Alumno: Johannes David Frias Moreno
TABLA COMPARATIVA
Marco de Grupo
Polarización grupal frente a la
creencia popular que los grupos
pueden ‘moderar’ las posiciones
extremas de los individuos, este
efecto demuestra que las
opiniones individuales de los
integrantes de un grupo se
vuelven más extremas tras
someterse a discusión grupal.
Esto ocurre especialmente
cuando el grupo ha de
comprometerse con una opinión
o postura y cuando las
diferencias de opinión entre los
individuos y el grupo es mayor.
El perfil oculto, frente a la
creencia que los grupos
integrados por individuos que
tienen información única y
diversa, se benefician de esto
porque permiten poner a
disposición del grupo toda esta
información y enriquecerse, en
numerosas ocasiones la única
información que se discute en el
grupo es la que tienen todos sus
miembros. Este efecto se
observa especialmente en
grupos de 6 o más personas
Métodos para tomar Solución y diagrama
decisiones en
grupo
1.- DECISIÓN POR
AUTORIDAD. El grupo
genera ideas y tiene una
discusión abierta, pero la
decisión final la toma una
sola persona.
• Es apropiado cuando
hay un claro experto
sobre el tema a tratar.
• Es un método rápido.
2.- DECISIÓN POR
MAYORÍA. El grupo vota
sobre un tema particular.
Tras un período de debate o
discusión, la mayoría gana.
• Es democrático.
• Es rápido.
Grupo: 504
Solucionar problemas
complejos puede ser difícil,
pero no imposible. Solo
necesitas tener el espíritu
adecuado y disponer de un
proceso para resolver el
problema en cuestión.
Para ello se utilizan
herramientas para la
resolución de problemas.
Utiliza el modelo de
pensamiento productivo de
Hurson
En su libro Piensa mejor, el
escritor y gurú de la
creatividad Tim Hurson
propuso un modelo de seis
pasos para solucionar los
problemas de forma creativa.
• Pregunta qué pasa.
• Pregunta qué es el
éxito.
• Pregunta cuál es la
cuestión.
• Genera respuestas.
• Concibe la solución.
• Dispón los recursos.
El pensamiento de grupo, este
efecto muestra que la presión que
puede ejercer el grupo con el
objetivo de conseguir un
consenso es tal, que se antepone
a la consideración realista de la
realidad, a la búsqueda de
alternativas e incluso al juicio
moral de los individuos. Es
evidente que las decisiones
tomadas en grupo pueden
mejorar la toma de decisiones a
nivel individual, pues incorporan
procesos de debate y discusión
entre sus miembros y por tanto
enriquecen la información
disponible y aportan diferentes
puntos de vista
3.- DECISIÓN POR MINORÍA
NEGATIVA. El grupo vota la
propuesta más impopular y la
elimina. Se repite este proceso
con el resto de ideas hasta que
solo queda una.
• Es democrático.
• Es útil cuando hay
muchas ideas y pocos
votantes.
• Es lento
4.- DECISIÓN
POR RANKING. Cada uno
anota las cuatro o cinco
mejores ideas. Se votan las
ideas de 1 a 5 puntos y se
selecciona la más votada al
final.
▪ Incluye un
procedimiento de
votación y, por tanto,
da la impresión de
que la decisión final
representa la opinión
de cada persona.
▪ No es adecuada para
la resolución de
ciertos problemas.
▪ Lleva tiempo.
5.- DECISIÓN POR
UNANIMIDAD. Todos los
miembros deben estar de
acuerdo en que la decisión
tomada es la más apropiada
Diagrama de Ishikawa
Puedes llegar a la causa raíz
con un diagrama de espina de
pescado (también
denominado diagrama de
Ishikawa o de causa-efecto).
Básicamente, pones el efecto
en la parte derecha como el
planteamiento del problema.
A continuación, enumeras
todas las posibles causas en
la parte izquierda, agrupadas
en categorías de causas más
amplias. La forma resultante
recuerda a la espina de un
pescado. Que básicamente
es la forma ideal de decir que
el problema huele a pescado
podrido.
Emplea analogías para
llegar a una solución
Otras herramientas que
puedes usar son las
analogías. El pensamiento
analógico usa información de
un ámbito para ayudarte con
un problema que pertenece a
otro ámbito.
Alumno: Johannes David Frias Moreno Grupo: 504

6.- DECISIÓN POR

CONSENSO. La decisión es
discutida y negociada, hasta
que todos los miembros
entiendan y estén de
acuerdo con la decisión.

7.- DECISIÓN POR

COMBINACIÓN DE
IDEAS. Buscar la forma de
implementar varias
posibilidades y combinarlas
en una solución.
▪ Evita decisiones
polarizadas (blanco o
negro).
▪ La implementación puede
tomar mucho tiempo, ya
que hay más de una idea.
▪ Una decisión que combina
dos soluciones a
veces puede ser peor que
cualquiera de las
decisiones originales.