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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa.

TEMA 3

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO


El acceso al empleo no suele ser algo automático, sino que requiere de
planificación y organización. Muchas personas que buscan empleo lo hacen de una
manera improvisada y sin planificación; esto les va a situar en desventaja frente a
quienes tienen definido un objetivo profesional y establecen un plan para alcanzarlo.

Vamos a dividir esta planificación en 7 etapas:

1) Análisis personal y profesional.

2) Fuentes de búsqueda de empleo.

3) Marca personal.

4) Currículum vitae.

5) Carta de presentación.

6) Entrevista de trabajo y otras pruebas.

7) Trabajar en Europa.

1. ANÁLISIS PERSONAL Y PROFESIONAL

El proceso de búsqueda de empleo es un proceso de venta personal. Nos


debemos ver como un producto, es decir, como la solución a las necesidades de la
empresa; por lo tanto, es importante que conozcamos los valores que son más
estimados por las empresas y nos conozcamos bien a nosotros mismos para mostrar
nuestros puntos fuertes y superar nuestras limitaciones.

1.1. CARACTERÍSTICAS MÁS VALORADAS POR LAS EMPRESAS

Dependiendo del puesto de trabajo al que se aspire, ciertas habilidades


profesionales tendrán mayor o menor peso para la empresa pero, entre las más
valoradas podemos encontrar las siguientes:

1. Trabajo en equipo: saber organizarse y trabajar codo con codo con otros
trabajadores, tanto de nuestro departamento como de otros
departamentos de la empresa.

2. Resolución de problemas: se valora positivamente que los candidatos


sepan tomar decisiones y solucionar satisfactoriamente posibles
incidentes.

3. Comunicación eficaz: las empresas buscan trabajadores capaces de


comunicarse eficazmente con el resto de personal y con otras personas
fuera de nuestra organización.

4. Organización: aquellas personas con habilidad para planificar y priorizar


tareas.

5. Análisis y procesamiento de información: vivimos en la sociedad de la


información, hay un exceso de información por lo que aquellos

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profesionales que demuestren tener capacidad para seleccionar y


determinar qué contenidos resultan de interés serán muy valorados en el
mercado laboral.

6. Conocimientos técnicos relacionados con el trabajo: para las


empresas es más importante la práctica que la teoría. Conseguirán un
mejor posicionamiento aquellas personas que demuestren que saben
aplicar los conocimientos relacionados con su trabajo.

7. Compromiso y responsabilidad, con la empresa y con los proyectos


en los que se trabaja.

8. Actitud positiva: transmitir ilusión por los proyectos en los que se


participa.

9. Adaptabilidad tanto al contexto actual como a los cambios que se


pudieran producir en la empresa.

10. Interés por el puesto de trabajo: debemos buscar información sobre la


empresa antes de acudir a un puesto de trabajo.

11. Sociable: tener facilidad para relacionarnos y llevarnos bien con otras
personas.

12. Liderazgo: para determinados puestos de trabajo se busca motivar y


organizar a un grupo de trabajadores.

13. Creatividad e innovación: las empresas más importantes buscan hoy en


día trabajadores innovadores y creadores que aporten nuevas ideas y
alternativas a la empresa.

Una herramienta que nos puede ayudar a conocer mejor las características
más valoradas por la empresa es el mapa de empatía empresarial.

Mapa de empatía empresarial: Con él intentamos ver el mundo con los ojos del
empresario, pensar y sentir como él. Se divide en seis áreas:

1. Condiciones de trabajo para el puesto: horarios, jornadas, salarios,


seguridad, sustancias a emplear, funciones a desempeñar, etc.

2. Formación: ¿qué estudios o titulaciones valoraría positivamente para


cubrir el puesto de trabajo?

3. Personalidad y relación: ¿qué habilidades personales valoraría


positivamente y cuáles negativamente?

4. Experiencia: ¿sería conveniente que el trabajador tuviese experiencia?


¿cuánto tiempo? ¿en qué puestos?

5. Miedos: principales temores que pueda tener a la hora de contratar a un


nuevo trabajador (salario y seguridad social a pagar, que no se integre
adecuadamente, que no sea serio, que no sepa realizar bien el trabajo o
tenga problemas para aprender, etc.)

6. Beneficios: ventajas que obtendrá la empresa con la contratación del

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nuevo trabajador (mayor productividad, mejor servicio, más calidad, más


beneficios, etc.).

Para completarlo pensaremos en un empresario/a del sector al que nos


dirigimos; le pondremos nombre, edad y pensaremos en el tipo de empresa que
tiene, número de trabajadores, etc.

Una vez definido el perfil del empresario intentaremos pensar como si nosotros
fuésemos él y necesitásemos cubrir el puesto de trabajo, e iremos completando las
diferentes áreas.

Podemos realizar tantos mapas de empatía como tipos de empresarios o


puestos de trabajo diferentes a los que podamos optar se nos ocurra.

Una vez completado analizaremos su información obteniendo una visión


adecuada de qué valorará realmente una empresa a la hora de contratar a un
trabajador y de esta forma comprobar si nuestras características se adaptan a ese
perfil, para tomar las medidas adecuadas.

1.2. AUTOANÁLISIS

Conocernos a nosotros mismos es muy importante, pues nos ayudará a saber


qué somos capaces de hacer y qué podemos aportar a la empresa, así como
conocer cuáles son nuestras limitaciones y cómo podemos superarlas.

1. Conocimientos: titulación reglada, otros cursos y otros conocimientos


adquiridos por la experiencia, aficiones, etc. A la empresa le interesa qué
sabes y, no tanto, cómo lo has aprendido.

2. Destrezas: describiremos lo que sabemos hacer. Incluimos en este


apartado las adquiridas con tu formación, con tu experiencia profesional o
cualquier otra que pueda ser útil para el puesto de trabajo.

3. Actitudes y habilidades sociales: son los principales aspectos a los que


presta atención el seleccionador. Debemos reflexionar sobre aspectos
tales como: puntualidad, responsabilidad, seriedad, trabajo en equipo,
facilidad para relacionarse con otras personas, etc.

Para finalizar con el autoanálisis, comprobaremos la adecuación entre mi perfil


y el que buscan las empresas.

Una vez que hemos analizado el perfil que buscan las empresas y el que
poseemos, podemos realizar un diagnóstico de nuestra situación profesional a través
de un análisis D.A.F.O.

1.3. ANÁLISIS DAFO

El análisis D.A.F.O nos permitirá conocer nuestros puntos fuertes y débiles y


establecer una estrategia.

Las siglas D.A.F.O. indican las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y


Oportunidades.

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ASPECTOS NEGATIVOS

ASPECTOS POSITIVOS

ORIGEN INTERNO ORIGEN EXTERNO

El objetivo de este autoanálisis es orientarnos en el futuro para mejorar


nuestra empleabilidad.

Una vez completados los diferentes apartados de la matriz DAFO, debemos


planificar las estrategias a seguir,
pensando cómo podemos
contrarrestar cada Debilidad y
Amenaza y cómo podemos
aprovechar cada Fortaleza y
Oportunidad. Para ello,
realizaremos nuestra estrategia
CAME.

El análisis CAME consiste


en planificar cómo corregir mis
debilidades, cómo afrontar las
amenazas, cómo mantener las
fortalezas y cómo explotar las
oportunidades.
SABER APROVECHARSE DEL DAFO

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2. FUENTES DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

En este apartado vamos a analizar las principales fuentes de información en la


búsqueda de empleo.

