Actividad integradora 4

Semana 2

¿Cómo comunicarse con los agentes educativos?

Con base en los recursos de la semana y las actividades formativas, identifica con
quién puedes comunicarte en los siguientes casos. También practica cómo
redactar un mensaje en los distintos medios de la plataforma, cuidando las normas
de comunicación virtual y la forma correcta de plantear preguntas.

1. Con la siguiente información, escribe un mensaje que publicarías en el Foro

aprendiendo:

Tienes dudas en cuanto a las instrucciones de una actividad

integradora en la que se te solicita que escribas un ensayo. Leíste
el recurso sobre qué es un ensayo, pero no lograste comprender
cómo redactar uno.

Hola. Saludos desde Tlaxcala, espero que todos estén bien. Bueno
compañeros, les escribo porque no he logrado comprender como redactar un
ensayo. ¿Alguno de ustedes pueda proporcionarme algún enlace, archivo,
recomendarme un libro en donde pueda explicarme cómo hacerlo o bien, si
alguno de ustedes es muy amable de decirme cómo? De antemano por su
atención muchas gracias.

Su compañero Jesus Velasco García

2. Con la siguiente información, escribe un mensaje que enviarías por correo

electrónico:

No puedes abrir el recurso “Mi Aula”, tienes dudas sobre qué tipo
de archivo es y cómo abrirlo.

Redacta el mensaje que enviarías con tus preguntas. Recuerda que es importante
proporcionar los datos necesarios para que te identifique como “estudiante”.

Para: Área de soporte técnico

Asunto: Problemas y duda con Mi Aula
Cuerpo del mensaje: Buenos días. Soy estudiante de la prepa en línea del
módulo propedéutico. He tenido un problema en la plataforma y es que no
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puedo abrir “Mi Aula”. Por otro lado, no sé si se trata de un tipo de archivo y
necesito descargar algún software para abrirlo. Espero su respuesta, muchas
gracias. Un saludo.

3. Con la siguiente información, escribe el mensaje que enviarías por mensajería

de la plataforma y decide a qué agente educativo se lo enviarías.

Enviaste tus actividades integradoras de semana dos de

propedéutico el lunes por la mañana; el jueves por la tarde enviaste
un mensaje a tu asesor virtual preguntando por qué no se te ha
evaluado. Es domingo y no se te ha evaluado ni has recibido
respuesta de tu asesor virtual.

4. ¿A quién solicitarías apoyo para que sea evaluada tu actividad?

Supervisores para el Acompañamiento y la Mejora Educativa 

(SAME)

5. Escribe el mensaje que le enviarías para solucionar la situación.

Muy buenos días, reciba un cordial saludo. Le escribo para pedirle apoyo
respecto a una situación. Estoy en la semana dos del curso propedéutico y envié
mis actividades integradoras que corresponden a dicha semana desde el lunes
por la mañana. El jueves por la tarde envié un mensaje a mi facilitador para
preguntar por la evaluación de las tareas y a hoy domingo no he recibido
respuesta de su parte. Espero su apoyo y comprensión. Gracias.

Ahora, revisa el recurso “Cómo hacer preguntas eficaces” e identifica si tus

mensajes cumplen con los elementos necesarios para formular preguntas claras y
precisas. En caso contrario, replantea tus preguntas. Responde lo siguiente:

6. ¿Cuáles son los elementos para formular una pregunta?

1.- Utilizar tono cortés.

2.- Usar reglas ortográficas.
3.- Utilizar correctamente los signos de interrogación.

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4.- Añadir todos los detalles de la duda.

5.- Leer la pregunta antes de enviarla.
6.- Incluir imágenes de ser necesario.}
7.- cuando reciba respuesta valorarla y agradecer.
8.- Considerar las normas de netiqueta.
9.- Evitar frases cortas (“ayuda por favor”, “tengo una duda”).
10.- Evitar preguntas ofensivas o que ataquen a otros miembros de la
comunidad.

7. ¿Qué tipo de preguntas debes evitar?

Frases cortas tales como “ayuda por favor”, “tengo una duda”. También aquellas
que ataquen a otros miembros de la comunidad.

8. ¿Qué información personal debes incluir en tu mensaje para que quien lo lea
pueda identificarte?

Mi nombre completo y grupo

9. ¿Qué información personal debes evitar compartir en un mensaje?

No dar tu hombre completo

No dar números de cuenta bancarias
No dar Las contraseñas de tus de redes sociales
El número de tu teléfono
No dar fotos personales.