Modelos normativos de Gestion d ela calidad:las normativas
ISO 9000
6.1 Concepto de seistema de gestion de
calidad (SGC)
El sistema de gestion de calidad
de una organizacion es conjunto
de elementos
(estrategias,objetivos, politicas,
estructuras, recursos y
capacidades, metodos,
tecnologias, procesos,
procedimientos, reglas e
instrucciones de trabajo)
mediante el cual la direccion
planificacion,ejecuta y controla
todas sus actividades para el
logro de los objetivos
preestablecidos.
6.2 El marco institucional de los modelos normativos 6.3 La familia de normas ISO 9000 y caracteristicas 6.4 Estructura de (SGC) segun la familia ISO 9000:2000 6.5 Otras familias ISO 6.6 El proceso de implantacion y certificacion del SGC
de gestion de calidad
6.3.1 La evolucion historica 6.3.2 La familia de normas ISO 9000:2000 6.3.3 El modelo de la norma ISO 9001:2000 6.3.4 El modelo de la norma ISO 9004:2000 la estructura de la norma ISO limita a cuatro Junto a las normas que competen a la familia ISO 9000 esta organizado otros decioson y coompromiso
6.2.1 La normalizacion 6.2.2 Entidades de normalizacion y marcas de calidad 6.2.3 La certificacion 6.2.4 La homologacion 6.2.5 La agreditacion los modulos de requisitos dle SGC se trata de ducumentos completarios centrados en aspectos metodologios
directrices genericas que cada organizacion
debe adaptar asu naturaleza tamaño
International La evolucion de las la nueva version de las normas ha introducido el enfoque aactividad obetivos planificacion
La normalizacion consiste en la elaboracion La certificacion conduce a la obtencion La certificacion consiste en asegurar la Tambien es un mecanismo La emtidad Organization necesidades de las ISO DEL AÑO 2000 ha supuesto denominado par consistente esta ISO 1005 : 2005 esta segunda edcion de la norma anula y a la 1005 : 1995 eb ella
difusion y aplicacion de normas que por la empresa de una marca que verdad de un hecho un requisito de la de acreditacion de calidad Nacional de for empresas y clientes una aproximacion del enfoque denominacion indica que las se establecen direcctrices de desarrollo revision aplicacion de los panes de calidad
pretenden ser reconocidas como soluciones acredita su calidad el sistema se certificacion ees asegurar el cumpliento de pero con cuatro diferencias Acreditacion la Standarizacion en calidad asi como de aseguraciento de calidad normas ISO 9001 e 90004 son sea SGC de la organizacion
a situaciones repetitivas o continuadas que sostiene sobre una institucion gestora la norma fundamentales define como el (ISO)es el de los propios introduciendo nuevos principios independientes pero diseñadas auto diagnostico
se desarrrollan en cualquier actividad que impulsa la aplicacion del modelo y procediento organismo enfoques para la antes asusentes de la como complmeterias
humana vela por su cumplimiento y mediante el cual internacional gestion de la calidad certificacion y mas propios de la
perfeccionamiento. un organismo que elabora los aconsejo segunt¿da perspectiva
Consiste en el sometimiento de donde el que acredite autorizado estandares que prudentemente a cofeccion de la documnetacio
un producto antes de la ajusta unas reconoce llevan su ISO a incluir un
tiene como objetivo unificar criterios aprobacion para su produccion y especificaciones formalmente que nombre y que protocolo que
mediante acuerdos voluntarios y entre todas comercializacion a un dictamen tecnicas determinadas una organizacion son publicados establecia la revision el modelo de SGC
las partes implicadas (fabricante, usuarios, emitido por una entidad establecidas por lesyes es competente como normas d elas normas al prpuesto por la ISO seguimiento
consumidores, centros de investigacion, etc) competente o reglamentos para una internacionales menos cada cinco 9001 reflejan las
elaborar normas sobre cualquier proceso determinada años mejoras de calidad y
basado en la experiencia actividad que fueron elaboradso
como direcctrices para proceso de certificacion
la direccion pudiese
consucir s su
organizacion hacia
mejoras del desepeño
dentro de una
estructura