PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Inteligencia de mercados

Nombre del proyecto: Andrea vs Impuls
Programa educativo: Licenciado en Administración
Semestre: 6
Nombre del maestro: Ruth Isela Martínez Valdez
Equipo Reyes Villarreal:
 1660838, García Pérez Mario Alejandro
 1919859, Reyes Garza Dalia Verenice
 1920925, Villarreal Sauceda Sofia Monserrat

Contenido mínimo a evaluar Cumplimiento

Índice
Introducción. incluye valores
UANL aplicados
Análisis y emisión de juicio
Conclusiones individuales
Conclusión del equipo
Actividad en inglés
Calificación PIA:

Firma del maestro

San Nicolás de los Garza, Ciudad Universitaria a 26 de Febrero, 2022

 Objetivo de investigación
Situación a estudiar Síntoma Problema/ Decisión de Objetivo de
Oportunidad investigación investigación
Andrea vs Impuls -Ambas marcas Problema: Ambas ¿Qué es lo que hace Determinar los
estan enfocadas en empresas tienen el que los clientes sigan factores que hacen
la venta por catálogo. mismo objetivo, aunque posicionando Andrea que los clientes sigan
-Las dos marcas bien Andrea es como empresa líder? posicionando a
tienen el mismo señalada como la Andrea como
sistema de venta y empresa líder en venta empresa líder
pagos. por catálogo, Impuls
-La comunidad tiene busca la manera de
diversas preferencias hacerle mayor
conforme a la competencia en busca
fabricación y precios de posicionarse como
de estas empresas. empresa líder.
Oportunidad: La
rivalidad entre ambas
empresas ha causado
que aumenten sus
anuncios de publicidad,
la mayor parte del
público está interesado
en adquirir zapatería de
buena gama, por lo
tanto todos estos
anuncios de publicidad
atraen más ventas.
Evolución histórica

Andrea

Un vendedor de zapatos compraba calzado para vender de forma personalizada,

tomaba fotos, las revelaba y las imprimía en un folleto para que, de esta forma,
sus incipientes clientes no sólo no erraran en sus tallas sino que pudieran ver con
antelación los modelos y tener la certeza de qué querían realmente. Así, entre la
capital y la ciudad de León, Gto., cuna de la fabricación más importante del país
en zapatos y peletería fueron creciendo las ideas y las ventas, así como los
“folletos” iban aumentando en páginas y fotos. Ahora, Andrea ofrece los catálogos
de calzado, ropa, accesorios y productos de belleza de mayor surtido y calidad en
México, no sólo para mujeres sino para toda la familia.

Impuls

La historia de Grupo Nazan se remonta a los años 30 como un almacén de ventas

en la ciudad mexicana de Tampico. En la década de los 70, surgió su primera
zapatería Destroyer, especializada en comercializar zapatos para caballero al
menudeo. Posteriormente, en el año 2000, Grupo Nazan, con sede en Monterrey,
inició operaciones con Impuls y su modelo de venta directa o por catálogo. En la
actualidad, la compañía genera de manera directa más de 2000 empleos y cuenta
con 100 000 afiliados en México.
Segmento de mercado

Geográfico: Andrea toma mucho en cuenta el clima, el país y la ciudad donde se

encuentran sus consumidores, para así basarse en el tipo de calzado que
ofrecerán a las personas, Andrea es una empresa 100% mexicana con más de 37
años de experiencia, líder en la Venta por Catálogo, cuenta con más de 100
sucursales en la República Mexicana y 12 Sucursales más en Estados Unidos.

Demográfico: La empresa cuenta con un gran prestigio respaldado por productos

de moda, calidad y precios justos, gracias a investigaciones de nivel internacional
y a la alta tecnología de fabricación utiliza sólo materiales de la mejor calidad,
Andrea ofrece una excelente variedad de calzado para todo tipo de ambiente
relacionado con el deporte, lo casual, lo industrial, escolar, zapatillas, botines,
sandalias, además cuenta con productos de ropa, para dama y caballero
incluyendo niñas y niños.

