Está en la página 1de 4

Taller Pensamiento de Diseño

¿Cómo podemos superar la incertidumbre que el COV-19 nos ha generado aplicando el


pensamiento de diseño?

1. •Empatía:

¿Qué ustedes están viendo?


Estamos viviendo una monotonía en la que todos los días se viven de la misma manera, no
hay variación en las actividades que se desarrollan.

Una transformación a sociedades digitales a raíz del distanciamiento presencial obligatorio


No poder realizar actividades sociales ni compartir en diferentes espacios con demás
personas

¿Qué están sintiendo?


Temor
Ansiedad
Aburrimiento
Angustia-Preocupación
Expectativa

¿Qué otras situaciones a las actuales se pueden presentar?


Problemas económicos a raíz de la posible pérdida de empleo y paro de la economía en
todos sus sectores.
Pérdida de un ser querido.
Que la situación empeora al no poder tener un control en el virus.

¿Cómo podrían utilizar esta situación para ser mejores personas?


Al estar todo el tiempo en casa podemos aprender a administrar mejor el tiempo y los
recursos, y así lograr esas metas que se posponen cada año como, aprender un nuevo
idioma, desarrollar nuevas habilidades y pasar más tiempo de calidad con la familia.
Ser más solidarios con quienes lo necesitan
Tomar conciencia sobre el autocuidado y medidas de prevención para proteger la vida de
los demás

¿Por qué es tan traumática esta situación?


Por la cantidad de pérdidas de vidas humanas
Por la crisis económica que se genera por la paralización de los países
Impacto social por la desigualdad y la falta de recursos básicos para muchas personas
Por no tener una solución a corto plazo
¿Por qué ocurrió?
Por la emergencia sanitaria a raíz de la aparición de un virus
Por los bajos controles sanitarios a nivel mundial y la poca eficiencia de la OMS en
controlar la propagación del virus.

¿Cuáles son los obstáculos más grandes a superar?


Presentar una buena relación con los clientes ya que se ha presentado distanciamientos y
pérdida de relación.
Reorganizar los las maniobras de trabajo ya que actualmente debemos de lidiar con la
problemática de la contingencia sanitaria, esto nos ha obligado a buscar las soluciones
más apropiadas para mitigar dicho inconveniente.
Generar ideas de negocio o modelos de operación que sean digitalmente sostenibles
independientemente del sector
Crisis económica en los diferentes sectores.
Retomar la vida con normalidad
Disminución de recursos por baja de indicadores.
Adquirir nuevos clientes que permitan la reactivación gradual de la compañía.
Entender que ante una emergencia como esta nadie es superior a otros, y que todas las
personas de una sociedad deben cooperar para mitigar las consecuencias dejadas por
estos eventos.

2. •Definición: Estructurar la información recolectada, escribir las respuestas a las preguntas


y observaciones del punto anterior, buscar relaciones, patrones, evidencias que puedan
explicar la situación a partir de estos descubrimientos ahora sí definir el problema
concreto que se quiere solucionar.

- Inicialmente se busca superar la crisis ocasionada por el COVID-19, ya que no ha


generado impactos socioeconómicos a nivel mundial, para llegar a lograr este
tema es indispensable reactivar las actividades gradualmente teniendo en cuenta
salud de las personas, para esto se debe brindar la confianza para para tener un
despliegue con las mejores garantías.

- Retomar la vida con una normalidad en la cual las personas puedan realizar sus
labores sin tener que estar encerrados en su casa, pero sin estar expuestos a los
riesgos del virus. Esto mismo permitirá a las empresas retomar sus actividades
aplicando los aprendizajes obtenidos durante esta época. La suma de estas dos
cosas nos dará una vida social plena, una economía que funcione nuevamente y
unas personas que puedan suplir sus necesidades.
- Se debe tener las medidas necesarias para abrir las áreas sociales ya que están
tienen un impacto fundamental ya que en esta área es donde se encuentra un
buen porcentaje de empleo.
- Se debe tener también en cuenta el sector turístico del país ya que este tiene un
factor también importante en la retoma económica)
3. •Ideación: generar la mayor cantidad posible de ideas para dar solución a la situación
definida en el punto anterior, preguntarse y ¿Qué tal si...?, ¿Qué ocurre si hago esto o
aquello?, ¿Qué pasa si combina tu idea con la mía?

- Generar nuevos espacios de integración social en los que la gente pueda estar
segura y volver a compartir en sociedad
- ¡Socialmente juntos, socialmente seguros!, crear una aplicación de seguimiento
del estado de salud de las personas y que se puedan formar grupos, se inscriban y
con unas medidas de seguridad puedan contratar un servicio para reunirse
(Restaurante, comercio, actividades de entretención)
- Impulsar, apoyar y financiar a los nuevos emprendimientos con los que la
economía del país puede mejorar, a través de concursos, seminarios y bancos de
ideas.

4. •Prototipado: en un papel van a dibujar cómo la solución generada a partir de las ideas del
punto anterior puede funcionar, sea un proceso, sea un nuevo servicio, sea un nuevo
producto, etc.

5. •Testeo: Haga la validación del prototipo creado en el punto anterior con algunos
miembros de su equipo para encontrar las falencias o fallas de este. Ejemplo, ¿Qué les
gustó y qué no?, ¿qué le falta?, ¿para qué le sirve?, ¿Cómo lo usaría? etc.

- Posiblemente la gente no utilice la aplicación porque actualmente casi no se utiliza


la corona-app
- El poco acceso de los algunos sectores de la población a equipos tecnológicos
capaces de alojar la app.
- La falta de honestidad de los usuarios al omitir información que los relacione con
un caso positivo de COVID 19.
- lo usaría para reunirme con familiares y amigos y compartir un buen momento.
- Mejorar la seguridad e integridad de los datos
- Es muy útil para dar los primeros pasas a la convivencia social en un espacio
determinado.

6. •Iteración: Usar una matriz de feedback. Hacer una tabla con los puntos positivos y
negativos encontrados en el punto anterior y concluir cómo mejoran el prototipo inicial.

PUNTOS POSITIVOS PUNTOS NEGATIVOS

Impulso a las empresas de todos los Aseguramiento de la integridad de los


sectores datos

Compatibilidad con todos los equipos del Segregación de poblaciones marginadas


mercado

Incremento de tasa de monitoreo Falta de pruebas y tiempo de respuesta de


las mismas

Aumento en los ingresos de Veracidad de la información registrada en


establecimientos destinados para las la app Corona-app
reuniones

Para mejorar la versión 1.0 de la app se integrará con las bases de datos de hospitales, EPS y del
gobierno con el fin de garantizar la información suministrada y llevar un mejor control acerca de
cómo se va llevando la crisis para brindar soluciones y tener un mejor manejo, esto brindara una
mejor seguridad a los usuarios y a su vez generar un índice de riesgo de cada persona según la
información recolectada en las bases de datos.