UNIDAD I ADMINISTRACIÓN SEGÚN LA DISCIPLINA CIENTÍFICA ……………………………………..

1. DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN……………………………………………………….. 3

2. El ADMINISTRADOR……………………………………………………………………………… 3

3. HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR……………………………………………………… 4

4. LOS PAPELES DEL ADMINISTRADOR…………………………………………………………. 4

5. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN………………………………………………………………….. 5

6. EMPRESA……………………………………………………………………………………………. 5

7. NIVELES ORGANIZACIONALES………………………………………………………………… 6

8. PROCESO ADMINISTRATIVO. ……………………………………………………………………. 7

UNIDAD II LA ADMINISTRACIÓN CRISTIANA. ……………………………………………………. 8

1. CONCEPTO. …………………………………………………………………………………………… 8

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES……………………………………………………………............ 8

3. EL ADMINISTRADOR SEGÚN EL CONCEPTO BÍBLICO. ……………………………………. 8

4. LA ADMINISTRACIÓN EN LA IGLESIA CRISTIANA. ………………………………………….. 8

5. LA ADMINISTRACIÓN PASTORAL. ………………………………………………………………. 9

6. LA VIDA PERSONAL Y MINISTERIAL DEL PASTOR. …………………………………………. 10

UNIDAD III PLANEACIÓN…………………………………………………………………………. 11

UNIDAD IV ORGANIZAR ………………………………………………………………………………. 14

UNIDAD V DIRECCIÓN………………………………………………………………………………….. 17

UNIDAD VI CONTROL …………………………………………………………………………………… 20

UNIDAD VII ADMINISTRESE USTED MISMO. ……………………………………………………….. 22

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 UNIDAD I ADMINISTRACIÓN SEGÚN LA DISCIPLINA CIENTÍFICA

1. DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.

La administración constituye la manera de utilizar los diversos recursos organizacionales (humanos,

Materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para alcanzar objetivos y lograr excelente
desempeño). La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de
los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.

Administración no significa ejecutar tareas u operaciones, sino lograr que sean ejecutadas por otras
personas en conjunto. El administrador no es aquel que ejecuta tareas, sino, el que consigue que
otros la realicen. La administración logra que las personas cumplan las tareas para llevar las
organizaciones al éxito. La administración no es una ciencia exacta, sino una ciencia social pues, al
tratar con negocios y organizaciones, trata con personas.

La administración debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los objetivos organizacionales;
por tal motivo, el administrador debe saber utilizar los recursos organizacionales para lograr
eficiencia y eficacia, y alto grado de satisfacción entre las personas que ejecutan el trabajo y el
cliente que lo recibe.

Eficiencia: Significa hacer las cosas bien y de manera correcta. El trabajo eficiente es un trabajo
bien ejecutado. La eficiencia se relaciona con los medios. La administración puede alcanzar un
objetivo con el mínimo de recursos o sobrepasar el objetivo con los mismos recursos.

Eficacia: Significa alcanzar objetivos y resultados. La eficacia se relaciona con los fines y propósitos,
es el grado en que el administrador consigue sus objetivos. Un administrador eficaz es aquel cuya
unidad de trabajo alcanza diariamente las metas de producción en términos de cantidad y calidad de
los resultados.

2. El ADMINISTRADOR:

El administrador es responsable del desempeño de una o más personas de la organización. El

administrador obtiene resultados a través de la organización y de las personas que trabajan en ella.
Por consiguiente planea, organiza, dirige personas, gestiona y controla recursos materiales,
financieros, informáticos y tecnología para seguir determinados objetivos. El administrador cumple
las tareas gracias a las personas, razón por la cual ocupan una posición primordial en los negocios
de todas las organizaciones.

Todo administrador asume la responsabilidad básica de ayudar a las organizaciones a lograr buen
desempeño a través de las personas y utilizar sus recursos materiales, financieros, informáticos y
tecnológicos. Es probable que no exista algo más vital para la sociedad que el papel del

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administrador, el cual determina si una institución social pude servir bien a la comunidad o
simplemente desperdiciar talentos y recursos.

3. HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR.

Habilidades técnicas. Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad de la ejecución

de técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos de ejecución. Es el caso de la habilidad
en contabilidad, programación de computadoras, ingeniería, etc. La habilidad técnica se relaciona
con el hacer, es decir, con el trabajo, con los objetos, como procesos materiales físicos y concretos.

Habilidades humanas. Están relacionadas con el trabajo, con las personas, y se refieren a la
facilidad de establecer relaciones interpersonales y grupales. Incluyen la capacidad de comunicar,
motivar, coordinar, liderar y resolver conflictos individuales o colectivos.

Habilidades conceptuales. Incluyen la visión de la organización o de la unidad organizacional como

un todo, la facilidad de trabajar con ideas y conceptos, teorías y abstracciones. Las habilidades
conceptuales permiten planear el futuro, interpretar la misión, desarrollar la visión, y percibir
oportunidades donde otra persona no la ve.

4. LOS PAPELES DEL ADMINISTRADOR.

Los diez papeles del administrador se distribuyen en tres categorías: interpersonales, informativa y
decisoria.

Los papeles interpersonales. Representan las relaciones con otras personas y se asocian a las
habilidades humanas, y muestran cómo interactúa el administrador con las personas e influye en los
subordinados.