Psicográfico: Esta empresa se basa en clientes con comodidad ajustada a sus

necesidades diarias, también integrando así diferentes tipos de marcas de moda
en la actualidad para cada gusto de los consumidores, cuenta con marcas como:
Ferrato, Nike, Adidas, Caterpillar, Converse, Reebok, Aeropostale, entre otros.

Impuls

Geográfico: Está ubicada en México en la ciudad de Tampico, Tamaulipas.

Además está presente en diferentes países como Estados Unidos, Reino Unido,
Francia, Italia, Alemania, España, China, Rusia, Brasil, Japón, India, México,
Portugal, Turquía y Colombia.

Demográfico: El segmento demográfico de la empresa Impuls no tiene diferencia

de edad ya que abarca desde los dos años con las tallas del número 15 hasta el
número 30. Así mismo, el género que comercializan es tanto masculino como
femenino, con diferentes categorías de calzado como casual, deportivo, sandalias,
escolar, botas, vestir, industrial, entre otros.

Psicografico: El segmento psicográfico está interesado en la sociedad, perfil

practico, personas interesadas en su comodidad, preocupadas por su apariencia
física. De igual manera su clase social puede ser clase alta, media, baja en base
al nivel de ingresos.

Valor y tamaño de mercado

México es el octavo productor mundial de calzado con aproximadamente 253

millones de pares producidos y su mercado interno alcanza los 330 millones de
pares consumidos con un valor de más de 9.125 millones de euros. El mercado
mexicano del calzado presenta un crecimiento constante en los últimos años tanto
en volumen de pares comercializados como en valor de ventas que se prevé que
continúe de manera moderada en los próximos años.

Participación de mercado

La venta de calzado por catálogo ha permanecido estable, aunque se calculaba

que iba a llegar a un nivel de saturación de aproximadamente 25% de
participación de mercado, realmente tiene cuatro años oscilando entre el 18 y 19
por ciento. El catálogo no ha tenido crecimiento en cuanto a venta de volumen de
pares, mas está ganando mucho en presencia de marca, muchas de las empresas
que comercializan su producto a través de éste canal, han entendido el poder de
esta marca y han comenzado a solicitar que se les fabrique el calzado y se les
ponga su etiqueta. La venta de zapatos a través de Internet creció en los últimos
cuatro años, siendo un canal muy competitivo y con una entrada al mercado fácil,
porque no requiere de mucha inversión. En el estudio de consumo se revela que
los vendedores de zapatos están compitiendo en el segmento de calzado de una
calidad regular, pero de precios entre 200 y 300 pesos el par, aquí es donde se
está dando una guerra por el mercado con prácticas depredadoras, donde muchos
se quedan a la mitad del camino, buscando atraer a nuevos clientes y mercados.

Para Impuls, entre los más importantes participantes de la industria nacional es

posible mencionar a Bata (uno de los líderes del mercado), Forus, productor y
distribuidor de las marcas Hush Puppies, Caterpillar, Columbia, Brooks, Rockford,
Umbro y Nine West, entre otras; Nike, Adidas y Puma. Destacan la participación
de las multitiendas Falabella, Ripley y Paris, y del supermercado Líder. Según
datos de 2005 Bata, era líder en el mercado con alrededor de un 21% de
participación. Forus con una participación del orden de 7%; y Calzados Gino Ltda.,
productor de marcas como Puma, Gino y Panama Jack, con una participación
cercana al 5% del mercado. Además, existen numerosos competidores, ya sea
productores o importadores, con participaciones cercanas o menores al 4%. Este
tipo de productores han sido los más afectados con los bajos precios de
importación de calzado, muchos de ellos han cerrado, por lo que su participación
de mercado ha caído durante los últimos años. El incremento del tipo de cambio
los años 2001 y 2002 tuvo un fuerte impacto en el valor de las importaciones, lo
cual permitió a las empresas nacionales productoras de calzado recuperar parte
de sus ventas. Sin embargo, ocurrió lo contrario en 2003 y 2004 producto de la
baja del tipo de cambio.

