TEXTO UNIVERSITARIO

COMPILADO DE DINMICA DE
GRUPOS

Doris Jannet Cachay Agurto de Castillo

Cdigo:
Compilador

Chimbote, Per

1
DINMICA DE GRUPOS
Serie UTEX
Primera Edicin 2015

Doris Jannet Cachay Agurto de Castillo

De esta edicin Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote
Jr. Leoncio Prado N 443 Chimbote, Ancash Per
Telf.: (043) 327846.

Editado por:
Doris Jannet Cachay Agurto de Castillo

Texto digital

Decreto Legislativo 822 Ley sobre el Derecho de Autor

Artculo 43.- Respecto de las obras ya divulgadas lcitamente, es permitido sin

autorizacin del autor:

a) La reproduccin por medios reprogrficos, para la enseanza o la realizacin de

exmenes en instituciones educativas, siempre que no haya fines de lucro y en la medida
justificada por el objetivo perseguido, de artculos o de breves extractos de obras
lcitamente publicadas, a condicin de que tal utilizacin se haga conforme a los usos
honrados y que la misma no sea objeto de venta u otra transaccin a ttulo oneroso, ni
tenga directa o indirectamente fines de lucro.

2
 NDICE GENERAL
NDICE GENERAL..................................................................................................................................... 3
PRESENTACIN DEL DOCENTE ............................................................................................................... 4
INTRODUCCIN ...................................................................................................................................... 5
UNIDADES DE APRENDIZAJE .............................................................................................................. 6
PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS DE LA DINMICA DE GRUPOS .................................................. 7
CAPTULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA DINMICA DE GRUPOS ....................................................... 1
CAPITULO II: FORMACIN, DESARROLLO Y EVALUACIN DEL GRUPO ............................................... 25
RESUMEN ............................................................................................................................................. 40
AUTOEVALUACION N 1 ...................................................................................................................... 42
SOLUCIONARIO A LA AUTOEVALUACIN N 1 ..................................................................................... 45
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................................ 46
SEGUNDA UNIDAD: PROCESOS DE INTERACCIN GRUPAL Y MBITOS DE APLICACIN ................ 47
CAPTULO III:TCNICAS PARTICIPATIVAS EN PROCESOS DE INTERACCIN GRUPAL Y REAS
LABORALES ....................................................................................................................................... 51
CAPITULO IV: MBITOS DE APLICACIN DE LAS DINMICAS GRUPALES ............................................ 72
RESUMEN ........................................................................................................................................... 104
AUTOEVALUACIN N 2 ..................................................................................................................... 106
SOLUCIONARIO A LA AUTOEVALUACIN N 2 ................................................................................... 109
PRCTICA DE DINAMICA DE GRUPOS ................................................................................................ 112
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .......................................................................................................... 147
Anexo N 1 .......................................................................................................................................... 152
Anexo N 2 .......................................................................................................................................... 159

3
 PRESENTACIN DEL DOCENTE

La docente Doris Jannet Cachay Agurto de Castillo, es psicloga

de profesin, Magister en Educacin en la Universidad Catlica Los
ngeles de Chimbote y con estudios concluidos de Maestra en
Docencia Universitaria en la Universidad Csar Vallejo,
Psicoterapeuta Gestalt y Psicoterapeuta Cognitivo conductual en
parejas. Con estudios de post grado en Didctica Universitaria, Tutora
en ambientes virtuales en la universidad de Colombia UNAD, Modificacin de conducta
en el aula, problemas de aprendizaje, entre otros.
Con 20 aos de experiencia como docente universitaria y en jefaturas de
Orientacin y Bienestar estudiantil de instituciones superiores.
Gerente General del Centro de Capacitacin y Asesoramiento Psicolgico
CCAPSI. Organizador y expositor de eventos de educacin superior relacionados a la
carrera profesional de Psicologa.
Dicta diversas asignaturas como Psicologa general, Motivacin y emocin,
Dinmica de grupos, Psicologa Humanista, entre otros.
Actualmente es jefe del Servicio de Psicologa y Pedagoga de la Universidad
Catlica Los ngeles de Chimbote

4
 INTRODUCCIN

A la persona en su recorrido por la vida le es inevitable vivir en grupos, y se

encuentra inmersa en ellos desde su nacimiento como es la familia, y desde all, influye y
es influida por grupos, determinando en cierta forma su comportamiento.
Este texto ofrece al lector una visin global de la Dinmica de grupos. El
estudiante ser capaz de encontrar informacin que le permita analizar y estudiar la
formacin, el desarrollo, los problemas, fuerzas y relaciones de interdependencia que
ocurren dentro de un grupo. As mismo, conocer la naturaleza de las dinmicas grupales
o denominadas tambin tcnicas participativas y aplicarlas para el logro de determinados
objetivos en distintos grupos y contextos diversos.
Los temas a tratar estn subdivididos en dos unidades de aprendizaje. La primera
unidad denominado: Fundamentos tericos de la Dinmica de grupos, y est constituida
por 2 captulos y son: Aspectos generales de la dinmica de grupos y Formacin
desarrollo y evaluacin del grupo. La segunda unidad denominada: Procesos de
interaccin grupal y mbitos de aplicacin est conformada por 2 captulos y son los
Procesos de integracin grupal y mbitos de aplicacin de la dinmica de grupos.
Asimismo, se presenta una parte prctica donde se encuentran diversas tcnicas
participativas para ser revisadas y desarrolladas paralelamente a los temas de cada
captulo, de tal manera que sea aplicado el contenido a su realidad y as poder
desarrollarse como animador en diversos mbitos a las cuales se intervenga con grupos
para el logro de fines: Didcticos, sociales, desarrollo personal, organizativos entre otros.
El presente texto constituye un valioso material educativo de gran utilidad que le
permitir conocer ms acerca los grupos y su influencia en los miembros, as como poner
en prctica la informacin aqu impartida para el logro de los objetivos que usted pretenda
en un determinado grupo a su cargo, desarrollndose a su vez tanto en lo personal como
en lo profesional.

5
UNIDADES DE APRENDIZAJE

6
 PRIMERA UNIDAD:
FUNDAMENTOS DE LA DINMICA DE
GRUPOS

Estudiantes de Obstetricia en el taller: Habilidades sociales e integracin grupal en el

Campus de Ciencias de la Salud ULADECH Catlica de Chimbote. Ao 2014

La felicidad sobreviene cuando lo que piensas, lo que dices

y lo que haces estn en armona.
Mahatma Gandi

7
 El contenido de la primera unidad est referenciado de:
Angarita, C. (2007). Psicologa social teora y prctica (Primera edicin). Colombia:
Barranquilla.
Amar, J. Macias, M. Angarita, C. Madariaga, C. (2007). Psicologa de grupo teora y
prctica, Ediciones uniorna, barranquilla.
Ayestarn, S. (2012). Individuacion y grupalidad: dos dimensiones que definen la
estructura y la dinamica del grupo. Universidad de Oviedo de Espaa. Psicothema, vol. 5,
nm. Sup, 1993, pp. 199-211.
Apodaka, M. (2004). Dinamizacin de metodologas y procesos para la democracia
participativa.
Beal, G. (1991). Conduccin y dinmica del grupo. Argentina: Kapeluz.
Bernard, M. Edelma, M; Kordon, D; Lhoste; Segoviano, M y Cao, M. (1995). Desarrollos
sobre Grupalidad. Una perspectiva psicoanaltica. Argentina:. Kapeluz.
Cenamor, A. (2000). Animacin y dinmica de grupo. Verona: secretaria general tcnica
ministerio de cultura y deporte
Cartwright, D. (1989). Dinmica de grupos en psicologa. Mxico, D. F.: Trillas.
Cirigliano, Gustavo y Anibal Villaverde. (1990). Dinmicas de grupo y educacin. Mxico:
El ateneo.
Fritzen, S. (1988). 70 ejercicios prcticos para la dinmica de grupo. Brasil: SAL
TERRAE.
Gonzales, J. Monteroy, A. Silberstein, K. (2004). Dinmica de grupos (Novena Edicin).
Mxico, D.F: Pax Mxico.
Grundmann, J. (2002). Como la sal en la sopa (primera edicin). Quito primera: Abya
Yala.

8
 CAPTULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA DINMICA DE
GRUPOS
1. NOCIONES FUNDAMENTALES
El desarrollo y progreso de una sociedad depende del buen funcionamiento de los
grupos que la conforman y de su efectividad en las funciones y tareas que desempean;
por ello, el grupo se constituye como un elemento dinamizador de los procesos sociales e
interpersonales. El conocimiento y comprensin del fundamento de su existencia, de su
estructura y de los procesos que en l se generan, son elementos indispensables no slo
para los profesionales que trabajan con estructuras grupales, sino tambin para cualquier
individuo que desarrolle su actividad personal y profesional en contextos grupales (
Snchez, 2003)
1.1. Historia de la dinmica de grupo
Segn la historia, las primeras hiptesis y anlisis sobre los fenmenos colectivos,
se encuentra en la "Repblica" de Platn y en la " Poltica" de Aristteles. El estudio de
los grupos y de las relaciones humanas, ha adquirido un carcter positivo y
experimentalista a inicio del siglo xx. La psicologa y la sociologa de los grupos se han
visto impulsada por los grandes precursores europeos de las ciencias humanas como:
Emilio Durkheim, iniciador de la "Dinmica Social" que contribuy a interpretaciones de
los procesos colectivos en todas las escalas; Freud, creador del psicoanlisis quien
revoluciona la sociedad con sus planteamientos acerca de la neurosis y la psicoterapia.
Posteriormente, Kurt Lewin crea en 1944 el trmino "Dinmica de Grupo". (Martnez,
2009)
En Estados Unidos a finales de 1930 la dinmica de grupos tuvo su origen y
surgi debido a la preocupacin de mejorar los resultados que se obtenan en el campo
poltico, econmico. Social y militar en el mencionado pas. La teora Gestalt contribuy a
fundamentar a teora de la dinmica de grupos y el psiclogo norteamericano de origen
alemn Kurt Lewin fue el pionero en el estudio de los grupos. Su teora del campo del
comportamiento fundament no slo el estudio del comportamiento individual, sino tambin
permiti la interpretacin de fenmenos grupales y sociales. Lewin acu el concepto
"dinmica de grupo" para designar el conjunto de interacciones personales que tienen
lugar en el grupo. A partir de Lewin, el estudio de los comportamientos psicosociales del
grupo pas de lo descriptivo a lo experimental.
1.1.1. Principales corrientes:
Dentro de ellos estn:
1
 a. Lewiniana, dinamista o de Campo: Esta corriente toma en consideracin
tanto a las personas como al ambiente psicolgico. El grupo est llamado a resolver sus
tensiones y conflictos y a establecer un equilibrio ms o menos estable. Los fenmenos y
procesos grupales son objeto de anlisis terico - prctico. En este enfoque terico Kurt
Lewin orient el nombre a que consideraba que la conducta es producto de un campo de
terminantes interdependientes (llamado espacio vital o espacio social). Lewin afirma que
los acontecimientos estn determinados por fuerzas que actan a distancia, adems,
proporciona un mtodo para analizar relaciones causales y construir conceptos
cientficos. Asimismo, es un sistema para describir e interpretar los fenmenos
psicolgicos y sociales, desarrollados a travs de la investigacin emprica.
b. Interaccionista: Es una corriente que basa sus estudios en la observacin
sistemtica de los datos inmediatos de los procesos que interaccionan entre individuos.
Es decir esta corriente considera a los grupos como un sistema de individuos que
interactan. Los conceptos relevantes para esta corriente son: la actividad, la interaccin
y el sentimiento. Su mximo representante es Bales Robert.
c. Psicoanalista: La corriente Psicoanalista se centra en ciertos procesos
motivacionales y defensivos que ocurren en el individuo, siendo Freud uno de los
primeros en aplicarla a la vida de grupo. Se constituye para la dinmica de grupos
algunos conceptos importantes como son la identificacin, la regresin, mecanismos de
defensa y el inconsciente. Los principales representantes de esta corriente son: Bin,
Balint y Jacques.
d. Humanista: La corriente humanstica concibe al ser humano como un todo
(holsticamente), y en constante interaccin con su ambiente. Resulta de la integracin de
varias teoras o enfoques, donde el centro de esta integralidad es el hombre mismo. Esta
es una corriente integrativa y eclctica, ya que utiliza conceptos tericos y procedimientos
prcticos, en la medida que sean necesarios. Entre sus representantes se pueden
nombrar: Waslon, Murphy, Rogeres, Willlard, entre otros. (Eyestaran, 2012)
1.2. Evolucin
La Dinmica de Grupos es considerada como un campo de estudios relativamente
nuevo, sin embargo, el estudio de los grupos es ms antiguo. Se han realizado mltiples
estudios de cmo la productividad de las personas que conforman grupos es mayor, de
cmo los individuos cambian su comportamiento cuando experimentan actividades en
grupos y debido a ello, se ha logrado entender al grupo como un medio relevante para la

2
realizacin de distintos objetivos ya sea militares, sociales, culturales, polticos, religiosos
y de culto.
Con el pasar del tiempo diversas culturas se percataron que realizando algunos
trabajos en grupo daran mejores resultados; de esta manera se empez a acumular
principios prcticos para la seleccin de dirigentes, separacin de personas segn sus
habilidades para determinados trabajos, as como, modos de incentivar para hacer cosas
en grupo.
Se tiene conocimiento que en las sociedades antiguas tenan en la guerra la razn
de su expansin social, econmica y tecnolgica, las preocupaciones dominantes se
orientaron al modo en que se poda establecer una jefatura y direccin fuertes y
garantizar la obediencia disciplinada a las rdenes. En este aspecto se puede citar el
Arte de la Guerra escrito (atribuido) a Sun Tzu guerrero filosofo 500 A.C. en China el
cual bajo la apariencia de un canon escrito para librar guerras victoriosas, da una serie de
consejos de convivencia y organizacin social. Este libro es considerado relevante su
lectura y la aplicacin del mismo no solo de militares, sino, de polticos y hombres de
negocios, debido a que se demuestra la similitud de los principios eficaces tanto para la
guerra, poltica y la economa.
Asimismo, se tiene a la obra El Prncipe de Nicols Maquiavelo en el que se dan
una serie de consejos a los gobernantes para mantener la hegemona en sus asuntos y
disputas con otros grupos y dirigentes.
En la medida que los filsofos morales empezaron a interesarse por la
organizacin social, de una forma especulativa y no sistemtica, empez a sentarse una
serie de nuevas explicaciones sobre el carcter social y moral del ser humano, unido a
reglas que deban sentar las bases de su convivencia mutua y evolucin. Se puede
mencionar El contrato Social de J.J. Rousseau; los escritos de Voltaire, Montesquieu y
otros.
El inicio de los estudios sociales sistemticos se le puede atribuir a la irrupcin de
la sociologa como ciencia de las masas. Auguste Comte y J. Spencer estudiaron a la
multitud, el pblico y los grandes movimientos sociales. Como lo han sealado
agudamente: es sorprendente que no se haya prestado atencin al estudio de los
pequeos grupos en la medida en que el hombre de todos los tiempos pasa en ellos la
mayor parte de su vida. Probablemente, la investigacin sociolgica fue la de Emile
Durkheim sobre el papel de la accin recproca entre los miembros del grupo y la sntesis

3
de pensamientos que ocurre a consecuencias de estas para generar resultados de grupo
que no podran explicarse por esfuerzos individuales.
Las investigaciones posteriores pondrn mayor acento en la necesidad de aplicar
una metodologa rigurosa y a la vez, de lograr modelos tericos representativos y
paradigmas que sirvan de referencia a los investigadores; la poca de madurez en el
estudio de la dinmica de grupos se caracteriza precisamente por un esfuerzo en este
sentido, lo que derivara en la creacin de los principales modelos tericos de la dinmica
grupal que referiremos en las siguientes pginas. (Macas, Angarita y Madariaga. 2007).
1.3. Principios o fundamentos de dinmica de grupo
Los principios o fundamentos tericos de esta disciplina los encontramos
dispersados en el contexto de las ciencias sociales. En este sentido, ha contribuido a su
desarrollo, expansin y mantenimiento: La sociologa, la antropologa cultural, la
psicologa colectiva, la psicologa social, la teora de campo, el anlisis de factores, la
organizacin formal, la sociometra, el anlisis de la accin recproca, el trabajo social de
grupo, la gestalt, el psicoanlisis, el movimiento de desarrollo del potencial humano, la
psicoterapia, familiar, etc., y recientemente la tercera fuerza y psicologa humanista.
En este sentido, tenemos que tales principios son: El ambiente, la reduccin de la
intimacin, el liderazgo distribuido, la flexibilidad, la compresin del proceso, el consenso,
la formulacin de objetivos y la evaluacin continua.
Seguidamente se describen cada uno de estos principios:
El ambiente: El grupo debe interactuar dentro de un ambiente fsico
favorable, cmo y propicio para el tipo de actividad que ha desarrollar. Porque el
ambiente influye directamente sobre la "atmsfera" o "clima" del grupo, en consecuencia,
debe ser dispuesto de modo que contribuya a la participacin, la espontaneidad y la
cooperacin de todos sus miembros. El local no debe ser demasiado grande ni
demasiado grande ni demasiado pequeo, hay que salvar el mnimo detalle, para que los
miembros del grupo puedan verse cmodamente para intercambiar ideas, percepciones
sentimientos fantasas, etc., cara a cara.
La reduccin de la intimidacin. Las relaciones interpersonales deben
ser amables, cordiales, francas, abierta, abierta, de aprecio y mutua colaboracin. El
hecho de interactuar en un grupo, puede producir sentimientos de temor, inhibicin,
hostilidad y timidez, llegando a producir la intimidacin o evasin fsica o psicolgica de
algunos miembros del grupo. La reduccin de las tensiones y conflictos, favorece el
trabajo y la productividad de los grupos. Las relaciones interpersonales amistosas,

4
reducen la intimacin y permiten o proporcionan un cambio en la dinmica de grupo, de
esta manera los conflictos o problemas interpersonales pasan a ser objetivos del grupo
(Proceso Primario).
El Liderazgo distribuido: Dependiendo de sus objetivos, los grupos
frecuentemente requieren de un gua conductor o facilitador (Lder), que permita realizar
las tareas o favorezca el logro de los objetivos y metas comunes al grupo. Es por ello,
que el liderazgo debe ser distribuido o compartido entre los miembros del grupo. De
manera, todos los participantes del grupo tienden la posibilidad de desarrollar sus
capacidades de liderazgo.
La Flexibilidad: Los objetivos establecidos por el grupo, deben ser
cumplidos de acuerdo con los mtodos y procedimientos que se hayan adoptado. Sin
embargo, las necesidades, circunstancias y dificultades pueden sugerir modificaciones o
cambio para el logro de los mismos. En estos momentos, cuando el grupo debe asumir
una actitud de flexibilidad, para adaptarse a los nuevos cambios y requerimientos de la
situacin en particular.
La Comprensin del Proceso: Los miembros de un grupo, deben
aprender a diferenciar el contenido y el proceso de su propio grupo. Ejemplo: cuando
observamos "de que" est hablando el grupo (lo que se dice), la atencin est centrada
en el contenido (informacin). cuando observamos "de qu modo" el grupo est
enfrentado su comunicacin ("como se dicen las cosas"), es decir "quien habla a quien",
"quienes hablan", "cuando hablan", "como es el tono de la voz", etc., la atencin est
centrada en el proceso del grupo (Accin). (Gutirrez, 2008).
1.4. Definicin de dinmica de grupo
Cuando hablamos de Dinmica de grupos, podemos referirnos a los procesos que
se estn dando en los grupos en el momento en que realizan determinadas actividades.
Las acciones que realizan los grupos se relacionan a las fuerzas internas y externas que
se generan en ellas y que moldea los comportamientos de cada uno de sus miembros.
Diversas definiciones de Dinmica de grupos:
Shertzer-Stone: "Dinmica de un grupo es una expresin que se utiliza para
referirse a muchos aspectos distintos del funcionamiento de los grupos.
Fundamentalmente se refiere a las fuerzas que interactan dentro de los grupos stos se
organizan y actan para alcanzar sus objetivos".

5
 Cirigliano-Villaverde: Dinmica de grupo: " Se refiere a las fuerzas que actan
en cada grupo a lo largo de su existencia y que lo hace comportarse en la forma como se
comporta".
Herrold, K. " La Dinmica de Grupo se refiere los procesos utilizados por los
grupos que alentaban propsitos de resolucin de problemas o accin".
Jenkins: " Dinmica de Grupo es una expresin que incluye el proceso grupal y
los roles de grupo".
Cartwright-Zander: La Dinmica de Grupo es " Un campo de investigacin
consagrado a adquirir conocimientos relativos a la naturaleza de los grupos, a las leyes
de su desarrollo y a sus interrelaciones con los individuos y otros grupos".
Olmsted: "La Dinmica de Grupo constituye el intento ms difundido y de mayor
influencia en estos momentos, en el estudio de los grupos".
Klineberg: La Dinmica de Grupo, desde cierto punto de vista representa "La
teora de la naturaleza de los grupos y de la interaccin dentro de los grupos, e incluye
un conjunto de tcnicas".
La Dinmica de Grupo constituye una rama de estudios especficos cuyo objeto es
una dimensin del comportamiento social, que en este caso es la conducta dentro de un
grupo y de este hacia su entorno fsico y social. Para la dinmica de grupos son motivo
de investigacin, el cmo se dan las interacciones dentro de un grupo, que tipo de
direccin y liderazgo ha desarrollado, qu herramientas, mtodos o tcnicas puede
emplear el investigador de la dinmica grupal, qu temas de importancia se puede
investigar para aplicarlas en beneficio de otros grupos, etc.
La Dinmica de grupos ha sido construida a partir de los aportes de distintas
disciplinas, destacndose la psicologa social, antropologa social psicoanlisis,
educacin, psicologa clnica y otros; se ocupa de los problemas y cambios que
acontecen en grupos laborables, educativos, entre otros. En su aplicacin hace uso de
variadas tcnicas como encuestas, cuestionarios, escalas de observacin, entre otros.
La Dinmica de Grupo se refiere asimismo a un grupo de herramientas
tecnolgicas de las que nos servimos para mejorar el conocimiento de los grupos a
investigar, se intenta mejorar su rendimiento y productividad y/o elevar el clima grupal. Su
aplicacin en forma coordinada y creativa con tcnicas seleccionadas con criterio genera
cambios positivos en las interacciones.
La Dinmica de grupos permite optimizar la calidad de los procesos que se
originan en el grupo y llegar de manera eficaz y eficiente a sus metas, sean estas de la

6
naturaleza que fueren e independientemente del mbito donde se diese su accin;
adems de inducir estados emocionales y productivos, movilizar fuerzas y recursos,
elevar la dinmica o tono de accin grupal; favorece la comunicacin intergrupal
fortaleciendo los lazos entre los que conforman dicho grupo.
Para la dinmica de grupos el logro de metas y objetivos del grupo resulta
imprescindible el reconocimiento de que si dentro del grupo se desarrolla el sentido de
pertenencia, el desarrollo de habilidades comunicacionales como la empata, la escucha
activa, la cooperacin, solidaridad y la toma de decisiones, con ello, el grupo lograr no
slo su bienestar emocional y personal sino tambin la posibilidad de desarrollar
conductas positivas frente a los retos que se plantee el grupo.
Cabe sealar que se hace necesaria la capacitacin y entrenamiento de
profesionales para liderar este importante reto de guiar a los grupos sean del mbito de
fueren a logro de sus metas de manera eficaz y se genere a su vez la posibilidad que sus
miembros lo desarrollen en otros grupos como vecinales o familiares y propenda a la
mejora de las relaciones de convivencia de nuestra sociedad.
1.5. Tcnicas participativas o dinmicas grupales
Actualmente se ha puesto de manifiesto en las diversas organizaciones sean
estas educativas, laborales, asistenciales, familiares, deportivas, entre otras el trabajo
colaborativo, debido a los resultados ms eficaces y eficientes que cuando se hacen
individualmente. Para tal necesidad, las tcnicas grupales se han convertido en respuesta
a ese urgente reclamo sobre todo de los que dirigen o lideran grupos y as disponer de un
conjunto de herramientas que les permita introducir cambios en su prctica inmediata.
1.5.1. Definicin:
Se denominan tcnicas grupales a los medios o los modos empleados en
situaciones de grupo para lograr la accin del mismo. Las tcnicas de grupo son
procedimientos sistematizados de organizar y desarrollar la actividad del grupo, sobre la
base de los conocimientos suministrados por la teora de la Dinmica Grupos. Se
emplean, diversas situaciones para desarrollar una mayor actividad en los mismos con un
menor esfuerzo y mayor economa. Las tcnicas de grupo son tcnicas:
a) Para comunicarse,
b) Para organizar mejores relaciones humanas,
c) Son instrumentos que ayudan a convivir.
d) Son instrumentos para el logro de aprendizajes de manera anema y
participativa.

7
Una tcnica no es en s misma ni buena ni mala, pero puede ser aplicada efectivamente,
indiferentemente o desastrosamente. Por eso, es importante que seamos conscientes de
que:

No todas las tcnicas sirven para todos los objetivos.

No todas las tcnicas pueden utilizarse en todos los sitios.

Las tcnicas son slo un medio, nunca un fin en s mismas.

Las tcnicas otorgan estructura al grupo, le dan una cierta base de organizacin
para que el grupo funcione realmente como tal, pues el grupo no puede funcionar si no
crea una mnima organizacin. De ah la necesidad de conocer y de utilizar las tcnicas
adecuadas. Sin embargo, conviene tener en cuenta que la eficacia de las tcnicas
grupales depende del conocimiento que tenga el director/monitor/animador, de los
fundamentos tericos de la Teora de Dinmica de Grupos y de la tcnica en particular; y,
en cierto modo, de la habilidad personal y del espritu creador de quien las utiliza. En
cualquier caso, el uso de la tcnica por s slo no basta para obtener el xito deseado.
1.5.2. Eleccin de la tcnica adecuada
La eleccin de la tcnica adecuada corresponde generalmente al educador o al
coordinador del grupo, salvo los casos en los que el grupo ha decidido de antemano
utilizar una tcnica concreta.
Las diversas tcnicas de grupo poseen caractersticas variables que las hacen
aptas para determinados grupos en distintas circunstancias. Para seleccionar la tcnica
ms conveniente se sugiere tomar en consideracin los siguientes factores:
En funcin de los objetivos: Las tcnicas de grupo varan en su estructura
de acuerdo con los objetivos que un grupo pueda fijarse. Existen tcnicas especialmente
elaboradas para promover el intercambio de ideas y opiniones (la Discusin); para
favorecer el aprendizaje de conocimientos (Seminario, Simposio...); otras facilitan la
comprensin vivencial de situaciones, (Entrevistas, Rol Playing...); otras promueven
rpidamente la participacin total (Phillips, 6/6, Bola de Nieve, Comisin); otras tratan de
desarrollar el pensamiento creador (Torbellino de Ideas); otras promueven actitudes
positivas (Fotoproblema Mural). Por ltimo un gran bloque de tcnicas sirve para mejorar
el clima social de grupo, a travs del fomento de la comunicacin, la interaccin, etc. La
eleccin de la tcnica en funcin de los objetivos podr hacerse siempre y cuando stos
estn perfectamente definidos.

8
 En funcin de la madurez y el entendimiento del grupo: Las tcnicas varan
en complejidad y naturaleza, algunas son fcilmente aceptadas por el grupo y otras
provocan, al principio, ciertas resistencias por su novedad, por ser ajenas a los hbitos y
costumbres adquiridos. Para los grupos nuevos, no experimentados en la actividad
grupal, convendr seleccionar aquellas tcnicas ms simples, ms acordes con las
costumbres de los miembros del grupo. Deber comenzarse con tcnicas que exijan poca
participacin activa de los miembros (Mesa Redonda, Panel); evolucionando
progresivamente hacia tcnicas de mayor participacin, a medida que aumenta el
entrenamiento y la madurez del grupo. Si, por el contrario, el grupo est suficientemente
maduro, se pueden escoger tcnicas que supongan una mayor implicacin personal, sin
que por ello los alumnos se sientan atacados y adopten hacia la tarea una posicin de
defensa.
En funcin del tamao del grupo: El comportamiento del grupo depende
en gran medida de su tamao. En los grupos pequeos se da una mayor cohesin e
interaccin y existe ms confianza, se llega ms fcilmente al consenso, los miembros
disponen de ms oportunidades e incluso de ms tiempo para intervenir. En este tipo de
grupos podran utilizarse con xito tcnicas como el Debate Dirigido, Pequeo Grupo de
Discusin o Estudio de Casos. Estos grupos son ms aptos para el uso de tcnicas
informales y permisivas. En los grupos grandes se dan, generalmente, caractersticas
opuestas a las citadas: menor cohesin e interaccin, mayor intimidacin, etc. Es comn
que estos grupos se subdividan en subgrupos, exigindose as en el coordinador mayor
capacidad y experiencia para orientar al grupo y elegir la tcnica adecuada.
En funcin del ambiente fsico y temporal: El elegir una tcnica debe
tenerse en cuenta la situacin real del local y del tiempo. Ciertas tcnicas requieren un
local amplio que permita la actuacin de un grupo numeroso o el trabajo simultneo de
varios pequeos grupos. La aplicacin de unas tcnicas lleva ms tiempo que otras, y el
tamao del grupo tambin afecta a las necesidades de tiempo. Los factores fsicos y
temporales debern tomarse en cuenta, ya que la eficacia de un grupo se resiente bajo la
presin de un reducido local o de la falta de tiempo. Por otra parte, algunas tcnicas
requieren el uso de elementos auxiliares como pizarra, rotafolios, proyector, escenario,
etc. La disponibilidad de estos elementos afectar tambin la seleccin de las tcnicas.
En funcin de las caractersticas de los miembros: Los grupos varan de
acuerdo a las caractersticas de sus miembros, edades, nivel de instruccin, intereses,
expectativas, predisposicin, experiencias, etc. En el mbito escolar, existen tcnicas

9
ms adecuadas para el nivel primario, secundario o superior. As, pues, la Tcnica del
Riesgo ser ms adecuada para grupos de mayor edad; el Debate Dirigido entre grupos
ms jvenes; el Role Playing y el Torbellino de ideas para grupos inteligentes y
entusiastas, la Clnica de! Rumor o el Phillips 6/6 despertarn inters en un grupo
indiferente y aptico. Ha de crearse el clima necesario en el grupo para que la
experiencia resulte gratificante y no se tenga la sensacin de perder el tiempo.
En funcin de la capacitacin del orientador: El uso adecuado de las
tcnicas requiere el estudio analtico de las mismas y el entrenamiento o experiencia en
su aplicacin. Para quien se inicia en la utilizacin de estas tcnicas es recomendable
que comience por las ms sencillas en su estructura PhilIips 6/6, y a la vez parecidas a
las tcnicas o mtodos en la enseanza (Discusin Dirigida, Seminario, Simposio, entre
otros). Luego, la propia experiencia ir indicando los cambios eventuales que convenga
hacer para aportar las tcnicas ms complejas y novedosas. El coordinador del grupo
tiene libertad para elegir aquellas tcnicas que considere ms afines a sus propias
aptitudes y posibilidades.
1.5.3. Normas generales para el uso de las tcnicas de grupo.
Las normas que se presentan a continuacin estn sustentadas por las leyes de la
Dinmica de Grupo, sin olvidar que cada una de las tcnicas del grupo presenta sus
propias reglas especficas derivadas de su naturaleza particular.
Para utilizar las tcnicas de grupo deben conocerse los puntos tericos de
la Dinmica de Grupos.
Antes de utilizar una tcnica de grupo debe conocerse suficientemente su
estructura, su dinmica, sus posibilidades y riesgos.
Debe seguirse en todo lo posible el procedimiento indicado en cada caso.
Slo cuando el coordinador del grupo posee una experiencia suficiente podr intentar
adaptaciones o cambios justificados por las circunstancias.
Las tcnicas de grupo deben aplicarse con un objetivo claro y bien
definido. El grupo no debe reunirse para usar una tcnica, sino movido por un inters
comn hacia un objetivo para el cual la tcnica sirva de instrumento.
Las tcnicas de grupo requieren una atmsfera cordial y democrtica.
Utilizarlas como medio de competicin o en un clima autoritario destruira su efecto.
Debe prevalecer en todo momento una actitud de cooperacin, recordando
que la actitud competitiva separa, promueve el individualismo y anula la interaccin que
es fundamental para la vida del grupo.