2.1. INTERNET

Probablemente sea la fuente de recopilación de información más completa y


utilizada hoy en día en la búsqueda de empleo. Las posibilidades que nos ofrece la
red son muy amplias y entre ellas podemos destacar las siguientes:

1. Encontrar información de las empresas que nos interese.


2. Muchas empresas poseen en sus web bolsas de empleo donde
podemos inscribirnos para trabajar en ellas, publican ofertas de empleo
en su web o en sus cuentas de sus redes.
3. Encontrar diferentes portales de empleo. Como son numerosos,
debemos gestionarlo de la mejor manera posible pues si nos
apuntamos indiscriminadamente es posible que nos aparezcan ofertas
duplicadas o visualicemos ofertas que no encajan con nuestro perfil.

2.1.1. CLASIFICACIÓN DE PORTALES DE EMPLEO

A. Generalistas

 https://www.infojobs.net/: el portal que más éxito tiene hoy en día en


España.

 https://www.infoempleo.com/: entre sus principales ofertas observamos su


colaboración con la empresa de selección Adecco.

 https://www.trabajando.es/: tiene acuerdos con numerosos ayuntamientos


de España para publicar sus ofertas de empleo.

 http://www.portalparados.es/: web destinada a ayudar a desempleados a


encontrar trabajo, con ofertas de empleo, noticias, etc.

 PORTALES de los diferentes SERVICIO DE EMPLEO de las


Comunidades Autónomas (SAE en Andalucía).

 ANDALUCÍA ORIENTA: El Servicio Andaluz de Empleo pone a


disposición de las personas demandantes de empleo en Andalucía una
completa red de unidades para la orientación profesional, el
asesoramiento en la búsqueda de empleo, la inserción laboral y el
acompañamiento, distribuida por todo el territorio.

 https://www.quieroempleo.com/Default.aspx: portal de empleo de las


Cámaras de Comercio, que dispone de un mapa de geolocalización (nos
permite buscar empleo en la zona geográfica que más nos interese).

 http://www.laboris.net/: es un buen portal por el que optan numerosas


empresas, por ser económico para éstas y por tener muchos lectores.

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 https://www.monster.es/: entre sus principales ventajas podemos


destacar su alianza con el diario El País.

 https://www.indeed.es/: facilita la búsqueda de ofertas de empleo


publicadas en diferentes portales; es como el Google de las ofertas de
empleo.

 http://aquihaytrabajo.rtve.es/: es el portal de empleo del programa Aquí


hay trabajo“ de La 2 de TVE, donde se publican ofertas de empleo
(recomiendo visitarlo) y aparecen numerosas ofertas relacionadas con
muchos sectores, incluso en algunas ocasiones de sectores poco
demandados, y también suelen aparecer ofertas de trabajo en el
extranjero.

B. Específicos

 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA:

 http://www.ticjob.es : portal de empleo IT con una búsqueda y una


matriz de competencias ahorradoras de tiempo.

 https://www.tecnoempleo.com: especializado en informática,


tecnología y telecomunicaciones.

 https://www.domestika.org/es: comunidad de la clase creativa


(diseñador, profesional Social Media...)

 HOSTELERÍA Y TURISMO:

 http://www.turijobs.com/: portal de empleo y formación en hostelería y


turismo

 http://www.turiempleo.com/: ofertas de trabajo en turismo y ocio.

 MODA Y BELLEZA:

 http://es.fashionjobs.com/: Portal reservado a los profesionales de la


moda, el lujo y la belleza.

 http://www.luxetalent.es/: Portal para la industria de la moda, el lujo y


el retail.

 ECOLOGÍA:

 https://enviroo.com/: todo el #empleoverde en un solo lugar.

 http://www.ecoempleo.com/: observatorio especializado en el estudio


y análisis de la situación y tendencias del empleo verde.

 OTROS:

 http://www.colejobs.es/: Buscador de profesores y maestros para


colegios privados, colegios concertados, escuelas y guarderías.

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 https://www.primerempleo.com/: dirigido a estudiantes y titulados sin


experiencia profesional.

 https://www.studentjob.es/: empleos para recién titulados que ofrecen


información sobre prácticas y empleo a tiempo parcial.

 https://workea.net/: para profesionales de media y baja formación.

 http://www.donempleo.com/empresas-con-empleo/jobssy.html: busca
talento en todas las redes sociales y bases de datos.

En Internet y redes sociales debemos prestar especial atención pues existen


ofertas timo que proponen trabajos, pero que en realidad son cursos, hay que
comprar algo o llamar a un número de teléfono de tarifas elevadas.

2.2. APLICACIONES PARA SMARTPHONES (Apps)

Existen numerosas aplicaciones relacionadas con la búsqueda de empleo


gratuitas. Las más utilizadas son las siguientes:

 InfoJobs

 Jobandlaent empleo y trabajo

 Indeed: Búsqueda de empleo

 Buscar trabajo – Trovit empleo

 Nubelo (Freelancer – Contrata y encuentra trabajos / Workana – Trabajos


freelance).

 Buscar Trabajo en Monster

 Algunos servicios autonómicos de empleo disponen de sus propias


aplicaciones para inscribirse en cursos, acceder a ofertas, registrar
curriculums o, incluso, sellar la demanda de empleo.

 Aplicaciones especializadas:

 Turijobs – Empleo y Trabajo: sector turismo y hostelería.

 Tecnoempleo – Trabajo IT/TIC: sector informática y


telecomunicaciones.

 Worktoday – Empleo y Trabajo: para el trabajo por horas, sobretodo en


hostelería.

 EURES – Tu empleo en Europa: dispone de una aplicación oficial para


buscar trabajo en Europa

 Aplicaciones más sociales:


 JOB TODAY – Trabajos en 24h: sobre empleo de tu localidad.

 beBee: red social que permite conocer gente y conectar con personas

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que comparten tus aficiones o pertenecen a tu sector profesional.


Tiene una visión innovadora del Networking, creando un entorno de
búsqueda de empleo y contratación tanto para particulares como para
empresas. Permite incluso introducir opiniones.

2.3. PRENSA

A pesar del auge que en los últimos años están experimentando los portales
de empleo en Internet, muchas empresas continúan publicando ofertas en las
páginas de empleo de muchos periódicos (a veces de forma simultánea en Internet
y otras de forma exclusiva).

Las empresas que utilizan la prensa escrita para ofertar un empleo suelen
valorar, para el puesto, que el trabajador tenga hábito de lectura y, sobretodo, que
esté actualizado en páginas de economía y de empresa, muy importante para
algunos sectores.

Debemos prestar especial cuidado con los anuncios por palabras, pues las
empresas que los utilizan para buscar empleados suelen, como norma general, ser
de dudosa reputación, por lo que debemos desconfiar si la redacción no es muy
clara o si observamos un número de teléfono de tarificación especial.

2.4. BOLSAS DE EMPLEO

Una bolsa de empleo o de trabajo es un listado, que puede estar en un lugar


real o en Internet, en la que se recogen los datos de personas que buscan empleo
y, de esta forma, las empresas que están interesadas en contratar trabajadores
acuden a ellas para cubrir los puestos de trabajo que necesitan.

Podemos destacar las siguientes:

 Servicios Públicos de Empleo.

 Agencias de Colocación.

 Empresas de Trabajo Temporal (ETT).

 Empresas de Selección.

 Asociaciones profesionales y de empresarios.

 Institutos de Formación Profesional.

 Universidades, etc.

2.5. SERVICIOS PÚBLICOS DE EMPLEO

Debemos inscribirnos en los Servicios Públicos de nuestra comunidad


autónoma (SAE en Andalucía) como demandantes de empleo.

