ANALISIS M A T R I Z D E P E R F I L C O M P E T I T I V O

Al completar la matriz de perfil competitivo, logramos identificar que dentro del mercado del
calzado nacional se encuentran grandes marcas que debemos determinar cómo competidores
directos. Se realizó específico estudio en factores como:

 Portafolio: Se identificaron los diferentes modelos de calzados que ofrecen a su clientela

dependiendo la temporada que estén promocionando, adicionalmente la diferencia que
brindan en materiales y estilos.
 Posicionamiento de la marca: Basados en el mercado objetivo (Zona Restrepo), se tienen
en cuenta el tiempo que llevan con estas marcas en el mercado, adicionalmente cuales de
estas llegan a otros países y ofrecen un servicio de talla internacional.
 Servicio al cliente: Específicamente en los puntos directos que cada una de estas empresas
tienen, sin embargo es de sumar las que brindan su servicio vía web.
 Precio: Teniendo en cuenta nuestro mercado objetivo, también debemos resaltar los
precios cómodos que maneje cada uno de los competidores.
 Infraestructura: Como lo hablamos estas empresas cuentan con puntos directos de venta,
y es allí donde se pondera la infraestructura que cada cual muestra a sus clientes y el fácil
acceso a sus tiendas.
 Almacenamiento de mercancía: Teniendo en cuenta el portafolio que ofrece cada
empresa, es de vital importancia que en cada tienda cuenten con el numeral de calzado
solicitado por sus clientes.

Si hablamos en general todos los competidores, luego de la calificación para cada uno de
los factores se encuentran en un rango similar, sin embargo es de destacar la empresa
Spring Step y Calzado Bata. Estas dos con un porcentaje de cumplimiento frente a los
indicadores del 367% y 365% correspondientemente.

Se permite identificar una diferencia en el servicio al cliente que se ofrece, obteniendo

Spring Step una fortaleza menor y Calzado Bucaramanga como fortaleza mayor ya que
esta última ofrece una atención personalizada para cada uno de sus clientes y así brindar
un 100% de satisfacción en la atención prestada para los compradores que prefieren su
marca, aunque en Spring Step se encuentran vendedores directos, no siempre tienen la
posibilidad de atención personalizada.

Otro de los indicadores que marca diferencia entre estas dos empresas es el precio, pues
dentro de su oferta al mercado encontramos que los precios de Calzado Bata son más
altos en comparación con Spring Step. Es de reconocer que Calzado Bata se identifica por
la calidad de sus productos y es por esto que tienen la posibilidad de general cobros
mayores por su mercancía, aunque en Spring Step se encuentran marcas reconocidas
como NIKE, BRAMA, CONVERSE… siempre están ofertando un precio más cómodo para el
mercado objetivo.

En general identificamos cuatro empresas nacionales con el mismo propósito que la se

plantea formar, cada una de estas empresas ofreciendo al cliente final diferentes
beneficios y así también para cada una diferentes clientes. Aunque el mercado este
competido no significa que todo este abarcado, el mercado del calzado nacional da la
opción de introducirse ofertando nuevos modelos y cautivando a los clientes quienes
finalmente estarían seleccionando la mejor opción.

VIGILANCIA TECNOLOGICA

Aunque no se encuentran documentos del último año frente al estudio de empresas de

calzado en la ciudad de Bogotá, identificamos como para los estudiantes es importante
conocer el mercado de esta industria. Aunque nuestro mercado objetivo está situado en la
zona del Restrepo decidimos conocer el documento de los empresarios de la localidad de
Antonio Nariño, pues de una u otra forma estamos conociendo el nivel de competitividad
que se encuentra en la ciudad y no solo en la zona. Con estas bases podemos a futuro
tomar decisiones claves para el crecimiento de nuestra empresa.

El el primer documento que nos permite conocer la Universidad de la Salle, vemos la

importancia de conocer el mercado en totalidad del calzado en Bogotá, adicionalmente
que es una industria donde las PYMES están incursionando, con este estudio se logró
conocer a profundidad las debilidades, fortalezas, amenazas, medios de distribución, y
mejoras en las que trabaja el sector. Dentro del documento encontramos las diferentes
metodologías de marketing que se están utilizando en el mercado, nos dan a conocer en
totalidad el mercado del calzado y el impacto que tenemos dentro de otros países. Gracias
a estos estudios y análisis que logran identificar los estudiantes, sirve de fuente para
nuevos empresarios que estén incursionando en esta industria y que no tienen la
posibilidad de realizar un estudio de mercado específico, pero logran tener acceso a esta
información y así realizar toma de decisiones objetivas.

Como lo decíamos anteriormente, nuestro público está planteado para el Barrio Restrepo
en la ciudad de Bogotá, sin embargo el conocer diferentes mercados similares nos permite
asociar nuestra metodología de venta y comercialización a la de estos empresarios. Este
último documento no solo permite crecer nuestro conocimiento sobre esta industria, si no
empezar a trabajar una visión de crecimiento en otros sectores de la ciudad.
Adicionalmente se basa en el manejo que se le da a estas microempresas que en su
mayoría se empiezan de forma familiar y a futuro formadas como PYMES.
ESTUDIO DE LOS MERCADOS POTENCIALES EN LAS CUALES PUEDEN INCURRIR LAS PYMES
PRODUCTORAS DEL SECTOR DE CALZADO DE BOGOTÁ. UNIVERSIDAD DE LA SALLE, 2011.
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/3120/11951214.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

HERRAMIENTA METODOLÓGICA Y ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS

FAMI Y MICROEMPRESAS DEL SUBSECTOR CALZADO EN LA LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO
DE BOGOTÁ D.C. UNIVERSIDAD NACIONAL, 2010.
http://www.bdigital.unal.edu.co/3844/1/940358.2010.pdf