10
 Debe incrementarse la participacin activa de todos los miembros, as
como la toma de conciencia de que el grupo existe en y por ellos mismos. Este sentido de
pertenencia al grupo hace pasar del yo al nosotros.
Las tcnicas de grupo tienen como finalidad implcita los siguientes factores:
Desarrollan el sentimiento del nosotros.
Ensean a pensar activamente.
Desarrollan capacidades de cooperacin, intercambio, responsabilidad,
autonoma, creacin y consenso.
Ensean a escuchar de modo positivo y comprensivo.
Crean sentimiento de seguridad, vencen temores e inhibiciones.
Favorecen las relaciones personales, permitiendo el desarrollo social del
individuo.
1.5.4. Finalidades el mbito educativo.
Fines didcticos e instructivos: En la presentacin de un trabajo el individuo o
equipo de trabajo informa sobre sus investigaciones personales. Los participantes
solicitan aclaraciones, presentan dudas, discuten, analizan mediante un coloquio
cooperativo. En el anlisis de un tema, producto cultural o artstico, con fines crticos. En
tareas de evaluacin de trabajos discentes, de conductas o actividades colectivas, de
documentos, productos susceptibles de discusin o crtica.
Fines eminentemente sociales: Para muchos constituye el Objetivo especfico de
estas tcnicas. En este caso la dinmica:
Ayuda al individuo a integrarse mediante la participacin en una tarea,
exposicin de puntos de vista propios, aceptacin equilibrada de juicios, crticas y
cooperacin.
Incrementa los lazos sociales mediante el trato personal, y no a travs de
una sistemtica armona o acuerdos en puntos de vista. Lo importante en este caso es
conseguir la aceptacin y respeto para el otro.
Consolida o cambia actitudes, en el anlisis profundo de problemas y
temas generales.
Previene la aparicin de prejuicios o reducen significativamente los
existentes.
Permite el conocimiento del otro y el autoconocimiento como consecuencia
de la interrelacin cultivando actitudes e intereses.

11
 Fines organizativos: Estas tcnicas pueden considerarse como instrumentos
importantes en la participacin y gestin de una organizacin:
En la toma de decisiones respecto a actividades a realizar, establecimiento
y aceptacin de normas, enjuiciamiento de conductas.
En el cambio de la estructuras regulativas.
Y hasta en la elaboracin de ciertas programaciones grupales.
1.5.5. Integracin de las tcnicas.
Las tcnicas de grupo son mltiples. Lo ms importante es tratar de elegir la
tcnica ms adecuada para cada situacin o problema. Estas tcnicas pueden utilizarse
para modificar la dinmica del grupo, cambiar y crear nuevas actitudes, facilitar la
circulacin de informacin.
Durante el desarrollo de una tcnica puede intercalarse otra ms adecuada para
ciertos momentos. Las diversas tcnicas de grupo pueden utilizarse de forma
complementaria, integrndose recprocamente en el desarrollo de una reunin o actividad
de grupo. En el Debate Dirigido intercalar un Phillips 6/6 puede ser til para esclarecer
situaciones o conocer rpidamente opiniones o sugerencias.
En general, un, grupo grande tiene la necesidad de discutir un tema o problema
de forma ms detenida y con participacin ms ampla. En tales casos el grupo grande se
divide en subgrupos utilizando las tcnicas del Cuchicheo, Phillips 6/6, Comisin, etc.
Luego, el grupo grande se integra nuevamente con el fin de recibir y discutir las
aportaciones de los subgrupos y llegar a conclusiones y decisiones de conjunto.
Depender del entrenamiento, habilidad y experiencia del animador, facilitador o
del monitor para crear un clima necesario en el grupo, donde la experiencia resulte
gratificante y no se tenga la sensacin de perder el tiempo. Para promover una relacin
grupal madura y autentica se debe ayudar a romper resistencias y no a favorecerlas.
1.5.6. El animador de las tcnicas participativas
El papel que cumple el animador suele ser de vital importancia, debido a que tiene
bajo su responsabilidad los elementos que sern de gran ayuda para que el desarrollo de
la reunin vaya hacia el logro de los objetivos o metas propuestas.
Es importante que las cualidades del animador influyan positivamente en el grupo
para que la comunicacin sea mejor y ms fluida.
El animador es un dirigente, y como tal cumple la tarea de animar, coordinar, a
veces conducir, orientar al grupo poniendo en nfasis el espritu de servicio y el
desempeo adecuado.

12
 El animador es un participante de la dinmica, con un rol especfico y debe
contribuir a que el ejercicio de comunicacin cumpla con su cometido.
El animador pondr en juego algunas de sus caractersticas de acuerdo con la
realidad del grupo. Por ejemplo: el animador, debe ser paciente para respetar los tiempos
propios de cada grupo o de cada participante: al mismo tiempo, debe ser motor para
empujar, arrastrar, motivar e incentivar la participacin de os miembros en las actividades
del grupo.
1.5.7. Caractersticas del animador
El animador debe ser paciente para respetar los tiempos de los miembros
del grupo. Es tarea del animador saber esperar a todos para que nadie marche con
ritmos demasiados diferentes.
El animador debe ser motor del grupo; por lo menos hasta que alguno de
sus miembros asuma dicho rol. En esta funcin, ser quien motive, empuje, arrastre e
incentive la tarea de los dems.
El animador debe ser puntual, para contagiar al grupo un ritmo serio de
trabajo. La puntualidad para comenzar y terminar una tarea o en la aplicacin de una
tcnica, suele ser un muy buen marco de referencia para su desarrollo.
El animador debe ser tolerante y flexible para manejar los tiempos sin ser
esclavo de la puntualidad.
El animador debe conocer y aceptar a las personas tal como son. Un
animador grupal que se acerca al grupo con prejuicios no podr desarrollar su tarea como
responde.
El animador debe ser promotor de libertad para que el grupo sienta que
puede expresarse sin dificultades ni barreras. En este sentido, el animador debe crear las
condiciones propicias como para que no existan dependencias: al qu dirn, a un falso
respeto humano o a ciertas caretas que disfrazan la necesaria autenticidad grupal.
El animador debe ser modelo de conducta. Sabiendo que nadie es perfecto
y que se puede asumir la tarea de animador grupal sin esperar a tener todas las virtudes
mencionadas. Ser modelo de conducta es tomar conciencia de que est siendo
observado por todos y sus actitudes van a fijar pautas. El animador debe ser y mostrarse
coherente o, por lo menos, en bsqueda de coherencia.
El animador debe aceptar cuestionamientos y modificar su postura ante las
exigencias del grupo, siempre que esas exigencias no desentonen con los objetivos que
el mismo grupo tiene.

13
 El animador debe ser creativo y saber innovar cuando sea necesario. Esta
es una cualidad que nada tiene que ver con la improvisacin. El animador debe saber
delegar. Trabaja y hace trabajar a los dems. El animador debe revisar peridicamente
su trabajo de animacin con cada grupo con el que est en contacto.
El animador debe tener siempre presente que la realidad del grupo es muy
distinta a la suma de las realidades de sus integrantes. El animador debe preocuparse de
los detalles que hacen al desarrollo y la marcha del grupo, desde la claridad en los
objetivos propuestos hasta el ambiente fsico del lugar de la reunin.

14
2. LOS GRUPOS

Compaeros de trabajo de la ULADECH Catlica de Chimbote

en al SIRSO - ANR Lima. Ao 2014.

Vivir para los dems no slo es la ley del deber,

es tambin la ley de la felicidad
Augusto Comte

15
 INTRODUCCIN
Una de las formas ms comunes de convivencia humana es la de conformar
grupos, desenvolverse en grupos, pudiendo ser grupos de trabajo, de amigos, de
deporte, familiares, etc. El hombre es un ser social que necesita de otros individuos para
poder desarrollarse y sobrevivir.
El individuo cuando forma parte de un grupo lo puede hacer de manera voluntaria
o involuntaria y su permanencia en el grupo depender en cierta forma de los estmulos y
refuerzos obtenidos dentro de los grupos.
Existen grupos que al poco tiempo de formados puedan sentir que su grupo no va
a ninguna parte y por ello, no se sienten satisfechos de lograr algo y es entonces cuando
los intereses personales dirigen la conducta del grupo. Pero tambin hay grupos que
poseen una meta clara y precisa, entonces aqu los miembros del grupo tienen una base
de motivacin para contribuir a los logros del grupo.
Hoy por hoy los grupos se han convertido en lugares propicios para la accin,
desarrollo, perfeccionamiento y mejora del desarrollo humano, tanto, en lo personal,
laboral, acadmico y hasta teraputico por las vastas experiencias obtenidas dentro de
los grupos.
2.1. Definicin de grupo
Algunas definiciones de grupo:
Brodbeck (1958), define al grupo como: una suma de individuos situados en
ciertas relaciones descriptivas (es decir, observables) entre s. Desde luego los tipos de
relaciones dependern del tipo de grupo, o lo determinarn, sea una familia, un auditorio,
un comit, un sindicato de trabajadores o una multitud.
Lewin (1948), ha desarrollado ms a fondo ese punto de vista: Segn este autor,
la similitud entre personas slo permite clasificarlas, reunirlas bajo el mismo concepto
abstracto, mientras que pertenecer al mismo grupo social implica la existencia de
interrelaciones concretas y dinmicas entre las personas.
Cartwright (1989) indica: no es la similitud o la disimilitud lo que decide si dos
individuos pertenecen al mismo o a diferentes grupos, lo decide la interaccin social u
otro tipo de interdependencias. As, se define mejor un grupo como un todo dinmico
basado ms bien en la interdependencia que en la similitud.

16
 2.2. Tipos de grupos
Los grupos pueden ser formales o informales de acuerdo a si est definido por
una estructura organizacional entonces es reconocido como formal y si no est
estructurado formalmente, ni determinado por la organizacin, y que surge como
repuesta a la necesidad de contacto social, se le denomina grupos informales.
A su vez al interior de la organizacin podemos encontrar grupos formales e
informales, los cuales generan que el actor organizacional le d un significado especial a
la tarea que realiza y se sienta que no es solo un integrante mas en la relacin de
miembros que forma el grupo, sino, que expresa sentido de pertenencia y da significado
de la tarea que realiza dentro del grupo. Se puede clasificar los grupos de la manera
siguiente:
Formales
Se les considera formales por cuanto los grupos tienen una estructura
determinada, tienen normas y estatus, han sido organizados por una autoridad
administrativa o de otro tipo, con el propsito de que cumplan con las metas de la
organizacin. Ejemplo: Estudiantes de la Escuela profesional de Contabilidad, Club
deportivo Alianza Lima, Centro cultural Mi Per, Monjas del convento de Santa Catalina
en Arequipa, etc. Los grupos formales son creados deliberadamente por directivos y
tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organizacin
a conseguir sus metas.
Segn Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo
formal est oficialmente designado para servir a un propsito organizacional especifico.
La organizacin crea un grupo de este tipo para que desempee una tarea especfica,
que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un producto.
Informales:
Estos tipos de grupos no tienen una estructura muy definida, ni cuentan con un
estatus especfico. Surgen de manera espontnea en alguna organizacin o grupo
formal. Estos se pueden formar en razn de la amistad de los integrantes o de intereses
similares. Ejemplo: Grupo de amigos ligados por el deseo de participar en reuniones de
estudio cada mircoles por la tarde. (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los
grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como
respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales especficos: de inters
y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerrquico
o de tareas pueden afiliarse para conseguir algn objetivo comn.

17
 Los objetivos de estos grupos no estn relacionados con los de la organizacin.
Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en comn, ya
sea la edad, sexo, creencias religiosas, las creencias polticas, etc. Estos grupos de
amistad pueden ampliarse en nmero de integrantes y contextos diversos.
De Mando:
Los grupos de mando son el grupo de personas que informan directamente a un
superior, son grupos en los cuales los integrantes comparten la responsabilidad de
administrar el grupo u organizacin, para lograr con mayor eficacia las metas propuestas.
Un ejemplo es la administracin de una empresa conservera en la ciudad de Chimbote,
en la cual un grupo de 4 personas coordinan el buen funcionamiento de la empresa.
Cada personal administrativo tiene ciertas reas de trabajo, como administracin de
personal, gerente de operaciones, gerencia de control de calidad y el gerente de ventas,
y por arriba de estos cargos la gerencia general o el Directorio de la empresa, el cual
tiene conocimiento de las reas anteriores.

De Tarea:
Son un conjunto de individuos que se forman en grupo, por plazos breves, con
tiempos especificados con anterioridad a fin de realizar una serie de tareas o proyectos.
Un ejemplo puede ser, un banco, el cual forma un equipo o grupo de tarea encargado de
desarrollar una promocin especial para un tipo de cuenta nueva que piensa introducir el
banco, un grupo de profesionales que se rene para organizar un simposio, un grupo de
estudiantes que deben realizar un proyecto, una investigacin, etc.
De Inters:
Son grupos integrados por un conjunto de individuos enfocados a la bsqueda de
una meta comn, los integrantes de este tipo de grupo se ocupan de una o varias tareas
conjuntamente y logran intereses particulares para cada uno. Ejemplo: Organizar un
comit de vigilancia de un determinado barrio o club deportivo.
De Amistad:
Son grupos cuyos integrantes poseen caractersticas comunes entre si, cada
quien puede escoger a sus integrantes o lo pueden hacer tambin de manera conjunta. A
este tipo de grupo tambin se le puede considerar como informal debido a que no tienen
la capacidad de ingresar voluntariamente as como de abandonarlo.
2.3. Razones por los que la gente forma grupos

18
 No existe una razn exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Es muy
comn que las personas pertenezcan a varios grupos por los diversos beneficios que le
proporciona cada uno de los grupos a las cuales pertenece.
Las razones por la que la gente forma grupos podran ser las siguientes:
Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos pueden reducir la
inseguridad de estar aislados. La gente se siente mas fuerte, tiene menos dudas de s
misma y puede resistir, tiene menos dudas de si misma y puede resistir mejor las
amenazas cuando forma parte de un grupo.
Estatus: La inclusin de un grupo que se considera importante por otras
personas, proporciona reconocimientos y estatus para sus miembros.
Autoestima: Los grupos pueden proporcionan a las personas sentimientos
de valor propio, adems de proporcionar estatus el grupo puede brindar tambin un
mayor sentimiento de vala.
Afiliacin: La gente disfruta de la interaccin con los miembros del grupo.
Para muchas personas estas interacciones en el trabajo son su fuente principal de
satisfaccin de sus necesidades de afiliacin.
Poder. Se alcanza individualmente con frecuencia es probable obtenerlo
por medio de la accin del grupo. Hay poder en la multitud.
Logro de metas: Se necesita mas de una persona para la realizacin de
una tarea con eficacia, por esto se dice que hay necesidad de agrupar talento,
conocimientos o poder con el fin de terminar un trabajo con calidad.

2.4. Recursos de los miembros del grupo

Es importante considerar que del desempeo del grupo va depender en gran
manera de factores tales como las habilidades y las caractersticas de la personalidad de
cada uno de sus integrantes y en ese sentido el conocer tales factores nos va permitir
dirigir tales recursos para el mejor desempeo del grupo y son:
Habilidades.- El buen desempeo del grupo va depender que habilidades
sus miembros los ponen en prctica para potenciar los resultados del grupo y en la
medida que se pueda explorar y canalizarlas, es muy probable que el desempeo grupal
sea mayor y ms efectivo.
Caractersticas de la personalidad.- Los atributos de personalidad de cada
uno de sus miembros va permitir orientar el desempeo del grupo y por tanto sus
relaciones interpersonales. El desarrollar valores, principios, expresados a travs de la

19
 conducta de cada miembro va posibilitar que el otro acte y se exprese de manera
semejante y por tanto, la dinmica del grupo va dirigirse positiva o negativamente.
2.5. Desenvolvimiento adecuado del integrante del grupo con los dems.
Llegar al nivel de madurez en los integrantes del grupo es la meta. Discernir de
manera madura y civilizada, es un escenario necesario en el desarrollo adecuado de los
grupos. (Gonzales, Monteroy, Silberstein. 2004)

3. MEMBRECA

Estudiantes de Psicologa de la ULADECH Catlica de Chimbote con la docente

de la asignatura Dinmica de grupos, ao 2011

3.1. Definicin
Membreca es la relacin existente entre los miembros del grupo. La membreca
puede ser voluntaria o involuntaria y el individuo que pertenezca a un grupo especfico
queda afectado, de alguna manera, por el hecho de la membreca.

20
 Los efectos que la membreca causa sobre una persona sern mayores cuanto
ms fuerte sea el carcter del grupo de la serie de individuos que constituyen dicho
grupo. (Cartwright, D.1,989)
La membreca o no membreca de un individuo en un grupo natural tendr una
profunda significacin para l. Los grupos a los que pertenece o no un individuo (una
fraternidad, un grupo de trabajo, un club recreativo, un cuerpo religioso, un grupo tico,
un partido poltico o incluso un grupo de terapia) afectan el tipo de persona que es l. Ser
miembro de un grupo, implica estar en el grupo y localizarse dentro de sus lmites.
La membreca no compromete necesariamente a toda la persona; puede solo ser
importante para ciertos segmentos de su vida.
Los grupos se diferencian muchsimo por el grado en que involucran a la persona
en su membreca; pueden implicar importantes porciones de la vida de sus miembros.
Las partes dadas de una persona que estn comprometidas por la membreca afectarn
el funcionamiento del grupo y su significacin para los miembros. (Cartwright, D.)
3.2. Caractersticas de la membreca:

a. Dependencia: La membreca hace que el individuo dependa del grupo en

muchas de las cosas que necesita. Depender, estar condicionada una cosa con otra,
estar conexa con otra cosa o seguirse a ella. As por ejemplo:
Los miembros de un ncleo familiar por lo comn dependen muchsimo de l para
aprovisionarse de comida, refugio, afecto, seguridad y otros recursos necesarios para
poder sobrevivir.
Los miembros de un sindicato dependen de la efectividad de cmo se negocie, la
naturaleza de sus programas de bienestar social y de lo progresista de sus lderes, para
su nivel de ingresos, las condiciones de trabajo y la seguridad en la vejez.
Los miembros de sociedades profesionales y asociaciones comerciales pueden depender
ante todo de las publicaciones hechas por esos grupos para obtener informacin
relacionada con sus ocupaciones.
Y la autoestima de los miembros de un grupo tnico depende en gran parte de su status
en la sociedad.

b. Atraccin y aceptacin: La relacin de un individuo hacia el grupo es de

atraccin positiva, si el grupo lo motiva a convertirse en miembro o a seguir sindolo; de
atraccin negativa si no desea pertenecer y de atraccin neutral si la membreca le es

21
indiferente. Se dice que es sumamente cohesivo el grupo cuyos miembros se relacionan
con l por un alto grado de atraccin positiva. Probablemente tal grupo es fuerte en el
sentido de tener la capacidad de retener miembros, movilizar sus energas para apoyar
las metas del grupo y lograr la adherencia a estndares del grupo. La relacin de un
individuo hacia el grupo es de atraccin positiva,
Jackson, emple la relacin de atraccin junto con la de aceptacin para
identificar ciertas relaciones ms complejas que existen entre las personas y el grupo.
Define aceptacin como el grado en que el grupo emplea prescripciones de papeles para
influir sobre la conducta de un individuo.
Aceptacin positiva significa que los miembros de un grupo consideran al
individuo sujeto a las sanciones surgidas de adherirse a las normas de grupo o desviarse
de ellas.
La aceptacin neutra significa que los miembros sienten indiferencia o
toleran la conformidad del individuo a las normas de grupo.
Aceptacin negativa significa que los miembros tratan al individuo como no
perteneciente al grupo, que lo excluyen de la membreca.
Se ha obtenido la total membreca psicolgica cuando una persona queda atrada
positivamente por el grupo y es aceptada positivamente por ste. La atraccin neutral
unida a la aceptacin neutral caracteriza a la no membreca psicolgica. Surge la
membreca marginal cuando una persona aceptada como miembro siente indiferencia
ante la membreca. Y se tiene una relacin rebelde cuando un individuo aceptado desea
no pertenecer al grupo.
c. Volicin: Esta caracterstica depende de que la persona que es miembro
de un grupo, quiera o no, pertenecer a dicho grupo. Esto nos lleva a distinguir tres tipos
de membreca: voluntaria, involuntaria y no membreca involuntaria.
La membreca voluntaria: Se da cuando una persona es miembro de un
grupo por decisin propia, quiere pertenecer a l. Como por ejemplo: el crculo de
estudios de psicologa, clubes de nuestra comunidad, deportivos, fraternidades y
organizaciones, universidades.
La membreca involuntaria: Se da cuando no se desea pertenecer al
grupo cuando no se toma en cuenta los deseos y hay una obligacin de pertenecer a l,
por ejemplo: Los reclusos de una prisin, los padres pertenecientes a una membreca
familiar pueden verse forzados a seguir siendo miembros de la familia a causa de
prohibiciones religiosas o legales contra el divorcio, Un trabajador que se le paga poco y

22
mantiene en un compaa solo por necesidad econmica y por no encontrar otro trabajo
mejor remunerado.
Una persona puede verse obligada a pertenecer en el grupo porque se le trata
como miembro, porque no tiene otras alternativas o por los gastos que le implicara el
retirarse. Si un individuo desea abandonar un grupo, pero permanece en l por cualquiera
de esas razones, experimentar frustracin y privacin. Un grupo compuesto por tales
personas poseer caractersticas distintivas, crearn problemas a su funcionamiento
efectivo. No necesariamente acompaa una atraccin negativa a la membreca
compulsiva, ya que muchas veces un conjunto de individuos forzados a permanecer en el
mismo grupo pueden desarrollar un alto grado de cohesin y sentir orgullo por su
membreca.
La no membreca involuntaria: Surge cuando se excluye a alguien de un
grupo al que se desea pertenecer. Este rechazo puede traer consecuencias devastadoras
en la persona rechazada, y mucha gente llega a extremos por evitarlo.

d. Membreca Mltiple
Al considerar las relaciones entre personas y grupo conviene recordar que un
individuo determinado es miembro de varios grupos. Sus relaciones con esos grupos
puede ser compatible entre si o puede ocasionar conflictos de algn tipo. Por ejemplo:
surgir un conflicto de intereses si el miembro de un comit para dar ayuda a
investigaciones, tambin es miembro en un grupo de investigacin que solicita ayuda.
Los conflictos de intereses son bastante comunes cuando representantes de
grupos subordinados componen un comit coordinado o directivo.
Si una persona pertenece a dos grupos con normas de valores distintos, es de
esperarse que cada grupo ejerza sobre l presiones de conformidad. Como por lo general
es desagradable para un individuo sentirse sujeto a presiones sociales antagnicas, es
de esperar en la gente una tendencia a evitar combinaciones de membreca
incompatibles con ese sentido No obstante es posible que una persona se encuentre en
dos grupos con normas por completo contradictorias. Un negociante puede ir a la iglesia
un domingo y escuchar un sermn sobre la forma de tratar a sus semejantes y apoyarlo
de todo corazn. Otro da asistir a la sociedad para mejorar las prcticas comerciales y
aceptar con igual facilidad las opiniones opuestas de ese grupo. Aunque pertenecer a
grupos diferentes puede crear dilema y contradicciones en el individuo, es comn
observar que la mayora de la gente funciona eficientemente como miembro de muchos

23
grupos. A menudo slo parecen vagamente conscientes de la inconsistencia de sus
creencias, actan segn los estndares del grupo ms poderoso en ese momento o se
las arreglan para resolver los conflictos sin tenerlos en mente en lo absoluto.
e. Grupos de Referencia
Este concepto fue empleado anteriormente, con poca amplitud, para referirse a las
explicaciones tericas de cmo se forman, mantienen y cambian las actitudes,
especialmente hacia el ego, dentro de la sociedad; es decir cul es su status.
Actualmente la amplitud del trmino ha aumentado, con lo que se denota cualquier a
grupo con el que el individuo relacione sus actitudes. Una persona cuyas actitudes
dependan, se formen o se basen en un grupo determinado, tiene una relacin de
referencia con dicho grupo. Es importante sealar que la relacin de referencia y la
relacin de membreca no son necesariamente idnticas. De los muchos grupos que el
individuo conoce, slo unos cuantos sirven de ordinario como grupos de referencia.
Grupo de referencia: es el grupo al cual tiende a pertenecer el individuo. Es el grupo al
cual aspiramos y constituye un ideal para nosotros. Tomamos su comportamiento como
nuestra norma de conducta, como nivel de aspiracin y de autoapreciacin. (Juvinao,
2006).

24
 CAPITULO II: FORMACIN, DESARROLLO Y EVALUACIN
DEL GRUPO

Autoridades de la universidad ULADECH Catlica de Chimbote, Ao 2,014

Los grupos no son masas desorganizadas.

Tienen una estructura que da forma al comportamiento de sus miembros y hace
posible explicar y predecir una buena parte del comportamiento de los grupos.

4. LA ESTRUCTURA DEL GRUPO

4.1. Definicin de estructura
La estructura, del latn structura (Disposicin. Configuracin que surge del orden
de cmo estn colocadas las cosas). Moliner, 1979, se refiere, en su aplicacin a la
psicologa de los grupos, a la coordinacin y distribucin de los elementos que componen
el grupo, as como a su consistencia, estabilidad y al patrn de relacin entre ellos.
Aplicado esto al caso concreto de los grupos, nos encontramos que cualquier descripcin
de la vida grupal recurre a trminos que hacen referencia a la posicin y al ordenamiento
de los miembros en el grupo con la ayuda de un fenmeno muy psicosocial, la

25
interaccin. Diferentes psiclogos sociales han hablado de la estructura del grupo como
un modelo o patrn de relaciones interpersonales. Blanco y Fernndez Ros (1987): Un
grupo est estructurado cuando adquiere cierta estabilidad en el arreglo de relaciones
entre los miembros es el trmino estructura se utiliza generalmente para referirse .a este
modelo de relaciones entre las partes diferenciadas del grupo.
Lewin (1978) concibe la estructura del grupo como un campo dinmico, como un
sistema en equilibrio cuasi estacionario, un estado de equilibrio entre fuerzas
equivalentes en intensidad y opuestas en direccin. Es un equilibrio cuasi estacionario
porque en el grupo se producen cambios que rompern el equilibrio y el grupo se
estructurar en su totalidad en un equilibrio y distribucin de fuerzas distinto al anterior.
La estructura del grupo se podra definir en base a tres caractersticas
fundamentales:
El orden y distribucin de los elementos (sujetos, tareas, roles, etc.)
La consecuencia y estabilidad en la disposicin de esos elementos o
piezas.
Producida por unos patrones o modelos de relacin entre ellos.
4.2. Estructuras del grupo
A continuacin detallaremos los siguientes:

Posicin:
Es el que ocupa un individuo en un grupo. La posicin constituye la identidad de
una persona en una situacin social. Por ejemplo, si nos referimos a las dimensiones de
actividad y poder, podemos encontrar una posicin en el grupo caracterizada por mucha
actividad y alto poder. La persona que se encuentra en una particular situacin social y
alto poder, ejecutar el rol caracterstico de aquella posicin que ser probablemente el
rol del lder.
Status:
Es la posicin definida por la sociedad, o rango que los dems dan a los grupos o
sus miembros. Cualquier posicin en un grupo viene valorada por sus miembros y por l
as personas que no pertenecen al grupo, segn la importancia, el valor y el prestigio que
reviste en el grupo. Esta valoracin constituye el status de la posicin. Generalmente hay
una jerarqua de status muy altos a status muy bajos. El gerente de una compaa tiene
status muy alto, el barrendero status muy bajo.

26
 En 1936, Ralph Linton (1972) defina el status como un conjunto de pautas
recprocas de conducta, como una posicin dentro de una pauta concreta, como un
conjunto de derechos y deberes cuya puesta en prctica constituyen la funcin que cada
individuo debe cumplir en la sociedad. A partir de Linton, el concepto de status ha
asociado dos aspectos fundamentales: a la localizacin o posicin dentro de una
estructura y al conjunto de derechos y obligaciones vinculados a dicha posicin. El status
se fundamenta en las expectativas que mantienen los miembros entre s, es fundamental,
por tanto especificar los factores sociales que configuran estas expectativas. Esta teora
especifica tres procesos diferentes en el establecimiento del status. El primero describe
cmo las caractersticas de los sujetos, socialmente significativas, llegan a ser salientes
activando creencias culturales compartidas que configuran expectativas de rendimiento.
El segundo toma como inters el impacto de las recompensas sociales sobre las
expectativas e influencia. El tercero se centra en el desarrollo de patrones de intercambio
conductual entre los actores.
Rol (Papel)
Todos los miembros de un grupo asumen un rol o papel: conjunto de pautas de
conducta esperadas y atribuidas a alguien que ocupa determinada posicin en una
unidad social.
Es el comportamiento caracterstico de una determinada posicin. Se espera, por
ejemplo que el sacerdote desempee un comportamiento de comprensin y seriedad
(ese es un rol), que el joven se manifieste en comportamientos dinmicos y alegres (ese
es su rol), que el campesino sea respetuoso y tmido (ese es su rol). La palabra rol viene
del francs rolo, trmino empleado en teatro y cine para significar la mscara que
nosotros tomamos para representar un determinado personaje distinto a nosotros
mismos. As en el teatro se desempearn diversos roles: el asesino, el aristcrata, etc.
Pero el rol no es solamente el comportamiento que el individuo decide ejecutar,
tambin es el rol que l cree estar ejecutando, es el rol que los otros espera de l, es el
rol que los otros le atribuyen, y es el rol que efectivamente juega. Y estos diversos niveles
de rol no son necesariamente los mismos ni necesariamente concuerdan entre s.
Un profesor, por ejemplo, puede estar ejecutando un rol autoritario en su clase,
pero el profesor puede sentir que est desempeando un papel de seriedad, los alumnos
esperan que l sea democrtico y sin embargo le atribuyen por frases duras como que es
un dictador. Por eso, el sentido de rol cambia segn el ngulo desde se enfoca, y est

27
estrechamente ligado a la vida del grupo, a la tarea, a los objetivos, y a las situaciones
que atraviesa el grupo.
Normas: Todos los grupos establecen normas, es decir, criterios
aceptables de conducta que comparten los integrantes.
El grupo puede establecer reglas que gobiernan el comportamiento de sus
miembros, por ejemplo, determinar cul debe ser la estructura de comunicacin, de
autoridad y cosas semejantes. Estas reglas que gobiernan el grupo se llaman normas.
Las normas precisan los diversos roles en el grupo, pero no todos los comportamientos
estn regulados por normas ni todas las normas tienen el mismo valor. As en el grupo a
unos se les exige ms las normas que a otros, y hay normas que se pueden quebrantar
gravemente en el desarrollo normal del grupo.
Kelman distingue tres niveles de asimilacin de las normas;
Aceptacin externa: El cumplimiento de las normas depende de controles
y castigos externos. Es muy dbil y superficial esta aceptacin.
Aceptacin interiorizada: Las normas son miradas como propias y la
motivacin a observarlas es intrnseca.
Aceptacin fundada sobre la identificacin: Las normas son aceptadas
porque la persona tiene una relacin profunda con la gente que la influencia, este se
convierte en modelo y ante l hay una fuerte atraccin emotiva.
Es conveniente conocer que todo grupo tiene un lmite ms o menos flexible
dentro del cual se admite una cierta desviacin de la norma, a condicin de obedecer
cuando la mayora del grupo toma una decisin clara sobre la desviacin. Pasado este
lmite de tolerancia, todo grupo tiene un mecanismo de rechazo y aparecen modos
institucionalizados, o muy originales, con los que el grupo se libera de los miembros que
no se conforman con sus normas. (Rodrguez, Diaz, Fuertes, Quirs, Montalban,
Snchez, Zarco. 2004)

28
5. PROCESOS MOTIVACIONALES DEL GRUPO

Estudiantes de Psicologa luego de su participacin de baile Pa los kokitos

en el aniversario de la Escuela de Psicologa (ao 2011)

En un determinado momento o lugar, toda persona ha pertenecido a un grupo, sin

embargo, podemos sentir que el grupo no tiene metas u objetivos claros, sus integrantes
pueden sentir que el grupo pierde su rumbo y no se logra satisfacciones en el grupo y por
tanto, la conducta del grupo se ve afectada.

En cambio cuando el grupo posee una meta claramente especificada, los

miembros tienen base para valorar y recurrir a acciones alternativas de accin y reflexin
sobre cmo la conducta propia puede contribuir a los logros del grupo. El miembro que
acepta la meta de grupo se siente motivado a colaborar con los otros miembros, para
facilitar la obtencin de tal meta. Siente satisfaccin ante las pruebas del xito del grupo,
y frustracin ante el fracaso del mismo.