Los Servicios de Empleo poseen bolsas de trabajo a las que recurren, en


algunas ocasiones, las empresas para contratar trabajadores. Además, ofrecen los
siguientes servicios:

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 Orientación: un orientador/a nos guiará en la búsqueda de empleo.

 Formación para desempleados: ofrecen cursos gratuitos o muy


económicos para obtener certificados de profesionalidad o mejorar
nuestra cualificación.

 Apoyo al autoempleo: asesoran a aquellos desempleados que quieran


emprender una actividad por cuenta propia.

2.6. AGENCIAS DE COLOCACIÓN

Son entidades, tanto públicas como privadas, que una vez que tienen la
correspondiente autorización por parte del Servicio Público de Empleo, actúan como
intermediarios entre trabajadores y empleadores.

Por ejemplo, son empresas de colocación algunos centros de formación, las


cámaras de comercio, ayuntamientos, organizaciones no gubernamentales,
empresas de empleo doméstico, asociaciones, colegios profesionales y, también,
algunas empresas de trabajo temporal.

Las agencias de colocación no pueden cobrar por sus servicios a trabajadores


y deben garantizar la igualdad y no discriminación en las ofertas de empleo.

2.7. EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL (ETT)

Son empresas que contratan trabajadores para cederlos temporalmente a


otras empresas usuarias, donde realmente realizarán la prestación de su trabajo.

Ejemplos de empresas de trabajo temporal:

 Adecco

 Randstad

 Human Group

 Attempora

 Cepede

¿Cuál es la diferencia entre un ETT y una Agencia de Colocación?:

1. Las empresas de colocación no contratan por sí mismas a los trabajadores


seleccionados, en cambio, las ETT sí lo hacen, y los ceden a la empresa
usuaria a través de un contrato de puesta a disposición (contrato de
naturaleza mercantil).

2. Las agencias de colocación actúan gratuitamente, no cobran al trabajador ni


al empresario, mientras que las ETT cobran al empresario por sus servicios.

¿Cómo cobran las agencias de colocación por sus servicios? A través de


los Servicios de Empleo, en función de un contrato donde se comprometen
a alcanzar una serie de resultados.

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2.8. RADIO Y TELEVISIÓN

Algunas cadenas de radio y televisión cuentan con programas de empleo


donde aconsejan y gestionan bolsas de trabajo.

En este apartado recomiendo el programa Aquí hay Trabajo (AQHT) de la 2 de


RTVE. Además de contar con numerosas ofertas de empleo, asesoran y orientan en
la búsqueda de trabajo, apoyados por especialistas.

2.9. CONTACTOS PERSONALES (Networking)

Esta es, sin duda, la fuente más importante. Se estima que en torno al 80% de
las ofertas de empleo no salen a la luz, ofreciéndose sólo a personas que ya
conocen la empresa o preguntando a trabajadores de la misma. Por ello, conviene
informar a familiares y amigos que estén al tanto de posibles empleos o nos
proporcionen nuevos contactos. En este sentido, debemos de intentar crear nuestra
propia red de contactos personales, actividad que se ha visto potenciada por la
aparición de las redes sociales. De esta forma, intentamos anticiparnos a la oferta
de empleo, actuar antes de que surja la necesidad de contratación en la empresa y,
así, estar mejor posicionados que otros candidatos.

Para crear y gestionar una red de contactos debemos respetar la siguiente


premisa: es más importante la calidad que la cantidad de contactos.

Las principales redes sociales que se pueden utilizar son:

 Linkedln

 Twitter

 Facebook

 beBee

 Xing

Lo ideal es utilizar varias y establecer una estrategia con ellas; utilizar todas
ellas requiere demasiado tiempo e impediría realizar otras acciones necesarias para
mejorar mis opciones de encontrar trabajo.

Como indica el profesor de FOL Eduardo Moreno “Vale más que actualices
contenidos y consigas relaciones profesionales en dos redes concretas apostando
claramente por LinkedIn y otra, como Twitter, Google Plus, Facebook, Pinterest o
Instagram, por ejemplo“.

Lo que sí se recomienda es que aquellas redes sociales que utilicemos y no


mantengamos tan actualizadas podemos usarlas para que lleven a las personas
que las utilicen a aquellas otras que sí mantenemos actualizadas.

“Creer que vas a encontrar empleo por estar en las redes sociales es como
pensar que vas a ligar por estar en una discoteca“. Debemos seleccionar y
actualizar.

Para seleccionar las redes sociales adecuadas debemos conocer dónde están
quienes nos pueden contratar, en qué redes sociales se mueven, e intentar

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contactar con ellos pero sin convertirnos en lo que se llama un Networker pelmazo,
una persona que solo utiliza las redes sociales para pedir favores y conocer sin
aportar nada. Demos tener presente que nunca contratarán una persona por lástima
sino porque crean que es una persona adecuada para su empresa.

Es conveniente, siempre que sea posible, acudir a eventos de nuestro sector


para realizar contactos presenciales y combinarlos con las redes sociales. Para ello,
podemos preparar un ELEVATOR PITCH, una presentación bien estructurada de
menos de 2 minutos en la que resumimos el valor que podemos aportar a la
empresa, con el objetivo de conseguir una entrevista de trabajo o una oportunidad
de negocio o de colaboración.

¿De dónde viene la palabra ELEVATOR PITCH? Es un anglicismo que


traducido significa discurso de ascensor y hace referencia a la conversación de
venta que da tiempo a hacer en un trayecto de ascensor.

¿En qué situaciones puede resultar de utilidad un ELEVATOR PITCH? Lo


habitual es utilizarlos en eventos, ferias; también con familiares, amigos,
compañeros de estudio o trabajo. Pero pueden surgir oportunidades en muchos
lugares, como en la cola del cine o el teatro o ir escuchando una conversación en el
metro del tipo, ¿sabes que se jubila Paqui Yáñez? o necesitamos un nuevo
administrativo porque...Son muchas las ocasiones y oportunidades que pueden
surgirnos para utilizar el ELEVATOR PITCH, es cuestión de estar atentos y
preparados.

3. MARCA PERSONAL

Antes de comenzar, me gustaría comentar cómo actúan muchas empresas o


departamentos de selección de personal para reclutar a trabajadores.

Imaginemos una empresa que necesita contratar dos asistentes a la dirección


y busca una empresa de selección para ello. La empresa de selección busca, en
principio, candidatos o información sobre éstos en redes o foros profesionales, en
Internet (por ejemplo, LinkedIn). Si no logra suficientes o no le gustan los que ha
encontrado contratará los servicios de un portal de empleo en Internet donde irá
introduciendo filtros como titulación, lugar de residencia, conocimientos de
programas específicos, etc., hasta tener un número de candidatos adecuado para
realizar su proceso de selección. Tanto si encuentra candidatos por su cuenta, como
si contrata un portal de empleo, posteriormente buscará información sobre éstos en
redes sociales como Facebook o Twitter para descartar algunos por sus aficiones
peligrosas, comportamientos violentos, ideologías extremistas, comentarios racistas,
etc. Una vez que tiene un número de candidatos adecuados para contactar con
ellos, inicia las entrevistas personales para seleccionar finalmente a los trabajadores
más apropiados para el puesto.

Como vemos, nuestra presencia en Internet a la hora de buscar empleo puede


jugar a nuestro favor o en nuestra contra. Si, además, tenemos en cuenta que sólo
el 20% de las ofertas de empleo se hacen públicas, se hace fundamental en nuestro
proceso de búsqueda de empleo mejorar nuestra visibilidad en Internet.

