PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

AE-103-CN - ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Guillermo Arturo Perdomo A.
13 de junio del 2022

➢ Investigar y explicar en sus palabras un concepto amplio de

Reclutamiento
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos usados en el proceso de
convocatoria de personas aptas para un determinado tipo de actividad. Es un
concepto muy usado tanto en el ámbito militar como en el laboral, y en todos
los ámbitos en los que se requiera suplir una o varias vacantes.

El reclutamiento es el primer paso para atraer personas interesadas en un

puesto de trabajo. El número de postulantes que acuden puede ser mayor al
número de cupos, por ello, lo siguiente será realizar la selección más
apropiada, según los requerimientos y competencias solicitadas por la entidad
o empresa.

El reclutamiento es obviamente necesario en todas las empresas, el

reclutamiento es un proceso, para poder reclutar a alguien pasan muchas
cosas, por ejemplo, la persona tiene que saber que están buscando a personal,
también tiene que estar segura de que puede hacer bien el trabajo que se le
solicite, si es apto para este o no. También, se pasa por el proceso de
selección para reclutar a alguien, si la persona es la mejor para el puesto esta
será reclutada.

El reclutamiento laboral es un mecanismo que usa el área de recursos

humanos de una empresa u organización para captar potenciales trabajadores.
La empresa debe comunicar el proceso de reclutamiento a la comunidad para
que se postule todo aquel que cumple con los requisitos.

Hay algunos tipos de reclutamientos, que son:

1. El interno: Este en resumen se trata el reclutamiento dentro de la misma

empresa, no se contratan a empleados, si no que los mismos
trabajadores se reubican, o algunos pueden llegar a ser ascendidos.
Esto también crea un buen clima laboral, porque con estos ascensos se
reconoce el esfuerzo de los empleados.
2. El Externo: Es el que todos conocemos, el reclutamiento de personal
para algunos puestos de trabajos.
3. El Mixto: Se unen el interno y el externo.
➢ Investigar y explicar en sus palabras un concepto amplio de Selección
Un proceso de selección de personal es un grupo de pruebas divididas en
diversas fases con El propósito de escoger a los candidatos idóneos para cada
puesto de trabajo.

Las organizaciones poseen la necesidad de contratar personal para utilizar

nuevos puestos de trabajo u otros que han quedado vacantes. El objetivo es
conocer a los candidatos para saber quién es el más apto para realizar cada
puesto de trabajo.

Este proceso de selección es para ver y analizar a la mejor persona para este
puesto, ver y saber quién será el mejor candidato para ocupar el puesto, esta
selección tiene que ser cuidadosa porque tenemos que ver las cualidades de
las personas, si van a hacer las cosas bien y será un buen empleado que
estará bastante tiempo en la empresa, y de esta forma que no haya siempre
una rotación de personal, ya que esta rotación puede afectar a la propia
empresa. Por esta y muchas razones más tenemos que saber hacer la
selección de personal.

Como el reclutamiento, la selección de personal tiene un proceso.

1. Como primero paso se tiene la comunicación de la oferta de empleo.

En este se da a conocer el puesto y lo que la persona realizara en su trabajo, y

también puede haber algunos datos sobre los salarios y comisiones. Igual se
puede mencionar horas de trabajo, días de vacaciones y/o descanso, etc.

En pocas palabras esta es como la publicidad que damos para que las
personas busquen la empresa y se comuniquen con ella.

2. Como segundo paso está el proceso de solicitudes y preselección.

En este se reciben CV y se selecciona a la mejor persona para el
empleo.
3. Entrevista personal.
Aquí se habla con la persona y se intenta conocer más sobre sus
aptitudes. El objetivo de la entrevista es para hablar sobre los intereses
de la persona y la empresa.
4. Y, por último, está la contratación, cuando la persona tiene el empleo.
➢ Investigar y explicar en sus palabras un concepto de Entrevista.
 La entrevista laboral es la herramienta de selección de personal por
excelencia y permite a ambas partes, conocer distintos aspectos de
interés. La entrevista laboral también puede utilizarse en otras
situaciones, por ejemplo: dar a conocer los resultados de la evaluación
de desempeño, medir la satisfacción, comunicar la desvinculación del
empleado etc.

“La entrevista es un diálogo sostenido, entre dos o más personas, con un

propósito definido, y no por el sólo hecho de conversar. Supone una
correspondencia mutua entre las partes, y consiste en palabras, gestos,
posturas, y otros conectores comunicacionales.”

En la entrevista se conoce a la persona, se conoce cuáles son sus intereses,

cuál es su visión para el futuro en la empresa y que es lo que quiere desarrollar
en su vida laboral, la preparación formal, la experiencia, la destreza, etc.

Hay dos tipos de entrevistas, tenemos la individual, en esta modalidad puede

estar en 2 fases, la fase de preselección y la fase de selección.

Y tenemos la entrevista colectiva, este tipo de entrevista se utiliza para evaluar

la capacidad de trabajo en grupo, la iniciativa, la seguridad, el liderazgo, la
capacidad de comunicación, y la actitud de escucha hacia los demás

En una entrevista tenemos distintas fases, las cuales son:

1. Presentación: este es el momento inicial de una entrevista, aquí es
donde ambas partes se presentan y luego, el entrevistador se
encarga de exponer de manera breve el puesto de trabajo.
2. Desarrollo: aquí es donde el encargado de Recursos Humanos
analizará y realizará preguntas con el fin de conocer más a detalle
las competencias y características del entrevistado.
3. Cierre: en esta última parte, es donde el entrevistado puede realizar
las preguntas para resolver sus dudas acerca del puesto de trabajo,
su contratación o de la empresa como tal.

