 Seguridad y comodidad.



La higiene de la cocina, los cubiertos y demás utensilios.
Que los precios que se en accesible.
MAPA DE
EMPATIA
 Se preocupa si no encuentra cosas que están de moda y
saludable y seguro.
 Que los niveles nutricionales se ha nutritivos altos.
PIENSA Y SIENTE

 Ofrecen productos
convencionales.
VE  Hábitos alimenticios
Desmedidos.
OYE
 La atención hacia los
 Anuncios publicitarios. clientes.
 Amigos que asisten a lugares de suma  Las variedades de
popularidad. platillos.
 El trato del personal hacia los clientes.
 Presentación del
 La preparación y presentación de la carta
personal.
son innovadores.

DICE
HA
 Recomiendan a sus amistades
CE
algunas tiendas.  Mira revistas de moda.
 Le agrada compartir sus gustos.  Disfruta saliendo con
 La satisfacción del cliente. amistades.
 Comunicación entre los
personales.
 Consejos del cliente para
mejorar el plato.
ESFUERZOS
 Deseos de superación.
RESULTADOS
 Necesidades básicas.
 Miedos a productos nuevos.  Éxito en resultados que sean
 Frustraciones de no poder encontrar lo deseado. favorables.
 Obstáculos de la economía.