Una estrategia de marca personal tiene en cuenta qué mostramos y cómo lo


mostramos, es decir, hay que planificar lo que debemos hacer para que los
reclutadores piensen en nosotros como una buena opción para trabajar en sus
empresas.

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Según un estudio de Adecco, 9 de cada 10 empresas utilizan Internet, las


redes sociales, para reclutar, sobretodo Facebook, LinkedIn y Twitter, aunque
también otras redes sociales. Y los portales de empleo en Internet se han colocado
en las principales agencias de colocación de nuestro país.

Los objetivos que conseguimos con una correcta estrategia de marca personal
en Internet deben ser:

1.- Estar presentes en las redes sociales para que nos encuentren, sobretodo en
redes sociales como LinkedIn.

2.- Cuidar la imagen que sobre nosotros hay en las redes, para evitar que nos pueda
perjudicar en un proceso de selección.

3.- Crear nuestro “Yo digital profesional“, es decir, crear nuestra marca personal en
Internet para que la información que circule sobre nosotros sea positiva y fácil de
localizar.

Para ello cuidaremos la información que sobre nosotros haya en redes


sociales como Facebook y Twitter. Si en nuestras cuentas es difícil evitar
situaciones que nos puedan perjudicar es conveniente utilizar un seudónimo y crear
un perfil nuevo más profesional, con nuestro nombre y apellidos.

Si no tenemos una vida que ocultar a las empresas, en redes sociales


podemos compaginar nuestras redes sociales y profesionales sin problema. No
pasa nada porque aparezcas en una discoteca con unos amigos o bailando. Lo que
te puede crear problemas es que siempre estés en discotecas, que aparezcas tirado
por el suelo, borracho o en el parking tomando alcohol por la mañana.

En redes sociales seguiremos a personas relacionadas con nuestra profesión


para aprender de ellos. También conviene seguir a las empresas que nos interesen
para conocer sus necesidades, novedades, etc.

Cuando estéis buscando empleo, recomiendo también seguir algunas cuentas


que nos pueden ayudar y facilitar consejos en orientación laboral como infoJobs,
portalparados, infoempleo, yoriento o edulcoro, entre otros.

Si hay una red que debemos destacar en la búsqueda de empleo es LinkedIn,


pero no es suficiente con estar, debemos ESTAR BIEN y para ello tenemos que
completar nuestro perfil incluyendo una foto (no cualquiera, sino una que transmita
seriedad y profesionalidad) y, debemos completar casi todos los apartados con
claridad, para que quien acceda a nuestro perfil lo pueda leer y entender fácilmente.

Es conveniente indicar nuestras redes sociales si también se utilizan


profesionalmente.

Debemos unirnos a grupos relacionados con nuestra profesión y participar en


ellos aportando y debatiendo. En cuanto a los contactos, debemos siempre dar más
importancia a la calidad que a la cantidad.

Es bueno introducir recomendaciones en nuestro perfil, pero no de nuestros


compañeros, sino de jefes, exjefes o incluso de profesores que hayamos tenido.

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4. CURRICULUM VITAE

El currículum es la carta de presentación de todo candidato a un empleo, la


primera impresión que ofrece al reclutador. Por tanto, se trata de un documento en el
que es tan importante el contenido como la forma. En un mercado laboral tan
competitivo como el actual, cada detalle cuenta.

Un reclutador suele dedicar menos de 6 segundos a la lectura de un


currículum, por lo que debemos convencerlos en muy poco tiempo y para eso se
recomienda lo siguiente:

1. Debe realizarse con ordenador, salvo que la empresa pida


expresamente que se realice a mano, en cuyo caso pondremos
especial cuidado en la caligrafía.

2. El currículum debe atraer la atención del seleccionador por la


presentación, limpieza, orden, claridad, estructura y por su contenido,
debiendo prestar especial atención a espacios, sangrías, negritas y
subrayados.

3. Debemos presentar el original, evitando las fotocopias.

Tenemos 2 tipos de curriculum principalmente:

1) Cronológico, donde los datos del candidato se ordenan de mayor a menor


antigüedad, empezando por los más alejados en el tiempo. De esta forma se
puede ver la evolución de la persona a lo largo de los años.

2) Inverso, donde los datos del candidato se ordenan de menor a mayor


antigüedad. Permite resaltar la última actualización y la última experiencia
laboral.

Debemos intentar adaptar nuestro currículum a cada oferta de empleo,


resaltando la experiencia o formación relacionada con ese puesto de trabajo.

No existe un modelo único de currículum, pudiendo utilizar una plantilla o un


modelo personalizado; en todo caso, los datos básicos que debe contener son los
siguientes:

1. Datos personales
 Nombre y apellidos: Debes resaltar este dato
 Fecha de nacimiento
 Dirección actual
 Teléfonos de contacto
 E-mail
 Foto (opcional): Ha de aparecer en el margen derecho o izquierdo del
documento.

2. Experiencia profesional
 Nombre del puesto.
 Nombre de la empresa.
 Breve descripción de las funciones más relevantes.
 Duración en el puesto (fechas de inicio y fin).

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Cuenta las prácticas desarrolladas en los ciclos, Formación en Centros de


Trabajo (FCT) y, las colaboraciones no laborales en negocios familiares o de
voluntariado.

Se recomienda utilizar el modelo de currículum cronológico inverso, es decir, se


comienza reflejando los datos más recientes: De los más actual a lo más
antiguo.

3. Formación académica
Títulos oficiales, Master, Postgrado o similar.

 Nombre del título.


 Nombre del centro de estudio y localidad donde se encuentra.
 Fecha de realización (fecha de inicio y fin).

4. Formación complementaria
Cursos, seminarios, talleres, …, que carezcan de carácter oficial

 Nombre del título


 Nombre del organismo organizador
 Fecha de realización (fecha de inicio y fin)
 Duración (número de horas)

5. Idiomas
Si poseemos títulos oficiales (Escuela de Idiomas, First Certificate, ...) lo
haremos constar.

Años de estudio.

Certificados obtenidos.

Estancias en el extranjero.

El nivel se indica de la siguiente manera:

 Nivel básico: A1 – A2
 Nivel intermedio: B1 – B2
 Nivel avanzado: C1 – C2

Si quieres, puedes aportar información más específica:

 Leído
 Hablado
 Escrito
 Traducción

6. Informática
Nombre de los programas y aplicaciones, lenguaje de programación, …

Nivel de conocimientos: usuario, avanzado o experto.

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Certificados o diplomas:

 Nombre del título.


 Nombre del organismo organizador.
 Fecha de realización (fecha de inicio y fin).
 Duración (número de horas).

Los conocimientos informáticos se dividen en áreas de aplicaciones, por


ejemplo:

 Ofimática (Procesadores de texto, Hojas de cálculo, Internet, …).


 Bases de datos (Access, Oracle, ...).
 Comunicación (Fibra óptica, redes, routers, ...).
 Diseño (Auto CAD, 3D Studio, Photoshop, …).
 Herramientas de Gestión: Contasol, Nominasol, Factusol, ...
 Lenguajes de Programación (HTML, JavaScript, …).
 Paquetes integrados (Lotus SmartSuite, Microsoft Office, …).
 Sistemas Operativos (Windows, Linux, …).

7. Otros datos de interés


Incluiremos esta apartado sólo si los datos aportados pueden reforzar nuestro
curriculum:

 Premios, becas y reconocimientos


 Publicaciones
 Referencias personales y profesionales
 Aficiones y hobbies (muy breve)
 Vehículo propio
 Carnet de conducir y modalidad
 Disponibilidad para viajar (ninguna, nacional, internacional o total)

¿Se debe incluir fotografía en el curriculum?

