ACTIVIDAD 2: ESTUDIO DE CASO

CASE QUARTIER INTERNATIONAL MONTREAL

PAOLA ANDREA BAEZ VALERO

MAIRA ALEJANDRA MANCHOLA RENGIFO

JENIFFER MONSALVO ESTRADA

YOSERT BRAYAM REINA BARRETO

LUZ ABRIL JIMENEZ

GERENCIA DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD ECCI

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO

BOGOTA D.C, 2021

 ACTIVIDAD 2

DESCRIPCIÓN PARA EL ESTUDIO DE CASO

Actividad Nº2 Grupal

Objetivo de la actividad:

Identificar la situación, el problema y la solución que presenta el caso de estudio.

Objetivo de aprendizaje:

Los estudiantes realizarán una descripción de la situación, identificarán el problema que dio

origen al proyecto y evaluarán la solución aplicada.

Competencias:

Identificación de la problemática y de los aspectos clave que garantizaron el éxito del

proyecto, hacer el análisis del caso presentado identificando la situación, el problema

presentado y los parámetros establecidos para desarrollar el proyecto.

Propósito de la actividad:

Permitir al estudiante comprender e identificar las variables del problema y los aspectos que

llevaron a definir la solución aplicada.

 Identificar la necesidad que dio origen al proyecto y los requerimientos para su

desarrollo.

La necesidad que da origen a este proyecto fue el de realizar la revitalización que buscaba

reestructurar gran parte del centro de la ciudad de Montreal, utilizando de esta manera

diferentes estándares o requerimientos de gestión para lograr coordinar estas actividades se

debe:

● Planificar los Riesgos

● Hacer cambios urgentes a los planes del proyecto

● Revisar presupuesto y calendario

● reacondicionamiento del sistema de alcantarillado y acueducto;

● reconstruir caminos y aceras;

● restaurar Victoria Square;

● crear una nueva plaza pública: Place Jean-Paul Riopelle;

● plantar más de 500 árboles maduros;

● desarrollar e instalar accesorios urbanos únicos

● integrar nuevas esculturas y arte público y restaurar las que se encuentran

● añadir 1,3 km a la red peatonal interior existente, consolidándose por un total de 33

km.

● El equipo debía completar el proyecto en un plazo de cinco años.

Es importante aclarar que las necesidades de un proyecto siempre se desarrollan

basándose en ideas sin formas y sin objetivos reconocidos y definidos que se convierten en

cosas a largo y corto plazo, más estructurado para lo cual el proyecto ya se convierte en un

objetivo con cosas definidas y funcionales y con necesidades de mejoramiento de algo en

especial.
Identificar el problema o situación problemática a resolver con la realización del

proyecto.

El objetivo del proyecto era revitalizar estas dos áreas cubriendo la autopista para

crear 27 hectáreas adicionales de terreno para negocios, uso cultural y peatonal: aumentando

el tráfico y los ingresos tanto para el barrio y la ciudad.

Busco solucionar las problemáticas de:

1. Restablecer la comunicación entre dos sectores de la ciudad vitales para turismo y

desarrollo económico; y

2. Revitalizar todo un sector, convirtiéndolo en un prestigioso distrito internacional que

muestra el nuevo dinamismo de Montreal y saber cómo.

Identificar las capacidades existentes y las técnicas utilizadas para implementar la

solución.

En el caso de estudio del Quartier International de Montréal (QIM), se observa las

siguientes capacidades existentes que fueron de vitalidad para el desarrollo del proyecto.

Liderazgo Comunicaciones

Gestion de
Negociaciones
Reuniones

Pensamiento Gestion de
Critico Riesgos

Experiencia
en la materia

 Liderazgo:

los gerentes de proyecto demostraron liderazgo y gestión de equipos, establecieron una clara

visión, obtuvieron aceptación, motivaron a los equipos, entrenándolos, inspirarlos y resolviendo

conflictos de manera efectiva.

 Comunicaciones:

La comunicación jugo un papel importante ya que estás pueden hacer o deshacer el

proyecto. En el caso de estudio fueron una fuerte fortaleza, para ser fuente de una profunda

alineación y sincronización entre las partes móviles de un proyecto tan complejo como el QIM.

