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Planeación
La planeación o planificación, en el contexto del proceso administrativo, consiste en
saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a tomar para
alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. ¿Qué se desea conseguir (objetivos)?
¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va a
hacer (recursos)?
Definiciones de planeación
Considere a continuación algunas definiciones del término.
Reyes Ponce. “La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que
ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y
números necesarios para su realización.”
Salvador Mercado. “Planear es definir los objetivos y determinar los medios
para ello; es fundamentalmente analizar por anticipado los problemas, planear
posibles soluciones y señalar los pasos necesarios para llegar eficientemente a
los objetivos que la solución elegida define.”
Chiavenato. “Proceso de establecimiento de objetivos y la decisión de cómo
alcanzarlos.”
Koontz, O’Donnell y Heihrich. “Planear es decidir con anticipación qué se
debe hacer, cómo se debe hacer, cuándo se debe hacer y quién lo debe
hacer[ CITATION 1920 \l 3082 ].”
Principios de la planeación
Precisión. Todo lo que se plasme dentro de un plan debe estar bien definido, de
lo contrario la planeación no tendría razón de ser, pues los resultados esperados
serían imprecisos con la consecuente pérdida de tiempo.
Flexibilidad. Al elaborar los planes se debe dejar un margen para los eventos
que se pudieran presentar; esto da la oportunidad de hacer ajustes sobre la
marcha sin tener que volver a hacer la planeación cada vez que ocurra un evento
o una desviación. El plan debe poder adaptarse a los cambios que se registren
dentro de la organización, ya sea porque hubo cambios en las necesidades de la
firma, en las operaciones o a nivel gerencial.
Unidad de dirección. Todos los planes de la organización deben ser integrados
y dirigidos hacia un plan general con la intención de cumplir con los objetivos
planteados por la dirección.
Consistencia. Los planes que se generen dentro de la organización deben ser
consistentes unos con otros para lograr una coordinación de recursos, funciones
y actividades con la finalidad de lograr los objetivos organizacionales.
Rentabilidad. Todo plan debe ser rentable para la organización; esto quiere
decir que se debe hacer un análisis entre el costo-beneficio antes de llevar a cabo
un plan y lograr el mayor beneficio posible en relación con el costo invertido.
Participación. Al elaborar un plan es importante tomar en cuenta los puntos de
vista y las opiniones de las personas que van a participar, pues con esta medida
se obtiene mayor certidumbre al momento de llevarlo a la práctica.
Tipos de planeación
El tipo de planeación que se lleve a cabo depende del nivel organizacional, de modo que
se puede decir que existen tres tipos de planeación: estratégica, táctica y operacional.
Estratégica. Es una planeación a largo plazo que llevan adelante los directivos
de la organización. En ella se analiza cómo los factores externos e internos
impactan en los objetivos establecidos: campañas publicitarias, presencia en los
medios, incursión en el mercado, etc.
Táctica. Son los planes que se diseñan para hacer frente a una crisis y por eso se
vinculan con decisiones a corto plazo que respondan al plan estratégico.
Operativa. En
este
plan
se
Proceso de planeación
Este proceso consta de varios pasos:
Establecimiento de objetivos. La primera etapa de la planeación consiste en
fijar los objetivos para toda la empresa y después para cada unidad de trabajo
subordinada. Los objetivos especifican los resultados esperados y qué se debe
lograr con la red de estrategias, políticas, procedimientos, reglas, presupuestos y
programas.
Desarrollo de premisas. El segundo paso de la planeación es establecer los
ambientes en que habrá de desenvolverse la organización en el tiempo futuro,
utilizar escenarios alternativos si se presentan condiciones negativas en el
ambiente y aprovechar las condiciones favorables.
Determinar el curso alternativo de acción. Consiste en buscar diferentes
alternativas para el logro de los objetivos organizacionales.
Evaluación de los cursos alternativos de acción. Una vez que se tienen
diferentes cursos de acción, el siguiente paso es evaluar cuál es el ideal para la
consecución de objetivos. En esta etapa se debe valorar qué tan conveniente es
cada alternativa.
Selección de un curso de acción. En este paso se toma la decisión de elegir un
curso de acción o alternativa y diseñar un plan específico para llevarlo a cabo.
Formulación de planes derivados. Del plan diseñado en el paso anterior se
derivan los planes para los niveles operacionales y tácticos, los cuales servirán
de respaldo al plan institucional.
Implementación y evaluación. Es la última etapa de la planeación y consiste en
llevar a cabo los planes diseñados y darles seguimiento con la finalidad de ver
qué tanto se están alcanzando los objetivos[ CITATION Mac17 \l 3082 ].
CRONOGRAMAS
Los cronogramas son una herramienta gráfica de gran ayuda para planificar proyectos
de muy distinto tipo, organizar sus distintos factores y visualizarlos de forma práctica.
El cronograma nos permite visualizar las fases, hitos y tareas que hemos de realizar en
el día, así como su grado de ejecución. Con independencia del tamaño y sector de la
empresa, los cronogramas se revelan como valiosas herramientas para plasmar de
manera gráfica las actividades de un proyecto, las relaciones entre ellas, calcular su
inicio y fin, así como realizar un seguimiento y control de su desarrollo. Una
representación típica de los cronogramas nos muestra un el eje de abscisas que
representa el tiempo, mientras que en el de ordenadas se distribuyen las actividades,
detallando descripción y duración para cada puesto. Sin embargo, existen muy
diferentes métodos y herramientas para elaborar cronogramas, algunos de ellos
perfectamente complementarios. Utilizaremos unos u otros (Diagrama de Gantt,
diagrama de PERT o el método CPM están entre los más populares) en función de las
características del proyecto. Mientras el diagrama de Gantt se caracteriza por su
versatilidad e idoneidad para realizar un seguimiento de las tareas y la toma de
decisiones, otros métodos, como el diagrama PERT nos brinda información sobre sus
relaciones y se nos revela como una herramienta complementaria. Si bien el diagrama
de Gantt es la más popular para administrar las tareas de en función de su duración
estimada, el método de la ruta crítica o CPM, es un complemento adecuado para
conseguir simplificar proyectos complejos y mejorar su control.
En un cronograma se integran:
Tarea
Fechas de entrega
Recursos necesarios
Relaciones con otros proyectos / actividades
Responsables para tener una visión clara sobre el estado de un proyecto
Por tanto, el cronograma simplifica el monitoreo y ofrece una organización una ruta
para alcanzar los objetivos, descomponiendo las actividades para realizarlas de
forma progresiva.
1. Diagrama de Gantt
Por un lado, el diagrama de Gantt es una herramienta que describe por medio de barras
horizontales todas las tareas que deben desarrollarse a lo largo de la implementación de
un proyecto y los tiempos requeridos en cada etapa. De cualquier manera, es la técnica
más utilizada, porque permite visualizar fácilmente la fecha de inicio y de término de
cada actividad.
2. Diagrama PERT
Por otra parte, el diagrama PERT hace la representación gráfica por medio de una red de
tareas, colocadas de forma encadenada siguiendo un cierto orden y estructura que
permitan alcanzar el logro de los objetivos, al hacer la programación de un proyecto.
Luego, las flechas correlacionan relaciones de causalidad y dependencia entre cada una
de las actividades y
de los procesos.
3.El diagrama
CPM
Fuentes bibliográficas
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