Los papeles informativos Describen las actividades utilizadas para mantener y desarrollar una red de
información. En promedio, un administrador del nivel institucional pasa de 75% de su tiempo
hablando con otras personas. Estos papeles requieren habilidades humanas y conceptuales, y
muestran cómo utiliza la información el administrador para tomar decisiones.

Los papeles decisorios incluyen todos los eventos y situaciones en que el administrador debe elegir
o escoger. Estos papeles requieren habilidades humanas y conceptuales, y muestran cómo utiliza la
información el administrador para tomar decisiones.

CATEGORÍA PAPEL ACTIVIDAD

INTERPERSONALE Representación Asume deberes ceremoniales y simbólicos,
S representa a la organización, acompaña a
visitantes, afirma documentos legales, etc.
Liderazgo Dirige y motiva a las personas, entrena,
aconseja, orienta y se comunica con los
subordinados.
Enlace Mantiene redes de comunicación dentro y

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 fuera de organización, emplea portafolios,
maletines, hace llamadas telefónicas y asiste
a reuniones.
INFORMATIVA Monitoreo Envía y recibe información, lee revistas e
informes, mantiene contactos personales.
Difusión Envía información a los miembros de otras
organizaciones, envía memorandos e
informes, telefonea y establece contactos.
portavoz Transmite información a personas de afuera
mediante conversaciones, informes y
memorandos.
DECISORIA Emprende Inicia proyectos, identifica nuevas ideas,
asume riesgos, delga responsabilidades de
ideas en otros.
Resuelve conflictos Emprende medidas correctivas en disputas o
crisis, resuelve conflictos entre subordinados,
adapta el grupo a la crisis y a los cambios.
Asignación de recursos Decide a quien asigna recursos. Programa,
presupuesta y establece prioridades.
negociación Representa los intereses de la organización
en las negociaciones con los sindicatos,
ventas, compras y financiación.

5. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN:

Una organización es una entidad social conformada por personas que trabajan juntas, y está
estructurada deliberadamente en divisiones de trabajo para alcanzar un objetivo común. Las
organizaciones emplean personas y aplican recursos, y pueden ser de gran tamaño pero también
pueden ser pequeñas.

El siglo XXI es una sociedad de organizaciones en donde casi todo se produce dentro de ellas. Las
organizaciones ejecutan tareas que ningún individuo aislado conseguiría realizar.

El propósito de una organización es elaborar un producto o brindar un servicio para satisfacer las
necesidades de los clientes, que pueden ser consumidores, usuarios, asociados o contribuyentes.

6. EMPRESA

Es una organización económica, destinada a producir bienes, y servicios para luego venderlos en el
mercado y obtener benéficos.

Recursos empresariales.

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 1. Físicos o materiales. Los recursos físicos constituyen el espacio físico, los predios, los
edificios, y los terrenos, el proceso productivo, la tecnología que los orienta y los métodos y
procesos de trabajo dirigidos a la producción de bienes y servicios elaborados por la
empresa.
2. Financieros. Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja (entrada y salida),
empréstitos, financiación, créditos, etc.
3. Humanos. Son las personas que ingresan, permanecen y participan en la empresa,
cualquiera que sea su nivel jerárquico o la tarea que desempeñen.
4. Mercadológicos: medios que la empresa utiliza para localizar, entrar en contacto e influir en
los clientes o usuarios. En este sentido, los recursos mercadológicos incluyen también el
mercado de consumidores y los clientes de los productos o servicios ofrecidos por la
empresa.
5. Administrativos: medios empleados en la planeación, organización, dirección y control de las
actividades empresariales .incluye todo el proceso de toma de decisiones y distribución de
información necesaria, además de las esquemas de coordinación e integración utilizados
por la empresa.

Clasificación de los recursos empresariales

RECURSOS CONTENIDO PRINCIPAL

Materiales y planta física Edificios, terrenos, maquinas, equipos, instalaciones, materia

prima, materiales, tecnología de producción
Financieros Capital, flujo de dinero, crédito, gastos de financiación,
ingresos, financiación, inversiones
Humanos Directores, gerentes, jefes, supervisores, empleados de
oficina, obreros, técnicos.
Mercadológicos Mercado de clientes, consumidores o usuarios.
administrativos Planeación, organización, dirección y control.

7. NIVELES ORGANIZACIONALES:

a.- NIVEL INSTITUCIONAL: Es el nivel administrativo más elevado de la organización y está

constituido por el presidente y los directores que conforman la administración y toman las principales
decisiones de la organización. En este nivel el administrador debe poseer visión estratégica para
definir la misión y los objetivos fundamentales del negocio.

b.- NIVEL INTERMEDIO

Nivel administrativo que articula internamente el nivel institucional con el nivel operacional de la
organización. Es el nivel que está conformado por los gerentes. Interpreta la misión y los objetivos

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fundamentales del negocio y los traduce en medios de acción cotidianos para que el nivel operativo
pueda transformarlos en ejecuciones. En este nivel, el administrador debe poseer visión táctica.

c.- NIVEL OPERACIONAL.

Nivel administrativo más bajo de todos; es el más interno de la organización y constituye la base
inferior del organigrama. Administra la ejecución y la realización de las tareas y actividades
cotidianas. En este nivel el administrador debe poseer visión operacional. Recibe el nombre de
supervisor de primera línea porque tiene contacto directo con la ejecución y La operación realizadas
por los empleados no administrativos y los obreros que se encargan de realizar tareas y actividades
rutinarias de la organización.