Tú decides si te puede beneficiar o perjudicar, pero ten en cuenta que:

 Facilita el reconocimiento de los candidatos por parte del seleccionador.


Éste suele revisar diariamente cientos de curriculums y resulta
imposible que recuerde los nombre y apellidos de alguno que le gustó.
Es más sencillo recordar su cara.
 Se puede transmitir profesionalidad, mostrando un aspecto adecuado
para la empresa; la profesionalidad la podemos transmitir con el
vestuario.
 Hace más ameno el curriculum, lo que humaniza.
 Transite rasgos de la personalidad.

Normas básicas para la fotografía:

 Las mujeres deben evitar el exceso de maquillaje o accesorios, así


como evitar melenas despeinadas.
 Los hombres deben ir afeitados o con barbas bien arregladas.

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 En ambos casos el pelo debe mostrar que está limpio y cuidado.


 Evita logotipos en la ropa y estampados que te anulen. Elige colores
lisos y neutros, oscuros o claros, los dos son factibles pero eso marcará
tu personalidad en la imagen. Lleva ropa atemporal, ni demasiado de
verano ni demasiado abrigo.
 Nunca pongas una foto con personas alrededor, recortada o de
vacaciones.
 El primer plano debe ser la norma, con la cabeza centrada, con la
mirada recta y una sonrisa sutil que transmita alegría, cercanía y
amabilidad.

¿Qué longitud debe tener un currículum?

La verdad es que no hay una única solución posible para todos los casos. La
longitud se determina por el contenido. Si acabas de salir de la universidad o del
instituto y, no has tenido ninguna experiencia profesional previa, no debes presentar
nunca un currículum de tres hojas.

Una página es perfecta para los recién titulados y para las personas con poca o
ninguna experiencia.

En caso de utilizar dos o más páginas, indica tu nombre y apellidos en cada


una de ellas, pero de manera discreta (con letra más pequeña en un encabezado, por
ejemplo).

Lo primordial es utilizar el sentido común a la hora de ajustar el currículum a la


longitud adecuada. Debemos incluir en él lo que verdaderamente sea importante para
acceder al puesto de trabajo al que nos presentamos. Haz que todo sea de fácil
lectura y que no resulte demasiado incómodo de leer.

Recuerda: se aconseja que tenga no más de dos páginas, en tamaño A4, por una
cara.

¿Qué tamaño y letra utilizar?

Debe ser fácil de leer, por eso se recomienda los siguientes tipos de letras:
Arial, Times New Roman, Garamond y Cambria.

Lo recomendable es usar el mismo tipo de letra para todo el documento, con la


excepción si se quiere, de los nombres de los apartados o alguna palabra que se
desee resaltar. Otra opción es jugar con la negrita o la cursiva para destacar algo que
consideramos importante.

El uso de las mayúsculas lo reservamos a los nombres de los apartados o al de


la empresa o institución cuyo nombre suele ir en mayúsculas.

La letra no debe ser demasiado grande ni demasiado pequeña. Para hacerte


una idea, el tamaño que permite leer bien un documento es el Arial tamaño 11, por lo
que si deseas usar otro tipo de fuente para la letra sería bueno compararlo con este
tamaño, ya que quizá en otro tipo de fuente necesites darle o quitarle tamaño.

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

Color y tipo de papel

El color (marfil o crema) o el tipo de papel, más grueso de lo habitual (o


reciclado), pueden ser detalles que llamen la atención del posible entrevistador.

El currículum es un documento serio y asociado a un diseño concreto. Por eso,


los colores apropiados para un currículum son: fondo blanco o crema y letras en
negro. Pero, esto era hasta hace poco. Cada vez son más los diseños y creatividades
que aparecen a la hora de escoger un ejemplo de CV. Los hay en forma de revista,
dibujos y siluetas en vez de fotos, o simplemente, quien lo imprime en hojas de
colores.

El uso de colores en el currículum puede mostrar algunos rasgos de tu


personalidad. Por eso, el color que elijas para tu currículum dependerá del objetivo o
imagen que quieras dar. Pon el que más asocias a tu personalidad, pero sin llegar a
ser estridente ni ordinario. En muchas ocasiones, diferenciarse del resto con un
curriculum diferente, creativo, permite mostrar algunos atributos que pueden ser
valorados positivamente por un seleccionador. Sin embargo, hay que tener en cuenta
que esta creatividad no es siempre bien valorada por un seleccionador.

Es recomendable utilizar folios de un gramaje superior a los normales.

Consejos para no fallar

 Brevedad: Texto breve para que no aburra al lector, que refleje en pocas líneas
tu vida laboral y tu capacitación.
 Presentación: Sin errores de ortografía, ni tachaduras. Márgenes justificados.
Las hojas deben estar enumeradas y en perfectas condiciones y, en ese
sentido, evitar las fotocopias.
 Sobriedad: Si bien es bueno que el currículum tenga algún detalle que llame la
atención (color del papel, carpeta, sobre) y demuestre creatividad, es
conveniente evitar los excesos. El uso simultáneo de negritas, cursivas y
subrayados no es aconsejable. Es mejor emplear una sola de ellas para
destacar lo que merezca tratamiento especial.
 Claridad: Evita las frases complejas y dubitativas, son mejores las oraciones
directas.
 Orden cronológico: Tanto al referirse a la experiencia laboral como a los
estudios cursados, hay que comenzar por los más recientes.

En el curriculum vitae el tamaño importa y debe tener buena información


y ser breve.

Recuerda: "lo bueno, si breve, dos veces bueno".

4.1. VIDEOCURRICULUM

En los últimos años está apareciendo una nueva forma de darnos a conocer
profesionalmente, el videocurriculum.

Recomendaciones para elaborar un buen videocurriculum:

1. Define el contenido; establece lo que valora el tipo de empresa al que te diriges

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

Debemos pensar bien qué queremos transmitir (conocimientos, ordenado,


trabajador, etc.) y cómo podemos mostrarlo. Debemos preparar un guión en el
que destaquemos nuestras fortalezas. Debemos cuidar nuestro vestuario y
utilizar un lenguaje sencillo.

2. Estructura; dependerá de lo que queramos destacar pero normalmente se


utiliza la siguiente:

a) Presentación breve.
b) Experiencia profesional, si la tienes. En caso contrario puedes mostrar
habilidades.
c) Empleo que buscas.
d) Datos de contacto.
e) Agradecimiento.

3. Con la grabación debemos transmitir profesionalidad y una imagen natural y


responsable. Ha de ser de calidad, poniendo especial cuidado en la
iluminación y el sonido. Podemos aprovechar el entorno para transmitir
información que nos pueda beneficiar (eres ordenado o tus aficiones).
Debemos intentar que no supere los tres minutos.

4. Debemos editar el vídeo con un programa e introducirle leyendas, para facilitar


su interpretación.

5. Debemos subir el vídeo a YouTube u otra plataforma de vídeo (vimeo, Yovijob,


video CV, gocvone, Visualcv...), completar la configuración poniéndole título,
descripción, etiquetas, seleccionando la imagen inicial, etc.

Una vez listo puedes adjuntarlo a tu currículum vitae impreso o digital, por
ejemplo a través de código QR.

5. CARTA DE PRESENTACIÓN

La carta de presentación es un documento opcional que acompaña al


currículum vitae para presentarnos y despertar el interés del seleccionador. Puede
constituir un elemento diferenciador de nuestra candidatura, aumentando las
posibilidades de que el reclutador se interese por concertar una entrevista con
nosotros.