Qu queremos decir al afirmar que el grupo tiene, o no, un rumbo o meta, los
trminos usados en el lenguaje diario para describir la conducta de los grupos dirigida a
una meta sugieren la posibilidad de afirmar que el grupo tiene una ubicacin (o estado
actual del grupo) de algn tipo; que puede cambiar su ubicacin de cuando en cuando y

29
que unas ubicaciones son preferidas por todos o parte de los miembros por encima de
otras. Por eso, como primer paso para conceptualizar los fenmenos relacionados con
las metas de grupo, se piensa en la posibilidad de concebir al grupo como una entidad
indiferenciada, que en cualquier momento tiene su ubicacin determinada en su
ambiente. Siempre que sea posible afirmar que el grupo prefiere cierta ubicacin
(estatus) y que terminar una secuencia de esfuerzos por cambiar la ubicacin del grupo
cuando esto se logre, designaremos tal ubicacin como meta del grupo. Si el grupo
cambia de ubicacin hablaremos de locomocin de grupo. Para que la locomocin se
presente es necesario, por lo general, que el grupo ejecute una secuencia de acciones de
grupo. La secuencia que lleve a la ubicacin preferida puede ser considerada como la
senda que atraviese el ambiente del grupo para alcanzar la meta. Las acciones de grupo,
aunque realizadas mediante la conducta de los individuos, quedan apropiadamente
descritas como nivel de grupo. As por ejemplo, si la fraternidad se propone como meta
organizar un baile debe conseguir fondos, alquilar un saln de baile y contratar una
orquesta.(Cartwright 1,989)
5.1. Formacin de las metas de grupo
Metas del individuo para el grupo.- es razonable suponer como
condicin necesaria para que exista la meta de grupo el que por lo menos algunos de los
miembros tengan una meta para el grupo; es decir, un concepto del resultado que
prefieren para el grupo. As por ejemplo un club rotario puede establecer como meta
reunir fondos para nios enfermos dado el inters especial en ciertos miembros
influyentes. En trminos generales, tres clases de influencias parecen determinar la meta
del miembro para el grupo:

a) Motivos de los miembros. En su sentido ms amplio, motivo es la

disposicin a sentirse satisfecho con una clase especfica de resultados. La persona que
tenga un motivo particular se dedicar a cierta actividad, si cree que sta producir
consecuencias satisfactorias. Es conveniente distinguir entre dos tipos de tales motivos,
que se llamarn orientados a la persona y orientados al grupo.

Motivo orientado a la persona, significa un inters ms o menos

permanente, que existe, sea o no la persona miembro del grupo en consideracin. Ese
motivo est activado en el grupo si la persona cree que las acciones de grupo producirn

30
consecuencias satisfactorias. Muchos grupos existen principalmente con el propsito de
satisfacer motivos orientados a la persona (ej. Recreativos, educativos, teraputicos, etc.)
Motivo orientado al grupo, significa la disposicin a sentirse satisfecho
con los resultados de grupo favorables al grupo como unidad (Ej. Grupos polticos,
empresas, etc. Aunque no implique beneficios personales para el miembro). Un ejemplo
de lo dicho anteriormente es cuando tres muchachos se renen por primera vez y surge
la pregunta inevitable qu vamos a hacer? en otras palabras buscan establecer las
metas del grupo y las actividades de grupo asociadas con ella. Pueden proponerse varias
sugerencias: jugar pelota, construir un club, etc.

Tras haber propuesto varias metas, lo muchachos evalan sus mritos relativos:
no quiero jugar porque no tengo zapatillas, construyamos algo para usar mis
herramientas, etc. Finalmente, los muchachos combinan de algn modo sus preferencias
personales, para formar una meta de grupo que guiar sus actividades colectivas. Por lo
tanto, lo atractivo de una meta particular para cualquier miembro est influida por la
naturaleza de los motivos orientados a la persona y orientados al grupo que posea el
individuo, por las formas como juzgue las recompensas y los gastos implicados, para l y
para el grupo.

b) Metas de grupo superordenado. Un rasgo importante de los grupos

establecidos es que los miembros, al intervenir en la elaboracin de las decisiones de
grupo, remiten sus evaluaciones de metas alternativas para el grupo no slo a sus
deseos propios, sino tambin a metas de largo alcance, objetivos y propsitos del grupo
ya existentes. Por ejemplo, los miembros de un club de servicio, al pensar en el programa
del siguiente ao, tendern a evaluar las alternativas propuestas segn sean o no
adecuadas a los objetivos del club y segn su compatibilidad con anteriores compromisos
del club.

c) El grupo y sus circunstancias sociales. Otro rasgo importante de los

grupos perdurables es tener ciertas relaciones con otros grupos y otras instituciones;
relaciones que, al parecer, ejercen pronunciada influencia en la eleccin de metas del
grupo. Pues cuando un grupo se dedica a elegir sus metas, en parte est intentado
establecer una relacin deseada entre el grupo y su ambiente social.
5.2. Aspiraciones de grupo

31
 En muchos grupos los miembros deben elegir peridicamente una meta para su
accin conjunta. Cuando la meta elegida surge entre un conjunto de varias posibilidades,
unas ms difciles que otras, se la llama nivel de aspiracin del grupo. Son ejemplos de
tales aspiraciones: el nmero de unidades que un comit de produccin decide
manufacturar en el mes siguiente; la cuota de contratos que un equipo de ventas
programa para el prximo periodo, y la cantidad de dinero que los oficiales de una
comunidad planean reunir durante el ao venidero.
Se han presentado hallazgos hechos en una serie de estudios sobre los orgenes
y las consecuencias de las aspiraciones de grupo. De esas investigaciones surgen las
siguientes conclusiones.
La tendencia de los miembros de grupo a elegir un nivel de aspiracin est
en funcin de la percibida probabilidad de tener xito en l y de lo atractivo que sea
hacerlo.
Cuanto ms estn comprometidos los miembros con el grupo o ms
responsables se sientan de su futuro, ms desarrollarn el deseo de que el grupo tenga
xito. Cuanto mayor es tal deseo, ms preferirn que el grupo intente tareas de amplitud
intermedia de dificultad, en lugar de tareas ms fciles o ms difciles.
a) Los miembros muy preocupados por las consecuencias del fracaso
tendern a elegir o tareas ms fciles, o ms difciles. Tras cualquier fracaso especfico,
es probable que elijan metas irrazonablemente difciles para, en apariencia, evitar la
vergenza surgida del fracaso.
b) Las presiones sociales surgidas fuera del grupo pueden hacer que los
miembros elijan aspiraciones de grupo irrazonablemente altas o pesimistamente bajas.
c) Los grupos con tareas de dificultad intermedia producen ms que los
grupos con metas ms fciles o ms difciles.
d) Los grupos cuyos miembros tengan un fuerte deseo de lograr el xito de
grupo ejecutan mejor las tareas sencillas que los grupos cuyos miembros tienen menos
deseo de lograr el xito.
5.3. Influencia del grupo en la Motivacin:
Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades,
colaborando con otros en un grupo. En l, cada miembro aporta algo y depende de otros
para satisfacer sus aspiraciones. Es frecuente que en este proceso la persona pierda
algo de su personalidad individual y adquiera un complejo grupal, mientras que las
necesidades personales pasan a ser parte de las aspiraciones del grupo. Es importante

32
sealar que el comportamiento individual es un concepto de suma importancia en la
motivacin. Tiene como caractersticas el trabajo en equipo y la dependencia de sus
integrantes. Para que pueda influir en un grupo, por ejemplo, el gerente no debe tratarlos
como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo en s. Cuando los lderes
quieran introducir un cambio lo ms apropiado sera aplicar un procedimiento para
establecer la necesidad del cambio ante varios miembros del grupo, y dejar que ellos de
alguna manera, logren que el grupo acepte el cambio. Es comn que los integrantes de
cualquier grupo, escuchen y den ms importancia a lo que dice otro miembro del grupo
que a las personas que sean ajenas a ste. Cuando se trata de grupos se deben tener en
cuenta ciertos requisitos bsicos para lograr la motivacin:
Saber a quin poner en cierto grupo de trabajo
Desplazar a un inadaptado
Reconocer una mala situacin grupal
Las diversas investigaciones realizadas han demostrado que la satisfaccin de las
aspiraciones se maximiza cuando las personas son libres para elegir su grupo de trabajo
(Palomo. 2008).

33
6. FORMACIN Y DESARROLLO DEL GRUPO

Estudiantes de Psicologa en una Campaa por Navidad denominada:

Compartiendo sonrisas en las Lomas de Sider Chimbote. Ao 2013.

No hay riqueza tan segura como un amigo seguro

Luis Vives

El ser humano tiene por naturaleza la predisposicin de conformar grupos

sociales, desde que nace pertenece a un grupo familiar y a lo largo de su vida se va
integrando a diversos grupos, como son: la escuela, el barrio, los clubes deportivos y los
amigos. Es en el trabajo y en las instituciones educativas en la que tiene mayor
permanencia y se crean nexos ms estrechos de amistad. Para la formacin de grupos
se han dado muchas propuestas de cmo se forman y a continuacin presentamos
algunos principios bsicos de organizacin grupal. El grupo debe actuar dentro de un
ambiente fsico favorable, cmodo en lo posible y apto para el tipo de actividad que se ha
de cumplir. El ambiente fsico influye en la atmsfera del grupo, para lo cual debe ser
dispuesto de tal modo que contribuya a su funcionamiento normal.
Las relaciones entre los integrantes del grupo deben ser amables, cordiales, de
aprecio y espritu de colaboracin. El actuar en un grupo puede producir sentimientos de

34
temor, inhibicin, timidez, todo lo cual se conoce como intimidacin. Los miembros deben
conocerse lo mejor posible, ser tolerantes y comprensivos.
Cuando el ambiente del grupo es cmodo y tranquilo, los integrantes del grupo se
perciben a gusto con los dems y con el ambiente, la tarea resulta ms productiva y
gratificadora, y el solo hecho de estar juntos es ya valioso. Una de las finalidades del
grupo es, precisamente, lograr buenas relaciones.

Todo grupo requiere de una conduccin, de un liderazgo, que facilite la tarea. Lo

recomendable es sin embargo distribuir o turnar esa conduccin, a fin de que todos los
miembros tengan la oportunidad de desarrollar sus capacidades. El liderazgo distribuido
por tareas, favorece la accin y capacidad del grupo.

Antes de empezar las tareas es conveniente establecer y definir con claridad los
objetivos o metas, haciendo participar a todos los miembros como una manera de
incrementar la conciencia colectiva, dejando de lado el "yo" y cambiarlo por el "nosotros"
en el trato de los asuntos planteados.

Si bien existen normas, stos deben formularse con anterioridad, lo aconsejable

es dejar la rigidez que en algunas circunstancias puede resultar contraproducente. Debe
obtenerse un consenso para los acuerdos, evitando los antagonismos, los "bandos" o la
polarizacin. De este modo se llegar a tomar resoluciones que no afecte la unidad del
grupo. Aqu juega papel importante la comunicacin, y el poder de la persuasin

En toda organizacin grupal es imprescindible la comprensin del proceso, saber

distinguir entre el contenido de la actividad y la actividad misma. El coordinador estar al
tanto del tema que se trata, para conocer lo que ocurre en el grupo, observar los roles
que desempean los miembros, si hay reacciones, tensiones, inhibiciones, ansiedad, etc.
Es recomendable una evaluacin permanente para saber si los objetivos del grupo
responden a los intereses, a los deseos y preocupaciones de sus miembros, si stos al
final se encuentran satisfechos es que el grupo ha cumplido su tarea de la mejor manera,
de lo contrario, debe introducirse cambios urgentes.

Para la formacin de grupos no existen mtodos rgidos para tal fin, pues la
agrupacin se da como resultado de mltiples necesidades que aparecen en el grupo y

35
que deben ser atendidos por el lder o gua. Los mtodos empleados para formar o
agrupar personas en un grupo puede darse dependiendo al mbito donde se integre, por
ejemplo si es al rea educativa, entonces se puede tomar en consideracin lo siguiente:

Segn el tipo curso que lleva.

De acuerdo a la capacidad o habilidades de sus miembros, puede ser
jvenes deportistas y los buenos para las actividades acadmicas.
Agrupacin por sexos.
Designacin de sitios siguiendo un orden alfabtico.
Separacin de estudiantes que son demasiado amigos, sentndolos por
separado.
Organizarlos por sorteo, etc.

En el mbito organizacional, se considera que se forman grupos por reas de

trabajo, especialidades laborales, profesiones, personal obrero, empleados, de servicio,
directivos, por responsabilidades, por sexo, nombrados y contratados, entre otros.
En el mbito social, las personas se agrupan dependiendo de la situacin social,
econmica, el estado civil, la edad, las aspiraciones o expectativas, la religin y su tiempo
libre.
Estamos viviendo en tiempos donde los avances tecnolgicos nos han permitido
realizar cambios notables en la conformacin de grupos. Por ejemplo hoy en da los
jvenes tienen y hacen amigos a travs de las redes sociales como facebook, Hi Fi,
twitter, donde ya no se hace necesaria la presencia fsica de sus miembros, vivimos en
tiempos donde la tecnologa nos ha presentado nuevas formas de comunicacin, ahora
ya no es extrao tener amigos en distintas partes del mundo, e inclusive relacionarse
sentimentalmente con ellas y casarse.
Ni siquiera el idioma es una limitante, hoy por hoy podemos hablar en entornos
virtuales con personas que hablan idiomas distintos haciendo uso de traductores
virtuales, sin embargo, la presencia fsica de los miembros de grupo tiene alcances an
no superables. Una sonrisa, una caricia, un abrazo son expresiones que no se pueden
comparar a lo virtual, y por ello el contacto con los dems siempre ser un momento
especial de desarrollo y crecimiento personal de los miembros del grupo.

36
 Por ello, hoy se hace necesario que se pueda tener informacin mas clara,
analtica y reflexiva sobre el cmo se dan los procesos de interaccin humana y de
manera especifica se desarrollan y forman los grupos. (Cenamor, 2000)

7. EVALUACIN DE LA DINMICA DE GRUPOS

Estudiantes de Psicologa V ciclo en el Centro Recreacional de Los Pinos en

Chimbote. Ao 2012

INTRODUCCIN
En verdad, toda obra que realiza el hombre debe estar sometida a una
permanente evaluacin, para poder conocer a tiempo sus logros, las dificultades,
fortalezas y debilidades que est atravesando y de acuerdo a los resultados obtenidos se
puedan proponer alternativas de mejora, de lo contrario, no se podra determinar si el
grupo est yendo a la direccin que desea ir o de lo contrario estar dirigindose a una
posibilidad de que se perjudique la integracin y existencia del grupo.
La evaluacin puede darse a partir del propio grupo, puede ser realizada con
participacin de los miembros, del animador, del maestro. Puede partir tambin del
exterior, lo cual podra resultar ms objetivo y til.

37
 Evaluar no es siempre una tarea fcil, debido a que calificar un trabajo realizado,
una obra hecha por la persona humana donde caben imperfecciones, puede dar lugar a
inexactitudes, a exageraciones, cuando no a minimizar las acciones. Quienes realizan la
evaluacin tienen que ser personas que estn dotadas de buenos propsitos, que
conozcan y dominen el carcter del grupo, que estn preparados sobre las funciones de
la Dinmica de Grupos.
Es necesario recalcar que por lo general, a las personas no les gusta ser
sometidas a ningn tipo de evaluacin, tanto los grupos, como los individuos, tienen
dificultad en contemplarse a s mismos en forma imparcial, y cualquier intento de examen
o crtica puede provocar resentimiento. Y puede darse el caso de que, sobre todo en
grupos de adultos, algn, miembro haya tenido experiencias desagradables con
evaluaciones pobremente concebidas y hayan desarrollado una actitud defensiva. Una de
las tareas del gua o lder del grupo es la de ensear la necesidad de la evaluacin, en
poder despejar la resistencia emotiva que surge del anuncio y el propsito de la
evaluacin.
Otro obstculo para conseguir la eficacia de una evaluacin es la dificultad de
establecer normas sobre las que deben basarse los juicios.
La falta de instrumentos de precisin para una evaluacin objetiva es otro de los
factores que desalienta a los miembros del grupo.
Es conveniente que el maestro, administrador, psiclogo, etc. tenga en cuenta
que la evaluacin es el medio destinado a mejorar o lograr un fin. Su objetivo principal es
el de indicar que cambios necesarios podran darse para mejorar y lograr mayor
productividad en el trabajo, la madurez de los miembros del grupo, el nivel de
comunicacin, el clima, la interaccin grupal, entre otros puntos igualmente importantes.
La evaluacin es un recurso esencial en el proceso del grupo, y empleado con
inteligencia puede ser un instrumento valioso del mejoramiento grupal.
7.1. Lo que debe evaluarse.
Para facilitar el proceso de evaluacin, vamos a dividir en tres grupos las partes
inherentes del grupo que podran merecer una evaluacin.
a. Evaluar el grupo y su dinmica:
El clima que impera en el grupo.
El nivel de comunicacin del grupo.
El nivel de participacin o de la intervencin que hay en el grupo.
El grado de identificacin con los miembros.

38
 La definicin del papel general de los miembros.
Las aptitudes individuales para las relaciones humanas.
La adaptacin al tamao del grupo.
7.2. Evaluar las metas y objetivos del grupo:
El grado de consenso o acuerdo que hay en la formulacin de las metas.
La claridad de la declaracin de los objetivos.
La posibilidad de logro de los objetivos.
Los aspectos de desarrollo de las metas.
La evaluacin potencial de las metas.
7.3. Evaluacin de las tcnicas usadas por el grupo.
Su conveniencia en relacin con las habilidades y las aptitudes de los
miembros.
Su adecuacin en relacin con la dinmica.
Su compatibilidad con los objetivos establecidos.

7.4. Tipos de cuestionarios de evaluacin grupal

A continuacin se presentan una serie de cuestionarios que pueden servir de
pauta para la evaluacin grupal en sus diferentes aspectos, los mismos que aparecen
ordenados de la siguiente forma:
a. Cuestionario de evaluacin general, que pretende medir todos los
aspectos genricos del proceso y el trabajo del grupo, y que no profundiza en ninguno de
ellos en particular.
b. Cuestionario de evaluacin del trabajo en grupo, que hace hincapi en
los aspectos operativos y de la eficacia del trabajo en grupo.
c. Cuestionario de evaluacin de reuniones, que tiene por finalidad
detectar los posibles fallos ocurridos en el transcurso de una reunin, y recoger
sugerencias para mejorar el funcionamiento y desarrollo de las reuniones siguientes.
d. Cuestionario de evaluacin del clima grupal, que mide
fundamentalmente el grado de cohesin y pertenencia que se genera en el seno del
grupo.
e. Cuestionario para evaluar la conducta personal en el grupo, que tiene
por objeto ayudar (ayudndose cada uno a s mismo) a que se desarrollen actitudes

39
personales, cooperativas, de trabajo en equipo y de buena comunicacin dentro del
grupo.
f. Cuestionario de madurez grupal, participacin y ambiente.
g. Cuestionario para evaluar el tipo de interacciones grupales, esto es,
relaciones, intervenciones, etc., que se producen en el grupo.
h. Cuestionario de percepcin de los comportamientos personales en el
grupo, que permite la modificacin de actitudes y ayuda ala madurez grupal, as como al
autoconocimiento individual. Ver Anexo N2. (Cenamor, 2000)
Ver Anexo N 1 (Modelo de cuestionarios para evaluacin de grupos)
RESUMEN
La Dinmica de Grupo constituye una rama de estudios especficos cuyo objeto es
una dimensin del comportamiento social, que en este caso es la conducta dentro de un
grupo y de este hacia su entorno fsico y social.
La Dinmica de grupos permite optimizar la calidad de los procesos que se
originan en el grupo y llegar de manera eficaz y eficiente a sus metas.
Las tcnicas participativas son procedimientos sistematizados de organizar y
desarrollar la actividad del grupo, sobre la base de los conocimientos suministrados por la
teora de la Dinmica Grupos. Son tcnicas que promueven la comunicacin, mejoran las
relaciones humanas, son instrumentos que ayudan a convivir y permiten el logro de
aprendizajes de manera amena y participativa.
Para utilizar las tcnicas de grupo deben conocerse los puntos tericos de la
Dinmica de Grupos, deben aplicarse con un objetivo claro y bien definido.
Se define al grupo como dos o ms individuos que interactan entre s, son
interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares.
Membreca es la relacin existente entre los miembros del grupo. La membreca
puede ser voluntaria o involuntaria y el individuo que pertenezca a un grupo especfico
queda afectado, de alguna manera, por el hecho de la membreca.
La estructura del grupo es concebida como un campo dinmico, como un sistema
en equilibrio cuasi estacionario, un estado de equilibrio entre fuerzas equivalentes en
intensidad y opuestas en direccin.
Para la formacin de grupos no existen mtodos rgidos, la agrupacin se da
como resultado de mltiples necesidades que aparecen en el grupo y que deben ser
atendidos por el lder o gua. Los mtodos empleados para formar o agrupar personas en
un grupo puede darse dependiendo al mbito donde se integre.

40
 La evaluacin del grupo permite conocer a tiempo sus logros, las dificultades,
fortalezas y debilidades que est atravesando y de acuerdo a los resultados obtenidos se
puedan proponer alternativas de mejora. La evaluacin es un recurso esencial en el
proceso del grupo, y empleado con inteligencia puede ser un instrumento valioso del
mejoramiento grupal.

41
 AUTOEVALUACION N 1
Estimado estudiante, lea con atencin los siguientes enunciados y responda
segn lo solicitado:

1. La dinmica de grupos tuvo su origen en:

a) EE.UU 1930
b) Alemania 1930
c) Per 1950
d) Espaa 1930
e) Argentina 1950

2. La Dinmica de Grupo constituye una rama de estudios especficos cuyo objeto es la

conducta dentro de un grupo y de este hacia su entorno fsico y social.
V F
3. Las tcnicas participativas son medios para activar a los grupos y no necesariamente
deben cumplir determinados objetivos
V F

4. Algunas de las preposiciones de abajo son falsas y otras son verdaderas. Colocar en el
parntesis de la derecha una (F) si es falsa o una (V) si es verdadera.

a) El grupo tiene tendencias a unirse cuando se le rechaza o ataca. ( )

b) La existencia de normas es relativo para la actividad del grupo. ( )
c) El formar parte de un grupo exige la aceptacin de sus normas. ( )
d) Las normas fijadas por un grupo no pueden sufrir desviacin. ( )

5. De los problemas que presenta la ejecucin del rol indique cual es el enunciado falso:
a) Ambigedad del rol
b) Conflictos de roles,
c) Conflicto entre la persona y el rol
d) Conflicto entre persona y organizacin
e) Conflicto intra-rol
f) Conflicto lnter.-rol

42
 6. De las siguientes razones por las cuales la gente forma grupos, una de ellas no
pertenece, seale con un aspa cul es la respuesta correcta.

a) Autoestima
b) Poder
c) Independencia
d) Afiliacin
e) Logro de metas

7. En la lista de respuestas marca con una (X) la letra que indica la respuesta correcta.
Es un tipo de membreca en la cual los miembros tratan al individuo como no
perteneciente al grupo.
a) Aceptacin positiva
b) Atraccin negativa
c) Atraccin neutral
d) Membreca psicolgica
e) Aceptacin negativa

8. A continuacin hay una serie de conceptos y una lista de definiciones, coloca en el

parntesis respectivo el nmero de la obra de la izquierda que corresponda al autor de la
derecha. Debern quedar tres autores sin sus obras.
a) Dinmica de grupo ( ) 1. Es la posicin definida por la sociedad
b) posicin ( ) 2. Regla de conducta aceptada por los miembros del grupo
( ) 3. Fuerzas que actan en cada grupo a lo largo de su
existencia.
( ) 4. Es el que ocupa un individuo en el grupo. La persona se
encuentra en una particular situacin social

9. La evaluacin es un recurso esencial en el proceso del grupo, y que puede ser

aplicado de manera subjetiva dadas las caractersticas particulares de los grupos.
Verdadero Falso
10. Indique del siguiente conjunto de relaciones entre Dinmica de grupos y Tcnicas
participativas, cul de la relaciones presentadas es la correcta.

43
 a) La dinmica de grupos constituye una rama de estudios especficos cuyo objeto
es una dimensin del comportamiento social y las tcnicas participativas son
procedimientos sistematizados para evaluar a cada integrante del grupo por separado.
b) La dinmica de grupos son las acciones que realizan los grupos influidas por
fuerzas internas y externas que se generan en el grupo y que moldea los
comportamientos de cada uno de sus miembros, mientras que tcnicas participativas son
juegos que permite al individuo integrante del grupo sentirse satisfecho y realizado.
c) Dinmica de grupos es un conjunto de conocimientos producto de numerosas
investigaciones de naturaleza cientfica que definen y delimitan a los fenmenos
grupales, mientras que tcnicas participativas son medios para activar a los grupos a
cumplir determinados objetivos.
d) La dinmica de grupo son fuerzas que actan en cada grupo a lo largo de su
existencia, y las tcnicas participativas son conceptos sinnimos por que inducen al
individuo a participativas son modelos de ejercicios para animar a los integrantes de un
grupo a sentirse con deseos de realizar algn trabajo a pesar de sus circunstancias.
e) La dinmica de grupos y las tcnicas participativas son conceptos sinnimos
por que inducen al individuo a tomar accin frente al trabajo grupal.

44
 SOLUCIONARIO A LA AUTOEVALUACIN N 1

1. a
2. V
3. F
4. a(V)
b ( F)
c(V)
d ( F)

5. d
6. c
7. e

8. a(3)
b ( 4)
c(2)
d ( 1)
9. falso
10. c

45
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Angarita, C. (2007). Psicologa social teora y prctica (Primera edicin). Colombia:

Barranquilla.
Amar, J. Macias, M. Angarita, C. Madariaga, C. (2007). Psicologa de grupo teora y
prctica, Ediciones uniorna, barranquilla.
Ayestarn, S. (2012). Individuacion y grupalidad: dos dimensiones que definen la
estructura y la dinamica del grupo. Universidad de Oviedo de Espaa. Psicothema, vol. 5,
nm. Sup, 1993, pp. 199-211.
Apodaka, M. (2004). Dinamizacin de metodologas y procesos para la democracia
participativa.
Beal, G. (1991). Conduccin y dinmica del grupo. Argentina: Kapeluz.
Bernard, M. Edelma, M; Kordon, D; Lhoste; Segoviano, M y Cao, M. (1995). Desarrollos
sobre Grupalidad. Una perspectiva psicoanaltica. Argentina:. Kapeluz.
Cenamor, A. (2000). Animacin y dinmica de grupo. Verona: secretaria general tcnica
ministerio de cultura y deporte
Cartwright, D. (1989). Dinmica de grupos en psicologa. Mxico, D. F.: Trillas.
Cirigliano, Gustavo y Anibal Villaverde. (1990). Dinmicas de grupo y educacin. Mxico:
El ateneo.
Fritzen, S. (1988). 70 ejercicios prcticos para la dinmica de grupo. Brasil: SAL
TERRAE.
Gonzales, J. Monteroy, A. Silberstein, K. (2004). Dinmica de grupos (Novena Edicin).
Mxico, D.F: Pax Mxico.
Grundmann, J. (2002). Como la sal en la sopa (primera edicin). Quito primera: Abya
Yala.

46
SEGUNDA UNIDAD: PROCESOS
DE INTERACCIN GRUPAL Y
MBITOS DE APLICACIN
Imagen del Taller: Mejorando las relaciones interpersonales y la autoestima del

Docente de Obstetricia. Ao 2014

Un conquistador es una persona que ha alcanzado un sueo

con toda dedicacin y con toda determinacin
Bernardo Stamateas

47
 El contenido de la segunda unidad est referenciado de:
Arizaga R. y Tejeda, J. (2000). Clima institucional. Manejo de conflictos en
la escuela. Lima: IPP.
Acosta, M. (2011). Trabajo en equipo (primera edicin). Espaa: ESIC.
Angarita, C. (2007). Psicologa social teora y prctica (Primera edicin).
Colombia: Barranquilla.
Agera, E. (2004). Liderazgo y compromiso social (primera edicin).
Mxico: Benemrita.
Amar, J. Macias, M. Angarita, C. Madariaga, C. (2007). Psicologa de
grupo teora y prctica, Ediciones uniorna, barranquilla.
Ayestarn, S. (2012). Individuacion y grupalidad: dos dimensiones que
definen la estructura y la dinamica del grupo. Universidad de Oviedo de Espaa.
Psicothema, vol. 5, nm. Sup, 1993, pp. 199-211.
Apodaka, M. (2004). Dinamizacin de metodologas y procesos para la
democracia participativa.
Botero Giraldo J. S . (1990). Dilogo y dinmicas: Dinmicas de reflexin
para grupos juveniles, grupos de adultos, 8va ed. Bogot Indo American Press
Service. Colombia, 1990
Beal, G. (1991). Conduccin y dinmica del grupo. Argentina: Kapeluz.
Bernard, M. Edelma, M; Kordon, D; Lhoste; Segoviano, M y Cao, M.
(1995). Desarrollos sobre Grupalidad. Una perspectiva psicoanaltica. Argentina:.
Kapeluz.
Cenamor, A. (2000). Animacin y dinmica de grupo. Verona: secretaria
general tcnica ministerio de cultura y deporte
Cartwright, D. (1989). Dinmica de grupos en psicologa. Mxico, D. F.:
Trillas.
Cirigliano, Gustavo y Anibal Villaverde. (1990). Dinmicas de grupo y
educacin. Mxico: El ateneo.
Contreras, J.M (1997). Cmo trabajar en grupo. Introduccin a la dinmica
de grupos. Madrid:San Pablo.
Donnell, P.(2006) Teora tcnica de la psicoterapia grupal. Buenos Aires:
Amorrortu.
Fritzen, S. (1988). 70 ejercicios prcticos para la dinmica de grupo.
Brasil: SAL TERRAE.
Gonzales, J. Monteroy, A. Silberstein, K. (2004). Dinmica de grupos
(Novena Edicin). Mxico, D.F: Pax Mxico.

48
 Grundmann, J. (2002). Como la sal en la sopa (primera edicin). Quito
primera: Abya Yala.
Gutierres, J. (2008). Dinmica de grupo, Centro de investigaciones
sociolgicas. Montalban 8, 2080114. Madrid Espaa.
Hare Paul (1985). Creatividad y grupos pequeos. Ed. Pirmide, Madrid
(1985).
Kelly, K. Gorn. J. (1999). Las tcnicas para la toma de decisiones en
equipo. Buenos aires: GRANICA
Morales, F. (1999). El grupo y sus conflictos (primera edicin). Castilla: la
mancha
Marin, M. (2003). Avances de la psicologa de grupo, Ediciones pirmide.
Espaa, ISBN: 84-368-1818-0.
Mercieca, E;Barros, M;Mifsud,T. Y Almarza, O. (1990). Procesio grupal.
Mxico: Indo- American.
Napier Rodney W. & Matti K.Gershenfeld. Grupos teora y experiencia. de.
Trillas, Mxico (1988)
Palomo, M. (2008). Liderazgo y motivacin en equipos de trabajo (6ta
edicin). Madrid: ESIC.
Rodrguez, A. Daz, F. Quirs, M. Montalbn, M. Snchez, E. Zarco, V.
(2004) Psicologa de las organizaciones (primera edicin). Barcelona: UOC.
Smith, E. (1997). Psicologa social. Madrid: Mdica Panamericana.
Stanford, G. (1981). Desarrollo de grupos efectivos en el aula. Una gua
prctica para profesores. Mxico: Diana.
Villaverde, A. (1997). Dinmica de grupos y educacin. Buenos Aires:
Humnitas.
Iraima V. Martnez M. (2009). Dinmica de grupo. Artculos z. Recuperado
de http://www.articuloz.com/psicologia-articulos/dinamica-de-grupo-957594.html
Juvinao, A. (2006). Membresa. Emagister.com. recuperado
http://www.emagister.com/curso-ser-lider/membresia.
Comunidad Mariana (2008). Dinmicas de grupos. Recuperado de
http://www.marianistas.org/ juegos/ Infancia
Misionera de Venezuela (2008). Dinmicas para trabajar con nios.
Recuperado de http://www.infanciamisionera
Trechera J. (2004) Talento y talante. Tcnicas de dinmica de grupos (2da
ed.) Espaa. Descle de Brouwer Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecauladechsp/docDetail.action?doclD=10472965&p00=din
amica%grupos

49
 Hiebaum de Bauer, K. (2009) Liderazgo. El poder del carisma. Argentina.
El Cid Editor Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/docDetail.action?docID=10316636&p00=lidera
zgo
Snchez J. (2006) Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de
trabajo. Espaa. Mc Graw Hill Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/search.action?p00=trabajo+en+equipo
&fromSearch=fromSearch&search=Buscar+en+ebrary

50
 CAPTULO III:TCNICAS PARTICIPATIVAS EN PROCESOS
DE INTERACCIN GRUPAL Y REAS LABORALES

8. LIDERAZGO

Programa de Intervencin psicolgica con estudiantes del I ciclo de todas las carreras
profesionales de la ULADECH Catlica denominado: Desarrollando nuestra inteligencia
emocional. Diciembre del 2014.