Atributos de la marca

Una recopilación de datos, mostro que los clientes de Andrea, consumen la marca
a partir de las siguientes variables:

 40 años de experiencia en el mercado

 Producto de alta calidad
 Departamentos especializados de desarrollo
 Diseños innovadores
 Presencia de publicidad a nivel nacional

Mientras que, la marca Impuls mostro lo siguiente:

 Producto standard al menor precio

 Apoyo y Asistencia en el proceso de compra y/o post-venta
 Cliente Relacional, que busca un servicio y apoyo integral a lo largo de toda
la relación con nuestra Empresa.
 Pueden comprar por internet, en tienda física y comprar por catálogo
Ventaja competitiva

Andrea confía en Cimatic y Cerca Technology como sus aliados estratégicos,

gracias a la comunicación transparente que ofreció Cimatic y la experiencia
exitosa en implementaciones de Cerca Technology. Se considera que decisión por
Infor SCE, fue la mejor en términos de costo-beneficio dado el modelo operativo.
Sumado a esto, contaron también con la excelente asesoría del departamento
comercial y técnico de Cimatic y la experiencia comprobada de Cerca Technology
en implementación de Infor SCE, fue una ventaja competitiva para lograr los
objetivos establecidos. Por otro lado, la revista Impuls Plus ofrece ventajas
competitivas para la promoción eficaz de las marcas. Trabajando duro cada día
para promocionar y dar a conocer los negocios de los clientes a un público
objetivo. Impuls sin duda ofrece la gran ventaja del manejo de precios a nivel de
proveedores, de esta forma cualquier comprador puede obtener ganancias al
ahorrar, siendo así una marca experta en zapatos que combina calidad y moda a
precios muy competitivos.
 Mezcla de marketing
Variable Andrea Impuls

Producto Variedad de calzado para todo tipo de
ambiente relacionado con el deporte, lo
casual, lo industrial, escolar, zapatillas,
botines, sandalias, además cuenta con
productos de ropa, para dama y
caballero incluyendo niñas y niños,.
Precio El precio se maneja a plazos, y de
contado según venga señalado en los
catálogos, también se hace manejo de
una lista de precios.
Diferentes categorías de calzado como
casual, deportivo, sandalias, escolar,
botas, vestir, industrial, entre otros.
Los precios vienen señalizados en los
catálogos, aunque también se hace
manejo de un manual que contienen
todos estos.

Plaza La transportación del producto se  Afiliación en sucursales

realiza a través de camiones propios  Afiliación online
de la empresa, para facilitar los canales
de distribución se encuentran 5 CDRS
en la república y 1 CD alpha el cual
concentra todo el producto y los envía
a los CDR.
Promoción La presencia de su publicidad es a Manejo de publicidad a nivel nacional,
nivel nacional constantemente tiene promociones.
 Conclusión grupal

Su éxito es gracias a su plan de publicidad, en las ventas por catálogo incluyen

más factores, además de la publicidad como las características del producto, las
acciones de competencias son marcas que se han consolidado principalmente por
sus ventas por catálogo a través de sus afiliados y en línea.

La venta por catálogo es la estrategia más importante para estas empresas

permitiendo incluso arrancar proyectos de venta y distribución sin realizar
inversiones iniciales.

Los clientes son un factor muy importante para la venta de los productos de estas
empresas ya que quieren todo a la comodidad y muchas personas prefieren que
llegue a su casa sin salir ellos de la misma, así las empresas crecen cada vez más
con el tiempo.
 Referencias

Impuls, una empresa con responsabilidad social. (2018) Disponible en:

https://38consumercom.cdn.ampproject.org/v/s/38consumer.com/2018/10/24/
impuls-una-empresa-con-responsabilidad-social/amp/?
amp_js_v=a6&amp_gsa=1&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D
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%2F38consumer.com%2F2018%2F10%2F24%2Fimpuls-una-empresa-con-
responsabilidad-social%2F
Ofertero: Catalogo Impuls 2022 (2022). Disponible en:
https://www.ofertero.mx/impuls/
Quienes somos. (2022). Disponible en:
https://empleos.grupoandrea.com/content/Quienes-somos/?locale=es_MX
Tiendeo: Catálogos y Promociones de las tiendas de tu ciudad. (2022). Disponible
en: https://www.tiendeo.mx/