Encontramos dos tipos de cartas de presentación:

1. Las que responden a una oferta hecha pública por una empresa, cuyo principal
objetivo es demostrar que se cumplen las condiciones requeridas para el
puesto y que se desea participar en el proceso de selección.

2. Autocandidatura, donde se exponen las causas por las que se envía el


currículum, pese a no existir una oferta previa de empleo. En este tipo de
cartas puede resultar interesante especificar por qué se ha elegido esa
empresa.

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

La estructura de cartas de presentación que podemos utilizar es la siguiente:

1. Saludo inicial: debe ser cortés y evitar confianzas. Por ejemplo, “Estimados
Sres.“ o "Estimado Señor“..., indicando el nombre del reclutador si lo
conocemos.

2. Presentación:

− Si la carta responde a una oferta de trabajo, debes mencionar el puesto y


cuando conocimos la oferta.

− Si se trata de una autocandidatura debemos presentarnos y ofrecernos


para futuros puestos en la empresa.

3. Adecuación al puesto, describiendo tus conocimientos y experiencias en


relación al puesto de trabajo o destacando los puntos fuertes que te
convierten en el candidato ideal.

4. En el siguiente párrafo se debe expresar el deseo de concertar una entrevista


de trabajo. Por ejemplo: “Si mi candidatura es de su interés, estaría encantado
de proporcionarles más información en una entrevista“. “Me gustaría mantener
una conversación con usted para mostrarle más detalles sobre mi currículum“,
etc.

5. Despedida de manera formal. Por ejemplo:


“Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo“.
“Se despide atentamente“.
“A la espera de sus noticias le saluda atentamente“, etc.

Si vamos a entregar el currículum en papel, la carta de presentación también


deberemos realizarla en papel y, en ese caso, le añadiremos los siguientes apartados:

1. Encabezado, donde indicaremos los datos del candidato de la empresa.

2. Lugar y fecha en que se ha realizado la carta de presentación.

3. Firma.

En todo caso, la carta de presentación nunca debe sobrepasar una cara de un folio.

Consejos para enviar la carta de presentación y el currículum vitae por email:

1. Ojo con tu dirección de correo electrónico; debemos utilizar un email que


denote profesionalidad y seriedad. Por ejemplo, tu nombre y apellidos. Se
deben evitar los pseudónimos.

2. Nunca dejes vacío el campo “asunto“; es importante rellenarlo con: “A/A de la


Sra....“, si es para una persona de contacto o “Envío mi curriculum para la
oferta de administrativo“, si es para una oferta concreta. En algunas ocasiones
es importante indicar el número de referencia de la oferta, si la tenemos.

3. Debes adaptar el texto lo máximo posible a la oferta o candidatura a la que te

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

quieres dirigir, ya sea para trabajar como limpiador, administrativo o camarero.


Nunca olvides indicar por qué te interesa esa oferta.

4. Salvo que indiquen lo contrario, el pdf es el formato más adecuado para enviar
un currículum pues no se deformará con ningún programa.

5. Debemos cuidar el nombre que demos al archivo; es conveniente que el


archivo lleve tu nombre y las siglas CV. Si tienes la opción de adjuntar un
curriculum online o videocurriculum puedes poner también el enlace.

6. Utiliza el cuerpo del email para escribir la carta de presentación.

7. El email debe finalizar con nuestros datos personales.

6. ENTREVISTA DE TRABAJO Y OTRAS PRUEBAS

Suele ser la última etapa en el proceso de selección, y en algunos casos la


única. En ella debemos demostrar que disponemos de los conocimientos adecuados
para el empleo, que podemos realizar el trabajo, convencer al entrevistador de que la
empresa se beneficiará si nos contrata y de que nos integraremos con facilidad con el
grupo de trabajo.

Para tener éxito en una entrevista de trabajo debemos prepararla con


antelación:

 Debemos conocer nuestros puntos fuertes y débiles para destacar los


primeros y evitar los débiles o preparar una argumentación para afrontar
nuestras carencias.

 Revisaremos y estudiaremos con detalle nuestro curriculum para hacer


hincapié en nuestros puntos fuertes y defendernos en aquellos en los que
podamos tener más dificultades

 Trataremos de informarnos sobre la empresa y el sector; buscaremos


información en Internet sobre la empresa, así como en otros medios, y
pediremos información si conocemos a familiares y amigos que trabajen
allí. De esta forma demostraremos que estamos interesados por el
empleo.

 Prepararemos un dossier con nuestros documentos para el empleo


como son el currículum, los certificados y títulos, etc.

En una entrevista de trabajo la primera impresión es fundamental, por ello


pondremos especial cuidado en nuestro aspecto externo:

 Iremos aseados.
 Escogeremos con cuidado las prendas de vestir que vamos a utilizar, para
dar una imagen adecuada y acorde con la empresa.
 No debemos llevar elementos que puedan demostrar la pertenencia a
grupos sociales, partidos políticos, equipos, etc.

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

 Los hombres deber ir afeitados o con la barba bien arreglada. Las mujeres
deben hacer un uso discreto de joyas y maquillaje, evitando minifaldas,
escotes y vestidos llamativos.

Durante la entrevista prestaremos atención a nuestro lenguaje verbal es decir,


a lo que decimos:

 Trataremos de usted al entrevistador, salvo que nos pida otra cosa.


 Utilizaremos un lenguaje sencillo, evitando vulgarismos.
 No debemos contestar con monosílabos, sino argumentando las preguntas
que nos hacen.
 Evitaremos hablar sobre política, religión, etc.
 No debemos hablar de antiguos jefes o compañeros.
 No debemos dudar sobre nuestra capacidad profesional.
 Debemos evitar hablar sobre el salario, a no ser que queramos cambiar de
trabajo para ganar más dinero.
 Intentaremos evitar hablar de temas personales, siempre con una actitud
tranquila.

Pero aún más importante que la comunicación verbal es la comunicación no


verbal es decir, la información que transmitimos con gestos, posturas, tono de voz,
vestimenta, etc.

Según los expertos, sólo el 7% de la comunicación es verbal. Por todo ello,


debemos prestar especial cuidado a este tipo de comunicación:

 Debemos ser puntuales, llegando a la entrevista con la antelación


suficiente para tranquilizarnos y mostrar interés. Se recomienda llegar
entre 5 y 10 minutos de antelación.
 Saludar correctamente, con un apretón de manos, que debe ser firme pero
no brusco, salvo que la otra persona inicie una modalidad diferente de
saludo.
 Nos aseguraremos de haber desconectado el teléfono móvil antes de
comenzar la entrevista.
 Podemos apoyar nuestras palabras con gestos de las manos pero sin
pasarnos.
 Debemos intentar transmitir tranquilidad, para ello evitaremos tics que
denoten nerviosismo como tocarte continuamente el pelo, o jugar con
pulseras, etc.
 Miraremos a la cara de la persona que nos esté entrevistando; mirar hacia
abajo denota excesiva timidez o falta de confianza y pasear la mirada por
la habitación mientras nos hablan puede transmitir desinterés. Además,
debemos demostrar a nuestro interlocutor que escuchamos con interés sus
palabras.
 No invadas el espacio personal de tu interlocutor, no dejes tu maletín
portátil, Tablet o carpeta sobre la mesa del interlocutor y menos sin pedir
permiso. Debemos respetar la privacidad de quien nos entrevista, evitando
dirigir la mirada hacia sus anotaciones.
 Cuida tu postura, pues nos puede ayudar a transmitir seguridad y
entusiasmo. Nos sentaremos de forma correcta evitando estar recostados
en la silla o sentados en el borde. Debemos mantener una postura erguida
con la espalda ligeramente inclinada hacia adelante. Si lo necesitamos,

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

podemos apoyarnos en la mesa utilizando el espacio más próximo a


nuestro asiento sin invadir el espacio de nuestro interlocutor.
 Debemos evitar cruzar los brazos o mantener las manos en los bolsillos.
 No comeremos caramelos o chicles.
 Si nos ofrecen una bebida evitaremos bebidas alcohólicas, con gases
excitantes.
-

PREGUNTAS FRECUENTES EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

 Relacionadas con nuestra formación:

 ¿Por qué realizó estos estudios?.