Niveles organizacionales

NIVEL ACTUACIÓN ALCANCE DURACIÓN

Institucional Estratégica Global, incluye toda la organización Largo plazo
Intermedio Táctica Parcial, incluye una unidad de la Mediano plazo
organización
Operacional Operacional Especifico, incluye determinada Corto plazo
operación o tarea.

8. PROCESO ADMINISTRATIVO.

Planeación: la planeación define lo que pretende realizar la organización en el futuro y como debe
realizarlo. Se encarga de definir los objetivos para el futuro desempeño organizacional y decide
sobre los recursos y tareas necesarios para alcanzarlos de manera adecuada. La planeación
produce planes basados en objetivos y en los mejores procedimientos para alcanzarlos de manera
apropiada. Por tanto, planear incluye la solución de problemas y la toma de decisiones en cuanta a
alternativas para el futuro

Organización: La organización es la función administrativa relacionada con la asignación de tareas,

la distribución de tareas a los equipos o departamentos y la asignación de los recursos necesarios a
los equipos o los departamentos. Por consiguiente, es el proceso de distribuir y asignar el trabajo,
establecer la autoridad y distribuir los recursos entre los miembros de una organización, para
conseguir los objetivos fijados.

Dirección: la dirección es la función administrativa que incluye el empleo de la influencia para activar
y motivar las personas a alcanzar los objetivos organizacionales. Se encarga de comunicar las
tareas e influir y motivar a las personas para que ejecuten las tareas esenciales.

Control: El control es la función administrativa relacionada con el monitoreo de las actividades para
mantener la organización en el camino correcto, de modo que se puedan conseguir los objetivos y
emprender los ajustes necesarios para corregir los desvíos.

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 UNIDAD II LA ADMINISTRACIÓN CRISTIANA.

1. CONCEPTO.

La administración cristiana es el proceso por el cual la iglesia alcanza sus objetivos a través de sus
miembros; mediante la planeación, organización, dirección y control de sus recursos físicos y
espirituales, para una ejecución coordinada y efectiva.

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES.

En la Bíblia no se emplean los vocablos “administrador” ni “administración”. Los términos más

usados son: mayordomía, del griego oikonomía que proviene de oikos: casa y Nomía: cuidado,
manejo, atención. Entonces, oikonomía o mayordomía implica “manejar”, “atender una casa o cuidar
los bienes del amo”. Asimismo, tampoco se emplea él termino administrador sino mas bien se usa el
vocablo “mayordomo”, que proviene de dos voces griegas: Oikos: “casa” y Nomos: “ley de la casa”.
El significado básico de dicho término es: “el que se encarga del cuidado o la atención de la casa o
bienes del amo”. En consecuencia, OIKONOMOS o MAYORDOMO es el encargado de administrar
los bienes o empresas de otro.

3. EL ADMINISTRADOR SEGÚN EL CONCEPTO BÍBLICO.

El administrador es un líder que tiene vocación clara de servicio al señor, reconocido por la iglesia
para guiar, proponer, coordinar y evaluar las tareas llevadas a cabo por los creyentes y los
ministerios, así como, capacitar a los cristianos para el ministerio de la administración.

4. LA ADMINISTRACIÓN EN LA IGLESIA CRISTIANA.

La administración eclesiástica es el proceso por el cual la iglesia alcanza sus objetivos a través de
sus miembros de una forma eficiente y eficaz.

4.1. Fundamentos bíblicos.

La biblia es fuente inagotable de toda sabiduría, abunda en información y ejemplos sobre

organización y orden en materia administrativa.

4.1.1. En el libro de Génesis. Especialmente en la creación, Dios nos muestra su habilidad y

excelencia administrativa, planeando, organizando, ejecutando y evaluando cada etapa creativa (Gn.

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1:10, 12, 21,25). Y al concluir su grandiosa obra de la creación, la Bíblia nos dice que: “Y vio Dios
todo lo que había hecho, y he aquí que era bueno en gran manera” (Gn. 1:3).

4.1.2. En el libro de éxodo, en lo referente a su labor dirigencial, Moisés demuestra la falta de una
buena administración; pues intenta él solo atender las demandas y necesidades del pueblo, así
como solucionar sus problemas. Aparece su suegro Jetro y le recomienda seleccionar hombres de
virtud, a quienes les delegue tareas específicas, a fin de compartir las responsabilidades de su
liderazgo. Esta designación implica seleccionar y adiestrar o capacitar a los mismos, para el
cumplimiento eficiente de la tarea encomendada.

4.1.3. En el libro de levíticos, encontramos una interesante lección sobre la administración. Esto se
puede apreciar en la organización del campamento así como del tabernáculo, en donde cada tribu
tenía ubicación correspondiente y el servicio sacerdotal se realizaba por turnos, de acuerdo a un
manual. El tabernáculo fue diseñado y amueblado de acuerdo a un plan ordenado; la adoración, la
marcha o las guerras también respondían a un plan y llegado el momento, el pueblo se movilizaba
como un solo hombre.

4.1.4. En Cristo podemos encontrar al administrador por excelencia, él sentó las bases para una
organización eficiente de su iglesia.

4.1.5. El apóstol Pablo, en su carta a los Corintios, enfatiza que el siervo de Dios debe ser un
eficiente administrador (mayordomo): “así, pues, tengamos los hombres por servidores de Cristo, y
administradores de los ministerios de Dios. Ahora bien que cada uno sea hallado fiel” (1Cor. 4:1,2).