51
 Hoy en da una de las formas necesarias y efectivas para que el grupo se integre
y alcance sus metas es el liderazgo. Cuando se habla de liderazgo se hace referencia a
personas que cumplen el rol de lderes dentro de los grupos, dirigen los destinos del
grupo de manera permanente o temporal en variados grupos como son de amistad,
familiar, laboral, deportivo, educativo, etc.
El lder es quien estimula a los miembros del grupo para que se desarrollen,
trabajen y lo hagan con esmero y confianza. Los lderes ayudan al grupo a lograr sus
objetivos mediante la utilizacin mxima de sus capacidades. El lder es quien va al frente
del grupo, empujndolo e inspirndolo para lograr las metas propuestas.
Es por ello, que el liderazgo es considerado como un fenmeno social que ocurre
exclusivamente en grupos sociales y que trabaja en funcin de las necesidades y
expectativas del grupo u organizacin y no a una serie de caractersticas individuales.
Para el logro de tales fines existe un conjunto de caractersticas personales que
hacen de un individuo un lder, sean estas innatas o adquiridas pero tambin, para el
xito del grupo se requiere conocer el entorno en el que va actuar como tal, es decir la
situacin actual en el que se encuentra el grupo.
El liderazgo conlleva funciones como planear, dar informacin, evaluar, arbitrar,
controlar recompensar, estimular, penalizar, de modo que estas tareas ayuden al grupo a
alcanzar sus objetivos, satisfacer sus necesidades. As el individuo que puede dar mayor
asistencia y orientacin al grupo (escoger o ayudar al grupo a seleccionar las mejores
soluciones para sus problemas) para que alcance un estado satisfactorio, tiene mayores
posibilidades de ser considerado lder y sea respetado y valorado por eso.
Tambin es de suma importancia el recalcar los valores morales que debe poseer
el lder. James McGregor Bruns argumenta que el lder que pasa por alto los
componentes morales del liderazgo pasara a la historia como un malandrn o algo peor.

8.1. Lectura introductoria

Nuestra historia universal nos hace referencia a un hombre llamado Espartaco,
quien fue un gladiador que form un ejrcito de esclavos, en el ao 71 A.C. y se levant
contra las autoridades del Imperio Romano en busca de libertad.
Consigui vencer dos veces a las legiones romanas hasta que, fue derrotado por
el general Marco Craso. Luego del triunfo, el general Craso se dirigi a los miles de
soldados de Espartaco que fueron capturados: "Ustedes han sido esclavos y volvern a

52
ser esclavos. Pero les perdonaremos lo que legalmente se han ganado: la muerte por
crucifixin.
La nica condicin es que me entreguen al esclavo Espartaco, ya que no lo
conocemos de vista". Luego de una larga pausa, Espartaco se puso de pie y declar: "Yo
soy Espartaco". En seguida un hombre a su lado tambin se puso de pie y grit: "Yo soy
Espartaco". El prximo hombre hizo lo mismo y un minuto ms tarde todo el ejrcito
estaba de pie. Con su actitud, todos los soldados eligieron la muerte.
Uno debe preguntarse: Fue la personalidad de Espartaco la que obr de un
modo tan poderoso sobre sus seguidores a tal punto que prefirieron la muerte antes de
entregarlo? Fue la visin de libertad que Espartaco encendi en sus corazones, y les
motiv a no rendirse a pesar de diferencias armamentistas en su contra? Cmo logr
semejante lealtad hacia su persona y hacia su visin? Cul fue el secreto de Espartaco?
A continuacin revisaremos el papel que cumple el lder dentro de los grupos.
8.2. Definiciones de Liderazgo
Presentamos algunas de las definiciones que se ofrecen sobre el tema:
Chiavenato, I., Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal
ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la
consecucin de uno o diversos objetivos especficos".
Hersey, P. y Blanchard, K. Liderazgo es el proceso de influenciar las actividades
de un individuo o grupo, en un esfuerzo destinado a alcanzar metas en una situacin
dada.
Gardner, J.: Liderazgo es el proceso de persuasin mediante el ejemplo, por el
cual un individuo (o equipo de individuos) induce a un grupo a alcanzar los objetivos del
lder o aquello que comparte con sus seguidores.
Smith, F. Liderazgo es influencia.
Arthur Jones, define al liderazgo de la siguiente manera: "es el estadio ms
avanzado en las etapas progresiva de la misin de dirigir y el lder se destaca por la
preeminencia que lo hace sobresalir en el grupo y por la influencia ejercida sobre sus
subordinados".
Como se aprecia, para ser lder no es suficiente que el lder se destaque dentro de
un grupo, sino, que es necesario que influya sobre el grupo para que ste le d el
liderazgo.

53
 Qu es el lder?
Se le reconoce al lder como la persona capaz de ejercer influencia en otros, ya
sea para dirigirlos y ser gua en el logro de los objetivos y metas comunes del grupo.
El rol principal del lder es actuar como visionario, motivador y buen manejo de
habilidades comunicativas que proyecta seguridad y entusiasmo. Ser lder es un
mecanismo de un grupo que propicia la eficiente consecucin de sus objetivos y para que
los miembros satisfagan aquellas necesidades en el grupo.
8.3. Caractersticas del Lder
En los lderes sobresalen conductas y comportamientos con los cuales pretenden
modificar las conductas de otras personas; pero no confundamos el trmino liderar con
dirigir. Aunque el lder dirige un grupo o equipo de personas, dirigir tiene una connotacin
ms institucional, mientras que el liderazgo estara ms ligado a las cualidades
personales. Existen muchos estudios que han sido dirigidos para determinar
caractersticas o rasgos fsicos, intelectuales y personales del lder y aunque las
caractersticas o rasgos que se indican a continuacin lo pueden tener personas que no
son lderes, para un lder es necesario poseerlo en pro de la efectividad grupal.
A continuacin una relacin de caractersticas requeridas para ser un buen lder:
Confianza: Es sentirse capaz de lo que se es y de lo que puede para
inspirar confianza entre sus seguidores o grupo de trabajo.
Visin: Para poder guiar al grupo. Se debe tener una idea clara de la
meta, la ruta a seguir, especialmente conocer claramente los objetivos del grupo.
Motivacin: No basta ser capaz, sino tener energa para querer hacer lo
que se debe para lograr un cambio significativo.
Autoestima: Se conoce a s mismo y ha desarrollado una misin personal
que le permite saber hacia donde ir, es decir, establecer una direccin; se automotiva,
para inspirar a los dems, estableciendo principios y valores para alinear a los
seguidores.
Pasin: El lder ama lo que hace y le encanta hacerlo, trasmite
compromiso y pasin a su equipo para realizar con empeo la tarea.
Responsabilidad: Para hacer las cosas correctas y adems
correctamente.
Confiabilidad: El lder la genera sobre la base de su integridad,
conocimiento, empata y habilidad negociadora.

54
 Metas: El lder tiene metas claras y persevera hasta lograrlas. Existen
otras caractersticas, pero que tienen calidad de principios, sobre los cuales los lderes
basan la efectividad de su liderazgo:
Trabajador: El lder debe mostrar una gran dedicacin al trabajo y predicar
con el ejemplo, trabajar duro, que el grupo vea que est volcado con la empresa.
Perseverante: El lder debe ser constante para la consecucin de sus
metas aunque stas sean difciles de lograr permitir triunfar en el empeo.
Flexible: Las circunstancias son cambiantes, lo que hoy vale puede que no
valga maana, los colaboradores tienen sus propios criterios y en ocasiones pueden ser
ms acertados que los del lder. Un autntico lder no teme que por cambiar su punto de
vista o por aceptar la opinin de un subordinado est dando muestras de debilidad. Todo
lo contrario, proyectara una imagen de persona abierta, dialogante, flexible, pragmtica,
que contribuira a aumentar su prestigio entre los colaboradores.
Autodominio: El lder es el referente del equipo, debe ser capaz de
controlar sus emociones, especialmente en los momentos delicados; no puede mostrar
su abatimiento ante un suceso negativo (si l cae, la organizacin se derrumba).
Optimista: El optimismo es contagioso, se expande al resto de la
organizacin. El optimista es una persona que no teme las dificultades, que ve los
obstculos perfectamente superables; esto le lleva a actuar con un nivel de audacia que
le permite alcanzar algunas metas que una persona normal ni siquiera se planteara.
Adems, la persona optimista se recupera rpidamente de los fracasos y tiende siempre
a mirar hacia adelante.
En buena forma fsica: El lder tiene que cuidarse, llevar una vida sana,
hacer deporte, cuidar su alimentacin, descansar. Es la nica forma de poder rendir al
100% en el trabajo. Existe un buen nmero de caractersticas ligadas a valores que se
considera debe tener todo lder para actuar de manera productiva y que debera ser
tomada en cuenta por todos para el logro de mejores resultados tanto laborales, de
desempeo en general y como desarrollo personal.
8.4. Tipos de liderazgo
Teniendo en consideracin que la estructura social influye en el tipo de liderazgo,
tambin podemos constatar que un lder puede asumir, en diversas ocasiones, distintos
estilos de conduccin de grupos, dependiendo de quin toma las decisiones. Segn
Brown los lderes se clasifican en:
Autocrticos:

55
 Da rdenes
Impone actividades
No da detalles al informar
Dicta normas y procedimientos al grupo
Democrticos:
Toma decisiones en grupo
Establece el comn acuerdo de objetivos
Escucha ms y habla menos
Participa como un miembro ms en el grupo,
Liberal
Se abstiene de guiar
Abandona el grupo o sus propias inclinaciones
Aporta poco o ninguna contribucin
No participa, deja que otros lo hagan.
8.5. Caractersticas de liderazgo
- Satisface necesidades
- Resuelve problemas
- Transforma, da significado existencial
- Igualdad y respeto en el trato, sin favoritismos.
- Espritu de servicio sincero, no servil.
- Trabajar bien y por el bien, sin arrebatar xitos.
- Ser justo e imparcial.
- Predicar con el ejemplo.
- Bsqueda permanente de mejoras.
- Saber crear ambiente de confiabilidad.
- Ser maestro desarrollador.
- Buscar el bienestar del grupo.
- Hacer soar con ideales de orden superior.
Es importante que busque el conocimiento de las conductas humanas y desafe
sus propias limitaciones.
8.6. Importancia del liderazgo
Es importante para guiar y dirigir a los miembros del grupo.
Un grupo puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento
de organizacin y no sobreviven por la falta de un lder apropiado.

56
 Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Permite el desarrollo de metas en el grupo por ser modelo de conducta

motivadora y perseverante.
El liderazgo es la clave del xito del grupo, as mismo, liderazgo es la clave
para mejorar los recursos humanos, generando cambios actitudinales significativos, entre
los cuales se pueden desarrollar cualidades, valores, motivaciones, necesidades y
expectativas en el proceso de lograr los objetivos.
Para que un grupo logre sus objetivos debe ser innovadora y flexible a los
cambios producidos por la competitividad, de no ser as puede ser aniquilada. (Agera,
2004)

9. EL TRABAJO EN EQUIPO

57
 Estudiantes de Psicologa haciendo competencia de fuerza en una maana de i
ntegracin estudiantil en el Vivero forestal de Chimbote, 2010

Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos

podemos hacer grandes cosas.
Madre Teresa de Calcuta

La magia del trabajo en equipo reside en su sinergia, en ese concurso activo y

concertado de relaciones interpersonales que tienen una funcin, en esa accin conjunta
cuyo resultado final es mayor que la suma de los efectos independientes de cada uno de
los individuos que estn comprometidos en ella. El trabajar en equipo no es exclusividad
de los hombres, dentro del reino animal tambin existe esa tendencia que son muy tiles
como se narra a continuacin:

Mirad a los Gansos

El prximo otoo, cuando veas los gansos dirigindose hacia el sur para el
invierno, fjate que vuelan formando una V. Tal vez te interese saber lo que la ciencia ha
descubierto acerca del por qu vuelan de esa forma. Se ha comprobado que cuando
cada pjaro bate sus alas, produce un movimiento en el aire que ayuda al pjaro que va

58
detrs de l. Volando en V la bandada completa aumenta por lo menos un 71% ms su
poder que si cada pjaro volara solo.
Lo anterior implica que si compartimos una direccin comn y tenemos sentido de
comunidad podemos llegar a cumplir nuestros objetivos ms fcil y rpidamente.
Cada vez que un ganso se sale de la formacin, siente inmediatamente la
resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y rpidamente regresa a
su formacin para beneficiarse del poder del compaero que va adelante.
Si nos unimos y nos mantenemos juntos a quienes van en nuestra misma
direccin, el esfuerzo ser menor, ms sencillo y ms placentero alcanzar las metas.
Cuando el lder de los gansos se cansa, se pasa uno de los lugares de atrs y
otro ganso toma su lugar.
Los seres humanos obtendremos mejores resultados si nos apoyamos en
momentos difciles, si nos respetamos y en todo momento compartimos los problemas y
los trabajos ms duros.
Los gansos que van atrs graznan para alentar a los que van adelante a
mantener la velocidad.
Una palabra de aliento a tiempo brinda ayuda, da fuerza, motiva, produce un gran
beneficio.
Finalmente, cuando un ganso enferma o cae herido, otros dos gansos salen de la
formacin y lo siguen para apoyarlo y protegerlo.
Si nos mantenemos juntos, apoyndonos y acompandonos; si hacemos
realidad el espritu de equipo; si pese a las diferencias conformamos un grupo humano
para afrontar todo tipo de situaciones; si entendemos el verdadero valor de la amistad; si
somos conscientes del sentimiento de compartir, la vida ser ms simple y el vuelo ms
placentero!
Si nosotros tuviramos la inteligencia de un ganso salvaje nos mantendramos en
formacin con aquellos que se dirigen en nuestra misma direccin.
La sinergia reporta consecuencias de elevada calidad, las cuales redundan
positivamente al interior de los grupos, modificando favorablemente el comportamiento de
sus integrantes.
Pero como todo en la vida, depende de la subjetividad, de una decisin, de un
acto de fe, una creencia ms all de lo evidente, que instruya a hombres y mujeres, por
igual, en el sentido que es posible colaborar ms que competir. Que es posible multiplicar
ms que dividir. Que es posible controlar la agresividad y la ira....En fin qu s se puede!

59
 9.1. Definicin:
Para entender el trabajo en equipo se mencionan las siguientes definiciones:
Fainstein Hctor un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea
para alcanzar resultados". Tomando en cuenta tales definiciones podramos entonces
decir que, el trabajo en equipo, es un grupo de personas, que tienen un objetivo y/o meta
en comn y que se esfuerzan por alcanzarla.
Katzenbach y K. Smit dicen que trabajo en equipo es un nmero reducido de
personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito, un
objetivo de trabajo y un planteamiento comn y con responsabilidad mutua compartida".

9.2. Caractersticas del trabajo en equipo:

Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por
diferentes personas.
Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean
compartidas por sus miembros.
Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma
coordinada.
Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un
objetivo comn.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo,
dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el
desempeo armnico de su labor.

9.3. Formacin de los equipos

Para que un equipo funcione eficientemente y que permitan el logro de los
objetivos debe existir:
Cohesin.
Asignacin de roles y normas.
Comunicacin.
Definicin de objetivos.
Interdependencia.
La cohesin Se refiere a la atraccin que ejerce la condicin de ser miembro
de un grupo. Los grupos tienen cohesin en la medida en que ser miembro de ellos sea

60
considerado algo positivo y los miembros se sienten atrados por el grupo. En los grupos
que tienen asignada una tarea. Existen actividades para la formacin de grupos con un
componente de diversin o juego que pueden ser de gran utilidad para promover la
cohesin social. Algunos ejemplos son: disear un logotipo u otra clase de identificacin
del equipo, compartir informacin sobre sus primeros trabajos, o promover actividades
que revelen las caractersticas en comn de los integrantes.
Para desarrollar la cohesin para las tareas, resulta til realizar actividades
que permitan a los miembros del grupo evaluar sus respectivas habilidades, fortalezas y
debilidades.
La asignacin de roles y normas Con el transcurso del tiempo, todos los
grupos asignan roles a sus integrantes y establecen normas. Las normas son las reglas
que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo. Atenerse a roles
explcitamente definidos permite al grupo realizar las tareas de modo eficiente.
La comunicacin: Una buena comunicacin interpersonal es vital para el
desarrollo de cualquier tipo de tarea. Los grupos pueden tener estilos de funcionamiento
que faciliten o que obstaculicen la comunicacin. Se pueden realizar actividades en
donde se analicen estos estilos. Algunos especialistas sugieren realizar ejercicios donde
los integrantes deban escuchar a los dems y dar y recibir informacin.
La definicin de objetivos: Es muy importante que los integrantes del equipo
tengan objetivos en comn en relacin con el trabajo del equipo y que cada uno pueda
explicitar claramente cules son sus objetivos individuales. Para ello se sugiere asignar a
los grupos recin formados la tarea de definir su misin y sus objetivos, teniendo en
cuenta que los objetivos compartidos son los que definen al grupo como equipo.
La interdependencia positiva: El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la
interdependencia positiva entre las personas participantes en un equipo, quienes son
responsables tanto de su propio aprendizaje como del aprendizaje del equipo en general.
Sus miembros se necesitan unos a otros y cada estudiante aprende de los dems
compaeros con los que interacta da a da. Para que los integrantes tomen conciencia
(darse cuenta) y experimenten lo que significa la interdependencia.
Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar
actividades tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo donde:"El todo sea
mucho ms que la suma de las partes", o que La unin haga la fuerza.
Es importante siempre contar con el apoyo de los compaeros en determinada
situacin, ya que sintiendo su colaboracin y aprobacin, se logra una satisfaccin muy

61
grande que ayudar a que las labores se realicen mejor y de una manera ms eficiente y
que puede ser aplicada en cualquier tipo de grupo sea este educativa, social u
organizacional.
9.4. Condiciones que deben reunir los miembros del equipo
Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo
mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocin del equipo. Para ello, tienen
que reunir las siguientes caractersticas:
Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los
integrantes del equipo.
Ser leales consigo mismo y con los dems.
Tener espritu de autocrtica y de crtica constructiva.
Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
Tener capacidad de autodeterminacin, optimismo, iniciativa y tenacidad.
Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superacin.
Se deben emplear las habilidades de comunicacin interpersonal como
son: la atencin, el respeto y comprensin del otro- as como una buena planificacin de
reuniones.
Tambin es importante recompensar los avances, tanto individuales como
grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfaccin:
Como por ejemplo:
"Ese es un buen trabajo", "Estamos avanzando ms rpido de lo que supona",
Estupendo, saba que podramos hacerlo, Definitivamente nuestro trabajo constante y
unido ha hecho que trabajemos cada vez mejor y los resultados sean excelentes.

9.5. Ventajas del trabajo en equipo

Hace posible la realizacin de tareas complejas que los miembros no
podran realizar individualmente.
Es una oportunidad para el desarrollo personal y profesional: cada
miembro del equipo aporta su competencia y saber y, al mismo tiempo, aumenta sus
propios conocimientos y habilidades.
Cada miembro puede constatar el valor que aade su contribucin a los
esfuerzos, objetivos y resultados compartidos, con lo que aumenta la responsabilidad.

62
 Encierra un potencial para el cambio, de la organizacin miembro
(aprendizaje y progreso profesional).
El clima de trabajo es ms satisfactorio y estimulante.
Recuerde que para enfrentar los problemas, siempre se debe hacer
hablando con el equipo, el grupo debe mantenerse con todos su miembros, sin sacar a
ningn miembro y mantenindose unidos. (Acosta, 2011).

10. MANEJO DE CONFLICTOS GRUPALES

Hay hombres cuyas palabras son como golpes de espada,

Ms la lengua de los sabios es medicina
El rey Salomn

10.1. Qu es el conflicto?
Cuando mencionamos la palabra conflicto nos llega a la mente: enfrentamientos,
desavenencias, peleas, crisis; a pesar de que el conflicto es algo natural a las relaciones
humanas, casi siempre es percibido como un hecho negativo que puede crear un
ambiente de sospecha, incomodidad, tensin, agresividad y desconfianza, que
distorsiona las relaciones humanas y el orden social deseable.

63
 Boulding considera como una situacin de competencia en la que las partes
estn conscientes de la incompatibilidad de futuras posiciones, y en la que cada una de
ellas desea ocupar una posicin, que es incompatible con los deseos de otra
Como elementos de un conflicto se mencionan los siguientes:
Se puede dar como producto de las interacciones en la convivencia
humana.
Se presenta entre dos o ms partes.
Predominan los enfrentamientos debido a las diferencias de intereses,
opiniones, etc.
A veces pueden ser procesos conflictivos, agresivos.
Las personas que intervienen se implican plenamente con sus
pensamientos, acciones y afectos.
Se dice que un conflicto es complejo porque puede generar una mejora en la
situacin actual de grupo y generarse ideas y conductas creativas en beneficio de los
objetivos del grupo, pero tambin traer consigo: crisis y ruptura de relaciones debido a su
intensidad y sobre todo a su manejo adecuado o inadecuado. Los participantes de un
conflicto lo viven como crisis y la mentalidad que impera en l, puede dar lugar a
procesos destructivos si hubiera precipitacin en las acciones posteriores.
Desde el punto de vista de las relaciones humanas el conflicto es inevitable en
todas las organizaciones y no puede eliminarse existiendo ocasiones en las cuales, este
puede beneficiar a la organizacin.
De acuerdo a esta teora, el conflicto es absolutamente necesario para impulsar la
creatividad y la productividad.
10.2. Cules son las causas del conflicto?
Las causas de los conflictos pueden ser variadas, stas pueden ser de orden
econmico, poltico, social y cultural que dan lugar en donde se presenten a un profundo
sentimiento de malestar entre las personas, entre grupos, familias y organizaciones.
El surgimiento de un conflicto se desarrolla en las contradicciones existentes entre
los intereses, valores, creencias, objetivos, percepciones, comunicaciones de sus
miembros. Estas posibles fuentes de conflicto son:
La comunicacin humana. Entendida como factor central en los procesos
de interaccin de las personas. El no cumplimiento de alguno de sus axiomas puede ser
factor causal de conflicto. El etnocentrismo. (Diferencias en estilos de personalidad, raza
y gnero) Entendida como la actitud de los miembros de un grupo o colectividad, quienes

64
creen que sus normas, conductas, creencias, valores o formas de entender la vida, son
las mejores. El etnocentrismo es causa de conflicto cuando arbitrariamente se quiere
imponer al resto, nuestra propia cosmovisin.
Escasez de recursos y el uso del poder en la satisfaccin de las
necesidades. Cuando ante la escasez de recursos existe intereses particulares que
propenden a la arbitrariedad, la injusticia y no se es equitativo con los recursos existentes
y esto genera baja de la motivacin, enfrentamientos, rivalidades y baja en la
productividad del grupo.
Objetivos, metas e intereses diferentes. Existe mayor porcentaje en la
posibilidad que el conflicto aparezca cuando los intereses de diversa ndoles sean
heterogneas entre los miembros de un grupo, puesto que no tiene un mismo objetivo
meta donde dirigirse como grupo.
Disputa de valores. Surge cuando los valores se ven enfrentados o cada
uno tiene una concepcin cerrada frente a lo correcto o incorrecto.
10.3. Aspectos positivos y negativos del conflicto
Se considera un conflicto positivo cuando ste a partir del darse cuenta se genere
perspectivas de cambio en pro del desarrollo del grupo u organizacin, pues propicia la
bsqueda de soluciones y alternativas de mejora, se liberan tensiones entre las partes
involucradas; salen a relucir problemas que no se hicieron antes evidentes y que a partir
de ese momento pueden trabajar y resolver; se eleva la moral y la confianza en el grupo;
incrementa la confianza, la autoestima y los encargados de la resolucin del conflicto
desarrollan habilidades en este aspecto.
En los aspectos negativos del conflicto pueden considerarse los siguientes: Se
rompen las buenas relaciones interpersonales, se hacen evidentes malestares y
conductas de agresividad ya sea gestual y verbal por parte de los involucrados, hay un
detrimento de la confianza, se incrementa el desnimo o baja de la motivacin entre los
miembros , se genera enfrentamientos en el grupo u organizacin, puede salir
informacin del conflicto al exterior y generar una mala imagen para la organizacin y la
prdida de clientes.
10.4. Clases de conflicto
Conflictos funcionales y disfuncionales, Los conflictos pueden ser tales
en la medida que stos contribuyan o no a la consecucin de las metas de un grupo u
organizacin que dependiendo de cmo se presenten ya sea funcionales o disfuncionales
sern constructivos o destructivos a los logros del grupo u organizacin.

65
 Conflictos manifiestos y latentes. Un conflicto es manifiesto cuando es
explcito o al menos, una de las partes es consciente sobre la existencia del conflicto
aunque la otra parte no la perciba como tal. En cambio el conflicto es latente cuando no
se puede apreciar, no hay evidencia perceptiva del conflicto, ninguna de las partes
involucradas en el conflicto la identifican, a pesar de que en realidad el conflicto existe.
10.5. Indicadores de conflicto:
Se puede apreciar situaciones de conflicto al observar conductas agresivas
expresadas con el lenguaje corporal, desacuerdos puestos de manifiesto, peleas,
discusiones entre integrantes del grupo u organizacin, falta de respeto entre sus
miembros, deseo de poder, intereses personales no de grupo, dificultades en la
comunicacin, etc.
10.6. Resultado del conflicto y estrategias de resolucin.
Covey St. (2000) en su libro: El principio de Ganar/Ganar menciona que si se
adopta la estrategia de ganar-ganar, entonces se est actualizando el hbito del liderazgo
interpersonal, el cual implica el ejercicio de las dotes humanas ms singulares (la
autoconciencia, la imaginacin, la conciencia moral y la voluntad independiente) en tus
relaciones con los dems. Supone aprendizaje recproco, influencia mutua, beneficios
compartidos.
Para crear esos beneficios mutuos necesitas mucho coraje y tambin
consideracin, particularmente si se interacta con personas programadas con el
paradigma Gano-Pierdes.
Por ello, este hbito incluye principios de liderazgo interpersonal. El liderazgo
interpersonal efectivo requiere la visin, la iniciativa proactiva y la seguridad, la gua y el
poder que proviene de un liderazgo personal centrado en principios. Ver Anexo N 3
anlisis de un caso de conflicto grupal. (Morales, 1999)

66
 11. TOMA DE DECISIONES

Campaa de concientizacin y reflexin denominada: No a la Violencia contra la mujer

dirigido al personal administrativo femenino de la ULADECH Catlica de Chimbote a cargo del
Servicio de Psicologa. Ao 2014.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin

entre ms de una alternativa para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se
pueden presentar en diferentes contextos como: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc., es decir, en todo momento estamos orientados a tomar decisiones
desde las mas simples a las mas complejas. De la mas simple puede ser para una madre
de familia: Qu cocinar hoy? y la mas compleja puede ser: Ser sta la persona con
quien deba casarme?
La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se
evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada
por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una
decisin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un

67
problema, sta deber ser capaz de resolverlo individualmente a travs de tomar
decisiones con ese especifico motivo. Cuando se toman decisiones es necesario
conocer,, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin; en algunos
casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se
soluciona muy rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de
una mala o buena eleccin puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto
laboral en el xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un
proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el
problema.
11.1. Definicin de toma de decisiones:
Janis (1959, citado por Montecinos, 1987), define una decisin como toda accin
verbal manifiesta, socialmente definida como un compromiso a llevar a cabo una tarea
especifico o a adoptar una lnea de conducta determinada en el futuro.
Hay decisin cuando una persona informa a los dems de su eleccin y se
percibe a s mismo comprometido con esa eleccin. Desde una perspectiva cercana se
tiene que la toma de decisiones viene a ser a capacidad para tomar una determinacin
responsable con autonoma y control, permitiendo a las personas afrontar y resolver en
forma satisfactoria las situaciones que se presentan en su entorno social.
Por otra parte, usualmente se hace una distincin entre los procesos que
anteceden a la decisin y los procesos que siguen a la decisin. Al centro se ubica la
decisin propiamente dicha.
11.2. Importancia de la toma de decisiones
En realidad, no siempre es fcil tomar una atinada decisin y menos estar seguros
que la que se tom fue la correcta, pues siempre se presenta la duda de que si la otra
opcin que no se eligi podra haber sido la mejor o la correcta, por tanto tenemos temor
a equivocarnos. Existen personas a quienes les hace muy fcil tomar decisiones frente a
qu comprar para vestirse o qu vestir hoy para ir a la universidad y tal vez les sea
inclusive hasta mas fcil en general para los varones, sin embargo, a las mujeres este
simple tomar decisiones frente a la ropa no le puede ser tan fcil. A muchas mujeres les
toma mucho tiempo elegir el vestido que llevarn hoy a la fiesta X, puesto que tendra
que escoger el color del vestido, el color de zapatos y tipo de zapatos , as como la
cartera que llevarn y si todos estos elementos del vestuario se aprecien bien y de buen
gusto, adems del peinado y el maquillaje que deber lucir y la cual depender tambin si
la reunin se celebrar en el da o la noche, Por tanto tomar decisiones siempre la

68
hacemos, pero de stas dependen muchos factores como son los intereses y
expectativas, la edad, el sexo, la religin, la condicin econmica, la experiencia de vida,
el estado civil, entre otros factores tambin determinantes a la hora de tomar decisiones.
Sin embargo, a pesar de todo, lograr tomar una decisin nos permite inclusive hacernos
responsables de nuestras decisiones y afrontarlas, ya que de esto tambin est ligada
nuestra existencia y la forma como nos adaptamos y encontrar la felicidad en nuestras
vidas.
Para tomar una decisin frente a algo se debe tener el conocimiento de la
situacin, saber cules son las opciones que se tiene para resolver el problema; esto
implica que tiene que pensar en todas las formas importantes de comportarse que pueda
escoger, se tiene que calcular las ventajas y las consecuencias de cada una de sus
principales opciones. El tomar una decisin adecuada y a tiempo afecta en forma positiva
lo que se hace y al entorno. En cambio, si no se toma una decisin, o no se hace a
tiempo, o se hace sin pensar o calcular sus consecuencias (siguiendo un impulso), o se
deja que la suerte o el destino decidan o dejamos que otros decidan por nosotros en
aspectos que nos competen, ello generalmente va a traer consecuencias negativas.
Pasemos revista entonces a diversos aspectos ventajosos y desventajosos que
acompaan la toma de decisiones.

11.3. Ventajas e inconvenientes de la toma de decisiones.

Ventajas:
Reduce los sentimientos de frustracin cuando se tiene que hacer una
eleccin.
Ayuda a ser ms eficaz en las situaciones sociales
Ayuda a no perder el tiempo intentando tomar decisiones
Aumenta las posibilidades de que los dems respeten tu opinin.
Inconvenientes o desventajas que acarrean el no tomar decisiones atinadas
y a tiempo:
Se pierden buenas oportunidades y experiencias.
Los dems te brindarn menos confianza.
Se puede perder el tiempo.
Puedes acabar sintindote frustrado.
Los dems terminan decidiendo por ti.

69
 11.4. El proceso de los cinco pasos para formar decisiones y resolver
problemas
Algunas personas tienen serios problemas a la hora de tomar sus decisiones
porque no se paran a pensar suficientemente las cosas o por carecer de las habilidades
necesarias para decidir responsablemente.
Aqu presentamos un procedimiento para tomar decisiones o resolver problemas
eficazmente.
a. Definir claramente el problema: En este paso os debis preguntar Ante
esta situacin qu es exactamente lo que queris lograr?
b. Elaborar una lista de alternativas posibles: Se trata de pensar en las
diferentes cosas que podis hacer. Cuantas ms alternativas se os ocurran, mas
posibilidades tendris de escoger lo mejor.
c. Valora las consecuencias de cada alternativa: Despus de que ya no
se te ocurran ms alternativas, debes pensar en las consecuencias de cada una de ellas
(las positivas y las negativas, tanto para ti como para otras personas). Para esto, muchas
veces es necesario buscar informacin con la que no contamos en un principio.
d. Elegir la mejor alternativa: Este paso consiste en comparar las
consecuencias de cada alternativa y escoger la que te parezca ms positiva.
e. Aplicarla y luego comprobar s los resultados son satisfactorios: De
los resultados obtenidos sean stos acertados o no se podr corregir los no nos
satisfagan.
11.5. Factores que influyen en la toma de decisiones
Todas las personas de cualquier edad, sexo o condicin socioeconmica, tienen
el derecho de tomar sus propias decisiones en forma autnoma y responsable, para lo
cual es necesario ser consciente de los factores que influyen cuando se toma una
decisin:
a. La informacin: Es el punto de partida para tomar una decisin, ya que
proporciona la base para el anlisis de las ventajas, desventajas y consecuencias de
cada alternativa a elegir. Por lo tanto, es fundamental que la informacin sea objetiva,
confiable y completa. En el caso de los adolescentes, ste aspecto reviste crucial
importancia, habida cuenta de su inexperiencia. De all que resulte vital que los adultos
significativos estn en la posicin de prever situaciones con la finalidad de permitir el fcil
acceso a la informacin para los adolescentes o para dotarlos de la oportuna orientacin.