Debemos hacer hincapié en que elegimos estos estudios porque nos gusta
esta profesión.
 ¿Qué asignaturas le gustaban más y cuáles menos?
Es preferible que nos gusten más las asignaturas más prácticas de la
profesión que hemos estudiado.
 ¿Piensa ampliar sus estudios?
Al estar en constante cambio, la formación continua se convierte en
fundamental y, por lo tanto, debemos estar dispuestos a aprender y
adaptarnos a las nuevas situaciones, pero también debemos pensarnos si
a la empresa le interesa que sigamos o no realizando estudios oficiales
pues conlleva tiempo y que la empresa esté dispuesta a hacer una
apuesta a largo plazo.
 En el caso de que abandonáramos nuestros estudios y los retomáramos
después, nos pueden preguntar ¿por qué ocurrió esto? Podemos
comentar que se trataba de la inmadurez propia de la edad pero que
hemos cambiado, como demuestra que hayamos retomado nuestra
formación.
 ¿No cree que está poco/demasiado cualificado para el puesto?
Si nos falta cualificación expondremos que lo que nos falta de cualificación
nos sobra de ganas por aprender y por trabajar. Si nos sobra, pueden
tener miedo de que con el paso del tiempo abandone la empresa para
trabajar en esa cualificación mayor. Por ello, debemos manifestar mi
interés por el trabajo y por trabajar en esta empresa.

 Relacionadas con nuestra personalidad:

 Hábleme de usted.
 Defínase con 5 adjetivos y justifíquelos.
 Cuénteme una anécdota en la que resolviera una situación con éxito.
 ¿Cuál es la decisión más difícil que ha tenido que tomar?
 ¿Qué puede aportar a nuestra empresa?
 ¿Prefiere trabajar sólo o en equipo?
Debemos mostrar que nos gusta trabajar de ambas formas, dependiendo
de la situación, argumentando en qué momentos preferimos cada uno.
 ¿Qué personas o situaciones le sacan de quicio?
Debemos contestar que no solemos perder los nervios con facilidad y que
solemos ponernos en el lugar de la otra persona e intentar resolver los
problemas con diálogo y tranquilidad.
 ¿Qué hace en su tiempo libre?
Le comentaremos nuestras aficiones, evitando hablar de aquellos que
puedan suponer una mala imagen o sean peligrosas.

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

En algunas ocasiones los entrevistadores tratan de ponernos nerviosos o


sacarnos de nuestras casillas para ver nuestro carácter y temperamento,
haciéndonos preguntas que no tienen que ver con el puesto; en estos casos
podemos negarnos a responder alegando que estas preguntas son personales y no
tienen que ver con el puesto de trabajo por lo que preferimos no contestarlas,
siempre respondiendo con tranquilidad y educación.

 Relacionadas con nuestras experiencias:

 ¿No crees que le falta experiencia?.

 ¿Qué actividades realizaba en su anterior trabajo?.

 ¿Cómo se llevaba con sus jefes y compañeros?.

 ¿Por qué dejó su anterior puesto de trabajo?.

Intentaremos dar siempre la visión positiva de estas experiencias y el valor que


me han aportado como trabajador, relacionándolas en la medida de lo posible con el
puesto de trabajo a cubrir.

Además, debemos mostrar que siempre nos integramos en los grupos de


trabajo de las diferentes empresas y que nos llevábamos bien con nuestros jefes y
con nuestros compañeros.

 ¿Por qué desea trabajar con nosotros?.

 ¿En qué tipo de empresa le gustaría trabajar?.

Debemos citar las características de la empresa y destacar la correspondencia


entre nuestras cualidades y las que necesita la empresa.

 ¿Tienes alguna preferencia geográfica? Es preferible no rechazar ninguna


localidad.

En toda entrevista aparecen momentos oportunos en los que el candidato


puede preguntar, siendo habitual que el propio entrevistador invite al candidato a
realizar alguna pregunta. Esta es una buena oportunidad para diferenciarnos del
resto de candidatos demostrando que estamos interesados en el puesto de trabajo.
Por ejemplo, si nos hemos informado bien sobre la empresa podemos apoyar
nuestra pregunta en algo que sabemos sobre esa empresa. En todo caso, las
siguientes preguntas siempre pueden quedar bien:

 ¿Cómo sabré si he sido seleccionado?.

 ¿Quiénes serán mis compañeros de trabajo?.

 ¿Cuántos trabajan en ese departamento?.

6.1. ENTREVISTAS DE TRABAJO POR TELÉFONO

En algunas ocasiones, los entrevistadores recurren a entrevistas de


trabajo por teléfono; esta llamada suele durar entre 5 y 15 minutos. Este tipo de
entrevista suele ser inesperada, por lo que puede presentarse en un mal momento o

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

en un contexto no apropiado, por lo que primero que debemos hacer es intentar


controlar el tiempo y el contexto para que juegue a nuestro favor. Preguntaremos si
podemos llamar a ese teléfono en 5 o 10 minutos si no podemos atenderle en ese
momento, debido a que estamos en un sitio con mucho ruido, en una compra, etc. De
esta forma podremos preparar algo la entrevista, coger boli y papel, acudir a otro
lugar sin ruido, buscar nuestro curriculum, etc.

En algunas ocasiones, el seleccionador utiliza un teléfono móvil al que no se


puede devolver la llamada; en estos casos preguntaremos si nos puede llamar de
nuevo en 5 o 10 minutos.

Debemos llevar siempre encima bolígrafo y papel, no confíes en tu memoria,


anota el nombre del entrevistador y todos los detalles que deba recordar de la
conversación. Busca un lugar tranquilo para hablar, sin ruido, donde te puedas apoyar
y escribir.

Otros aspectos importantes que debemos tener en cuenta son:

 Lleva el móvil conectado. En el caso en que nos encontremos en una


situación en la que no podemos coger el teléfono, debemos devolver la
llamada. Si el seleccionador no logra hablar contigo es posible que pase a
otro candidato y se olvide de volver a llamarte.
 Recuerda contestar siempre con cordialidad, para intentar causar buena
impresión.

 Conoce bien tu curriculum. Ten preparado un discurso para mostrar tus


puntos fuertes y para defenderte si te preguntan por los débiles.
 Intenta transmitir profesionalidad y seriedad.
 Ten activado el buzón de voz.
 Elimina la música de espera, da mala imagen y puede llegar a ser molesta.

(Fuente: elcandidatoidoneo.com)

6.2. ENTREVISTAS DE TRABAJO EN GRUPO

Son numerosas las ocasiones en las que las empresas utilizan la entrevista de
trabajo en grupo; de esta forma, intentan valorar en los candidatos ciertos aspectos
como la capacidad para negociar, liderar, iniciativa, proactividad, autonomía, si
sabemos comunicar, escuchar, conocer nuestras destrezas o cuál es nuestro nivel de
empatía, entre otros.