4.1.6. El apóstol Pedro en su primera epístola nos enfatiza que según el don que hayamos recibido,
debemos ministrar a los otros, como buenos administradores… de Dios (1 Ped. 4:10).

5. LA ADMINISTRACIÓN PASTORAL.

5.1. BASES ESCRITURALES.

Los fundamentos Escriturales y Teológicos tienen implicancias a nivel personal y ministerial:

 El hombre no es dueño de nada (Dt. 10:14; Lev. 25:2,3, 1Crón. 24:14-16; Job 1:21, etc.)
 El hombre mismo pertenece a Dios, por derecho de creación (Sal. 24:1; Gn. 1:27),
preservación (Col. 1:17), y redención (1Cort. 6:20).
 El hombre ha sido puesto por Dios como administrador o mayordomo de todo lo que él ha
creado (Gn. 1:28, 2:15; 1Pe. 4:10).
 Como mayordomo o administrador de toda la creación, un día tendrá que rendir cuenta a
Dios de su mayordomía (Lc. 12:2, Job 28:4; 2Cor. 5:10; Ap. 20:12,13).
 El pastor mismo no es dueño de nada (1Ti. 6:7; 1Ped. 4:10,11). Ya que el don o la vocación
ministerial le ha sido conferida por gracia divina y no por merito alguno de su parte.

6. LA VIDA PERSONAL Y MINISTERIAL DEL PASTOR.

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Los cristianos estamos llamados a ser buenos administradores, o buenos mayordomos de nuestra
vida, del tiempo, de los talentos y recursos materiales que el Señor nos ha confiado. A continuación
desarrollaremos los elementos que forman parte de la vida del pastor-administrador, esto es con
respecto a las oportunidades y utilización de los recursos para el logro de los objetivos ministeriales
y de grupo. Asimismo, el ministro cristiano debe dosificar bien su tiempo, es decir, distribuir su
horario de manera que logre su desarrollo espiritual, familiar y ministerial. Por tanto, debe separar
tiempo para:

6.1. Su devoción. El dedicar de su tiempo a la lectura y meditación de la Bíblia así como para la
oración y al ayuno, robustecerá y desarrollará su vida espiritual. Este es un tiempo vital para el
ministro, pues allí abrirá su corazón, su mente al Espíritu de Dios y recibirá las directivas del Señor.

6.2. Su alimentación. El tener un horario fijo para tomar sus alimentos y en la hora de los alimentos,
evitar toda perturbación emotiva o psicológica, beneficiará grandemente su salud física.

6.3. Su estudio, desarrollo y superación ministerial. El cumplimiento de esta tarea exige la

separación de un tiempo para la práctica de la lectura, meditación, reflexión, elaboración y redacción
de los sermones, separatas, cursillos, etc. Así como para ejercitar sus talentos y dones en provecho
de la obra de Dios.

6.4. Su tarea ministerial. Esto tarea-misión demandará al ministro la mayor parte de su tiempo, por lo
cual, sin descuidar las otras responsabilidades (humanas), debe procurar la edificación y el buen
testimonio espiritual de la Iglesia, y por ende, contribuirá a la extensión del reino de Dios. Debe evitar
cometer el error de ceder a lo urgente y desplazar lo importante, por lo que debe discernir entre lo
prioritario, lo urgente y lo importante. Su relación y comunicación diaria con su señor y Dios, es y
será lo más urgente e importante de su vida.

6.5. Su familia. El dedicar tiempo para su esposa y sus hijos (paseos, visitas a los familiares, viajes,
etc.), son momentos sumamente valiosos que nunca deben soslayarse; por el contrario, deben ser
asiduos y constantes, pues este tiempo en familia, no solo es reconfortante sino que enriquecen la
convivencia familiar y fortalecen los vínculos entre esposos y entre padres e hijos.

6.6. Los hermanos en la fe. Separar un tiempo prudencial para atender y aconsejar a los hermanos,
así como para la tarea de la visitación pastoral será de mucha bendición para ambos. También es
bueno instruir y educar a los hermanos con respecto al tiempo, y a las ocasiones determinadas para
buscar orientación y consejería pastoral sin previa cita.

Se debe tener cuidado de no caer en el error de amar más la obra y no a las personas. Por lo que el
siervo del Señor debe invertir e tiempo para interesarse y procurar la solución de los problemas
personales y familiares que afectan a los miembros de su congregación, esto incluye también,
aunque esto incluye en menor grado, los asuntos del templo (ornato, construcción y las
documentaciones legales o tributarias).

10 | P á g i n a
6.7. La predicación y la enseñanza. Son aspectos principales en la tarea del siervo de Dios (2Tim.
4:1; 2Tit. 1:9; 1Tim. 5:17; Hch. 6:4). Para evitar el desorden, la confusión y la duplicidad de
sermones ya predicados, debe establecer un archivo para sus sermones, charlas y enseñanzas,
donde figure la fecha, el lugar y la ocasión de dicha actividad, para no cometer el error de volver a
predicar el mismo sermón o la enseñanza en el mismo lugar, y quizás con el mismo motivo que la
vez anterior.

UNIDAD III PLANEACIÓN

2.1. PLANEAR: Es predeterminar el curso de una acción.

¿Qué es planear?

La planeación es un proceso que incluye la definición de los objetivos organizacionales y la

selección de las políticas, procedimientos y métodos diseñados para alcanzar esos objetivos.

