Matriz de los factores internos - MEFI

FORTALEZAS

Factor clave Peso

18 sedes distribuidas en el territorio colombiano. 0.2

Construcción arquitectónica sobria, moderna y
elegante, un amplio lobby. 0.1
Oficina de servicios y un oratorio el cual es un
espacio de recogimiento especial que invita a la
tranquilidad y reflexión. 0.1

Servicio de venta de arreglos florales, repatriación.

0.1
Conmemoraciones, ceremonias privadas, cirugías
reconstructivas y destino final. 0.1
Bodega de almacenamiento de las sustancias
químicas utilizadas. 0.1
subtotal de fortalezas subtotal
DEBILIDADES
Factor clave Peso

Despido de 5 trabajadores que realizaban labores

en el centro de atención telefonica
0.5

personal no competente

0.5

no garantiza del incumplimiento al equipamiento de

seguridad.
0.5

Cada 3 años se realiza seguimiento medico,

mediante la realización de examenes periodicos
ocupacionales.
0.5

la alta direccion establecio unos lineamientos para

la austeridad del gasto, en donde principalmente se
0.5
evidencia que se van a comprar los mismos guantes
y tapabocas para los conductores y tanatologos
subtotal de Oportunidades subtotal
os - MEFI Matriz de los factores externos - MEFE
OPORTUNIDADES

Clasificación Puntuación Factor clave Peso

Mas de 50 años prestando el servicio de

acompañamiento a los colombianos en
4 0.8 circunstancias de duelo. 0.2

avisos de prensa
4 0.4 0.2

Espacio donde se realiza las labores de

tanatopraxia.
4 0.4 0.2

subtotal de Oportunidades Subtotal

4 0.4

4 0.4

4 0.4
subtotal 2.8
AMENAZAS
Clasificación Puntuación Factor clave Peso
55 PQR por motivos en la demora en la
atención y el incumplimento de los
protocolos de bioseguridad para el
1 0.5 traslado de los cuerpos.

Amenazar con demandar a la funeraria

ya que no sintieron un apoyo en el
servicio de duelo y acompañamiento
psicológico frente a esta dificil situación.
1 0.5
inconformidad de los clientes por
aumento del tiempo de espera en 30
1 0.5 minutos

para la gestión de los residuos sólidos se van a

comprar solo bolsas de color negro y para los
residuos líquidos derivados de la actividad de
tanatopraxia se va a manejar en un contenedor
1 0.5 de color azul,

el cual sera entregado a los recicladores

1
de manera mensual

0.5
subtotal 2.5 subtotal de Amenzas subtotal
ctores externos - MEFE
RTUNIDADES

Clasificación Puntuación

3 0.6

3 0.6

2 0.4

Subtotal
1.6

MENAZAS
Clasificación Puntuación
subtotal