70
 b. Las presiones externas: Son los factores que provienen del contexto
social. Generalmente, las opiniones y valores de las personas significativas como son los
familiares, los amigos/as, la pareja o el maestro, as como tambin otros agentes como
los medios de comunicacin e incluso la moda, influyen en las decisiones que las/os
adolescentes toman.
Las/os adolescentes son ms susceptibles de ser influenciados/as por factores
externos, pues la inseguridad les genera la necesidad de aprobacin de los dems
especialmente de su grupo de pares, por lo que muchas veces actan segn lo que stos
esperan de l/ella y dejando de lado a los propios valores, deseos y creencias. Esta
forma de tomar decisiones, a la larga, rara vez conduce o resultados satisfactorios.
Factores personales: Son las caractersticas individuales que cada persona ha
ido adquiriendo a travs de la experiencia y el desarrollo, como son: valores, creencias,
nivel educativo, costumbres, personalidad y experiencias previas. Lo ms favorable es
que las decisiones que se tomen sean coherentes con estos factores, ya que as se
incremento de manera significativo el grado de compromiso con lo decisin tomada y los
sentimientos de satisfaccin personal, generando en la persona la sensacin de control
de su propia vida y aumentando la seguridad de s misma.
Existen varias formas de tomar decisiones, pero en general, los siguientes pasos
son una gua til y racional que, se recomienda, debe enfatizar:
1. Buscar informacin de fuentes confiables en el caso de tener el asunto a
tratar implicancias de orden judicial o administrativo.
2. Evaluar las ventajas y desventajas de las alternativas a seleccionar.
3. Analizar segn los valores de la persona y sean considerados como
correcto o incorrecto.
4. Posteriormente y luego de realizar los pasos anteriores tomar la decisin
5. Finalmente evaluar los resultados de la decisin tomada para constatar en
que medida se lograron los resultados finales. (Kelly, Gorn. 1999).

Toda mala decisin que tomo va seguida de otra mala decisin.

Harry S. Truman

71
 CAPITULO IV: MBITOS DE APLICACIN DE LAS
DINMICAS GRUPALES

Campaa: Compartiendo sonrisas en Asentamiento Humano Lomas de Sider. A cargo

del Servicio de Psicologa de la ULADECH Catlica con estudiantes de Psicologa del V ciclo. Ao
2014.

Hay un tiempo para cada cosa,

y un tiempo para cada propsito bajo el cielo
La Biblia

72
 12. DINMICAS DE GRUPO EN EL MBITO SOCIAL
Las personas tienden durante la vida a agruparse con otras personas. Este
comportamiento se debe a la necesidad de relacionarse y actuar en conjunto para
satisfacer diferentes necesidades personales y sociales que no pueden satisfacerse de
otro modo.
Gran parte de nuestra vida la pasamos participando en grupos y para el
incremento de buenas relaciones interpersonales, depende de cuan efectiva sea las
habilidades comunicacionales que ejerza cada miembro de grupo.
Existe una gran variedad de tcnicas educativas participativas, las cuales
aplicadas oportunamente ayudan al proceso de socializacin, mediante la exploracin,
profundizacin, complementacin y conclusin por consenso de los diferentes temas a
intercambiar con la familia o grupo de familias.

12.1. Dinmicas grupales para el rea social: Las dinmicas son una
herramienta til a la hora de tratar un tema, ya que los componentes hacen la reflexin
del mismo desde casos prcticos, divertidos o reales. Pero hay que tener mucho cuidado
con stas, ya que pueden hacer que se desve el tema principal y no slo no se entienda,
sino que se pierda totalmente el sentido. Por ello hay que tener claro lo siguiente.
Su utilizacin busca hacer ms sencilla, simple y entretenida la reflexin sobre un
tema.
Una tcnica en s misma no es formativa, ni tiene un carcter pedaggico.
Para que una dinmica sirva como herramienta educativa, debe ser utilizada en funcin
de un tema especfico.
Debemos dirigirlas siempre hacia el logro de un objetivo preciso.
Toda tcnica debemos: conocerla muy bien, saberla utilizar en el momento
oportuno y saberla conducir correctamente
Al trmino del contenido terico de la Dinmica de grupos, usted podr apreciar
las distintas dinmicas grupales que cumple determinados objetivos y ser aplicados a
diversas reas de accin psicolgica.
En este sentido, se puede aplicar dinmicas que pretenda el logro de un objetivo.
Dentro de las dinmicas que se emplean estn las dinmicas de presentacin,
animacin, integracin grupal, conflictos. A continuacin se presentan algunas que se
puede manejar en el rea social.
1. El sociodrama

73
 a. Objetivos: Mostrar elementos para el anlisis de cualquier tema basndose
en situaciones o hechos de la vida real.
b. Materiales: Depende la creatividad del grupo.
c. Utilidad: Sirve para hacer diagnstico o para saber que conoce la familia
respecto al tema que se va a tratar. Tambin para reforzar los contenidos vistos y
verificar lo aprendido.
d. Desarrollo: Se elige el tema
Se conversa sobre el tema con los compaeros que van a
representarlos, se preguntan que conocen del tema, como lo entienden, etc.
Se elabora rpidamente a historia y argumento o sea el guin y se le hace
el reparto a los participantes.
Se hace un pequeo ensayo, una vez esta preparada la historia.
Se buscan disfraces, si es necesario y posible.
Presenta el sociodrama
Se analiza y discute la representacin y se sacan conclusiones aplicadas a
la vida real.
e. Uso:
Se puede utilizar para ver y analizar parte de un tema en el caso que se
quiera profundizar.
Al finalizar el estudio de un tema como conclusin o sntesis, para verificar
que se ha comprendido lo estudiado sobe el tema. Esta tcnica se puede aplicar para los
temas de IRA-EDA. Liderazgo, autoestima, etc.
2. Juego de roles
a. Objetivo: Analizar las diferentes actitudes y reacciones de la gente frente a
situaciones o hechos concretos.
b. Utilidad:
Se utiliza para debatir las diferentes formas de pensar de las personas,
exige defender posiciones segn el papel que se est representando.
Evaluar el papel o rol que tuvo alguna persona ante un hecho pasado y
que permita ver claramente como acta ante esta Situacin.
Para preparar una actividad y quieren saber como se va a comportar
con cuales actitudes se va a encontrar.
Para aclarar problemas y situaciones que ocurren al interior del grupo
colectivo. En este caso los miembros del grupo juegan el papel de otro compaero tal

74
como lo ve en la realidad. El grupo se ve representado as mismo, sirve para hacer
diagnsticos.
c. Desarrollo: Al igual que el sociodrama, es una actuacin en la cual se
utilizan gestos, acciones y palabras solo que ac se representa bsicamente las
actividades y comportamientos de los personas, las caractersticas de sus ocupaciones y
o profesiones y las formas de pensar de la gente.
d. Usos:
Al empezar a exponer un tema haciendo un diagnstico.
Al profundizar en un aspecto del tema que se est trabajando.
Al finalizar el estudio del tema para representar la conclusin. Ejemplo:
cmo preparar un el suero oral?, Cmo reconocer los sntomas del asma?
Consideraciones especiales:
La discusin debe centrarse en el comportamiento de los personajes en los
argumentos que utilizaron en su distinto papel. Es importante la preparacin previa, para
conocer los papeles que va a representar.
3. Lluvia de ideas
a. Objetivo: poner en .comn el conjunto de ideas o conocimientos que cada
participante tiene sobre un tema, y colectivamente llegar a conclusiones o acuerdos
comunes.
b. Materiales: No se requieren
c. Desarrollo: El coordinador hace una pregunta clave sobre el tema que va a
tratar, ejemplo: Cuntenme por qu existe delincuente? Cada participante dir lo que
piensa segn sus conocimientos y experiencia en el tema.
Si el objetivo es analizar, se escribirn en el tablero las ideas de los
participantes si quiere, puede dar participacin a un miembro del grupo para que escriba
en el tablero las ideas expuestas.
El registro en el tablero de la lluvia de ideas puede hacerse, tal como se
van expresando al finalizar se hace una discusin para seleccionar aquellas ideas que
resumen la opinin de la mayora. En consecuencia, se hace un proceso de seleccin de
ideas.
Si el objetivo es analizar los diferentes aspectos de un problema o hacer
un diagnostico de la situacin es importante registrar la idea o ideas. Ejemplo: Cules
son las causas del pandillaje en la zona? Se agrupan las ideas en tpicos as: Ejemplo:
Aspectos: econmico, laboral, social, etc. Cada una de estas columnas dar una

75
informacin que se profundizar hasta lograr un diagnstico detallado de la situacin y se
sacarn las respectivas conclusiones.

4. Estudio de casos
a. Objetivo: Obtener conclusiones y/o formular alternativas sobre una
situacin o problema determinado.
b. Materiales: Lpices, marcadores y plumones, palegrafo o tablero, tiza.
Cmo se desarrolla?
El coordinador debe preparar previamente en forma escrita u oral el
resumen de un determinado tema, (situacin o problema), bajo la modalidad de un
caso particular.
El coordinador lo expone ante el grupo y se analiza conjuntamente con l.
Si el grupo es grande puede dividirse en subgrupos y cada uno de ellos har el respectivo
anlisis, registrando las interpretaciones y posibles soluciones, en un papel.
En cada grupo se nombrar un moderador y un relator; el moderador
tendr como funcin principal dar la palabra, y el relator ser quien registre las
conclusiones obtenidas por consenso o haga la respectiva presentacin en plenaria.
Agotada la instruccin por los participantes sobre cada tpico expuesto, se
realiza una sntesis, ordenando los problemas y soluciones viables acordadas por el
grupo.
Finalmente, se relaciona el caso y la conclusin con la vida real de los
participantes y se presenta en plenaria donde se hace un anlisis general y se opta por
las conclusiones ms viables.

Ejemplo de caso sobre vivienda.

Una familia con cinco hijos, de escasos recursos econmicos, vive en arriendo en
un barrio pobre, le suben la luz el agua y el alquiler el salario no le alcanza para cubrir los
gastos, deciden solicitar un prstamo para construir su vivienda, no se lo dan porque sus
entradas econmicas son muy bajas.
La duea de la casa donde actualmente vive les solicit entregar la casa porque
se atrasaron en el pago.
El padre de familia recurre a su patrn por un aumento de sueldo, y ste no se lo
acepta porque segn l la empresa se encuentra en dificultades econmicas. La mujer
charla con algunos vecinos pidiendo ayuda, pero la mayora estn en situacin difcil,

76
ellos tratan de organizarse pero no ven cmo hacerlo para formar una cooperativa de
vivienda. Les cuentan que existe una institucin benfica que sortea una casita cada seis
meses, nadie se vuelve a reunir, todos esperan tener suerte y salir favorecidos, la
mayora no resuelve su problema. Qu puede hacer en particular esta familia?

5. La Dramatizacin
Segn Huamn Snchez, D. la dramatizacin son actividades que involucra la
presentacin de interrelaciones, en los cuales se revelan desde las estados de nimo y
situaciones especficas hasta concepciones de una determinada sociedad.
Podemos decir tambin que la dramatizacin es una tcnica participativa en la
que un grupo variado de personas de cualquier edad, gnero, raza, etc. representan una
accin en un espacio determinado.
Las ventajas de la dramatizacin son variadas entre ellas podemos indicar las
siguientes:
Ayuda a sus integrantes a liberar inhibiciones y proyectar sentimientos,
actitudes y creencias
Les permite expresarse corporalmente
Desarrolla la expresin verbal.
Desarrolla la imaginacin y a creatividad entre los integrantes.
Desarrolla la atencin y concentracin.
Permite representar problemas de comunicacin en el grupo permitiendo
mayor libertad de discusin.
Alivia tensiones y permite "descargas psicolgicas" de los integrantes, al
mismo tiempo que ensea a comprender y desarrollar aptitudes fuera de las situaciones
de la vida real.
Permite dramatizar las soluciones alternativas de un problema y
proporciona a los individuos oportunidades de desarrollar su comprensin al colocarse en
el lugar de otro.
Proporciona oportunidades para que los individuos "representen" sus
propios problemas, existiendo la posibilidad de comprenderlos mejor al presentarlos en
una forma ms dramtica.
A pesar de sus ventajas, la dramatizacin no es ms que un medio para llegar a
un fin. Si se abusa de esta tcnica, el grupo corre el peligro de convertirse en una
sociedad teatral de aficionados y la meta original del grupo queda distorsionada.

77
 El elemento ms importante de la dramatizacin es la espontaneidad, por lo que
se recomienda evitar una estructuracin demasiado rgida.
Pasos para realizar una dramatizacin:
La dramatizacin debe iniciarse con situaciones relativamente sencillas,
objetivos claros y caracterizaciones definidas.
Seleccin de las personas que desean participar en la dramatizacin.
Los sujetos seleccionados "actan" para el resto del grupo alguna situacin
previamente elegida.
Para un mejor resultado de la dramatizacin cada participante puede elegir
libremente el papel que desee interpretar de acuerdo a sus facultades y seleccionar el
escenario, vestuario, etc., de acuerdo a sus propsitos.
El resto del grupo permanece atento a lo que ocurre en el foro.
Posteriormente a la representacin se elaboran crticas y conclusiones
generales.

6. Tcnicas de organizacin y planificacin

Objetivo: Analizar y mejorar la organizacin a la cual pertenecen y participar en el
proceso planificador de forma activa y democrtica. Se recomienda esta tcnica para
agrupaciones de: madres comunitarias, comits de participacin comunitaria, madres
lactantes, hipertensas, grupo de adolescentes, etc. (Angarita, 2007)

78
13. DINMICAS DE GRUPO EN LAS ORGANIZACIONES.

Con docentes de la Escuela Profesional de Enfermera ULADECH Catlica. Ao 2014

Para quienes somos empleados, el trabajo es una de las funciones

que ms tiempo nos lleva y donde pasamos gran parte de la vida.

79
 Por tal motivo, cuanto ms ameno sea el ambiente laboral y mejor nos
encontremos, ms fcil y mejor nos desarrollaremos.
Annimo

13.1. Aspectos generales

La Dinmica de Grupos en la organizacin estudia las fuerzas que afectan la
conducta de sus miembros, comenzando por analizar la situacin grupal como un "todo"
con forma propia.
La Dinmica de Grupos se ocupa del estudio de la conducta de los grupos como
un todo, y de las variaciones de la conducta individual de sus miembros, como tales, de
las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios, y de derivar tcnicas que
aumenten la eficacia de los grupos. Para ello, la dinmica de grupos propone un conjunto
amplio de tcnicas para el estudio, manejo, organizacin y conduccin de tales grupos.
En la actualidad existen ms organizaciones que aplican nuevas herramientas de
seleccin a los procesos de seleccin. Una herramienta selectiva grupal es la conocida
dinmica de grupo, que se usa para ver como interactan un grupo de candidatos entre si
ante distintos supuestos que se les plantean, con un tiempo limitado, para llegar a un
consenso entre ellos sobre la soluciones a tomar. Esto permite comprobar qu
candidatos tienen las capacidades necesarias para un determinado puesto.
Los aspectos que se toman en cuenta al momento de la seleccin, pueden ser los
siguientes dependiendo del rea que se desea cubrir. Entre las actitudes de los
participantes tomadas en cuenta se encuentran: la capacidad de persuasin, autonoma,
seguridad en s mismo, Habilidades comunicativas como son: la escucha activa, la
empata, la asertividad, fluidez verbal, la toma de decisiones, entre otras dependiendo del
puesto de trabajo a la que se postula.
Empleando diversas tcnicas participativas o dinmicas grupales se valora
positivamente a aquellas personas que toman la iniciativa, que invitan al dialogo a los
participantes ms callados o reservados, que escuchan al resto, que aportan soluciones
buscando el consenso del resto de sus compaeros, que dialogan relajadamente sin
entrar en conflicto con ningn compaero.
Se toma en cuenta la participacin activa del candidato al evaluar, por tanto un
candidato que se quede callado y evite participar, tiene pocas probabilidades de ser
aceptado. Lo que generalmente se busca es un trabajador que tenga intervenciones

80
claves, que proponga alternativas de solucin frente a los casos planteados y fundamente
su punto de vista, sin exagerar en el uso de la palabra.
Las dinmicas propuestas para trabajar pueden ser los siguientes:
Promoverla venta de un determinado producto.
Resolver un caso de conflicto laboral entre dos compaeros.
Decidir que trabajadores se quedan y quienes se van en un caso de la
necesidad de reduccin de personal, fundamentando sus respuestas.
Cmo atender la queja de un cliente en el rea de ventas.
Lo interesante de la aplicacin de stas dinmicas se da en el hecho de que los
postulantes son observados en la forma como actan con sus otros compaeros, de ese
modo se extraen varios aspectos del postulante como personalidad, capacidad de
liderazgo, responsabilidad, trabajo en equipo, entre otros que permitirn conocer de que
manera se comportan cada uno de los postulantes y en que medida sus caractersticas
son adecuados o no para determinados cargos.
En este tipo de pruebas grupales buscan quedarse para la fase final de proceso
con aquellos candidatos que demuestran tener los comportamientos ms adecuados para
el perfil del puesto y sean descalificados aquellos que han presentado comportamientos
extremos.
Se debe tener en consideracin lo siguiente en cuando a los evaluadores:
Los evaluadores debern conocer los fundamentos tericos de la Dinmica
de Grupos.
Antes de aplicar una dinmica deben aplicarse con un objetivo claro y bien
definido.
Se debe propiciar una atmsfera cordial y democrtica.
Se debe fomentar una actitud cooperativa entre sus miembros.
Debe propiciarse e incentivarse la participacin activa de los miembros.
Los miembros deben adquirir conciencia de pertenecientes a un grupo y
busquen logros grupales
13.2. Tcnicas participativas o dinmicas grupales a desarrollar en el mbito
organizacional deber previamente tomar en consideracin lo siguiente:

1 El tamao del grupo:

Gran grupo: conferencias, congresos, etc.
Grupo mediano: mesa redonda, debate, etc

81
 Grupo pequeo: brainstorming, etc.

2- Segn la participacin de experto:

Tcnicas con actividad predominantemente de expertos:
o entrevista
o foro
o mesa redonda
Tcnicas en las que adems de expertos participa todo el grupo:
Dilogos simultneos
Coloquio
Roll-playing
Brainstorming
Phillips 6.6

3- Segn los objetivos del grupo:

a. Presentacin: permiten el conocimiento de los integrantes del grupo y
generar confianza entre sus miembros.
b. Conocimiento: Permiten a los miembros del grupo conocer un poco mas de
los participantes y generar respeto a los dems, estima y crear un ambiente amical.
c. Confianza: El desarrollo de esta actitud va generar en los miembros crear
un ambiente clido y propicio para generar un clima favorable.
d. Resolucin de conflictos: De la forma como en el grupo exista un ambiente
ptimo y de confianza, los participantes aprenden describir conflictos, reconocer sus
causa y a darles solucin creativamente.
e. Cooperacin: Son tcnicas en la que se propicia la colaboracin entre los
miembros del grupo y favorece el desarrollo del grupo
El uso de dinmicas grupales en el logro de objetivos tanto para seleccin de
personal, adiestramiento, capacitacin de personal, mejora de las relaciones humanas
dentro de la organizacin, hace que el profesional a cargo de tales actividades
profundice mas acerca de la dinmica de grupos y de las tcnicas a aplicar para el
mejoramiento del desempeo y la productividad de los miembros de la organizacin que
muy bien vale la pena por los logros que de l se pueden generar. (Grundmann, Joachim.
2002)

82
14. DINAMICAS DE GRUPO EN EL REA EDUCATIVA

Estudiantes del V ciclo de Farmacia y Bioqumica de la ULADECH Catlica

con la docente tutor en horas de prctica de la asignatura de Dinmica de grupos.
Ao 2014

83
 Se educa con palabra, pero se arrastra con el ejemplo
14.1. Aspectos generales
Actualmente se busca tener una educacin ms democrtica, activa, centrada en
el alumno y abierta a la sociedad, generndose aprendizajes con trabajos colaborativos y
cooperativos, pues entendemos por experiencia propia que los aprendizajes significativos
se generan a partir de las experiencias previas del alumno y su grupo en la medida que le
sean interesantes tiles y se desarrollen en ambientes agradables de estudio.
Para que esta situacin tenga lugar, el docente debe poseer entre sus recursos
didcticos instrumentos que le ayuden a diagnosticar lo que sucede en su grupo de clase,
a tener una percepcin clara de hasta qu punto son aceptados por los alumnos, saber
qu podemos hacer para cambiar el clima de la clase, y nos sentirse impotentes para
ayudar a los alumnos que sufren por estar excluidos de las actividades grupales y cmo
generar que sus aprendizajes se consoliden a largo plazo.
En la universidad Catlica Los ngeles de Chimbote, para asegurar el
aprendizaje significativo de los procesos y procedimientos grupales, se utilizan una serie
de tcnicas que se han revelado particularmente eficaces. Esas tcnicas, comnmente
utilizadas por los grupos como medios de alcanzar sus objetivos, sirven a los fines del
aprendizaje si se constituyen en soporte de un anlisis minucioso y profundo de los
comportamientos grupales.
Entre las diferentes tcnicas que conforman a estas dinmicas se encuentran:
1. El foro: Es aquella en la cual varias personas discuten un tema
determinado, ante un auditorio. Esta tcnica es una de las ms utilizadas debido a que
trae numerosas ventajas, de las cuales se pueden nombrar:
Permite la discusin y participacin.
Permite la libre exposicin de ideas y opiniones de los miembros del
grupo; y esto es posible de una manera informal y con pocas limitaciones.
Da oportunidad de conocer las opiniones del grupo sobre el tema
tratado.
El auditorio puede reflexionar tambin sobre tema tratado.
En esta, existe una serie de integrantes que juegan un papel de gran importancia
entre ellos se encuentran:
a. El Coordinador: Es el encargado de la buena marcha del foro, entre sus
funciones bsicas se encuentran:

84
 Dirige la participacin de los expositores.
Determina el tiempo disponible para cada uno.
Seala el orden de las intervenciones y da el derecho de palabra.
Anima y trata de que se mantenga el inters sobre el tema.
Presenta al final, un resumen de lo expuesto, las conclusiones y los puntos
coincidentes o discordantes.
El coordinador no emite su opinin sobre el tema discutido, mientras se desarrolla
el foro.
b. Los Ponentes o expositores: Son todas aquellas personas que se preparan
para discutir sobre el tema, estos tratan de que su exposicin se de en forma sencilla y
ordenada. Los expositores no se deben desviar del tema tratado y tratar de seguir las
normas del coordinador. Estos deben evitar, durante la presentacin del tema, las
referencias personales.
c. El secretario: tiene entre sus funciones:
a. Mantener el orden y la disciplina durante el foro.
b. Toma nota sobre lo tratado y de puntos resaltantes.
Si el grupo es pequeo el secretario no es indispensable.
2. La Mesa Redonda: Se efecta cuando se desea conocer el punto de vista
de distintas personas sobre un tema determinado. En esta tcnica grupal se siguen una
serie de pasos , que permiten el mejor desempeo de la misma , entre las cuales
tenemos :
a. Preparacin:
Se debe motivar y determinar con precisin el tema que se desea
tratar en la mesa redonda
Un miembro o dirigente del equipo puede encargarse de invitar a las
personas que expondrn en la mesa redonda.
Preparar el local con afiches, carteleras, recortes de revistas o peridicos,
relacionados con el tema a discutir.
Efectuar una reunin previa con el coordinador y los expositores para
estudiar el desarrollo de la mesa redonda, establecer el orden de exposicin, el tema y
subtemas que serian interesante tratar.
b. Desarrollo: En esta, el coordinador inicia la mesa redonda en la cual
presenta :
Hace una breve introduccin del tema que se va a tratar.

85
 Explica el desarrollo de la mesa redonda.
Presenta a los expositores.
Explica el orden de intervencin de los expositores.
Comunica al auditorio que, una vez concluida las intervenciones de cada
expositor, pueden formular preguntas.
Luego sede la palabra al primer expositor.
c. Los Expositores: En esta cada expositor habla durante el tiempo
estipulado, en la cual el coordinador avisara prudentemente al expositor cuando su
tiempo se prolongue. Al concluir las exposiciones de todos los participantes, el
coordinador hace un resumen de las ideas formuladas por cada expositor y destaca las
diferencias. Luego los expositores pueden aclarar, ampliar, defender sus puntos de
vistas, durante unos minutos, despus el coordinador emite un resumen final y concluidas
las intervenciones, el auditorio puede formular sus preguntas a la mesa redonda, pero no
se permitir discusin alguna.
d. Sugerencias: En esta parte la mesa redonda no debe prolongarse ms de
dos horas, en la cual establecern sus sugerencias sobre el tema ya discutido, tambin
en esta parte el coordinador debe ser imparcial y objetivo en cada una de sus
conclusiones.
3. El Panel: Se diferencia de la mesa redonda porque no se debate un tema,
sino que cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del mismo,
completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los otros.
En el panel los integrantes pueden varan de 4 a 6 personas, cada una
especializada o capacitada en el punto que le corresponde y existe tambin un
coordinador que se encarga de dirigir el panel. Para el establecimiento de esta tcnica se
sigue una serie de procedimientos entre los cuales tenemos:
a. La Preparacin:
El equipo elige el tema que quiere tratar. Se selecciona a los participantes
del panel y el coordinador.
Hacen una reunin con los expositores y el coordinador para:
Explicar el tema que quiere sea desarrollado.
Explica el tema que le corresponde a cada uno de los expositores.
En esta tambin se acondiciona el local con lminas, recortes de
peridicos, afiches etc.

86
 b. Desarrollo: En esta el coordinador inicia el panel, presentando a los
miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a desarrollar. Despus que cada
uno de los miembros del panel ha intervenido, el coordinador hace nuevas preguntas que
puedan ayudar a tocar puntos que aun no se han mencionado. Luego al finalizar el
tiempo de exposiciones el coordinador pedir a los expositores que hagan un resumen de
sus ideas y posteriormente el coordinador dar sus conclusiones finales y dar paso al
grupo de preguntas del los miembros del auditorio para los integrantes del panel.
c. Observaciones: En este caso es conveniente tener un grabador a la mano,
permitiendo con esto que al momento de realizar un observacin , la misma este mejor
formulada.
4. Debate: Es una discusin entre dos o mas personas sobre un tema
determinado, este tiene como objetivo conocer todos los aspectos de un tema o asunto, a
travs de la exposicin de las opiniones que sobre el tema tienen todos los integrantes de
un grupo. Para que tenga xito, en el grupo debe haber:
Cooperacin, en donde los miembros deben manifestar mutuo respeto.
Orden, los participantes aguardan el uso de la palabra para permitir la
participacin de todos.
Compromiso, se debe actuar con sinceridad y responsabilidad.
El debate esta integrado por:
Un director o coordinador encargado de declarar abierta la sesin,
presenta el tema, conoce el tema y concluye el tema.
Un secretario que anota a las personas que van participando y el tiempo
de intervencin de cada una, esto con la finalidad de darle la oportunidad de participar a
todos los integrantes.
Los participantes encargados de hablar del tema objeto de debate.
Un moderador representante de cada grupo y quien: prepara el tema y
quien concede la palabra a los participantes; procura que se traten los puntos importantes
sin salirse del tema; aclara dudas; finaliza la actividad con el resumen de las diferentes
opiniones y saca las conclusiones obtenidas en la discusin con ayuda de los dems.
5. El Phillips 66: Consiste en dividir el saln en 6 grupos de 6 personas, las
cuales discuten durante 6 minutos un tema o problema (previsto o bien que haya surgido
como tema durante el desarrollo de la reunin) . Seguidamente una persona del grupo s
rene con los otros con los otros 5 representantes y vuelve a formar un grupo de 6, que
por seis minutos mas, discutirn el mismo asunto, hasta que se llegue a una conclusin

87
general. Esta tcnica permite que desarrolles tu capacidad de sntesis; contribuye a que
superes el temor para hablar ante tus compaeros; fomenta tu sentido de responsabilidad
y estimula la participacin de todos los miembros del grupo. Pero para ello, se debe tener
en cuenta el siguiente procedimiento:
El director (alumno o el docente) formulara la pregunta o el tema que se
va a discutir e invitara al resto de los alumnos para que formen grupos de seis personas.
Cada grupo nombrara un coordinador y un secretario.
Hecho esto, el director tomara el tiempo para contar los seis minutos
que durara la actividad. Cuando falte un minuto notificara a cada grupo para que realice
el resumen.
El coordinador de cada uno de los equipos controlara igualmente el
tiempo y permitir que cada integrante manifieste su punto de vista durante un minuto,
mientras que el secretario toma nota sobre las conclusiones.

Al finalizar el lapso de discusin en los grupos, el director solicitara a los

secretarios la lectura de las conclusiones obtenidas en cada equipo y las escribir en el
pizarrn.
6. Cuchicheo: En esta, los miembros dialogan simultneamente de a dos
para discutir un tema o problema del momento. Cuchichear significa hablar en voz baja a
una persona de modo que otros no se enteren, esta consiste en dividir a un grupo en
parejas que tratan en voz baja (para no molestar a los dems) un tema o cuestin del
momento. De este modo todo el grupo trabaja simultneamente sobre un mismo tema y
en pocos minutos pueden obtener una opinin compartida sobre una pregunta formulada
al conjunto. Esta tcnica se asemeja al PHILLIPS 66 con la diferencia de que en lugar de
6 personas son 2 , los miembros del grupo y el tiempo se reduce a dos o tres minutos.
Como se Realiza: Esta tcnica no requiere de preparacin, cuando sea preciso
conocer la opinin del grupo sobre el tema, problema o cuestin precisa o del momento,
el director o coordinador del grupo invita a discutir sobre el mismo, en lo posible reducido
a una pregunta muy concisa. Cada miembro puede dialogar con su compaero mas
cercano, el que este a su lado, sin necesidad de levantarse. El dialogo simultneo, de dos
o tres minutos, se har en voz baja intercambiando ideas para llegar a una respuesta o
proposicin que ser luego informada al coordinador por uno de los miembros de cada
pareja. De las respuestas u opiniones dadas por todo el subgrupo se extraer luego la
conclusin general o se tomaran las decisiones del caso.