Planear es decidir con anticipación que se debe hacer, como se debe hacer, cuando se debe hacer y
quien lo debe hacer. En todos los casos, la planeación es la toma anticipada de decisiones. Se trata
de decidir ahora qué hacer, antes que ocurra la acción necesaria.

“planear es predeterminar el curso de una acción”.

¿Porqué los cristianos deben planear?

A. Los cristianos deben planear porque deben vivir vidas ordenadas. “Pues Dios no es Dios de
confusión”. Si las actividades de Dios no se caracterizaron por la confusión, tampoco nuestras
actividades deben caracterizarse por el desorden. Los cristianos son amonestados a hacer todo
decentemente y con orden (1 Cor. 14:40) la planificación contribuye a establecer este orden.

B. Jesucristo nos enseño a planear con anticipación (Lc. 14:28-32) Dios nos dio ejemplo.

C. Los cristianos deben planear porque están moviéndose hacia el logro de objetivos y no
simplemente resolviendo los problemas que salen al paso.

D. Los cristianos deben planear porque Dios nos ha dado un claro ejemplo a través de la experiencia
de los apóstoles.

2.2 ¿Cómo hacer el bosquejo de un plan?

Para hacer un bosquejo hay cinco pasos:

Ore

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 Establezca claramente objetivos (qué)

Elabore el programa o proceso (cómo)

Elabore el calendario (cuándo)

5.- Elabore el presupuesto (cuanto)

2.2.1.- Orar:

Está etapa se asegura de apropiarse de la sabiduría de Dios para la realización del plan. Si el plan
no es lo que dios quiere que usted haga, usted estará perdiendo su tiempo y el de los que trabajan
con usted.

2.2.2.- Establezca objetivos:

En esta etapa usted determinará que deberá ser logrado. Usted establece un blanco hacia el cual
usted y toda su gente deberán dedicar todo su esfuerzo en forma dirigida. El establecer objetivos le
ayudara a establecer un criterio comparativo con respecto a las actitudes que se encuentran
realizando en el presente; el especificar claramente sus objetivos también estimulará la creación de
nuevos conceptos e ideas para una mejor realización y logro de los planes.

Asegúrese que los objetivos que usted establezca tanto como el resto de su plan le coloque a usted
en una posición tal que literalmente usted tenga que admitir que no podrá hacerlo con sus propias
energías sino que tendrá que aprender a confiar a Dios cada fase del plan para lograr su realización;
de esta manera Dios será quien reciba toda la gloria.

2.2.3. Elabore el programa o procedimiento a seguir:

Después de determinar claramente que es lo que deberá ser realizado, parece lógico pensar que el
próximo paso es el de determinar cómo habrá de realizarse dichos objetivos. En esta etapa usted
establece los diferentes niveles o escalones que se hacen necesarios para ir de donde usted se
encuentra ahora hacia el logro de sus objetivos. Usted empieza con una actividad y así
sucesivamente hasta que todas actividades se encuentran elaboradas unas con otras en sus planes
correspondientes hacia el logro de sus objetivos, de esta manera usted tendrá una lista de las
actividades que son necesarias y el orden en que ellas deberán ser colocadas.

2.2.4. Elabore un calendario:

En esta etapa usted determinará cuando las diferentes partes del plan deberán ser puestas en
acción, usted toma las diferentes actividades de su programa y las coloca de las columnas del
calendario de esta manera se podrá determinar cuándo cada actividad deberá comenzar y cuando
deberá finalizar o si deberá perpetuarse. También deberá incluir en el calendario la fecha tope de
cada una de las actividades para que le sirva de guía al evaluar el progreso de ellas. Este es un

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paso sumamente importante ya que arregla su plan en una forma tal que hace que todas las
personas puedan trabajar en forma armoniosa de acuerdo con el factor tiempo disponible.

2.2.5.- Elabore el presupuesto:

En esta etapa usted necesita determinar cuántos recursos humanos, económicos o de cualquier otro
tipo se harán necesarios y como deberán ser obtenidos.

Otras consideraciones al planear:

Una vez que usted aprende cómo planear es bueno que conozca algunos puntos importantes que
serán de gran utilidad para su trabajo.

A.- Para que Dios reciba toda la gloria. Asegúrese de que su plan sea realizado de tal manera que
esté más allá de su capacidad o de lo que usted puede hacer por su propio esfuerzo.

B.- Espere que su plan pueda sufrir alteraciones. Si usted comprende este punto hallará su
planificación mucho más fácil de hacer que si usted tratara de elaborar el plan como esculpido en
“piedra”.

C.- ¿Qué ocurre si los recursos necesarios no fueran obtenidos? o ¿Se prevé que son muy
difíciles de conseguir?

· *Ore a Dios el suplir lo que falta.

· *Cerciórese que dichos recursos no se encuentren disponibles.
· *Investigue la manera de modificar el programa y el calendario.
· *Modifique sus objetivos solamente como un último recurso.

A.- Delegue con sabiduría. Aprenda de cómo utilizar a otras personas en el proceso de
planificación. Usted debe ser un convencido de que los demás pueden ayudarle, delegue ciertas
responsabilidades con sabiduría, un buen administrador no es un hombre orquesta.

D.- Use normas y procedimientos. Las normas son los delineamientos y decisiones regulares que
se siguen para responder a importantes preguntas o problemas que surgen con frecuencia. Los
procedimientos son los métodos regulares que se utilizan para determinar los trabajos o tareas.

