¿Qué siente y piensa?

-En recibir buena atención.

-En el estado de conservación de los insumos
utilizados en cada menú.
-En la higiene de los utensilios a utilizar debido
a la pandemia.

¿Qué oye? ¿Que ve?

El producto no llega en buen estado, Nuestro producto es buen, si está

demora en llegar, no desinfectan a la pagando un precio acorde al producto.
hora de entrega, mala sazón, condiciones -Atención hacia el cliente.
y el estado en el que se preparan los -Variedad de platos en la carta.
alimentos. -Ubicación del local

¿Qué dice y hace?

Captar más clientes, podría recomendarnos

con otras empresas, el sabor y la sazón.
Habla sobre la satisfacción del servicio que
se le dio.

ESFUERZOS RESULTADOS

Miedo a contagiarse, precios bajos por parte de la Cumplir las expectativas de los clientes, cumplir
competencia. los protocolos, que nuestro negocio sea rentable.
Obstáculos: Competencia directa e indirecta.
Recibir un servicio a un precio cómodo o acorde
al mercado, economizar y cuidar su estilo de vida.