➢ Opinión de Reclutamiento, Entrevista y Selección.

Estas 3 acciones son realizadas por la RRHH, siendo muy importantes y
necesarias para las empresas, algo que se debe de hacer con mucho cuidado
porque es lo que bien ayudará o afectará a la empresa, siendo esta la razón
por la cual son cosas que se tienen que hacer con cuidado, en el reclutamiento
se tiene que saber con claridad a la persona que vamos a reclutar, y cuando
sea internamente, saber muy bien a quien ascenderá y si esta persona se
merece el ascenso. Al momento de ser externa, saber bien si la persona que
vamos a reclutar cumple con las necesidades de la empresa, y se debe de
saber si es lo que la empresa necesita, para no hacer un reclutamiento
innecesario que genere gastos a la empresa, ya que con un reclutamiento
equivocado podemos complicar mucho a la empresa. Por ende, para el
reclutamiento las personas de recursos humanos tienen que estar bien
decididas y saber hacer muy bien sus elecciones.

El proceso inicia con el análisis del puesto que requiere ser cubierto, ya sea de
reciente creación o para mantener su funcionamiento, luego se realiza la
búsqueda de los candidatos dentro o fuera de la organización, después se
selecciona al candidato que cumpla con las características requeridas por el
puesto y finalmente la persona seleccionada recibe una inducción al puesto y a
la empresa.

Es importante que dentro de la planeación estratégica se incluya el

reclutamiento y selección de personal porque tener un personal apto para la
operación constituye un punto clave debido a la necesidad de contar con un
capital humano idóneo para hacer de la compañía una organización
competitiva.

En consecuencia, el proceso de reclutamiento y selección no se debe tomar

con rapidez. Se debe dejar a un lado aquella visión tradicional según la cual los
procesos de reclutamiento y selección son actos puntuales o de índole
burocrático dentro de la organización, para pasar a integrar dicho proceso
como parte fundamental de la vida y crecimiento de la empresa.

Si el proceso de selección de personal no se hace correctamente y se contrata

a un trabajador no apto para el puesto, se corre el riesgo de causarle a la
empresa problemas de satisfacción de clientes que finalmente termine en un
daño reputacional.

Al igual que el proceso de reclutamiento y la selección, la entrevista se debe de

tomar con cuidado y con mucha sabiduría para obtener el personal que se
necesite de verdad en la empresa.

Las personas en el área de administración de recursos humanos tienen que

estar muy capacitadas para controlar muy bien esto, administrar todo el
personal y tomar las decisiones correctas en cuanto al personal. También el
personal de RRHH tiene que ver la personalidad de la persona, y tiene que ver
si esta afectara el ambiente laboral de la misma, porque una persona puede
cumplir con las cualidades necesarias para el empleo y puede ser una persona
muy buena para desarrollar su trabajo, pero si esta persona llega a crear
problemas al ambiente laboral, afecta de igual manera, sale mas afectada la
empresa si no hay un buen clima laboral en esta, ya que otros empleados
pueden dimitir o no se desarrollarse bien en su trabajo. Por todas estas
situaciones y muchas más las personas de recursos humanos deben tener
claro lo que buscan en una persona y al momento de tomar una decisión estar
muy seguros de que esa es la persona perfecta para el empleo.

Estos son unos pocos procesos que se llevan a cabo den la administración de
recursos humanos, pero en mi opinión estos tres procesos están en el top 5
que hacen los administradores de recursos humanos, ya que tanto el
reclutamiento, la selección y la entrevista tienen que ver con el desempeño a
futuro de la empresa. Y una mala elección puede ser muy fatal.

La persona que recluta tiene que ver muy bien al personal, y el puesto de
trabajo, y también ver los pros y los contras que hay. La persona que
selecciona tiene que igualmente ver los pros y los contras, pero tiene que ver
más a futuro con ese empleado.

Y por ultimo la persona que hace la entrevista tiene que hacer las mejores
preguntas y conocer de lo mejor a la persona que esta siendo entrevistada, y
sacar sus conclusiones y tomar la decisión con mucha cautela y cuidado. A mi
parecer, el que entrevista tiene más presión de su selección porque es el que
tiene que conocer más al futuro colaborador, y saber si será bueno o no.
➢ Conclusiones

• Para concluir, en el proceso de selección y reclutamiento de personal es

de fundamental importancia ya que de este se va a estar coordinando y
construyendo los equipos de de trabajo que llevara a su marcha el
cumplimiento de las metas y objetivo de las empresas si bien se
entiende el capital humano es el recuso de mayor relevancia en las
empresas, este proceso debería ponerse continuamente en que el
trabajador se adapte a la organización y que esta respete sus
potencialidades, ideas y valores.

• Al final, durante la selección se debe de considerar mucho el clima

laboral. Y durante la entrevista se debe de conocer al colaborador tanto
profesionalmente como personalmente, y luego tomar decisiones de las
mejores opciones para la empresa.

• Por último, si no se hace correctamente el proceso de selección de

personal y se contrata a un trabajador que no es apto para el puesto le
puede causar a la empresa una baja productividad.