E.- Cómo usar un plan. Tanto usted como la gente a su cargo debe mantenerse apuntando hacia
los objetivos, el plan no le ayudará a usted en ninguna forma si nunca lo revisa y si nunca trabaja
hacia las fecha tope establecidas en él. En segundo lugar use el plan para impartir a las demás
personas una visión en la cual ellos puedan comprometerse y dedicarse.

G.- Cómo logra que otros trabajando con usted elaboren un plan para sus responsabilidades.

· En primer lugar sea ejemplo para ellos.

· En segundo lugar pida el plan de actividades de cada uno de ellos que trabajan con usted.

13 | P á g i n a
 · En tercer lugar ayúdeles a planear.
· En cuarto lugar evalúe los planes.
· En quinto lugar use los planes así presentados en las entrevistas que usted tenga con ellos.

H.- Cómo presentar un plan.

· *En primer lugar presente un plan general.

· *Por otro lado dedique tiempo a la fase del presupuesto.
· *Dedique tiempo a la fase de la programación. En resumen su plan es un documento escrito
del pensamiento suyo y de otros de manera que su presentación del plan deberá ser
reflejada no únicamente su pensamiento sino lo que usted espera que la audiencia haga en
respuesta a dicho plan.

I.- Planear. Usted deberá separar determinado periodo de tiempo para planificar.

J.- Manténgase siempre sensible a la dirección de Dios.

UNIDAD IV ORGANIZAR

Organizar: Es colocar a las personas dentro de una estructura para lograr los objetivos propuestos.

¿Qué es organizar?

Organizar es el proceso de colocar hombres y mujeres dentro de una estructura para el logro de los
objetivos.

En esta definición aparecen cuatro palabras claves:

· Proceso
· Gente
· Estructura
· Objetivos

A. Proceso: el organizar es un proceso dinámico debido a los factores claves como los cambios en el
medio ambiente, el crecimiento organizacional y los cambios en el personal, usted necesita
reevaluar su organización. El organizar no se logra de una vez por todas sino continuamente.

14 | P á g i n a
B. Gente: no podemos olvidar que estamos trabajando con personas reales y vivas. Debemos tener
cuidado de mantener esta perspectiva y no ignorar el factor humano involucrado en la organización.

C. Estructura: mediante la estructura todos los componentes del edificio están armados en una sola
unidad. En igual forma una estructura organizada sirve para relacionar a los individuos unos con
otros y para proveer la comunicación formal que se hace necesaria en toda organización.

D. Objetivos: su propósito para organizar a su gente deberá ser el realizar ciertos y predeterminados
objetivos el organizar meramente por hacerlo sin una meta definida y clara es fútil (vano).

E. En resumen organizar es una herramienta para organizar los objetivos de su plan mediante la
adecuada utilización de la gente colocada en la correcta estructura.

4.1. ¿Porqué organizar?

A. Si usted no organiza las cosas importantes serán hechas ineficazmente o serán pasadas por alto.
La frustración del personal y la inseguridad y los cambios de administradores son por lo general los
productos finales de la mala organización.

B. Si usted organiza, su potencial de logros será mayor. Dios honra la organización y la usa para
ayudar a realizar su objetivo de alcanzar a todo el mundo para la gloria de su nombre.

4.2. Principios de la organización:

A. La estrategia es antes de la organización, uno de los errores más comunes al organizar es

empezar a hacer las cosas antes de haber determinado los objetivos del plan.

B. Organice los grupos por afinidad natural.

C. Sea específico, asigne con claridad lo que se va a hacer. D.Evite los extremos.

4.3. ¿Cómo organizar?

El organizar involucra tres aspectos:

· Organice a partir del plan.

· Elabore las descripciones del trabajo.
· Delegue.

A. Organice a partir del plan:

· Enumere todas las actividades de su calendario o planificación.

· Organice los grupos naturales.
· Elabore el cuadro de funcionalidad usando los siguientes símbolos.

15 | P á g i n a
 GRUPO MAYOR
GRUPO SUBORDINADO A OTRO
GRUPO AYUDANDO A OTROS.

· Haga una lista del personal asistente.

B. Descripción de trabajo:

1). ¿Qué es una descripción de trabajo?

El próximo paso al organizar es el definir y elaborar en forma más clara las responsabilidades
específicas de cada persona en la organización.

La Descripción del trabajo es un documento que responde a las siguientes preguntas:

· ¿Cuáles son mis responsabilidades?

· ¿Qué tipo de autoridad tengo?
· ¿A quién buscar como director?
· ¿Quiénes me buscan para que les dirija?

Definamos los siguientes términos:

· Responsabilidad: es una actividad que ha sido asignada específicamente a una persona.

· Autoridad: es el derecho o el poder para actuar sobre llevando una responsabilidad.
· Subordinación: es la obligación de sobre llevar una responsabilidad.

2). ¿Cómo escribir una descripción de trabajo?

· Enuncie el título del trabajo.

· Determine cuál es propósito general de dicho trabajo.
· Establezca el campo de acción de trabajo.
· Enumere las áreas específicas de responsabilidad y autoridad.

3). Delegar:

Es un proceso sobre la marcha por medio del cual un administrador asigna responsabilidades y
autoridad adicionales a un subordinado.