88
 7. Seminario: El seminario tiene por objetivo la investigacin o estudio
intensivo de un tema en reuniones de trabajo debidamente planificado. Puede decirse
que constituye un verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben
la informacin ya elaborada, sino que la indagan por su propios medios en un clima de
colaboracin reciproca .El grupo de seminario esta integrado por no menos de 5 ni mas
de 12 miembros. Los grupos grandes, por ejemplo, una clase , que deseen trabajar en
forma de seminario, se subdividen en grupos pequeos para realizar la tarea.
a. Caractersticas
El tema o material exige la investigacin o bsqueda especfica en
diversas fuentes. Un tema ya elaborado o expuesto en un libro no justifica el trabajo de
seminario.
El desarrollo de las tareas, as como los temas y subtemas por tratarse
son planificados por todos los miembros en la primera sesin de grupo.
Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo.
Todo seminario concluye con una sesin de resumen y evaluacin del
trabajo realizado.
El seminario puede trabajar durante varios das hasta dar por
terminada su labor. Las sesiones suelen durar dos o tres horas.
b. Preparacin: Tratndose del ambiente del educacional, los seminarios
sern organizados y supervisados por profesores, los cuales actan generalmente como
asesores , podra darse el caso que la iniciativa partiera de los propios alumnos, lo cual
seria muy auspicioso, y que ellos se manejaran con bastante autonoma, requiriendo una
limitada ayuda de los profesores en calidad de asesoramiento en cualquiera de los casos
habr un organizador encargado de reunir a los grupos, seleccionar los temas o reas de
inters en que se desea trabajar.
c. Desarrollo: En la primera sesin estarn presentes todos los participantes
que se dividirn luego en subgrupos de seminario. El organizador, despus de las
palabras iniciales, formulara a titulo de sugerencia la agenda previa que ha preparado, lo
cual ser discutida por todo el grupo. Modificada o no esta agenda por el acuerdo del
grupo, queda definida por agenda definitiva sobre la cual han de trabajar los distintos
subgrupos. Luego el subgrupo grande se subdivide en grupos de seminarios de 5 a 12
miembros, a voluntad de los mismos. Estos pequeos grupos se instalan en los locales
previos, preferentemente tranquilos y con los elementos de trabajo necesarios, por
siguiente cada grupo designa su director para coordinar las tareas y despus de

89
terminadas las reuniones deben de haberse logrado en mayor o menor medida el objetivo
buscado y finalmente se lleva a cabo la evaluacin de la tarea realizada, mediante las
tcnicas las tcnicas que el grupo considere mas apropiada , ya sea mediante planillas,
opiniones orales o escritas , formularios entre otras.
8. Brainstorming: Significa en ingles tormenta cerebral, y a esta tcnica se le
denomina en espaol torbellino de ideas. Su objetivo consiste en desarrollar y ejercitar la
imaginacin creador, la cual se entiende por la capacidad de establecer nuevas
relaciones entre hechos o integrarlo de una manera distinta. Esta es una tcnica de
grupo que parte del supuesto bsico de que si se deja las personas actuar en un clima
totalmente informal y con absoluta libertad para expresar lo que se les ocurre existe la
posibilidad de que, entre el fragmento de cosas imposibles o descabelladas , aparezca
una idea brillante que justifique todo lo dems. El torbellino de ideas tiene como funcin,
precisamente, crear ese clima informal, permisivo al mximo, despreocupando, sin
criticas y estimular el libre vuelo de la imaginacin, hasta cierto punto.
a. Preparacin: El grupo debe conocer el tema o rea de inters sobre el cual
se va a trabajar, con cierta anticipacin con el fin de informarse y pensar sobre l.
b. Desarrollo:
El director del grupo precisa el problema por tratarse, explica el procedimiento
y las normas mnimas que han de seguirse dentro del clima informal bsico. Puede
designar a un secretario para registrar las ideas que se expongan. Ser til la utilizacin
del grabador.
Las ideas que se expongan no deben ser censuradas ni criticadas directa o
indirectamente; no se discuten la factibilidad de las sugerencias; debe evitarse todo tipo
de manifestaciones que coarten o puedan inhibir la espontaneidad; los miembros deben
centrar su atencin en el problema y no en las personas.
Los miembros exponen su punto de vista sin restricciones, y el director solo
interviene si hay que distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la vez, o bien
sin las intervenciones se apartan demasiado del tema central. A veces estimula a los
remisos, y siembre se esfuerzan por mantener una atmsfera propicia para la
participacin espontnea.
Terminado el plazo previsto para la Creacin de ideas, se pasa a considerar
- ahora con sentido crtico y en un plano de realidad la viabilidad o practicidad de las
propuestas mas valiosas. Se analizan las ideas en un plano de posibilidades prcticas, de
eficiencia, de accin concreta.

90
 El director del grupo hace un resumen y junto con los miembros extrae las
conclusiones.
9. Simposio: Consiste en reunir un grupo de personas capacitadas sobre un
tema, especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos
en forma sucesiva, integrado as un panorama los mas completo posible acerca de la
cuestin de que se trate. Es una tcnica bastante formal que tiene muchos puntos de
contacto con la mesa redonda y el panel. La diferencia esta en que la mesa redonda los
expositores mantiene un punto de vista divergente u opuesto y hay lugar para un breve
debate entre ellos; y en el panel los integrantes conversan o debate libremente entre si.
En el simposio, en cambio los integrantes del panel individualmente y en forma sucesiva
durante unos 15 o 20 minutos; sus ideas pueden ser coincidentes o no serlo, y lo
importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo de
que al finalizar este desarrollado en forma relativamente integral y con la mayor
profundidad posible.
a. Preparacin: Elegido el tema o cuestin que se desea tratar, el organizador
selecciona a los expositores mas apropiado - que pueden de 3 a 6 - teniendo en cuenta
que cada uno de ellos debe enfocar un aspecto particular que responda a su
especializacin. Es conveniente realizar una reunin previa con los miembros del
simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, delimitar los
enfoques parciales, establecer el mejor orden d la participacin, calcular el tiempo de
cada expositor, etc. A dems de esta reunin previa de planificacin, los integrantes del
simposio y el organizador, se reunirn unos momentos antes de dar comienzo para
cerciorarse de que todo esta en orden y ultimar en todo caso los ltimos detalles.
b. Desarrollo:
El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se a de
tratar, as como los aspecto en que se a dividido, explica brevemente el procedimiento
por seguir, y hace la presentacin de los expositores al auditorio. Hecho esto sede la
palabra al primer expositor, de acuerdo con el orden establecido en la reunin de
preparacin.
Una vez terminada cada exposicin el coordinador sede la palabra
sucesivamente a los restantes miembros del simposio. Si la presentacin hecha al
comienzo a sido muy superficial, pueden en cada caso referirse a la personalidad del
disertante cuando llega el momento de su participacin. Las exposiciones no excedern

91
los 15 minutos, tiempo que variara segn el nmero de participantes, de modo que total
no se invierta mucho ms de una hora.
Finalizada las exposiciones de los miembros del simposio, el coordinador
puede hacer un breve resumen o sntesis de las principales idas expuestas. O bien, si el
tiempo y las circunstancias los permiten, puede evitar a los expositores a intervenir
nuevamente para hacer aclaraciones, agregados, comentarios, o para hacer alguna
pregunta entre si.
10. Dramatizacin con tteres: Es una tcnica que permite desarrollar en el
nio en particular (podra tambin emplearse con personas de diversa edad) su
creatividad, imaginacin, fantasa, desenvolvimiento, despertando aptitudes artsticas.
La dramatizacin con tteres es una representacin dramatizada de argumentos
que se ejecutan con tteres mediante la intervencin de personajes, voces, sonidos, etc.
que dan realismo al drama.
La dramatizacin con tteres es muy utilizada en el mbito educativo por la
diversidad y flexibilidad en la interpretacin de mensajes que pueden estar en relacin
con situaciones de aprendizaje variadas como valores, situaciones problemticas de la
vida real, y que permite a los educandos desarrollar capacidades como la atencin,
concentracin, imaginacin, comunicacin, perdida del temor a hablar en pblico, trabajo
en equipo, entre otras capacidades tambin importantes en el proceso de enseanza
aprendizaje.
Finamente debemos recordar que las Dinmicas de Grupo son tcnicas de
discusin verbal, con las cuales se pueden confrontar diferentes puntos de vistas, en un
clima de armona y de respeto. Asimismo permite desarrollar la competencia
comunicativa que es de suma importancia; ejercitar la pronunciacin y practicar la
coherencia entre tu tono de voz, tus gestos y el uso de un lenguaje adecuado, con las
cuales la persona que la practiquen puede lograr tener un mayores resultados en funcin
de la prctica.
Las dinmicas de grupo o tcnicas participativas, contribuyen a la creacin y al
mantenimiento de un clima de confianza que favorece enormemente tanto el trabajo
educativo como el desarrollo personal de los alumnos y que sin embargo, conviene
advertir que esas tcnicas, para ser plenamente efectivas, exigen del profesorado que las
aplica una experiencia directa de las situaciones grupales y una formacin profunda a
nivel personal. (Cirigliano, Villaverde. 1997)

92
 15. DINMICA DE GRUPOS EN EL MBITO CLNICO

Estudiantes de Psicologa del VII ciclo en su visita de apoyo al Hogar de la Paz

en Chimbote. Ao 2012

Mientras ms responsabilidades asuma el participante para adquirir las

competencias del curso, ms potentes se volvern cada una de las experiencias del
aprendizaje

15.1. Introduccin

93
 Una de las formas ms apropiadas de aproximarse al tema de la utilizacin del
grupo como medio teraputico seria analizar la importancia de la interaccin humana y el
grupo humano en el desarrollo de la personalidad.
El hombre es un ser social en la medida de que interacciones con su entorno y
para la plena satisfaccin de sus necesidades e intereses, el individuo necesariamente
tiene que establecer determinadas relaciones con los otros, y es tal la importancia estas
relaciones que llevan a determinar el desarrollo de la personalidad o limitar el mismo En
las siguiente paginas se trata de explicar todo lo concerniente sobre terapia grupal y
interaccin social del individuo con fines de una personalidad sana y de que logre una
buena comunicacin con los dems cuando nos referimos a grupos.

15.2. Definicin de psicoterapia de grupo

La psicoterapia de grupo se puede definir como un tratamiento cientfico grupal
(de 6 a 12 personas) a cargo de un psicoterapeuta a quien proporciona apoyo
psicolgico para mejorar su salud mental y calidad de vida.
Adems, el grupo psicoteraputico dota a sus miembros de estrategias adecuadas
de afrontamiento y de recursos cognitivos y emocionales adaptativos para el cambio y
aumenta la autonoma y el crecimiento personal a nivel individual, evitando la enfermedad
mental crnica y la disminucin sintomatologa en las reas afectadas por el trastorno.
La terapia grupal centra sus factores curativos en la propia dinmica del grupo
teraputico, en donde se encuentran o crean todos los elementos necesarios para que
cada sujeto que participe en dicha dinmica pueda pasar por un proceso de aprendizaje-
reaprendizaje, que le permitir ensayar nuevos patrones ms ajustados de
comportamiento.
15.3. Caractersticas de los grupos que trabajan juntos
Algunas de las caractersticas de los grupos que le ha ganado esta aceptabilidad
a los fines antes mencionados son los siguientes:
La economa de recursos que se logra mediante el trabajo con grupos,
resulta incomparable si la atencin prestada se realiza a los sujetos individualmente.
La informacin que el sujeto recibe en el grupo, es mucho ms que la que
puede obtener a partir de la sola fuente del terapeuta, en el grupo, las fuentes de
experiencias e informaciones se multiplicarn y stos no slo provienen del terapeuta
sino tambin de los restantes miembros, lo que abre un amplio margen para el
intercambio de ideas, sentimientos y otras experiencias.

94
 El grupo no solo posibilita el intercambio de experiencias sino que amplia
la red de apoyo social que el sujeto recibe. Probablemente uno de los aspectos ms
importantes de las experiencias grupales se vincula a esta experiencia de ayudar y ser
ayudado.
El grupo posibilita nuevas posibilidades de aprendizaje interpersonal,
donde sus integrantes pasan por un proceso en el cual, los comportamientos formales
que inicialmente los mismos manifiestan unos en relacin con los otros, se van tornando
en comportamientos espontneos, ntimos, verdaderos, no formales, los sujetos llegan a
sentirse autnticos en su trato con los otros. Los individuos tienen la posibilidad de
ensayar nuevos comportamientos.
El grupo permite a sus integrantes el logro de una universalidad en cuanto
a la apreciacin de los problemas comunes, lo cual contribuye a que los sujetos estn
menos centrados en si mismos y dejen de verse como victimas de su destino.
En el grupo, el individuo acrecienta su capacidad para enfrentar y resolver
problemas.
El grupo posibilita acrecentar la compresin y una mayor sensibilidad hacia los
comportamientos y actividades propias y de los dems integrantes.
15.4. Breve presentacin de algunos enfoques grupales:
Existen diversos enfoques y tcnicas de terapia grupal, prcticamente casi todas
las corrientes y escuelas han desarrollado alguna tcnica de intervencin grupal que se
apoya en los supuestos y principios tericos elaborados por los mismos, as tenemos
tcnicas grupales analticas, no directivos, terapia Gestalt, psicodinmica y otros
igualmente estas corrientes se aplican a diversos tipos de grupos, familia, parejas, grupos
de encuentro, de crecimiento, etctera, ante esta diversidad de enfoque, se hace difcil
cualquier intento de comparacin y clasificacin de las terapias grupales aunque se
manejen con criterio entre otros los siguientes:
Tipos de personas que integran el grupo, los procesos particulares que se dan en
los distintos tipos de grupo, los mecanismos enfatizados, los estilos de direccin,
funcionamiento, marco terico, metas especficas, etc.
Los grupos se realizan de acuerdo al siguiente criterio:
Grupos para personas normales, como por ejemplo los grupos de
encuentro, en los que se priorizan los aspectos relacionados con el entrenamiento, la
sensibilizacin etc. ante cualquier situacin por ejemplo, las relaciones interpersonales.

95
 Grupos para personas emocionalmente perturbadas y cuyos objetivos
son el provocar cambios en su personalidad que disminuye o elimine dicha perturbacin.
Grupos directivos organizados alrededor de una tarea concreta como
por ejemplo dejar de fumar. Uno de los primeros intentos de utilizacin de los grupos con
fines teraputicos se debe al doctor Joseph Pratt 1905 quien aplic por primera vez esta
modalidad en el tratamiento a pacientes tuberculosos. El mtodo desarrollado por Pratt,
al cual se denomin terapia represiva inspiradora y tambin mtodo de clase, se
caracterizaba por los elementos siguientes:

Los miembros del grupo, todos deben presentar problemas o sntomas

similares.
No se entran a analizar los factores dinmicos que puedan estar presentes
en las dificultades de los sujetos participantes.
Se brinda apoyo emocional a los participantes, tanto por parte del
terapeuta como los unos hacia los otros.
La discusin de temas inspiradores se realizaba frecuentemente, ej:
necesidad de pensar en cosas agradables y no en los sntomas, se lean obras u otra
literatura con contenido reconstituyente.
Se estimulaba el intercambio de experiencias entre los miembros del
grupo, sobre todo aquellas experiencias de miembros que haban logrado sobreponerse
de sus problemas.
Este enfoque fue aplicado en el tratamiento de los enfermos como hipertensos,
pacientes con lcera, etc.
Una variante de la terapia grupal de clases, fue la desarrollada por Klapam y que
se le conoce como: Terapia didctica de grupo las caractersticas de sta modalidad
grupal son las siguientes:
Se parte de un esquema en cual existe una programacin de conferencias
sobre temas tales como: naturaleza de los sntomas, la enfermedad mental, actitudes
hacia la enfermedad mental y otros por el estilo.
Existe un material escrito que es utilizado como texto para el estudio
individual de los pacientes y las discusiones en el grupo.
La historia de casos y discusin de autobiografas pueden formar parte del
material que se lee y discute durante las sesiones del grupo.

96
 15.5. Se suelen organizar debates en los cuales, el terapeuta funge como
coordinador, aquellos temas que se consideran controvertidos.
En general, toda la organizacin y direccin del grupo, se realiza en funcin de las
conferencias que se programan, Klapman utiliz esta modalidad con pacientes psicticos
hospitalizados y con pacientes en la prctica privada.
Wender desarroll una variante de terapia didctica de grupo, cuyo soporte terico
era el psicoanlisis. Los principales factores contemplados por Wender eran los
siguientes:
Autocrtica, cada paciente debla tratar de ser lo ms critico posible
consigo mismo y profundizar en sus pensamientos inconscientes, una vez conocidos los
mecanismos que regulan los mismos.
Transferencia grupal, se consideraba que en el grupo las transferencias
se producen diferentes a la psicoterapia individual, ya que los pacientes no slo se
relacionaban con el terapeuta, sino tambin entre ellos, lo que haca que la transferencia
fuera mltiple.
Catarsis. La palabra catarsis, que literalmente significa purgar, se usa con
frecuencia en relacin con el trabajo en grupo. Designa la expresin de fuertes
sentimientos y emociones por los participantes. Esta expresin de los sentimientos es
ocasionada normalmente cuando un miembro del grupo revive sucesos traumticos y
dolorosos de su pasado. Varios miembros pueden compartir esta misma experiencia a la
vez, ya que lo que uno recuerda y relata puede muy bien despertar recuerdos parecidos
en los dems. Los sentimientos expresados pueden ser muchos y variados, pero lo
normal es que sean de profunda tristeza, rabia y pesar.
Una vez que los sentimientos ms intensos se han expresado dentro de un
entorno seguro y acogedor, se suele conseguir un alto grado de visin interna (insight).
Este ver claro dentro s puede luego conducir a un cambio beneficioso para los
individuos, especialmente cuando se les da la oportunidad de hablar del hecho original
que provoc su trauma emocional.
Interaccin de grupo que incluye segn Wender procesos tales como la
identificacin y el desarrollo de experiencias comunes.
Discusiones en el grupo a partir del material aportado por el estudio
individual de cada paciente, el cual se presentaba a la consideracin del grupo con
algunas ligeras modificaciones.

97
 Otros autores como Slavson y Ackerman, han desarrollado un tipo de terapia
grupal ms estricta de los principios del psicoanlisis, Slavson desarroll un tipo de
psicoterapia para adolescentes y adultos que titulo terapia de grupo por entrevistas,
para diferenciarlo de la terapia de grupo por actividad dirigida a nios, Slavson utiliza
conceptos tales como catarsis, transferencia (con multiplicidad de objetos), prueba de
realidad y conceptos analticos.
La seleccin de los pacientes para el grupo por entrevista, se realiza a partir de
pacientes que presentan problemas comunes y que adems, presentan una fuerza del yo
mnima, un cierto desarrollo del sper yo y ciertas capacidades para el establecimiento de
relaciones bsicas. En el grupo por entrevista, la atencin se ms sobre los individuos en
particular, que sobre el grupo y los sujetos que gozan de cierta libertad que les permite
expresar libremente sus movimientos y actuaciones.
Ackerman, aunque como ya hemos sealado, emplea los conceptos analticos en
sus apreciaciones grupales, a diferencia de Slavson, pone el nfasis en la dinmica
grupal ms que en los individuos y establece cierta diferenciacin entre la terapia
individual y la grupal como proceso as refirindose a la temtica planteo que: la
psicoterapia de grupo, al operar en un nivel interpersonal diferente del nivel del
psicoanlisis gana mucho con la aplicacin de la autocritica psicoanaltica, a la dinmica
de la vida en grupo. En conjunto, la terapia grupal es una experiencia mucho ms real
que la terapia individual. Est menos expuesta a las irracionalidades del inconsciente y se
apoya mucho ms en la realidad social.
Paralelamente el desarrollo o empleo de los grupos, con fines psicoteraputicos, y
mas en la actualidad, se ha venido desarrollando otra modalidad de actividad grupal,
cuyos participantes no son considerados como perturbados emocionales o con
problemas que requieran atencin teraputica. La finalidad de estos grupos es la de
desarrollar en los participantes determinadas habilidades permitiendo reflexionar,
sensibilizan sobre determinados asuntos, apertura, conciencia y expresin de los propios
sentimientos, esto se resumen en los movimientos que se han denominado de desarrollo
personal, grupo de sensibilidad, grupo de encuentro.
Garfield, ha planteado la dificultad que se presenta en la actualidad para poder
distinguir entre estos grupos y las teraputicas: como los diversos encuentros y grupos
de sensibilidad suelen incluir en la actualidad tanto pacientes como normales y los dirigen
psicoterapeutas profesionales al igual que no profesionales, es algunas veces muy difcil
distinguir claramente entre estos grupos y los grupos de terapia. Tericamente los

98
diversos grupos sin terapia se destinan a personas normales y los objetivos incluyen una
mayor conciencia de si mismos, la expresin y desahogo de los sentimientos, el
desarrollo personal, el logro de experiencias intensas o supremas , mayor autenticidad,
apertura, placer y la realizacin de si mismo.
De cualquier forma el nfasis en los aspectos educativos ms que en los
psicoteraputicos, en las actividades grupales.
Los grupos laboratorios, sustentan el punto de vista de que la
participacin de los sujetos en el grupo constituye una situacin experimental, en la que
cada cual es a la vez objeto y sujeto de la accin, cada individuo aprende a partir de su
propia participacin en el grupo, de lo que experimenta en si y observa en los dems,
estos laboratorios tienen como divisa la autoapertura, la retroalimentacin, al aprender a
hacer todo lo cual transcurre en un clima de libertad psicolgica que contribuye al logro
de los objetivos trazados.
Se ha considerado que el enfoque ms representativo de los grupos de
laboratorio, es el llamado grupo T (grupo de entrenamiento) y que segn Cornaton
persigue los siguientes objetivos fundamentales:
Una mejor comprensin de lo que sucede en el grupo.
Perfeccionamiento de las habilidades comunicativas en el inters de
facilitar los intercambios entre los miembros del grupo.
El logro de la capacidad de estar atento hacia los dems y de una mayor
tolerancia de sus sentimientos, lo que implica la aceptacin de que a propsito de una
misma situacin se puede generar puntos de vistas y sentimientos diversos.
El aprendizaje del descubrimiento y de la aceptacin de s mismo y de
modo muy especial los propios sentimientos negativos.
Facilitar la toma de decisin e iniciativa personal.
Que los integrantes del grupo aprendan a determinar las acciones, no en
funcin de las ideas preconcebidas, sino en funcin de la realidad adjetivada en el grupo
de trabajo.
El director o monitor del grupo, es en realidad un facilitador, por lo que sus
funciones dentro del mismo, estn encaminadas a propiciar el logro en los adjetivos del
grupo a travs de:
Brindar la informacin necesaria al grupo para su funcionamiento.
Funcin de organizacin de los esfuerzos del grupo.

99
 Interpretar lo que est ocurriendo en el grupo en un momento determinado
de su funcionamiento.
Diagnosticar la situacin y el estado del grupo.
Los grupos de encuentro, conocidos tambin como grupos de
sensibilizacin, siguen o ponen el nfasis en los aspectos del aprendizaje y la creatividad
ms que en los aspectos propiamente teraputicos, aunque consideramos como valido lo
que se ha planteado anteriormente, en cuanto a las dificultades que existe en la prctica
para su diferenciacin con los grupos de psicoterapia.
Los objetivos fundamentales de los grupos de encuentro son los de incrementar y
mejorar las habilidades de sus participantes en lo referido, a las relaciones
interpersonales y el contribuir al desarrollo personal de los mismos.
En la conduccin y el desarrollo de los grupos de encuentro los postulados
tericos de Carl Rogers. Han tenido y tienen una influencia muy fuerte, por lo que al
margen de estos enfoques, centramos nuestra atencin en los puntos de vista de este
autor.
Para que los objetivos del grupo de encuentro se puedan cumplir resulta
necesario que el monitor cree las condiciones externas que aseguren un clima de
seguridad psicolgica a sus participantes, para lo que resulta necesario:
Aplicacin del principio de la aceptacin incondicional.
Un clima carente de evaluacin externa.
Empleo de la compresin emptica.
En este clima, en el cual se facilita la plena libertad de expresin, los participantes
logran una auto apertura a su experiencia y el traslado del centro de la evaluacin hacia
si mismo, lo cual facilita la expresin de las potencialidades y el desarrollo personal.
Segn Rogers, el grupo de encuentro (organizado segn sus puntos de vista)
pasa en su desarrollo por las siguientes etapas:
Primera etapa: inicio del grupo, el facilitador comunica a los miembros
que ellos deben dirigir el grupo y comienza la introduccin de ellos. En esta etapa
predominan los silencios, la tensin y la confusin, cada cual comunica sin tener en
cuenta el otro.
Segunda etapa: se caracteriza por la resistencia de los participantes a la
expresin y la exploracin personal. Los sujetos comienzan manifestando en su si
mismo-pblico y progresivamente y con temor el si mismo privado.

100
 Tercera etapa: se describen los sentimientos pasados y presentes como
si estuvieran en el pasado para disminuir su importancia.
Cuarta etapa: se expresan los sentimientos negativos hacia el facilitador
o hacia otros miembros del grupo.
Quinta etapa: en esta etapa comienza la exploracin y la expresin del
material personalmente significativo.
Sexta etapa: en este momento evolutivo del grupo comienzan a
expresarse sentimientos interpersonales inmediatos dentro del grupo.
Sptima etapa: el grupo muestra su capacidad de aliviar el dolor ajeno.
Octava etapa: cada individuo se va aceptando ms a si mismo, se
encuentra contento tal y como es, con sus virtudes y defectos, acepta toda su experiencia
como suya y sus actuaciones. Es el momento en que se comienza a cambiar.
Novena etapa: van desapareciendo las fachadas, aquellos sujetos que
son los primeros en quitarse las mscaras en el grupo sirven de ejemplo y estimulo a
los dems.
Dcima etapa: se perfilan las relaciones intergrupales. Se han roto las
fachadas y los sujetos se enfrentan con entera libertad.
Dcimo primera etapa: la retroalimentacin a veces es muy fuerte y
provoca algunos enfrentamientos entre los miembros del grupo pero que es aceptada por
los mismos.
Dcimo segunda etapa: se observa la ayuda mutua que se brindan los
miembros del grupo, cada uno es un co-terapeuta.
Dcimo tercera etapa: los miembros del grupo desarrollan entre si
relaciones autnticas.
Dcimo cuarta etapa: los miembros del grupo se sientes como una
familia unida, donde expresan todos los sentimientos y problemas. Se observa la
expresin de sentimiento positivo y el acercamiento mutuo entre los participantes.
Dcimo quinta etapa: resulta evidente los cambios de conducta que se
operan en el grupo.
El grupo psicoteraputico, es una entidad, cuya finalidad es la de
propiciar cambios o modificaciones en sus miembros, desarrollando para ello
determinadas actividades especificas, considerando estas actividades y la interaccin de
los miembros del grupo entre si, como el principal agente de cambio.

101
 El criterio general de la participacin a un grupo es el de la presencia de
determinado trastorno emocional, que requiera de una accin teraputica (al rebasar los
recursos individuales del individuo y de su sistema de apoyo para enfrentar el mismo)
para su solucin. An cuando los criterios, en cuanto al nmero de participantes, edades,
tipo de trastorno etc., pueden variar segn los enfoques, en general se siguen los
siguientes criterios para la inclusin y exclusin.
Criterio de inclusin:
1. Actitud del paciente para adaptarse a su semejante.
2. Capacidad para exponer sus problemas delante del grupo.
3. Nivel de tolerancia de la hostilidad y expresiones agresivas que puedan ser
dirigidas hacia un individuo por parte de los otros participantes.
4. Tolerancia en general a la frustracin.
5. Posibilidades de comunicacin.

Criterio de exclusin:
1. Insuficiente contacto con la realidad
2. Sntomas de desviacin social (disociales, psicpatas)
3. Carcter excesivamente dominante: pacientes que son presas de la ansiedad,
cuando cualquier otro se convierte en el centro de la atencin del grupo y que como
defensa de la ansiedad tratan de asumir el centro de la escena grupal, por cualquier
medio a su alcance.
4. Personas excesivamente agresivas (perturban la comunicacin y cohesin del
grupo).

Los integrantes de un grupo pueden proceder de las ocupaciones y estratos

culturales ms diversos. En este caso, Hay muchsimo ms campo para la acogida, el
apoyo y la identificacin. Esto resulta muy teraputico para la gente que sufre soledad y
aislamiento, pero tambin es muy beneficioso para aquellos que lo nico que quieren es
crearse formas nuevas y ms eficaces de relacionarse con los dems. Quien tiene
problemas de comunicacin con las personas de rango jerrquico superior, desarrollar
seguramente una mayor confianza en s mismo si participa en un grupo, sobretodo si en
l hay miembros que demuestren actitudes positivas de autoconfianza y de desafo hacia
el jefe del grupo. De forma similar, aquellos miembros que necesiten mandar y que
busquen controlar y manipular a los dems, pueden aprender a modificar y hasta cambiar

102
tales actitudes cuando caen en la cuenta de que la aceptacin dentro del grupo crecer
con todo probabilidad como consecuencia de dicho cambio.(Donnell, 2006).

103
 RESUMEN
El liderazgo es considerado como un fenmeno social que ocurre exclusivamente
en grupos sociales y que trabaja en funcin de las necesidades y expectativas del grupo
u organizacin y no a una serie de caractersticas individuales.
Para el logro de tales fines existe un conjunto de caractersticas personales que
hacen de un individuo un lder, sean estas innatas o adquiridas pero tambin, para el
xito del grupo se requiere conocer el entorno en el que va actuar como tal, es decir la
situacin actual en el que se encuentra el grupo.
El liderazgo conlleva funciones como planear, dar informacin, evaluar, arbitrar,
controlar recompensar, estimular, penalizar, de modo que estas tareas ayuden al grupo a
alcanzar sus objetivos, satisfacer sus necesidades.
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de forma
determinada para lograr un objetivo comn.
El trabajo en equipo supone sinergia, la integracin de cada integrante, es mucho ms
que la suma de cada uno de ellos. En otras palabras, el todo es ms que la suma individual
de cada integrante del trabajo en equipo.
Se puede definir al conflicto como un enfrentamiento entre dos interpretaciones
diferentes sobre una misma realidad que tienen personas o grupos diferentes pero de
laguna manera relacionados. El conflicto es complejo porque puede generar una mejora
en la situacin actual de grupo y generarse ideas y conductas creativas en beneficio de
los objetivos del grupo, pero tambin traer consigo: crisis y ruptura de relaciones debido a
su intensidad y sobre todo a su manejo adecuado o inadecuado. Los participantes de un
conflicto lo viven como crisis y la mentalidad que impera en l, puede dar lugar a
procesos destructivos si hubiera precipitacin en las acciones posteriores.
Gran parte de nuestra vida la pasamos participando en grupos y para el
incremento de buenas relaciones interpersonales, depende de cuan efectiva sea las
habilidades comunicacionales que ejerza cada miembro de grupo.
Existe una gran variedad de tcnicas educativas participativas, las cuales
aplicadas oportunamente ayudan al proceso de socializacin, mediante la exploracin,
profundizacin, complementacin y conclusin por consenso de los diferentes temas a
intercambiar con la familia o grupo de familias.
Empleando diversas tcnicas participativas o dinmicas grupales se valora
positivamente a aquellas personas que toman la iniciativa, que invitan al dialogo a los
participantes ms callados o reservados, que escuchan al resto, que aportan soluciones

104
buscando el consenso del resto de sus compaeros, que dialogan relajadamente sin
entrar en conflicto con ningn compaero.
En la universidad Catlica Los ngeles de Chimbote, para asegurar el
aprendizaje significativo de los procesos y procedimientos grupales, se utilizan una serie
de tcnicas que se han revelado particularmente eficaces. Esas tcnicas, comnmente
utilizadas por los grupos como medios de alcanzar sus objetivos, sirven a los fines del
aprendizaje si se constituyen en soporte de un anlisis minucioso y profundo de los
comportamientos grupales.
En el mbito clnico, una de las formas ms apropiadas de aproximarse al tema de
la utilizacin del grupo como medio teraputico seria analizar la importancia de la
interaccin humana y el grupo humano en el desarrollo de la personalidad.
Existen diversos enfoques y tcnicas de terapia grupal, prcticamente casi todas
las corrientes y escuelas han desarrollado alguna tcnica de intervencin grupal que se
apoya en los supuestos y principios tericos elaborados por los mismos, as tenemos
tcnicas grupales analticas, no directivos, terapia Gestalt, psicodinmica y otros
igualmente estas corrientes se aplican a diversos tipos de grupos, familia, parejas, grupos
de encuentro, de crecimiento, etctera, ante esta diversidad de enfoque, se hace difcil
cualquier intento de comparacin y clasificacin de las terapias grupales aunque se
manejen con criterio

105
 AUTOEVALUACIN N 2

1. Elija la alternativa correcta: Para estudiar un grupo se debe:

a) Observarlo como conjunto

b) Controlar el ambiente fsico.
c) Controlar el nmero de integrantes del grupo
d) Observar a cada miembro del grupo por separado

2. Idalberto Chiavenato define al liderazgo como:

Indique la alternativa correcta:

a) Liderazgo es el proceso de influenciar las actividades de un individuo o

grupo, en un esfuerzo destinado a alcanzar metas en una situacin dada.
b) "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida
a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos
objetivos especficos".
c) Liderazgo es el proceso de persuasin mediante el ejemplo, por el cual un
individuo (o equipo de individuos) induce a un grupo a alcanzar los objetivos del lder o
aquello que comparte con sus seguidores.
d) Liderazgo es el estadio ms avanzado en las etapas progresiva de la
misin de dirigir y el lder se destaca por la preeminencia que lo hace sobresalir en el
grupo y por la influencia ejercida sobre sus subordinados".

3. En los enunciados siguientes respecto de la importancia del liderazgo

dentro de los grupos, indique cual es incorrecto:

a) Es importante para guiar y dirigir a los miembros del grupo.

b) Un grupo puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento
de organizacin y no sobreviven por la falta de un lder apropiado.
c) Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
d) Permite el desarrollo de metas en el grupo por ser modelo de conducta
motivadora y perseverante.

106
 e) El liderazgo dentro de los grupos puede mejorar la actitud de sus
miembros pero no puede desarrollar valores entre sus integrantes.

