Johan Caballero

Universidad Tecnológica de Panamá

Aspecto Humano en las Organizaciones de Trabajo

Prof. Licda. Irina Intriago

14/5/2021

Caso #3

Comunicación ética

1. ¿Está de acuerdo con que las compañías deben comunicar cualquier

información que pudiera ser pertinente para los empleados?

Cualquier información, no; todos los roles y puestos de trabajo son importante en una
organización, por lo tanto, las situaciones que afecten a todos deben comunicarse, de
manera objetiva, veraz y efectiva. Existen otras informaciones que solo son manejadas
por cierto departamento o altos directivos y estos se deben mantener y seguir la regla
de confidencialidad, por lo que comunicar estas informaciones pueden poner en riesgo
sus puestos y operaciones del departamento.

2. ¿Habrá alguna ocasión en que se más ético ocultar información a los

empleados?

Si, como mencioné en la respuesta anterior cada persona juega un rol distinto en la
organización, a veces por la confidencialidad que se maneja dentro de cierta posición es
necesaria cierta discreción con los temas que se publican o se dicen.

3. Si usted fuera empleado de la compañía de seguros, ¿Cuál considera que

sería el paso ético a seguir: informar a los empleados la posibilidad de
despidos o mantener confidencial la información hasta que la compañía esté
completamente segura de que ocurrirán los despidos?

El trabajar para otra persona siempre va a involucrar el riesgo de que seas despedido,
por diferentes situaciones, pero el riesgo siempre estará, por lo tanto, debemos estar
siempre preparados y tener personalmente nuestros planes de refuerzos (ahorros, etc).
Pienso que, si la empresa debe comunicar la información cuando esté segura, y de
igual forma comunicar que no están pasando por una buena situación financiera, creo
que con esto es más que suficiente para que el empleado se vaya preparando, ya sea
ahorrar o tener una opción B de trabajo.
4. ¿Cuál sería el mejor canal y más ético para comunicar malas noticias como
los despidos?

Pienso que debe ser cara a cara, así como fuimos entrevistados para ocupar un puesto
del trabajo, se debe informar al empleado la situación y el por qué y pienso que
brindarle cierto apoyo como recomendaciones, y que su pago sea justo al cargo y años
que ocuparon. También se debe contar con una persona como mediadora, no sabemos
cómo vaya a reaccionar cada persona.

5. ¿Cree que es poco ético no decir a su jefe que está buscando otro trabajo?
¿En qué situaciones los empleados tienen la obligación ética de proporcionar
esta información a su director o supervisor?

Si y no, así como la empresa debe informar las situaciones que afecten a sus
empleados, la comunicación debe ser viceversa. Sin embargo, hoy en día muchos
empleados están en la búsqueda de mejores empleos o salarios, por lo tanto, el plan de
la empresa debe ser tener a otros empleados preparados o capacitados y que en cierto
momento que el colaborador se vaya esta persona pueda cubrir momentáneamente
hasta que otra persona pueda cubrir. El colaborador debe comunicar su situación
cuando hayan tomado la decisión e informar con anticipación, el empleador necesitará
cubrir la posición que este deje.