A menos que el proceso de delegación resulte en que los individuos a los cuales se les delega
asuman la carga y sientan la responsabilidad personal de sus nuevas tareas que les han sido dadas.
La delegación no ha sido realizada. Solo cuando la delegación es asumida por las personas
asignadas podrán haber beneficios de largo alcance para el administrador y para las personas que
asumen las nuevas responsabilidades.

4.4. ¿Para qué delegar?

16 | P á g i n a
A. Si usted no delega:

El trabajo probablemente va a convertirse en una carga demasiado grande para usted.

Usted tendrá la tendencia de sobre llevar la carga sobre sus propios hombros solo en tanto
que otros están esperando la oportunidad de ayudarle.
Su personal se volverá estático y dormido; letárgico en su trabajo y no desarrollará ni
crecerá ante nuevos desafíos.

B. Si usted delega:

· Usted personalmente se beneficiará al tener a otros compartiendo las cargas de su posición

de responsabilidad.

· Su personal desarrollará mayor confianza y capacidad al asumir ciertas responsabilidades.

· La medida total de trabajo por realizarse aumentará. La capacidad total de la organización

aumentará.

UNIDAD V DIRECCIÓN

5.1. Dirigir: Es hacer que la gente entre en acción efectiva.

Hacer que las personas entren en acción efectiva. Después de planificar y organizar su trabajo usted
deberá motivar su personal a actuar. Usted debe dirigir.

5.2. ¿En qué consiste la dirección?

La dirección es el proceso dinámico de hacer realidad una acción que se ha planeado, preparado y
organizado; coordinando y supervisando directa o indirectamente cada fase de la misma.

Se inicia la dirección motivando la voluntad y el entusiasmo de los que han de participar.

La motivación de la voluntad del ser humano se relaciona con sus impulsos mediante sus
aspiraciones en la vida.

Veamos cinco maneras de motivar a una persona:

· Haga notar de entrada los beneficios individuales y colectivos que se derivan de la actividad.

· Familiarice a cada participante con el papel en la organización. Se supone que quien sabe
mandar es porque sabe hacer bien las cosas.

· Dé a casa uno la importancia que se merece.

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 · Pida opiniones y considérelas con la mayor comprensión. Esto es lo que se llama la técnica
de escuchar o la administración participativa.
· Dé un ejemplo digno.

La autoridad: sin buena autoridad no hay buena dirección. La autoridad es producto de grandes
capacidades. Todos respetan al líder seguro, definido y firme. De manera que hace bien el director
que se entrega a la perfección de sus responsabilidades.

Existen ciertas cualidades determinantes del grado de capacidad autoritaria del administrador.

· Madurez emocional.
· Dominio propio.
· Estabilidad mental.
· Comprensión y consideración hacia los demás.
· Capacidad de obedecer y seguir instrucciones.
· Animo voluntario y cooperativo.
· Visión y anhelo de alcanzar los objetivos.

En la dirección estas características son indispensables.

El autoritarismo es nocivo y contraproducente; este se describe como un régimen de carácter

dogmático, dictatorial y violento que no tolera contradicciones ni sugerencias de cambios y lo maneja
todo en forma despótica y arrogante.

La arrogancia y la jactancia son las principales características del líder autoritario.

5.3. SIETE COSAS QUE DEBE HACER QUIEN DESEA DIRIGIR BIEN:

1. Desarrolle profundas convicciones personales.

2. Mantenga una agenda personal rigurosa.
3. Ponga todos los aspectos de su vida subordinados a su meta.
4. Esté dispuesto a tomar decisiones radicales.
5. Abrace un sentido de misión y destino.
6. Aprenda a vivir con la tensión
7. No trabaje duro, trabaje inteligentemente.

5.4. CARACTERÍSTICAS DEL LIDER:

1. 1 .Empuje interno.
2. Una vida privada dinámica.
3. Templanza y auto control.
4. Un ejemplo consistente.
5. Gran capacidad y resistencia.
6. Aptitud de servidor.

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 7. Alto consistente de confiabilidad.
8. Actitud positiva.
9. Perspectiva.
10. 1 0.Enseñabilidad.
11. Fe.

SIETE COSAS MÁS QUE DEBERÁ HACER QUIEN DIRIGE:

1. Sea altamente contagioso.

2. Perciba a las demás personas a la luz del potencial que representan.
3. Domine el arte de desarrollar hombres.
4. Sea un auto dinamo o auto indicador de energía.
5. Ministre al hombre integralmente.
6. Irradie simpatía, interés personal y afecto.
7. Invite a los demás a comprometerse en forma específica.

5.5. ¿Qué es un líder?

Líder es un conductor, es un jefe, o quien dirige. Es quien va a la cabeza y quien lleva la acción de
conducir, dirigir, tener la jefatura, a esto se le llama liderazgo o liderato.

El líder no es una persona que mira de lejos sino que ve y ayuda a trabajar.

Líder es aquel que actúa y se convierte en guía para las actividades de otras personas. Es quien
dirige actuando el mismo ejecutando para hacer que se produzcan tales actividades.

Líder es una persona de gran visión hacia el futuro e inquebrantable fe: en Dios, en si mismo y en
sus dirigidos.

Líder es uno que se siente realmente interesado en los demás y busca comprenderlos.

1. Una persona en cierto modo excepcional que está por razón de su cargo investido de
autoridad.
2. Uno que posee gran capacidad y maestría para dirigir.
3. Un hombre de atrayente personalidad con carisma o don de gentes.
4. Una persona que ejerce influencia sobre los demás.
5. Pero sobre todo una persona que ha sido llamada para servir y no para ser servida.

