DEFINAMOS ACCIONES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA

CALIDAD

Andrea Milena Hernández Sánchez

Paula Andrea Márquez Rodriguez

Nury Jhaneth Montiel

Laura Cristina Santana Sánchez

Tutor

Mgr. Karolina Caballero

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD

AUDITORIA 1

MODALIDAD VIRTUAL

2021
 OBJETIVOS

Objetivo General:

Aplicar los conocimientos adquiridos para realizar acciones de mejoramiento continuo de

acuerdo a los niveles de auditoría y los tipos de acciones que se pueden proponer en un plan de

auditoría para el mejoramiento de la calidad.

Objetivos Específicos:

Reconocer las definiciones y conceptos para el mejoramiento continuo de la calidad.

Poner en práctica lo establecido en el Decreto 1011 del 2006 acerca de la auditoría del

mejoramiento de la calidad en salud.

 INTRODUCCION

El mejoramiento continuo es un proceso que describe detalladamente lo que es la calidad

y manifiesta lo que requieren hacer las empresas para ser competitivas a largo tiempo.

El mejoramiento de la calidad de la atención en salud es uno de los componentes del

Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad y se define como el mecanismo sistemático y

continúo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada con respecto de la calidad

esperada de la atención de salud que recibe los usuarios.

El origen del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento y la

implementación adecuada de la política de calidad, donde con exactitud se defina lo que esperan

los empleados, así como también lo entregado o el servicio brindado.

Por otro lado, esta política de calidad requiere de compromiso de todos los componentes

de la organización para así poder lograr lo propuesto desde un principio.

El propósito del siguiente trabajo es aplicar todos los conocimientos adquiridos para

realizar acciones de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta las metas a lograr, las acciones

de mejoramiento y el seguimiento de estas acciones.

MARCO TEORICO
CONCLUSIONES
 Referencias

AUDITORIA DE LA CALIDAD 1. Diana Bricyid Sánchez Cote. Fundación universitaria

del área andina. Eje 3.

DECRETO NÚMERO 1011 DE 2006. (2006, 3 abril). Ministerio de Salud y Protección

Social. https://minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdf

Pautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud. (2007).

Ministerio de Salud y Protección Social.

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/pautas-auditoria-

mejoramiento-calidad-atencion-en-salud.pdf