UNIVERSIDAD ANA G.

MÉNDEZ

RECINTO EN LINEA

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TABLA COMPARATIVA

NORIMAR CARABALLO

CURSO: STMG 600

DR. ALFREDO BULTRÓN ORTIZ

 En 1973 Henry Mintzberg realizó estudios sobre el comportamiento gerencial de los CEO

en cinco organizaciones. En base a estos estudios Henry Mintzberg estableció 10 roles directivos

que cumplen los gerentes y ejecutivos de una empresa. El concepto de roles gerenciales se refiere

a las acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que

éstos encarnen (Nievas, 2018). Estos roles se dividen en tres categorías: la categoría

interpersonal, la informativa y la decisión. Estos roles sirven como una herramienta para los

gerentes y para personas en posiciones de liderazgo (Mulder, 2016). En los roles interpersonales

se incluyen todos los comportamientos en torno a las interacciones de dos o más personas. Los

roles informativos describen los comportamientos de los gerenciales en la comunicación. En los

roles de decisión se encuentra el decidir y escoger lo que es mejor para la empresa,

seleccionando entre todas las alternativas posibles (Hernández, 2018).

Tabla 1.1
Roles Interpersonales Roles Informativos Roles de Decisión
Figura visible: ser la “cabeza” de Monitor: Obtiene Emprendedor: diseña,
la organización y representarla información interna y inicia y estimula el
adecuadamente. externa necesaria. cambio.
Líder: lidera a las personas, Difusor: Transmite Controlador de
mantiene un ambiente adecuado y datos importantes y perturbaciones:
motiva a su equipo. relevantes a su equipo. maneja los eventos
PUESTO GERENCIAL

inesperados y
problemas en la
operación.
Enlace: desarrolla y mantiene Portavoz: expresa la Asignador de
contacto con enlaces fuera de la opinión de su equipo, recursos: controla,
organización. comunica las políticas y autoriza y distribuye
resultados de la los recursos de la
organización a sus organización.
contrapartes externas.
Negociador: negocia
con otras
organizaciones o
individuos.
 En fin, Mintzberg en sus estudios identifico los roles básicos que lleva a cabo un gerente

dentro de su empresa. Estos roles son una gran herramienta para los gerenciales y los lideres.

Todas las personas que ejercen posiciones de liderazgo ejecutan todos estos roles, hay ciertos

roles que dominarán mas que otros, pero esto dependerá de la posición del gerente dentro de la

organización, las actividades, la composición del equipo y el tamaño de la organización (Mulder,

2016). En mi opinión un buen líder debe tener presente y exhibir todos lo roles establecidos por

Mintzberg.

REFERENCIAS:

Hernández, N. (2018). Los roles directivos según Henry Mintzberg. Recuperado de:

https://es.workmeter.com/blog/roles-directivos-henry-mintzberg

Mulder, P. (2016). Roles Directivos de Mintzberg. Recuperado de:

https://www.toolshero.es/administracion/roles-directivos-de-mintzberg/

Nievas, G. (2018). Roles gerenciales de Mintzberg y un modelo contemporáneo de la

administración. Recuperado de: http://274sanievas.blogspot.com/2017/10/roles-

gerenciales-de-mintzberg-y-un.html

Pucheu, A. (2017). ¿Basta Solo con Liderazgo? Roles y Desafíos de Ejecutivos de

Organizaciones Estatales. Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?

script=sci_arttext&pid=S0718-24492017000300137