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 UNIDAD VI CONTROL

CONTROLAR: Es asegurar que las realizaciones se ajusten al plan (evaluar).

Es la acción del administrador para asegurar que la realización se ajusta al plan.

6.1. ¿Para qué controlar?

a. El controlar ayudará al funcionamiento y a la continuación del momento inicial de un nuevo

plan u objetivo.
b. Se podrá hacer los ajustes adecuados.

c. El control hace que la administración por excepción sea posible (Administración por
excepción es el proceso empleado por los administradores para concentrar sus esfuerzos
en aras “problema” y a la vez permite que las operaciones normales continúen bajo la
supervisión de un subordinado).

6.2. Principios del control

A. Controlar es una “actitud” el diccionario define una actitud como una disposición para
controlar en forma eficaz. El administrador debe tener una disposición hacia administrar el
plan al punto de llevarlo a la realidad. Una actitud de saber cómo se está progresando y
una disposición de sortear los obstáculos y de resolver las áreas difíciles.
B. El control es el brazo de la planificación. La planificación y el control se encuentran
intrincadamente unidos. Entre más bien definido y más pensado sea un plan conducirá
automáticamente a un sistema más eficaz de control.

6.3. ¿Cómo controlar?

A. Elabore ejecuciones normales. Las ejecuciones normales son las condiciones tangibles y
explicitas que deberán existir cuando un trabajo es realizado en forma aceptable o
personal. Estas deberán surgir primordialmente de la fase del calendario del plan. Si son
definidas claramente antes de la realización del plan estas ejecuciones formales pueden
servir como un contrato entre usted y su personal. En ellas se señalará inequívocamente lo
que se espera de cada uno de los subordinados.
B. Evalúe los resultados para tener un cuadro general de lo que está ocurriendo. Usted
deberá evaluar dos cosas:

1. El avance de su plan: el evaluar la elaboración y progreso de su plan involucra 3 aspectos

deferentes:

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 · Determine qué es lo que usted quiere evaluar (identificar las áreas
importantes).
· Determine que tan a menudo o cuando deberá evaluar cada área.
· Determine el mejor método para obtener la información (visitas, cartas,
etc.).

2. El desarrollo de su gente: una de las áreas más importantes para ser evaluadas es el
desarrollo del personal subordinado a usted. Deberá apartarse un tiempo específico para
realizar entrevistas personales con cada uno de los subordinados.

C. Haga correcciones: toda ejecución por lo regular presenta desajustes lo que amerita
corrección oportuna:

¿Cómo hacer correcciones?

1. Identifique el problema.
2. Establezca un claro criterio para escoger la solución satisfactoria.
3. Confronte las alternativas.
4. Elija una alternativa.
5. Póngala en práctica.
6. Evalúe la decisión.

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 UNIDAD VII ADMINISTRESE USTED MISMO.

Es el ser un buen mayordomo de nuestro tiempo, capacidades y recursos personales.

¿Para qué administrarnos nosotros mismos?

*Si usted no se administra en forma adecuada no podrá realizar aquello que debe ser hecho.

La Biblia indica que nosotros debemos administrarnos a nosotros mismos:

1. Hay un tiempo para cada cosa que Dios quiere que hagamos (Ecl. 3:1).
2. Debemos usar nuestro tiempo sabiamente (Ef. 5:15-16).
3. El cristiano es responsable de su tiempo talentos y recursos los cuales le han sido dados por
Dios (Mt. 25:14-30).

La misma naturaleza del tiempo hace necesario que nos administremos nosotros mismos.

1. El tiempo no puede ser detenido.

2. El tiempo no puede ser acumulado.
3. El tiempo no puede ser estirado.

7.1. ¿Cómo administrar su tiempo?

Usted debe procurar utilizar los siguientes aspectos si desea utilizar su tiempo en forma eficaz.

1. Haga planes. Así le dará sentido de dirección a su agenda de tiempo.

2. Tenga un sistema de control del tiempo o agenda. Ella refleja los objetivos y las prioridades que
usted desea tener en sus planes.

3. Mantenga la motivación y la disciplina para poder seguir adelante con su agenda de actividades
(autocontrol).

4. Fórjese ideas que ahorran tiempo para realizar lo máximo con cada actividad.

¿Cómo hacer una agenda?

a. Enumere sus actividades.

b. Pregúntese si algunas de estas tareas pueden ser delegadas.
c. Establezca las prioridades.

IDEAS QUE AHORRAN TIEMPO

Sugerencias generales para ahorrar tiempo:

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 a. En cada actividad pregúntese usted mismo “¿para qué voy a hacer esto? ¿me acerca a los
objetivos que persigo?
b. Determínese a tomar decisiones.
c. Aprenda a decir no a otros y a usted mismo.
d. Delegue todo lo que pueda.
e. Evite los procedimientos obsoletos e innecesarios.
f. Tenga un buen sistema de control (calendario).
g. Mantenga un buen sistema de archivo.
h. Asesórese de personas que le aporten buenas ideas.

6.6. MANERAS TÍPICAS DE DESPERDICIAR EL TIEMPO

a. Dormir demasiado.
b. Ver televisión en exceso.
c. No planear las noches (especialmente después de los ocho).
d. Tener conversaciones varias o superfluas que son sin provecho.
e. Ojear revistas.
f. Visitas innecesarias.

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