4. De las siguientes caractersticas del trabajo en equipo indique cual es la

alternativa correcta

a) Es una integracin de personas unidas para conseguir metas personales.

b) Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean
asumidas por cada uno de sus miembros y evitar duplicidad de funciones.
c) No necesariamente tienen que ser un trabajo coordinado lo ms importante
es que todos trabajen.
d) Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un
objetivo no siempre comn.
e) Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo,
dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el
desempeo armnico de su labor.

5. Indique cul de las siguientes alternativas no es causa de conflicto de

grupos

a) La comunicacin humana.
b) Escasez de recursos
c) Temperamento de los integrantes del grupo
d) Objetivos, metas e intereses diferentes.
e) Disputa de valores.

6. Dentro de las desventajas que acarrean el no tomar decisiones atinadas y

a tiempo se tienen:
Indique la alternativa incorrecta:
a) Se pierden buenas oportunidades y experiencias.
b) Los dems te brindarn menos confianza.
c) Puede surgir nuevas alternativas de solucin.
d) Puedes acabar sintindote frustrado.

107
 e) Los dems terminan decidiendo por ti.

7. De qu depende la eficacia de las tcnicas grupales?

a) Del conocimiento de los fundamentos tericos de la Dinmica de grupos

por parte del animador
b) De la preparacin del animador en talleres de oratoria
c) De la preparacin fsica que tenga el animador
d) Del carcter amigable que tenga el animador
e) De la buena actitud para trabajar con grupos por parte del animador

8. Un docente universitario desarrolla su curso en el horario de 7 a 10 de la

noche y sus alumnos son estudiantes que en su mayora trabajan, por lo tanto, se
encuentran cansados tanto fsica como mentalmente. . Indique el tipo de tcnica
participativa propondra para hacer ms participativa la clase.

9. En un encuentro juvenil en una iglesia, usted debe impartir un taller sobre

autoestima a un grupo de 15 jvenes de diversas instituciones educativas que por
primera vez se renen. Qu tipo de tcnicas participativas deber utilizar para iniciar su
trabajo con ellos?

a) Tcnicas participativas de valores

b) Tcnicas participativas de presentacin
c) Tcnicas participativas de trabajo en equipo
d) Tcnicas participativas de integracin grupal
e) Tcnicas participativas de autoestima.

10. En los grupos grandes se da mayor cohesin e integracin de sus

integrantes.
Verdadero falso

108
 SOLUCIONARIO A LA AUTOEVALUACIN N 2

1. a
2. b
3. e
4. e
5. c
6. c
7. a
8. Tcnicas participativas de animacin
9. b
10. falso

109
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Arizaga R. y Tejeda, J. (2000). Clima institucional. Manejo de conflictos en

la escuela. Lima: IPP.

Acosta, M. (2011). Trabajo en equipo (primera edicin). Espaa: ESIC.

Angarita, C. (2007). Psicologa social teora y prctica (Primera edicin).

Colombia: Barranquilla.

Agera, E. (2004). Liderazgo y compromiso social (primera edicin).

Mxico: Benemrita.

Botero Giraldo J. S . (1990). Dilogo y dinmicas: Dinmicas de reflexin

para grupos juveniles, grupos de adultos, 8va ed. Bogot Indo American Press
Service. Colombia, 1990

Bernard, M. Edelma, M; Kordon, D; Lhoste; Segoviano, M y Cao, M.

(1995). Desarrollos sobre Grupalidad. Una perspectiva psicoanaltica. Argentina:.
Kapeluz.

Cartwright, D. (1989). Dinmica de grupos en psicologa. Mxico, D. F.:

Trillas.

Contreras, J.M (1997). Cmo trabajar en grupo. Introduccin a la dinmica

de grupos. Madrid:San Pablo.

Donnell, P.(2006) Teora tcnica de la psicoterapia grupal. Buenos Aires:

Amorrortu.

Hare Paul (1985). Creatividad y grupos pequeos. Ed. Pirmide, Madrid

(1985).

Kelly, K. Gorn. J. (1999). Las tcnicas para la toma de decisiones en

equipo. Buenos aires: GRANICA

110
 Morales, F. (1999). El grupo y sus conflictos (primera edicin). Castilla: la
mancha

Marin, M. (2003). Avances de la psicologa de grupo, Ediciones pirmide.

Espaa, ISBN: 84-368-1818-0.

Palomo, M. (2008). Liderazgo y motivacin en equipos de trabajo (6ta

edicin). Madrid: ESIC.

Rodrguez, A. Daz, F. Quirs, M. Montalbn, M. Snchez, E. Zarco, V.

(2004) Psicologa de las organizaciones (primera edicin). Barcelona: UOC.

Stanford, G. (1981). Desarrollo de grupos efectivos en el aula. Una gua

prctica para profesores. Mxico: Diana.

Villaverde, A. (1997). Dinmica de grupos y educacin. Buenos Aires:

Humanitas.

111
 PRCTICA DE DINAMICA DE GRUPOS

Estudiantes del I ciclo de las escuelas profesionales de Ciencias de la Salud ULADECH

Catlica, en Programa de intervencin psicolgica. Ao 2014

Dime y lo olvido
Ensame y lo recuerdo
Involcrame y lo aprendo.
Benjamn Franklin

112
 1. GUAS DE PRCTICA DE TCNICAS PARTICIPATIVAS O
DINMICAS
GRUPALES
MODELO DE GUA DE PRCTICA (para ser usado por el docente)
I. DATOS GENERALES:
a. Semestre : III
b. Asignatura: : Dinmica de grupos
c. Docente tutor de prctica : Doris Jannet Cachay Agurto
d. Docente titular : Doris Cachay Agurto
e. Centro de Prctica : Campus Uladech
f. Tema : Dinmicas de presentacin.
g. Fecha (s)
h. Horas de prctica

I. OBJETIVOS:
Comenzar la integracin del grupo, partiendo de algo fundamental:
conocerse mutuamente, iniciando la relacin interpersonal.
Romper el hielo desde el principio, a fin de deshacer tensiones.
Demostrar que ningn miembro del grupo puede pasar desapercibido.
Dar una primera idea sobre los valores personales de los miembros
participantes.

II. METODOLOGA:
Dinmica de presentacin:

III. EVALUACIN:
1. Criterios:
a. Asistencia a las prcticas
b. Actitud del estudiante frente a las prcticas, a sus compaeros y al trabajo.
c. Comportamiento, inters, aporte de materiales para determinadas
sesiones.
2. Calificaciones
a. Se califica de cero a veinte.
b. Las inasistencias tendrn la calificacin de cero.

113
 IV. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS:
El docente tutor de prctica en base a los criterios indicados y tomando en cuenta
las opiniones de los estudiantes indicar las conclusiones de la sesin y propondr
alternativas de mejora de la o las dinmicas desarrolladas.
MODELO DE GUA DE PRCTICA (para ser usado por el estudiante)
I. DATOS GENERALES:
a. Nombre de la Institucin:
b. Direccin del lugar donde se realiz las dinmicas:
c. N de participantes:
d. Edad promedio de participantes:
e. Tema que se trabaj con el grupo:
f. Fecha:
g. Hora de inicio:
h. Duracin: 1 hora
i. Nombre del responsable:
II. OBJETIVOS DE LA DINMICA:
En este espacio se anota los objetivos que el animador pretende lograr en el
grupo con la aplicacin de las tcnicas participativas.
III. DESARROLLO DE LA DINMICA
Nombre de la dinmica:
Materiales:
Desarrollo de la dinmica:
V) OBSERVACIONES O SUGERENCIAS:
El animador toma en cuenta lo observado y las opiniones expresadas por los
participantes y en base a ello indicarn las conclusiones de la sesin y propondr
alternativas de mejora para otras dinmicas a aplicar.
VI) ANEXOS
Fotografas que evidencien el trabajo
Formato con las firmas de los participantes
2. TCNICAS PARTICIPATIVAS VARIADAS

2.1. TCNICAS PARTICIPATIVAS DE PRESENTACIN

114
 El objetivo de las dinmicas de presentacin es presentar a todos los
componentes del grupo para aprender sus nombres lo ms rpido posible, as como
gustos, experiencias y otros datos que pueden resultar interesantes acerca de las
personas que forman el grupo con nosotros.

PRESENTNDONOS

Tamao del grupo: Veinticinco a treinta miembros.

Tiempo exigido: Cuarenta y cinco minutos, aproximadamente.
Ambiente fsico: Una sala bastante amplia con sillas, para acomodar
todos los integrantes.
Desarrollo:
El animador comienza explicando que el ejercicio que se realizar exige que todos
sepan quin es quin. No se llegara a un conocimiento grupal, a no ser conociendo a los
individuos.
Esto se puede conseguir de varias maneras. Lo que pretende con este ejercicio es
la presentacin de a dos.
El animador solicita que los miembros participantes formen subgrupos de
dos, preferentemente con compaeros desconocidos.
Durante unos seis o siete minutos, los dos se entrevistan mutuamente
Volviendo al grupo nico, cada miembro har la presentacin del
compaero entrevistado.
Nadie podr hacer su propia presentacin.
Cada miembro participante debe permanecer atento y verificar que la
presentacin, hecha por el compaero, sea correcta y corresponda a los datos
proporcionados.
A continuacin, el animador pide a los participantes que se expresen sobre
la presentacin hecha por el compaero y sobre el valor del ejercicio.
TODO SOBRE TI

Edad apropiada: Mayores de 6 aos.

Tamao del grupo: Mediano o grande.
Duracin: 25 minutos aproximadamente.

115
 Materiales: no hace falta ninguno
Desarrollo: indicar al grupo que esta actividad les va dar la oportunidad de
buscar informacin sobre los miembros del grupo y conocer algo sobre cada uno de ellos.
Luego, el conductor dar las siguientes indicaciones que los participantes deben seguir:
Todos los que estn felices hoy, den un plauso.
Todos los que tienen hermanos, guien el ojo.
Todos los que tienen hermanas, zapateen.
El que tenga un perro por mascota, levante la mano derecha.
El que tenga un gato por mascota, levante la mano izquierda.
El que tenga otro tipo de mascota, salte.
Si su color favorito es diferente a los anteriores, saluden con la mano
(preguntar: cules son los colores favoritos de estos participantes).
Si les gusta jugar en el patio, salten en un pie.
Si les gusta ver los dibujos animados, sintense.
Si les gusta ver telenovelas, extiendan sus brazos.
Si les gusta ir a la universidad, denle un abrazo a su compaero.
Si les gusta leer, prense en el pie derecho.
Preguntar a los participantes, Qu es lo que han aprendido de sus compaeros
que no conocan antes?, Por qu creen que es importante conocerse entre ellos?

EL PASEO
Edad apropiada: 9 a 18 aos.
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 40 min. Aproximadamente.
Materiales: ninguno
Desarrollo:
Se dan las siguientes instrucciones al grupo: Cada miembro del grupo se
va a ir presentando y va decir su nombre y el de los dems participantes que se han
presentado. Es decir, el individuo A se presenta y el B dice primeramente su nombre y el
del individuo A, y el Siguiente, el C, dice su nombre y el de A y B, y as sucesivamente.
En un segundo momento, cada participante presenta al compaero que
est a la derecha. Seguidamente se pide al grupo que todos se pongan de pie formando
un circulo y que sigan las siguientes instrucciones: Nos ponemos de pie y uno a uno,
iris pasando dentro del crculo.

116
 En el paseo cada persona invita a otra a pasear con ella y luego ocupa el
lugar que haba dejado dentro del crculo. La persona que queda dentro invita a otra a
pasear con ella y as sucesivamente.

EL RELOJ

Edad apropiada: mayores de 13 aos.

Tamao del grupo: pequeo, mediano y grande.
Desarrollo.
Se entrega a cada participante una hoja con el dibujo de un reloj. Se les explica
que deben acordar citas con un participante distinto cada hora hasta completar las doce
horas. Cada pareja que acuerda una cita debe apuntar el nombre de la persona con la
que ha quedado en la hora citada. Los participantes se desplazan libremente por la sala y
acuerdan sus citas. Cuando todos hayan completado su reloj, el conductor va
mencionando horas indistintamente y los participantes se van reuniendo para responder
la pregunta propuesta por el conductor. Se da un tiempo para compartir la pregunta, y
luego el conductor seala la hora de la siguiente cita. Esto contina hasta que el
conductor lo crea conveniente.
Algunas ideas para las preguntas:
Pasatiempo favorito
Comida favorita
Lugar de la casa que ms le gusta
Lugar donde le gustara viajar.
El da ms feliz que recuerda.
Persona que ms admira, Por qu?
Animal preferido.
Una navidad que recuerde de manera muy especial.
Un recuerdo de la infancia

2.2. DINMICAS DE ANIMACIN

Cada amigo representa un mundo dentro de nosotros,
un mundo que tal vez no habra nacido si no lo hubiramos conocido.

117
 Harcourt Brace
El objetivo de las dinmicas de animacin, aplicadas a la Educacin es:
desarrollar la participacin al mximo y crear un ambiente fraterno y de confianza.
Pueden utilizarse en muchos momentos:
Al inicio de la jornada, para permitir la integracin de los participantes.
Despus de momentos intensos y de cansancio para integrar y hacer
descansar a los participantes.
El abuso en las dinmicas de animacin puede afectar a la seriedad de la jornada
de capacitacin, por lo que el coordinador debe tener siempre claro el objetivo parta el
cual utiliza estas tcnicas. Estableceremos la diferencia entre dinmicas de animacin y
de calentamiento, en que estas ltimas tienen un matiz ms profundo, en donde el
conocimiento desde el punto de vista afectivo es una parte fundamental.

2.2.2. Modelos de dinmicas de animacin

MAR ADENTRO MAR AFUERA

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: ninguno
Desarrollo:
Todos los y las participantes se ponen de pie. Puede ser en crculo o en
una fila, segn el espacio que se tenga y el nmero de participantes. Se marca una lnea
que representa la orilla del mar, los y las participantes se ponen detrs de la lnea.
Cuando damos la voz de Mar Adentro, todos dan un salto hacia delante
sobre la raya. A la voz de Mar Afuera todos dan un salto hacia atrs de la raya. Debe
hacerse de forma rpida, si algunas o algunos estudiantes se confunden o se equivocan
se les permite seguir jugando, o se les pide que canten o que bailen, etc.

118
 EL ESPEJO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: ninguno
Desarrollo:
Forme parejas que se colocarn frente a frente.
Explique que una persona va a ser el espejo de la otra, por lo tanto una
realiza los movimientos y la otra debe hacer exactamente lo mismo frente a ella.
Las personas que se miran al espejo deben moverse por todo el espacio,
cambiando movimientos y posiciones, por ejemplo: caminan, saltan, se empinan, se
agachan, se arrodillan o se echan en el piso.
Quienes hacen el rol de espejo deben seguir los movimientos y
desplazamientos tratando de mantenerse lo ms cerca posible frente a frente.
Despus de un momento la pareja intercambia los roles.

PISA GLOBOS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: todo el grupo.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: 2 3 globos pequeos por estudiante y pabilo
Desarrollo:
Entregue a cada participante los globos inflados y amarrados con pabilo para ser
colocados a la altura de uno de los tobillos.
Forme dos grupos y colquelos en dos filas, frente a frente. Explique la tarea:

Cada persona tiene que tratar de pisar el globo de su pareja de la fila de

enfrente para reventarlo en un tiempo mximo de dos minutos.
Al mismo tiempo tiene que evitar que su pareja pise y reviente su globo.
Pida un fuerte aplauso para la fila que tiene la mayor cantidad de globos no
reventados.

119
 TORNEO DE RISAS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: ninguno
Desarrollo: Forme dos filas y colquelas frente a frente. Explique la
tarea:
Cuando escuchen una palmada la fila 1 se reir y har muecas y gestos
para hacer rer a la fila 2 que debe permanecer seria.
Cuando escuchen dos palmadas es la fila 2 la que se reir y har muecas
y gestos mientras que la fila 1 permanece igualmente seria.
Cuando escuchen tres palmadas las dos filas deben rerse a carcajadas al
mismo tiempo.
Alterne los nmeros (uno, dos y tres) para que las risas sean espontneas
y que todos puedan ejercitar sus msculos faciales.
Como es de esperar, algunas nias y nios pueden equivocarse con el
nmero de palmadas, pero se les debe ayudar a continuar con el juego.

SONRE SI ME QUIERES
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: ninguno
Desarrollo: Forme un crculo con todos los asistentes y colquese
dentro. Explique la tarea:
Se trata de una dinmica muy seria donde nadie debe sonrer ni rer.
Si alguna nia o nio que est dentro del crculo trata de hacer sonrer a
alguien que le rodea diciendo: sonre si me quieres, la o el que est en el crculo debe
responder muy seriamente: te quiero pero no puedo sonrer.
Inicie usted el juego dentro del crculo haciendo el pedido a varias
personas. Cambie el tono de su voz: una vez alegre, otra vez triste, otra suplicante, otra
vez enojado, etctera.
Si alguna persona logra sonrer, invtela a pasar al centro del crculo para
hacer sonrer a los otros participantes.

120
 Todos los que sonren van entrando al crculo, hasta que no quede una
persona seria.

RITMOS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Equipo de msica y Cd de msica
Desarrollo:
Proponga tipos de movimientos tales como: volar, flotar, nadar, bucear,
trepar, etc.
Ponga msica de fondo de ritmos variados y pida a los y las participantes
que se desplacen por todo el espacio, ejecutando con todo su cuerpo los ritmos que
usted ir proponiendo.
Proponga que se renan en pequeos grupos y armen coreografas con
estos movimientos y el fondo musical.

2.3. DINMICAS DE INTEGRACIN

Al comenzar a ayudar a los dems te sucedern cosas

que te sorprendern y que jams las pensaste o imaginaste

Las dinmicas o tcnicas participativas de integracin son herramientas a emplear

por todo coordinador de grupo cuando persigue el objetivo de la unin del mismo.
Igualmente se emplean en caso de conflictos, para que los miembros superen el
problema y vuelvan a trabajar juntos.
Objetivos:
Fomentar relaciones de amistad entre los miembros del grupo en sus
primeros momentos.
Sacar a relucir los intereses del grupo y de cada uno de sus miembros en
particular, informacin con la que el animador guiar al grupo en su quehacer diario.
Crear buen ambiente en el grupo, en base a valores como la cooperacin,
confianza y participacin de sus miembros.

121
 Generar auto confianza (tanto individual como de grupo) en todos los
componentes del grupo.
2.3.2 Modelos de dinmica de integracin

UN PEQUEO GESTO DE AMOR

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado
Duracin: 30 min. Aproximadamente.
MATERIAL: Un osito de peluche o una mueca bonita.
DESARROLLO:
El animador cuenta una historia: Ejemplo: "Cuando vena a la reunin me
encontr a 'Matilda' (nombre de la mueca o del osito), ella estaba triste y sola, y necesita
mucho amor. Yo le cont que en este grupo de jvenes ustedes le podan brindar
muchsimo amor.
Dejar que cada joven demuestre con un gesto el amor a Matilda, como por
ejemplo: un beso, un abrazo, una frase cariosa (te quiero Matilda), etc.
Una vez que todos le demuestran su gesto de amor a Matilda, el
coordinador debe decir: "Matilda est muy contenta porque todos ustedes la quieren,
pero ahora ella les quiere pedir un favor ms. Matilda te quiere regalar de su amor, por lo
tanto, repite el gesto que le hiciste a Matilda al compaero que tienes a tu lado.
La idea es que cada joven le demuestre el amor a su compaero como se
lo demostr a Matilda, y as poder poner en practica nuestra comunin

QUE FEO ESTAS

Edad apropiada: Todas

Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
MATERIAL: Un osito de peluche o una mueca muy fea y sucia.
DESARROLLO:

122
 El animador cuenta una historia: Ejemplo: "Pepita (nombre de la mueca o
del osito) es una nia muy descuidada y no le gusta baarse, quiero que cada uno de
ustedes le d un consejo a Pepita y la regae por que no se cuida.
Dejar que cada joven de un consejo y regao, como por ejemplo: hay
Pepita que sucia estas y le da una nalgada; Pepita por qu no te baas? mira que
cochina eres, etc.
Una vez que todos pasan, el coordinador debe decir: "Ahora as como
trataste a Pepita debes tratar a la persona que tienes a tu derecha, repite los gestos y
todo lo que le hiciste a Pepita al compaero que tienes a tu lado.
EL CUADRO CIEGO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
MATERIALES: Una cuerda (bastante larga) unida en sus puntas.
DESARROLLO: Cuatro participantes voluntarios (o escogidos al azar) se
vendan los ojos; se les entrega la cuerda a los cuatro y se les da la consigna de formar
un cuadrado con la cuerda. Los dems gritan desde afuera instrucciones incorrectas y
contrarias.

Luego se comparte la experiencia vivida.

Se puede repetir con otros participantes hasta completar a todos los que
se encuentran all.
El animador debe cuidar que las indicaciones no se pasen de tono

EL NUDO HUMANO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguno
DESARROLLO: Deben juntarse en un lugar alrededor de una superficie de
no ms de metro y medio. Formamos un circulo y nos tomamos de las manos, pero no
con el que est a mi lado sino, al azar, con cualquier otro. Para probar si est todo bien,
el animador debe apretar con son su mano derecha la mano del joven que est tomando,
y este debe apretar la mano del joven que est tomando por el otro lado, y as

123
sucesivamente, si todo est bien, la corriente debe llegar hasta la mano izquierda del
animador. Despus deben comenzar a desenredarse sin soltarse hasta que se forme un
crculo perfecto.
2.4. DINMICAS DE MOTIVACIN
Al comenzar a ayudar a los dems te sucedern cosas
que te sorprendern y que jams las pensaste o imaginaste

El movimiento y la risa actan en estos juegos, como mecanismos de distensin

psicolgica y fsica en todas sus interrelaciones.
Las dinmicas de motivacin son tiles para cualquier ocasin, aunque pueden
ser utilizados con diferente finalidad: calentar al grupo, para tomar contacto entre las/os
participantes, romper una situacin de monotona o tensin, en el paso de una actividad a
otra, o como punto final de un trabajo en comn.
Objetivos:
Fomentar relaciones de amistad entre los miembros del grupo en sus
Demostrar como las personas, aunque acten de la misma manera, pueden estar
partiendo de motivaciones diferentes y comprender actitudes aparentemente
incomprensibles para conseguir un clima favorable y evitando actitudes violentas en el
aula.
2.4.1 Modelos de dinmica de motivacin
LAS LANCHAS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguno
Desarrollo: Todos los participantes se ponen en pie. El monitor entonces
cuenta una historia.
El grupo entonces tiene que formar crculos en los que estn el nmero
exacto de personas que pueden entrar en cada lancha y esos participantes se tienen que
sentar.
Inmediatamente se cambia el nmero de personas que pueden entra en
cada lancha: se realizan distintos tipos de lancha y se van alienando a los ahogados, que
forman los peces. Hasta que quede un pequeo grupo de supervivientes del naufragio.
Observaciones: El nmero de participantes ha de ser elevado. Debe
darse unos segundos para que formen las lanchas, antes de declararlos hundidos.
124
 EL CARTERO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguno
Desarrollo: Todos los participantes se sientan en corro en unas sillas, uno
se queda en el centro y dice: traigo una carta para todos los que tengan, se dice lo
que se quiera, botas, camisetas, zapatos, etc Entonces todos los que tengan ese
artculo cambian de sitio; el que se quede sin sitio se queda en el centro y vuelve a decir
la frase.
Observaciones: Podemos utilizarla como tcnica de presentacin, pero
diciendo: traigo una carta para los que sean de Valladolid, es decir, usando rasgos que
caractericen a las personas.
JIRAFAS Y ELEFANTES
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguno
Desarrollo: Todos los participantes forman un crculo quedando uno en el
centro. El que se coloca en el centro seala a otro dicindole: jirafa o elefante. Si dice
jirafa, el sealado deber juntar las manos en alto y sus compaeros vecinos debern
cogerle los pies. Si dice elefante, deber simular una trompa con sus manos y sus
vecinos las orejas con las suyas. Quien est distrado y no cumpla la indicacin, pasar al
centro, sealando a un nuevo compaero hasta que alguno de ellos se equivoque.
Observaciones: Tambin se puede hacer imitando a otros animales. La
tcnica es muy divertida ya que hay que poner mucha atencin.
POLLO PA
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Sillas y pauelo.
Desarrollo: Los participantes se ponen en un crculo, sentados en sillas; a
una persona le tapamos los ojos. sta se tiene que sentar encima de alguien y decir: pa
pollo, el que est debajo tiene que piar y la persona que est sentada encima tiene que
125
adivinar quin es. Tambin le palpa. Si acierta quien es el que ha piado, se coloca en su
sitio y el que ha piado pasa al centro; y as sucesivamente.
Observaciones: En vez de piar puede cantar una cancin, recitar un
poema, hacer el ruido de otro animal, etc De esta tcnica el resto de participantes se
encuentran distendidos al ver lo que realiza el compaero.

2.5.1 DINMICAS DIVISORIAS

Reunirse en equipo es el principio.

Mantenerse en equipo es el progreso.
Trabajar en equipo asegura el xito
Henry Ford.
Objetivos:
Separar a los participantes en grupos y sub grupos
Ayuda de forma democrtica dividir a los grupos.
2.5.1 Modelos de dinmicas divisorias
CANCIN DIVISORIA
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: En el centro del saln se ubican tanto papeles doblados como
participantes hay. En cada papel est escrito el nombre de una cancin y para formar los
grupos cada participante deber cantar la cancin en voz alta hasta juntarse con el resto
de los participantes. Habr tantas canciones como subgrupos quiero que se formen.

REFRANES
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: Se entregan refranes en tiritas y cortados de acuerdo a la
cantidad de persona que quiero que formen el grupo. Tambin se puede realizar con
figuras geomtricas, globos de colores, etc.

126
 MUSTRAME TU ZAPATO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: Los grupos se formarn de acuerdo al talle de calzado de los
participantes, por ejemplo: un grupo ser del 34 al 36, del 37 al 39, etc.
TREME TU SILLA
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Integrantes del grupo, sillas y dibujos.
Desarrollo: Debajo del asiento de cada silla se pegar un dibujo, el
participante que tienen el mismo dibujo debern juntarse acarreando el banco con los
que tengan el mismo dibujo.
VAMOS AL CINE
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Integrantes del grupo, nombres de pelculas, actores y
actrices.
Desarrollo: Cada participante sacar de una bolsa un papel con el nombre
de una pelcula, actor o actriz. Los grupos se formarn unindose los que tienen el
nombre de la pelcula con los que tienen los nombres de la pareja principal, por ejemplo,
Mujer Bonita con Julia Roberts y Richard Gere.
2.6. DINMICAS DESINHIBICIN
Y como queris que hagan los hombres con vosotros,
as tambin haced vosotros con ellos.
(Lucas 6:31)
Objetivos:
Ayudar que los participantes participen en las actividades
Comenzar por trabajos hechos en equipo para que los ms tensos e
inhibidos participen en el grupo y vayan rompiendo el hielo

127
 2.6.1 Modelos de dinmica de Desinhibicin
EL PARLANCHN
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: el grupo pide a una persona que hable sobre un tema definido
por el grupo durante unos minutos.

TE GUSTA TU VECINO?
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: sillas, integrantes.
Desarrollo: se forma una ronda y quien comienza (generalmente, el
coordinador) pregunta a alguien te gusta tu vecino?. La persona responde con SI, NO
o MAS O MENOS. Si la respuesta es SI, todos se quedan en el mismo lugar; si la
respuesta es NO, todos cambian de lugar, y si responde MAS O MENOS slo se cambia
esa persona con cualquier otra.
LISTA DE NOMBRES
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Papel y lpiz o pizarrn y tiza
Desarrollo: una persona escribe su nombre y van pasando haciendo
posta. Cada uno que pasa toma una de las letras del nombre y escribe una palabra u
oracin referida a la persona que escribi el nombre.

DGALO CON MMICA

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna

128
 Desarrollo: Se les hace que cuenten a su vecino alguna notica pero solo
en mmicas.

VENTA DE COSAS ABSURDAS

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: todo el grupo.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Integrantes del grupo y fichas con objetos absurdos, por
ejemplo, baberos para jirafas, peine para pelados, etc.
Desarrollo: cada integrante del grupo de tener una ficha cada uno, luego.

2.7 DINMICAS PARA EL CONOCIMIENTO

Vive como si fueras a morir maana.

Objetivos:
Ayudar que los participantes a conocer diversos temas.
Escuchar los diferentes puntos de vista del tema a desarrollar.

2.7.1 Modelos de dinmica de Conocimiento

UN MUNDO MEJOR
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: Cada grupo dialogar cmo debe ser la convivencia humana
para lograr un mundo mejor. Esto mismo lo aplicar a su grupo. Har un plan de accin
para lograrlo en este encuentro. Se pondr de inmediato a cumplirlo. Cada grupo dialoga:
cmo debe ser la convivencia humana (mundo, nacin, comunidad, etc.) para que fuera
realizadora del hombre. Segn esto: cmo deberamos vivir el presente encuentro? El
grupo marca reglas de convivencia: pocas, concretas, de actuacin inmediata, aceptadas
por todos. Qu debe aportar cada uno para conseguir las metas que el grupo se
propone?

129
 MI FILOSOFA
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: Cada uno escribe en un papel su filosofa de vida: principios o
fundamentos de accin, su reglamento personal, sus refranes preferidos, etc. Cada uno
expone su trabajo al grupo, el que cuestiona la objetividad de todo aquello o de alguna
parte.
OBITUARIO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: todo el grupo.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: El coordinador pide que cada uno escriba para la prensa su
obituario anunciando su propia muerte segn este modelo:
NN muri ayer...
Era...
En el tiempo de su muerte estaba trabajando para...
Ser recordado por...
Se sentir su perdida especialmente en...
l quiso... pero jams consigui...
El cuerpo debe ser...
El lugar de flores se pide que...
En su tumba se pondr el siguiente epitafio...
Se presentan al grupo estas propuestas y se inicia la discusin.

AQU EST MI FOTO.

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: El coordinador pone a disposicin de las participantes fotos de
seres humanos en actividades y gestos diferentes. Cada participante elige la foto o el
130
recorte seleccionado. Explica por qu piensa que lo representa. Dice cmo se siente l
por dentro ante esa foto o recorte. Los integrantes del grupo cuestionan al que habl. Se
dejar de lado todo comentario que signifique falta de respeto a las personas.
SI YO FUERA.
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo: Se le pide a cada participante que complete oraciones de este
tipo:
Si yo fuera un rbol sera........... Porque..........
Si yo fuera una parte de la geografa (ro, montaa, bosque, etc.)
sera............. porque..............
Si yo fuera una mquina sera........... porque............
Si fuera un estado climtico (lluvioso, nublado, soleado, ventoso, etc.)
sera........... porque............
Si fuera un animal sera............... porque...............
Si yo fuera un auto sera................. porque...............
Si yo fuera perfume sera................. porque............
Si yo fuera fruta sera................. porque...............
Si yo fuera color sera................. porque..............
Si yo fuera material sera...................... porque...............
Si yo fuera una estacin del clima sera............. porque............

2.8 DINMICAS DE LIDERAZGO

Un hombre que disfruta la responsabilidad usualmente la adquiere.

Un hombre que disfruta la autoridad, normalmente la pierde

Malcom S. Forbes

Objetivos:
Ayudar a los participantes conocer los tipos de lideres

131
 Ayudar a desarrollar las habilidades del lder

2.8.1 Modelo de dinmica de liderazgo:

CASA, RBOL, PERRO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 20 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo:
Cada grupo de dos participantes toman asiento en una mesa uno
frente al otro sobre la que hay una hoja y un lpiz.
Instruccin: Sin hablar, cojan los dos juntos el lpiz y dibujen el comn
una casa, un rbol y un perro.
Instruccin: Tambin sin hablar, firmen el dibujo juntos con un nombre
artstico.
Instruccin: Los dos juntos califiquen con una nota el cuadro que han
pintado sin hablar y sin ponerse previamente de acuerdo, y escrbanla al pie de la pgina.
Instruccin: Ya pueden hablar entre s. Ustedes son una sociedad de
artistas y deben descubrir juntos el mejor cuadro. La prensa publicar una resea sobre
el mejor cuadro
EL LDER Y EL GRUPO
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 60 min. Aproximadamente.
Materiales: Ninguna
Desarrollo:

Se pide a los participantes que se pongan de pie, se cojan de las manos

y formen un crculo. Nos imaginaremos que en este momento somos un gran grupo y
vamos a iniciar a difcil tarea de organizarnos y que pase lo que pase, no debemos
soltarnos de las manos, que significa el apoyo mutuo que hay en el grupo.
Luego el que dirige la sesin pregunta: quin quiere ser el lder del
grupo, a veces alguien del grupo se ofrece o en otras el grupo elige al lder.