Claves para afrontar una entrevista en grupo con éxito:

1) Intentaremos mantenernos tranquilos, evitando mostrar nerviosismo o


ansiedad.
2) Ser participativos. No podemos permanecer callados, pero tampoco
debemos hablar en exceso. Hay que dar opiniones, argumentar y
trabajar, nunca hablar por hablar.
3) Saber trabajar en equipo, buscar un objetivo común, coordinarnos, aceptar
las propuestas de otros, aportar ideas y conocimientos sin imponerlos,
negociar, etc.
4) Además de cuidar lo que decimos, también debemos cuidar cómo lo
decimos, con educación y empatía. Las empresas buscan hoy en día

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

personas poco conflictivas, con habilidades sociales, que se relacionen


adecuadamente, tanto con sus jefes, compañeros y subordinados, como
con los clientes.
5) Cuida el lenguaje no verbal, recuerda controlar tu postura, relajada y
natural, los gestos, mirar a los compañeros, etc.
6) Ya indicamos que dar ideas y participar es muy importante, pero debemos
hacerlo sin extendernos demasiado. Trataremos de mostrar las ideas
clave en poco tiempo.
7) Intentaremos aprovechar las oportunidades que se nos presenten para
mostrar nuestros conocimientos en el área o mostrar nuestra experiencia.
Pero debemos ser precavidos e introducirlo sin forzar la situación,
encontrando el momento adecuado.

7. TRABAJAR EN EUROPA

La red EURES (European Employement Services), es una red de cooperación


entre la comisión Europea y los servicios públicos de empleo de los Estados
Miembros del Espacio Económico Europeo, junto con Noruega, Islandia y
Liechtenstein) y otras organizaciones asociadas (como Suiza).

Esta red ofrece los siguientes servicios:

 Contratación y colocación: en su Web se pueden encontrar ofertas de


empleo (clasificadas por países y sectores profesionales).
 Información y asesoramiento sobre la vida, el trabajo y la selección de
personal en cada país.
 Abrir una cuenta MI EURES, que permite a los solicitantes de empleo:
 Crear y guardar perfiles de búsqueda.
 Recibir avisos por correo electrónico cuando disponga de puestos de
trabajo que se ajusten a su perfil.
 Colgar el CV en línea, en todas las lenguas de la Unión Europea, de
modo que puedan verlo los consejeros EURES y las empresas
registradas con una cuenta MI EURES.

7.1. EUROPASS

Es un conjunto de 5 documentos que ayuda a comunicar de manera sencilla y


comprensible en toda Europa, las capacidades y cualificaciones profesionales, las
titulaciones y las certificaciones adquiridas a lo largo de la vida. De esta manera, se
pretende unificar criterios a la hora de valorar los perfiles profesionales de Europa:

1. El Currículum Vitae

Se puede descargar de la web en cualquier idioma, ver ejemplos del mismo en todas
las lenguas de los países participantes o cumplimentar en línea y actualizar cuando
se desee.

2. El Pasaporte de las Lenguas Europass

Es un documento que presenta los conocimientos lingüísticos del candidato, se


hayan adquirido o no en el marco de la enseñanza formal, por lo que no es un
“documento acreditativo oficial”. Forma parte del Portafolio Europeo de las Lenguas,

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

que divide los conocimientos de idiomas en 6 niveles (Marco Europeo Común de


Referencia para Idiomas). También puede descargarse un modelo de la web, ver
ejemplos o cumplimentar en línea.

3. El Documento de Movilidad Europass

Registra un periodo de formación o de prácticas realizado por el titular de un país


europeo, especificando las capacidades y competencias adquiridas. Por ejemplo,
registraría la realización de la FCT en otro Estado miembro a través del programa
Leonardo da Vinci (para los alumnos de Grado Medio) o del programa Erasmus
(para los alumnos de Grado Superior). Es un documento oficial que expide la
Agencia Nacional de cada Estado miembro (en España, el Organismo Autónomo de
Programas Educativos Europeos).

4. El Suplemento Europass al Título/Certificado

Amplía la información sobre el título de Técnico de FP (competencias que se


adquieren, nivel de formación, órgano de expedición, las distintas maneras de
obtener el título, los requisitos de entrada y las posibilidades de acceso al siguiente
nivel de formación, etc.)

5. El Suplemento Europass al Título Superior

Amplía la información sobre el Técnico Superior de FP o del título universitario.


Describe la naturaleza, el nivel y el contenido de la información realizada por el
titular. Además, amplía información sobre los resultados académicos y sobre el
sistema nacional de enseñanza superior.

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

LECTURA FINAL

TikTok para conectar empresas y talento

A continuación incluimos fragmentos del artículo publicado en la web


Business Insider el 12 Mayo 2021, firmado por Abraham Andreu y titulado
TikTok está probando un nuevo servicio que la hará parecerse a LinkedIn:
todos los detalles del programa que ayudará a conectar empresas y talento.

«Seguramente, hayas recurrido a TikTok como una plataforma para


encontrar contenidos de entretenimiento, para invertir tu tiempo de ocio y
desconectar un rato, o vídeos de divulgación científica para comprender
cuestiones más complejas en publicaciones divertidas y dinámicas.

Aun así, TikTok no solo ofrece esto, sino que también se puede convertir en
una herramienta útil para diferentes actividades, desde inspirarse para
crear contenidos virales hasta buscar consejos de profesionales que se
desenvuelven en la plataforma (…).

Ahora, la compañía china está intentando integrar en su plataforma de


vídeos una herramienta para que los usuarios consigan un empleo, según
han confirmado diferentes fuentes a Axios, aunque este es aún un
programa piloto.

Según se detallaba en un artículo de Washington Post, la generación Z


conseguía trabajo con asiduidad en TikTok. Por ejemplo, (…) Hollister se alió
con la compañía china para crear una especie de desafío que, por un lado,
lograra mucho alcance con el hashtag #HCoHireMe y, por otro lado,
consiguiera atraer a talento nativo de TikTok, en asociación con la cantante
Montana Tucker (…).

Por todo ello, los ejecutivos de TikTok han observado que este podría ser un
gran paso para entrar en este negocio, el de conectar a empresas con
nuevos talentos, en un cambio que se asemejaría a LinkedIn, sin dejar de
lado la idiosincrasia propia de la plataforma.

Habiendo visto esta demanda de empresas que buscan reclutar mediante


vídeos dinámicos, según ha detallado Axios, TikTok está desarrollando un
programa piloto que ayude a personas a conectar con empresas, así como
servir de ayuda a marcas que quieran reclutar nuevos talentos. (…) Se

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Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa. TEMA 3

asemejaría a LinkedIn, en el sentido de que no sería un producto integrado


en la plataforma, sino separado en otra web, con un listado de ofertas de
trabajo.

La principal idea en la que se basa este proyecto (…) es conectar a


empresas y potenciales empleados a través de vídeos en los que estos
últimos describen su experiencia laboral de forma dinámica.

Por ello, TikTok pedirá en un futuro y sin fecha conocida, que dichos
usuarios publiquen también este vídeo en su feed, para publicitar esta
nueva herramienta y conseguir que dicho servicio llegue a la mayor
cantidad posible de gente».

Cuestiones:

 ¿Te parece que esta nueva iniciativa puede ayudar a reclutar


candidatos en los distintos procesos de selección?.

 ¿Esta fuente es interesante para TODOS los puestos a


seleccionar?.

 Además de ser una fuente de reclutamiento ¿puede tener otros


efectos en la empresa?.

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