias que
escapen a su control razonable.
c) Este Contrato no podrá́ ser cedido en modo alguno, en todo o en parte, sin el acuerdo escrito previo de la
otra parte. BIZNEO podrá́ ceder la realización de los Servicios a una o varias entidades de su organización, o
utilizar subcontratistas para la realización de los Servicios.
d) Toda comunicación que se realice en el marco de este Contrato será́ escrita, y se considerará efectuada
en el momento de su recepción por la parte destinataria.
e) Toda renuncia a términos de este Contrato y toda excusa a un incumplimiento del mismo, deberán
constar por escrito, firmado por la parte que consienta a dicha renuncia o excusa.
f) En caso de que cualquier término o estipulación de este Contrato sea declarado ilegal, nulo o anulable, se
considerará eliminado dicho término o estipulación, sobreviviendo el resto del Contrato.
g) Este Contrato no convierte a ninguna de las partes en agente o representante legal de la otra, y no crea
ningún tipo de asociación o empresa en común. Las partes actúan como contratistas independientes y
asumen plenamente y en nombre propio sus respectivas obligaciones, derivadas de este Contrato.
h) Los Artículos 4 y 5 de este Contrato sobrevivirán a la expiración o resolución del mismo por cualquier
causa.
i) El presente Contrato se somete a ley Española.
j) El Cliente reconoce que: (i) BIZNEO y el Cliente podrán comunicarse o enviarse documentación mediante
correo electrónico/ Internet, salvo que el Cliente determine expresamente lo contrario; (ii) ninguna de las
partes controla el funcionamiento, fiabilidad, disponibilidad o seguridad del correo electrónico/ Internet; y
que (iii) BIZNEO no será́ responsable de ninguna pérdida, daños, gastos, perjuicios o molestias que resulten
de la pérdida, retraso, interceptación, corrupción, o alteración de cualquier correo electrónico o
comunicación por Internet.
k) BIZNEO no asume responsabilidad por las prestaciones, fiabilidad, disponibilidad o seguridad de Internet,
de sistemas o de hardware del Cliente o de terceros, que no estén comprendidos en el alcance de los
Servicios de BIZNEO en este proyecto.
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Condiciones generales.
l) Las partes cumplirán, en lo que afecte a cada una de ellas, las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999,
de Protección de Datos de Carácter Personal, así́ como el Real Decreto 994/1999, por el que se aprueba el
Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan datos de carácter
personal, y de cualesquiera otras normas vigentes o que en el futuro vengan a sustituir y/o a
complementar o modificar éstas. En su condición de prestador de servicios al Cliente, BIZNEO podrá́ tener
acceso a determinados datos de carácter personal responsabilidad del Cliente, debiendo regularse dicho
acceso de acuerdo con el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter
Personal. En consecuencia, como encargado del tratamiento de los datos que le proporcione el Cliente,
BIZNEO se compromete al cumplimiento de las siguientes obligaciones:
a) Los datos proporcionados por el Cliente tienen carácter confidencial y no podrán ser utilizados para
finalidad distinta de la prestación de los servicios y de conformidad con las instrucciones del responsable
del tratamiento. Fuera de este ámbito, los datos no podrán ser usados, vendidos, explotados, copiados ni
comunicados, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
b) El responsable del fichero, el Cliente, y, en su caso, el encargado del tratamiento deberán adoptar las
medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter
personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de
la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan
de la acción humana o del medio físico o natural.
c) Una vez cumplida la prestación, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al
Cliente, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto
del tratamiento.
d) En el caso de que BIZNEO destinará los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo
las estipulaciones de este contrato, será́ considerado también responsable del tratamiento, respondiendo
de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.
m) BIZNEO no estará́ obligada a iniciar trabajo nuevo o diferente de los Servicios acordados en la Propuesta
(“Cambio”) en tanto no se haya acordado por escrito el impacto del Cambio sobre el precio y/o el calendario,
en su caso. Cuando se produzca una solicitud de Cambio, bien sea a iniciativa del Cliente o de BIZNEO,
BIZNEO presentará una propuesta al Cliente describiendo los Cambios y el impacto de éstos sobre el precio
y/o el calendario, en su caso, pudiendo utilizar el documento de solicitud de cambios incluidos en la
propuesta (si se hubiese incorporado a la misma). El Cliente comunicará por escrito a BIZNEO su
conformidad con la propuesta de Cambio, o bien indicará a BIZNEO también por escrito que no deberá́
emprender los Cambios, en cuyo caso BIZNEO continuará los Servicios inicialmente pactados. Sin perjuicio
de lo anterior, si a petición del Cliente o con el conocimiento del Cliente, BIZNEO realizase trabajo no
previsto en la Propuesta o que supere el alcance previsto en la Propuesta, se considerará dicho trabajo
como Servicios realizados en el marco de este Contrato, que el Cliente vendrá́ obligado a pagar a las tarifas
indicadas en la Propuesta o a las tarifas que se utilizaron para calcular los honorarios fijados en la
Propuesta.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD DE LA PROPUESTA
Queda prohibida la reproducción, comunicación pública, transformación, total o parcial, gratuita u onerosa,
por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa y por escrito de BIZNEO. Esta propuesta es
estrictamente confidencial. Si decidiese no realizar este proyecto con BIZNEO, seleccionar otra empresa o
utilizar sus recursos internos para llevarlo a cabo, a nuestro requerimiento deberán devolvernos todas las
copias de este documento.
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¡Gracias!

Madrid. Calle de Medea, 4. 28037.

Barcelona. Muntaner 121, 1º 1ª. 08036.
Ciudad Real. Plaza Cervantes, 6 Planta 5. 13004.