 Negociaciones:
 Aquí requerían Entender y comprender las relaciones y los intereses de los stakeholders, ya

que requerirán consenso y compromiso para la ejecución del proyecto.

 Gestión del Riesgo:

Los Project Manager necesitaban saber que podría salir mal y tener la humildad de preguntar

a los demás, debido a que el éxito del QIM fue proporcional a la exitosa capacidad de gestionar

el riesgo.

 Experiencia en la materia:

La gerencia estuvo inmersa en el tema de cada flujo de trabajo y del negocio al que atienda

el QIM, debido a pudieron prever los riesgos potenciales, desafiaron la efectividad de las

actividades del flujo de trabajo y entendieron dónde debe ponerse el foco.

 Pensamiento Crítico:

necesitaron analizar la información y sopesar los pros y contras y a su vez evaluar la

capacidad de respuesta de las personas, se evidencia la capacidad de identificar desafíos en los

flujos de trabajo individuales e integrados y de proponer soluciones. lograron gestionar los flujos

de trabajo del proyecto en el contexto de la propuesta de valor del mismo y proponer soluciones

que respaldaron los objetivos del QIM.

 Gestión de reuniones:

acercaron a los gerentes de proyecto con sus grupos de interés, llevaron a cabo reuniones

productivas con claros objetivos, resultados deseados, agendas y cierres, los gerentes de

proyecto lograron un mayor respeto y confianza por parte de sus grupos de interés.
 En lo que se logra analizar del caso se concluye que la técnica usada para la solución del

proyecto fue el método PERT, esta es un método en forma de algoritmo basado en la teoría

de redes diseñado para facilitar la planificación de proyectos. El resultado final de la

aplicación de este algoritmo será un cronograma para el proyecto, en el cual se podrá conocer

la duración total del mismo, y la clasificación de las actividades según su criticidad.

En esto el Team de gerencia de proyectos realizo las siguientes actividades:

 Identificaron las Actividades del proyecto

 Calcularon el tiempo estimado de cada actividad, basándose en los múltiples factores que

insidian en el desarrollo del proyecto.

 Diseñaron un diagrama de red.

 Calcularon la red.

 Calcularon la varianza, desviación estándar y probabilidades.

 Establecieron el cronograma.

Esto dio como resultado que el proyecto se desarrolló en el tiempo y presupuesto acordado,

otras series de estrategias también fueron usadas, como son la implementación de varias

técnicas de gestión de recursos humanos para fomentar el trabajo de calidad y apoyar la moral

de los empleados, estableciendo un comité de desarrollo profesional. Se crearon y optimizaron

los canales de comunicación y se realizó una gestión del riesgo adecuada, para mitigar los

riesgos asociados al QIM.

El Team PM (Project Manager) uso técnicas de arbitraje basadas en los desarrollados del

Proyecto de negociación de Roger Fisher de la universidad de Harvard y los trabajos sobre

inteligencia emocional de David C. McClelland y Daniel Goleman, ambos igualmente de

Harvard.
Enumerar los puntos clave que fueron establecidos para garantizar el cumplimiento del

proyecto.

1. Se utilizaron técnicas estándar de gestión de proyectos para

2. coordinar todas las actividades del proyecto.

3. Se realizó la planificación para la gestión de los posibles riesgos que se pudieran

presentar.

4. Se realizó un cronograma que permite la flexibilidad de cada fase y la satisfacción de

las partes interesadas mitigando cada queja presentada.

5. Establecimiento de puntos de referencia como evaluación comparativa para el

cumplimiento del proyecto con calidad.

6. Realización de pruebas externas en todas las fases de construcción evitando

adicciones de costos y retrocesos.

7. Conformación del comité de desarrollo profesional con el fin de fomentar trabajo de

calidad y apoyo moral a los empleados.

Describir los resultados obtenidos.

La satisfacción e impresión de los usuarios por las instalaciones del nuevo espacio

con la adición de árboles e ilustración del paisaje, la posibilidad de realizar mejoras a futuro

ya que el proyecto se completó por debajo de lo presupuestado, el recibimiento de 17

premios y la prevención de litigios y reclamos, en conclusión entrega del proyecto con

calidad.