132
 Seguidamente se dice que todos debemos seguir al lder y darle todo
nuestro apoyo. Luego empieza la dinmica, se pide al lder que empiece a caminar por
cualquier lugar del ambiente y enredarse por el crculo formado.
Nadie deber soltarse de las manos. Cuando se observa que el grupo
ha quedado enredado y los integrantes se encuentran en situaciones difciles se ordena
que todos en sus mismos lugares y sin soltarse, se sienten por espacio de un minuto.
Luego de haber pasado un minuto de tiempo, se le pide al lder
nuevamente que empiece a desenredar al grupo sin que nadie suelte as manos.
Frecuentemente en el intento hay personas que se sueltan, si sucede
esto acaba la dinmica; si no es as, se espera hasta que logren desenredarse y queden
como al principio.
Durante el desarrollo de la dinmica se observa el comportamiento del
lder del grupo y de las conductas ms relevantes de los dems integrante para su
anlisis posterior.
Luego se conversa con el grupo acerca de cmo vivieron la dinmica,
preguntndoles que han podido observar? , qu sintieron cuando estaban enredados?,
fue fcil o difcil mantenerse cogidos de las manos todo el tiempo?, Fue sencilla la
eleccin del lder?, al joven que hizo de lder se le pregunta si fue difcil asumir tal
responsabilidad?
Seguidamente, se realiza la tcnica de lluvia de ideas portatarjetas.
Se vuelven a formar 4 grupos y a cada uno se le da tres tarjetas por
pregunta. Contestarn las siguientes preguntas:
Qu es un lder?
Qu cualidades tiene un lder?
Qu importancia tiene el lder en el grupo?
Finalmente, el representante de cada grupo sale al frente, lee la tarjeta
y lo pega en un lugar determinado dentro del ambiente. El coordinador ordena las tarjetas
y va explicando las ideas del tema, enfatizando la idea de que todos en algn momento
podemos y debemos tomar el liderazgo en el grupo, cualidad que se va aprendiendo y
fortaleciendo dentro del grupo.

2.9 DINMICAS DE TRABAJO EN EQUIPO

bjetivos:
Ayudar a los participantes conocer la importancia de trabajar en equipo

133
 Practicar el trabajo en equipo.

2.9.1 Modelos de dinmica de trabajo en equipo

CADA CUL ATIENDE SU JUEGO

Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 30 min. Aproximadamente.
Materiales: Hojas de papel y lpiz para cada participante
Desarrollo:
El Facilitador indica al grupo que juntos estructurarn una obra de teatro de
diez actos. Todo el grupo reunido selecciona el nombre, tema central de la obra y la
trama de cada uno de los Diez actos.
El Facilitador solicita a los participantes que cada uno elija un papel dentro
de la obra, tratando en lo posible que ese papel sea el ms diferente a su propia
personalidad.
Una vez terminada la actividad anterior, el Facilitador divide al azar a los
participantes entre los Diez actos y les solicita que en forma individual desarrollen, para el
acto de la obra que les fue asignado, el guin de su personaje.
El Facilitador solicita a los participantes se renan y que se inicie la obra.
Cada participante deber tratar de seguir su guin y al mismo tiempo procurar adaptarse
al guin de sus compaeros.
Al final los participantes que deseen pueden comentar cmo se sintieron
desempeando los papeles correspondientes a su otro yo.
El Facilitador junto con el grupo comentarn la vivencia.
El Facilitador gua un proceso, para que el grupo analice como se puede
aplicar lo aprendido a su vida.

2.10 DINMICAS DE MANEJO DE CONFLICTOS

I. Objetivos:
Ayudar a los participantes conocer la importancia de resolver conflictos
Practicar la resolucin de conflicto.

134
 2.10.1 Modelos de dinmica de manejo de conflicto
MANEJO DE CONFLICTOS DE PAREJAS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 30 min. Aproximadamente.
Ambiente: Amplio y ventilado
Materiales: Un folleto del Manejo de Conflictos para cada participante.
Lpiz o bolgrafo para cada participante. Plumones y Rotafolio
Desarrollo:
El Facilitador introduce la actividad estableciendo que todos se han
involucrado en algn tipo de conflicto en cierto momento y que la mayor parte de la gente
ha desarrollado sus propios mtodos. Al compartir y discutir stos mtodos podemos
identificar las tcnicas de manejo de conflictos con las cuales todos podemos obtener
beneficios.
Se pide a los participantes que se integren a su pareja. Se reparte a cada
uno una copia del folleto del Manejo de Conflictos.
El Facilitador les indica que por turno respondern o completarn cada
oracin en el folleto y que no est permitido echar una hojeada a lo que sigue, sino que
se tiene que seguir pgina por pgina. Se les comunica que tendrn media hora para
terminar la actividad y que ya pueden empezar.
Al terminar el tiempo, el Facilitador anuncia que han transcurrido los treinta
minutos y que se vuelva a reunir el grupo completo. Se alienta a todos los participantes a
que compartan lo que han aprendido acerca de su mtodo de manejo de conflictos.
Los participantes discuten posteriormente nuevas formas de ver o de
manejar los conflictos, que han aprendido de los dems, como resultado de compartir
experiencias. Se hace una lista de todos los mtodos pertinentes en la hoja de rotafolio.
Se organiza una discusin del manejo de conflictos. Se puede dar una
pltica sobre tcnicas efectivas para el manejo de conflictos. Se anima al grupo a
participar en una discusin sobre situaciones en las cuales estos aprendizajes y tcnicas
podran ser aplicados.
El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede
aplicar lo aprendido en su vida.

135
 HOJA DE TRABAJO
FOLLETO PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
El Facilitador deber preparar un folleto, con anterioridad al ejercicio, para cada
uno de los participantes. El folleto se iniciar con la pgina 1 y ser preparado de tal
manera que los participantes vean solamente una pgina cada vez. El contenido es el
siguiente:
MANEJO DE CONFLICTOS: UNA EXPERIENCIA PARA COMPARTIR EN
PAREJAS
Lea en silencio. No mire las pginas siguientes, ya que la experiencia es efectiva
solamente si sus respuestas son espontneas y sin previa preparacin
Este folleto contiene una serie de oraciones sin terminar que tienen como objetivo
ayudarle a descubrir y compartir sus reacciones ante los conflictos y las formas en que
los maneja. Tambin tendr oportunidad de aprender de las respuestas de su pareja.
Las reglas son las siguientes:
Trnese para iniciar la discusin. Termine cada oracin oralmente (no escriba en
este folleto).
Esta discusin es confidencial. No mire hacia delante de este folleto. No se salte
temas. Responda a cada uno en el orden en que aparece. Cuando tanto usted como su
pareja hayan terminado de leer, pueden voltear la pgina y empezar.
Conflicto es...
La ocasin en que mejor me sent al manejar un conflicto fue...
Cuando alguien no est de acuerdo conmigo acerca de algo importante, o
me desafa enfrente de otros, yo generalmente...
Cuando me enojo, yo...
Cuando pienso en negociar, yo...
El resultado ms importante en un conflicto es...
Generalmente reacciono a la crtica negativa...
Cuando me confronto con alguien que estimo yo...
Durante un conflicto me siento ms vulnerable cuando...
Me siento resentido por...
Cuando alguien evita un conflicto conmigo yo...
Mi mayor fuerza al manejar un conflicto es...
En este momento me siento...

136
 Esta es una situacin real en la que estuve envuelto en un conflicto
(explique).
Cuando las cosas no van como yo quiero, tiendo a...
Me imagino que manejas la mayor parte de tus conflictos con...
Algunas veces evitar situaciones desagradables mediante... (explique)
Me siento ms apto para confrontarme a gente en situaciones como...
Usualmente escondo o encubro mis sentimientos cuando...
Mi mayor debilidad al manejar un conflicto es...
Cuando pienso en enfrentarme a una persona potencialmente
desagradable, yo...
Algunas veces evito enfrentarme directamente con alguien cuando...
Es probable que sea asertivo en situaciones que...
Contigo y conmigo, el conflicto podra ...
Para el prximo ao me gustara manejar mejor mis conflictos mediante la
superacin de mi capacidad para
ENFRENTANDO SITUACIONES PROBLEMTICAS
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 30 min. Aproximadamente.
Ambiente: Amplio y ventilado
Materiales: Papel y lpiz para cada participante.
Desarrollo:

El Facilitador divide a los participantes en dos subgrupos.

El Facilitador entrega diez tarjetas 3X5 a cada uno de los subgrupos y les
solicita que anoten en cada una de ellas una forma de actuar en caso de situaciones
problemticas o accidentes.
Una vez terminada la tarea anterior, el Facilitador entrega diez tarjetas
ms a cada subgrupo y les solicita que describan en cada una de las tarjetas una
situacin problemtica, crtica o catastrfica que les pueda ocurrir.
Terminada la tarea anterior, el Facilitador rene al grupo en sesin plenaria
y les solicita a los subgrupos que le entreguen sus juegos de tarjetas.
El Facilitador compagina al azar las tarjetas de "Formas de actuar" y por
otro lado las de "Situaciones problemticas".

137
 El Facilitador compagina al azar las tarjetas de "Formas de actuar" y por
otro lado las de "Situaciones problemticas".
Cada participante lee sus tarjetas, iniciando por la de "Situaciones
problemticas".
El Facilitador dirige al grupo para que identifiquen las acciones ms
adecuadas para enfrentar situaciones problemticas, crticas o catastrficas.
Al finalizar se comenta la experiencia en grupo.
El Facilitador gua un proceso, para que el grupo analice como se puede
aplicar lo aprendido a su vida.

2.11 DINMICAS DE TOMA DE DECISIONES

Objetivos:
Ayudar a los participantes en la toma de decisiones
Practicar la toma de decisiones

2.11.1 Modelos de dinmica de toma de decisiones

DISCUSIN DE GABINETE
Edad apropiada: Todas
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 30 min. Aproximadamente.
Edad apropiada: Todas
Materiales: Documento en el que se plantea el problema de antemano
Desarrollo: Esta tcnica se basa en representar una reunin al estilo de
un grupo directivo o de ministros. Se prepara de antemano un documento, donde se
plantea el problema. Se reparte al conjunto de participantes y se da tiempo para que
puedan investigar, consultar y analizar. En la sesin de gabinete y es el que dirige la
sesin. Se debe nombrar un secretario. Para iniciar la sesin, el que conduce la reunin,
plantea un problema, expone los distintos aspectos que cree conveniente discutir y da su
opinin sobre las posibles soluciones que l ve el problema. Luego, el resto de los
miembros exponen su opinin sobre el tema y la propuesta de solucin hecha por el
presidente del gabinete. Se abre una discusin general, esta debe realizarse tomando en
cuenta la informacin recogida por todos y las opiniones aportadas. Agotado el tiempo

138
propuesto para el debate, se pasa a la redaccin de los acuerdos y decisiones tomadas,
que les anota el secretario.
HISTORIA DEL BARCO
Edad apropiada: a partir de los 7 aos en adelante
Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: 40 min. Aproximadamente.
Ambiente: Amplio y ventilado
Materiales: Papel y lpiz para cada participante.
Desarrollo:
Se lee la siguiente historia: Un grupo de personas va en un barco, este
sufre un choque contra unas rocas. La isla ms cercana est a 50 kilmetros. Ellos tienen
un solo bote donde entran cuatro personas.
El grupo deber decidir quines irn en el bote, teniendo en cuenta que las
personas que quedan probablemente morirn y el grupo de sobrevivientes formar en la
isla una nueva civilizacin.
Los integrantes son: Un marinero, un polica, una ingeniera, una mujer
embarazada, un nio, un sacerdote, un profesor y una vedette.
Cada grupo, en 10 minutos, decidir cules sern los 4 sobrevivientes que
se salvarn y formarn la nueva civilizacin. Se evitarn las decisiones por mayora o
impuestas, tendrn que ser por consenso (todos debern estar convencidos).
Terminado este tiempo sealado, cada grupo presentar sus respuesta y
explicar el proceso que siguieron para llegar a la decisin.
Terminado el ejercicio y recogiendo los aportes de los participantes, se
seala que el taller da la oportunidad a descubrir la propia capacidad de intercambiar
ideas y llegar a decisiones conjuntas de consenso grupal.
Adems se enfatiza sobre la importancia de tomar decisiones y se da
pautas necesarias para tal efecto.

2.12 DINMICAS DEL REA SOCIAL

2.12.1 Modelos de dinmica del rea social

PORRISTA O INCRDULO

139
 OBJETIVO: Vivenciar cmo se maneja el rumor y analizar los efectos del rumor
en las creencias de las personas.
TIEMPO: Duracin: 45 Minutos
LUGAR: Aula Normal. Amplio e iluminado
MATERIAL:
Una tarjeta en donde se encuentre escrita la palabra: "INICIADOR"
Una tarjeta en donde se encuentre escrita la palabra "Porrista" para la
mitad del grupo y
Una tarjeta en donde se encuentre escrita la palabra "Incrdulo" para la
otra mitad.
DESARROLLO
El Facilitador o animador solicita a los participantes que formen un crculo.
El Facilitador pide tres voluntarios y les solicita que salgan del saln. (El
Facilitador debe asegurarse que no escuchen ni sepan lo que sucede en el aula.)
El Facilitador entrega a cada uno de los participantes una tarjeta de Rol.
El Facilitador solicita que levante la mano el participante que tienen el Rol
de INICIADOR.
El Facilitador pide al INICIADOR que piense en algo que tiene y de lo cual
est orgulloso y se lo platique en secreto, de forma tal que nadie ms escuche), al
compaero que est colocado a su derecha. La persona que escucho al Iniciador, deber
transmitir lo que le acaban de comentar, tambin en secreto, al compaero que se
encuentra a su derecha pero agregando comentarios de acuerdo al rol asignado en su
tarjeta.
Se contina de esta forma, hasta el ltimo participante (El que se
encuentra a la izquierda de quien inicio el mensaje).
El Facilitador pide a este ltimo participante, que salga del saln y les de el
mensaje a los compaeros voluntarios y una vez que termine de transmitirles el mensaje
les indique que regresen al saln.
En sesin plenaria, el Facilitador solicita a los participantes voluntarios que
den su opinin sobre la informacin que acaban de recibir.
El Facilitador gua un proceso, para que el grupo analice lo que
aprendieron y como se puede aplicar lo aprendido a su vida.

LA COMUNIDAD IDEAL
140
 OBJETIVOS:
Reflexionar sobre la necesidad de una Investigacin participativa previa y
una adecuada interaccin con un grupo y/o comunidad, para llegar a la planificacin
organizativa de la misma.
Identificar los tipos de informacin necesarios que nos permitan conocer
ms integralmente la realidad.
Edad apropiada: A partir de los 7 aos en adelante
Tamao del grupo: Ilimitado
Duracin: 60 min. Aproximadamente.
Ambiente: Un saln amplio y bien iluminado acondicionado para que los
participantes puedan estar cmodos
Materiales: 30 tarjetas del mismo tamao (10 verdes, 10 azules, 10 amarillas),
plumones y Rotafolio
Desarrollo:
Se escribirse en las tarjetas la siguiente informacin:
VERDES:
La comunidad est dominada por un terrateniente.
35% son nios y 40% son jvenes.
No hay servicio de salud en la comunidad.
Hay 5 cantinas.
Al oriente hay 3 ojos de agua, pero no hay servicio pblico.
El 80% de los adultos son analfabetos.
Se cultiva maz en la regin.
Somos cerca de 10,000 habitantes
AZULES:
Nuestra comunidad es fea.
Tenemos muchos problemas.
Los hombres son muy borrachos.
Somos muy ignorantes.
Somos muy poco participativos.
Hay muchos perezosos que no les gusta trabajar.
Las mujeres no trabajan.
Nuestra comunidad es pequea.

AMARILLAS:
Hace 15 aos mataron a 30 campesinos por los de tierras.

141
 Los primeros pobladores fueron indgenas.
Hace 5 aos lleg la nica maestra que tenemos.
Todos somos catlicos.
Celebramos la fiesta de Santo Domingo.
Las mujeres tenemos una pequea cooperativa de telares.
Desde nios cultivamos la tierra.
Los viejos de la comunidad saben hablar todava la lengua indgena.

Se debe seleccionar a un pequeo grupo de participantes, sin que el resto

se d cuenta, para que jueguen el rol de la comunidad, entre ellos se distribuirn las
tarjetas anteriormente elaboradas
En plenario, para iniciar, se pedir la participacin de 5 7 voluntarios, a
quienes se les indicar que ellos son un equipo promotor que llega a una determinada
comunidad y que de lo que se trata es planificar esa Comunidad Ideal. Se les debe
advertir que toda la informacin necesaria para dicho trabajo se encuentra ah mismo en
la asamblea. Puede dejrsele al alcance el rotafolio y un marcador.
Comnmente el primer grupo de voluntarios disea la comunidad sin
ningn orden, a veces hasta la dibujan en el rotafolio a espaldas del grupo.
La coordinacin deber participar ingeniosamente, motivando a quienes
juegan el rol de la comunidad, a que opinen sobre el trabajo del equipo promotor, o a que
exijan su derecho a ser tomados en cuenta.
Se dar oportunidad de pasar a otro equipo de voluntarios en la medida en
que se observe que se haya iniciado un proceso de interaccin entre los promotores y la
comunidad imaginaria.
El desarrollo de la tctica se va dando a travs de que cada grupo de
voluntarios vaya superando los errores de los anteriores equipos; es decir, motive la
participacin de la comunidad y reconozca, ms o menos, ordenadamente la informacin
que sta le proporciona.
Se reflexionar el proceso, cuando se juzgue que exista una abierta
relacin entre el equipo promotor y la comunidad, ambos tratando de encontrar una
planificacin adecuada en las necesidades reales.
Para iniciar la reflexin debe permitirse la expresin vivencial de los
participantes, luego tratar de reconstruir las etapas importantes de la tcnica, es decir, las
distintas acciones realizadas por los diferentes equipos promotores.
El animador o facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como
se puede aplicar lo aprendido en su vida.

142
 2.13 DINMICAS DEL REA ORGANIZACIONAL
2.13.1 Modelos de dinmica del rea organizacional
EL ZOOLGICO
Una divertida actividad para analizar a la empresa, a un equipo, un proyecto, o lo
que sea, es utilizar analogas.
En este caso proponemos utilizar un zoolgico, por la riqueza de imgenes y
smiles que nos brinda, pero en realidad, podemos utilizar cualquier cosa que se nos
ocurra: un circo, una biblioteca, un personaje histrico, una caricatura, etc.

Edad apropiada: a partir de los 7 aos en adelante

Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: De 2 a 4 horas segn nmero de equipos.
Ambiente: Amplio y ventilado
Materiales: Rotafolios, recortes de revistas, hojas de papel, lpices de
colores, plumones, gises, lo que tengan a la mano o lo que prefieran segn la locacin y
el tamao del grupo.
Desarrollo:
Se divide al grupo en equipos de no ms de 5 personas cada uno. Cada
equipo debe representar a la empresa utilizando los elementos de un zoolgico como
metforas: Finanzas como el estanque de los cocodrilos, Diseo como la jaula de los
monos, la cueva del lobo, algunos vendedores como liebres y otros como tortugas, el jefe
espinoso como un erizo o ciertos elementos lambiscones como focas amaestradas, etc.
Despus de 20 a 30 minutos de creacin libre. los equipos pasarn a
exponer sus trabajos al grupo.
Una vez que han pasado todos los equipos, se discute en plenaria si la
apreciacin de los diferentes equipos es la misma, se evalan las similitudes y
diferencias. Despus se discute si la imagen resultante de la actividad es la que quieren o
les conviene tener, ya sea como organizacin, como rea, como individuos, etc. Al final
se puede generar una nueva imagen que represente el zoolgico ideal: quines deben
verse como leones, y quines como ciervos o castores? Qu debemos hacer para
cambiar la imagen actual por la ideal?

2.14 DINMICAS DEL REA EDUCATIVA

143
 2.14.1 Modelos de dinmica del rea educativa

CREACIN DE CUENTO/HISTORIA ENTRE TODOS

Edad apropiada: a partir de los 7 aos en adelante

Tamao del grupo: Ilimitado.
Duracin: De 2 a 4 horas segn nmero de equipos.
Ambiente: Amplio y ventilado
Materiales: ovillos de lana o cuerda segn el nmero de grupos formados.
Desarrollo:
Se divide al grupo en equipos de no ms de 5 personas cada uno.
Cada equipo debe representar a la empresa utilizando los elementos de un
zoolgico como metforas: Finanzas como el estanque de los cocodrilos.
En rueda, empezar a contar un cuento/una historia y pasar un ovillo de
lana o cuerda -sujetando la punta- a un/una participante que se encuentre en frente, no
justo a los lados. Esta persona contina el cuento/la historia y sujetando la lana/cuerda
que le une a quien le ha pasado el ovillo, lo pasa de nuevo a alguien que est en la zona
frente a ella.
Cada vez que se pasa, cada lana/cuerda que une a dos personas debe
quedar tensa y de esta manera se ir creando un cuento/una historia formando a la vez
entre todos una especie de tela de araa.
La ltima persona da final al cuento/la historia y manteniendo sujeta su
parte de lana/cuerda cada uno, con una msica dar movimiento entre todos a la telaraa
sin soltar la lana/cuerda y sin desplazarse demasiado cada cual del lugar donde se
encuentra en la rueda.
Pueden salir de uno en uno, o de dos en dos dejando su extremo de
lana/cuerda a una de las dos personas de su lado en la rueda para ponerse en uno de los
espacios que delimitan las lanas/cuerdas de la telaraa y bailar. Se puede ir cambiando
de espacio en la telaraa.
Al finalizar la msica, recoger la lana/cuerda desde el ltimo hacia el
primero que la pas reconstruyendo el ovillo. Esta vez, antes de pasarlo, decir una
cualidad que se admira o que le inspira la persona a quien se le devuelve el ovillo.
Se puede proponer expresar otra cosa u otra consigna que interese ms
segn el grupo.

144
 Se trata de una dinmica que necesita tiempo y que puede resultar muy
creativa a la vez que cohesiona y permite expresar aquello que se quiera poner de
manifiesto en el grupo.
2.15 DINAMICAS DEL REA CLNICA
2.15.1 Modelo de dinmica del rea clnica
Psicoterapia de grupo:
La psicoterapia de grupo puede beneficiar a muchas personas con problemas
diferentes. Unas que tienen problemas interpersonales. Otras que sufren depresin,
ansiedad, enfermedades serias o crnicas, grandes prdidas, problemas de adicciones u
otras conductas problemticas. Para los adolescentes, por ejemplo, la terapia de grupo
ensea competencias sociales bsicas para desenvolverse con xito en el mundo fuera
del hogar familiar.
Cul es el compromiso temporal que tendra que hacer?
La duracin depende del tipo del grupo y la naturaleza de los problemas de cada
miembro. Hay grupos que se dedican a problemas muy concretos, y duran un tiempo
limitado, digamos unas 6 hasta 20 semanas. Otros grupos, por ejemplo los de personas
con enfermedades crnicas, suelen durar mucho ms. Y existen grupos donde cada
miembro avanza segn su propio ritmo y termina cuando siente que ha logrado su meta.
Es mejor consultar con su terapeuta para decidir la duracin ptima de su propia
participacin en un grupo.
Y si me siento incmodo/a hablando de mis problemas en presencia
de extraos?
Es comn al principio sentirse incmodo o confuso en un grupo. Pero apoco se
cobra confianza y surge el inters. La mayora de los participantes llegan a sentirse muy
aliviados, porque encuentran que el grupo de terapia les representa un lugar privado y
confidencial donde se pueden desahogar. La mayora de las personas que han
participado en la psicoterapia de grupo creen que la experiencia de colaborar con los
dems fue con buenos resultados, y que ellos han mejorado por medio de esta forma de
terapia.
Cmo funciona la psicoterapia de grupo?
El/la terapeuta selecciona personas (usualmente de 5 a 10) quienes se pueden
beneficiar con su participacin en una terapia de grupo. El propsito de las reuniones es
conversar con los dems de manera espontnea y honesta. El terapeuta profesional sirve
como gua, para que la conversacin se trate de los temas ms significativos para los

145
participantes. No todos los grupos se parecen. Vara el nfasis de uno a otro. Por
ejemplo, algunos grupos se dedican principalmente al desarrollo interpersonal-pues la
mayora de lo que se aprende viene de los intercambios entre los miembros. Otros
grupos se enfocan en las formas de ser y pensar de cada miembro en s mismo-como
controlar los pensamientos negativos, como hacerle frente a las fobias, como aliviar la
ansiedad asociada con ciertas situaciones

EVALUACIN DE LA PRCTICA

APRECIADO ESTUDIANTE:

Usted deber presentar un informe en el que pondr en evidencia lo aprendido a

travs de la aplicacin de tcnicas participativas.

Para ello deber tomar en cuenta o siguiente:

Aplicar 1 tcnica participativa (aparte de una tcnica participativa de

presentacin y o animacin) que cumpla algn determinado objetivo que pretenda lograr
en el grupo escogido previamente. Ejemplo: trabajo en equipo, liderazgo, toma de
decisiones, conflicto de grupos, integracin grupal, etc.

El grupo deber tener no menos de 10 participantes y puede ser diverso,

es decir de varones, mujeres, mixto, pueden ser nios, adultos, ancianitos, pacientes de
un hospital, grupos deportivos, de una congregacin religiosa, trabajadores de una
empresa, nios del barrio, etc.

146
 El trabajo se presenta de manera individual.

Para la realizacin del informe se tomar en cuenta el modelo de gua de

practica (para uso del estudiante)

Debe adjuntar cartula y en anexos fotografas y registro de asistencia de

los participantes como evidencia del mismo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Arizaga R. y Tejeda, J. (2000). Clima institucional. Manejo de conflictos en

la escuela. Lima: IPP.

Acosta, M. (2011). Trabajo en equipo (primera edicin). Espaa: ESIC.

Angarita, C. (2007). Psicologa social teora y prctica (Primera edicin).

Colombia: Barranquilla.

Agera, E. (2004). Liderazgo y compromiso social (primera edicin).

Mxico: Benemrita.

Amar, J. Macias, M. Angarita, C. Madariaga, C. (2007). Psicologa de

grupo teora y prctica, Ediciones uniorna, barranquilla.

Ayestarn, S. (2012). Individuacion y grupalidad: dos dimensiones que

definen la estructura y la dinamica del grupo. Universidad de Oviedo de Espaa.
Psicothema, vol. 5, nm. Sup, 1993, pp. 199-211.

Apodaka, M. (2004). Dinamizacin de metodologas y procesos para la

democracia participativa.

Botero Giraldo J. S . (1990). Dilogo y dinmicas: Dinmicas de reflexin

para grupos juveniles, grupos de adultos, 8va ed. Bogot Indo American Press
Service. Colombia, 1990

147
 Beal, G. (1991). Conduccin y dinmica del grupo. Argentina: Kapeluz.

Bernard, M. Edelma, M; Kordon, D; Lhoste; Segoviano, M y Cao, M.

(1995). Desarrollos sobre Grupalidad. Una perspectiva psicoanaltica. Argentina:.
Kapeluz.

Cenamor, A. (2000). Animacin y dinmica de grupo. Verona: secretaria

general tcnica ministerio de cultura y deporte

Cartwright, D. (1989). Dinmica de grupos en psicologa. Mxico, D. F.:

Trillas.

Cirigliano, Gustavo y Anibal Villaverde. (1990). Dinmicas de grupo y

educacin. Mxico: El ateneo.

Contreras, J.M (1997). Cmo trabajar en grupo. Introduccin a la dinmica

de grupos. Madrid:San Pablo.

Donnell, P.(2006) Teora tcnica de la psicoterapia grupal. Buenos Aires:

Amorrortu.

Fritzen, S. (1988). 70 ejercicios prcticos para la dinmica de grupo.

Brasil: SAL TERRAE.

Gonzales, J. Monteroy, A. Silberstein, K. (2004). Dinmica de grupos

(Novena Edicin). Mxico, D.F: Pax Mxico.

Grundmann, J. (2002). Como la sal en la sopa (primera edicin). Quito

primera: Abya Yala.

Gutierres, J. (2008). Dinmica de grupo, Centro de investigaciones

sociolgicas. Montalban 8, 2080114. Madrid Espaa.

148
 Hare Paul (1985). Creatividad y grupos pequeos. Ed. Pirmide, Madrid
(1985).

Kelly, K. Gorn. J. (1999). Las tcnicas para la toma de decisiones en

equipo. Buenos aires: GRANICA

Morales, F. (1999). El grupo y sus conflictos (primera edicin). Castilla: la

mancha

Marin, M. (2003). Avances de la psicologa de grupo, Ediciones pirmide.

Espaa, ISBN: 84-368-1818-0.

Mercieca, E;Barros, M;Mifsud,T. Y Almarza, O. (1990). Procesio grupal.

Mxico: Indo- American.

Napier Rodney W. & Matti K.Gershenfeld. Grupos teora y experiencia. de.

Trillas, Mxico (1988)

Palomo, M. (2008). Liderazgo y motivacin en equipos de trabajo (6ta

edicin). Madrid: ESIC.

Rodrguez, A. Daz, F. Quirs, M. Montalbn, M. Snchez, E. Zarco, V.

(2004) Psicologa de las organizaciones (primera edicin). Barcelona: UOC.

Smith, E. (1997). Psicologa social. Madrid: Mdica Panamericana.

Stanford, G. (1981). Desarrollo de grupos efectivos en el aula. Una gua

prctica para profesores. Mxico: Diana.

Villaverde, A. (1997). Dinmica de grupos y educacin. Buenos Aires:

Humnitas.

WEBGRAFIA
Iraima V. Martnez M. (2009). Dinmica de grupo. Artculos z. Recuperado
de http://www.articuloz.com/psicologia-articulos/dinamica-de-grupo-957594.html

149
 Juvinao, A. (2006). Membresa. Emagister.com. recuperado
http://www.emagister.com/curso-ser-lider/membresia.

Comunidad Mariana Dinmicas de grupos. Enero del 2008.

http://www.marianistas.org/ juegos/ Infancia

Misionera de Venezuela Dinmicas para trabajar con nios. Enero del

2008. http://www.infanciamisionera

Biblioteca virtual de la ULADECH catlica

1.Trechera J. (2004) Talento y talante. Tcnicas de dinmica de grupos (2da ed.)

Espaa. Descle de Brouwer
Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecauladechsp/docDetail.action?doclD=10472965&p
00=dinamica%grupos

2.Hiebaum de Bauer, K. (2009) Liderazgo. El poder del carisma. Argentina. El Cid

Editor
Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/docDetail.action?docID=10316636&p0
0=liderazgo

3.Snchez J. (2006) Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo.

Espaa. Mc Graw Hill Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/search.action?p00=trabajo+en+equipo
&fromSearch=fromSearch&search=Buscar+en+ebrary

Web (Google acadmico)

Garca F. Toma de decisiones
REVISTA DIGITAL PRCTICA DOCENTE. N 3 (JULIO/SEPTIEMBRE. 2006)
CEP DE GRANADA. ISSN: 1885-6667. DL: GR-2475/05
Recuperado de:
http://afrodita.cepgranada.org/~inicio/revista/articulos/n3_06_22.pdf

150
Trabajo en equipo

151
 Anexo N 1

CUESTIONARIOS
A. Cuestionario de evaluacin general
Se trata de que el grupo haga una primera aproximacin o una revisin general de
su proceso y de su modo de trabajo.
Instrucciones: ponga una cruz en la casilla que corresponda a su opinin. Sobre
los distintos aspectos que se plantean en el grupo.

INDICADORES S N
I O
Hay algn miembro del grupo que intervenga mas en
las reuniones?
Hay personas que no participen en las reuniones?
Cree que todos los miembros acatan las normas del
grupo ?
Se tiene en cuenta los objetivos del grupo en las
reuniones?
El mtodo de trabajo le parece adecuado?
Cree que se debera cambiar la forma de trabajo del
grupo?
Las reuniones grupales son generalmente
productivas?

152
 B. Cuestionario de evaluacin del trabajo en grupo
Se trata de observar el rendimiento del grupo y su forma de trabajo. Instrucciones:
las preguntas siguientes sirven para orientar la observacin. Al trmino de la reunin
dedique unos minutos a responder a las preguntas, antes de pasar a informar al grupo.
Conteste S o NO y haga las aclaraciones que considere de inters.
INDICADORES S N
I O
Dispona el grupo de informacin suficiente?
El grupo tena claro conocimiento del trabajo a realizar?
Los miembros del grupo se mantuvieron unidos para la
realizacin de la tarea propuesta?
Haba inters para lograr el cumplimiento de la tarea?
El ambiente de trabajo fue el adecuado?
El desarrollo del trabajo fue el adecuado?
C. Cuestionario de evaluacin de reuniones

Cmo considera los resultados de la reunin (poner una X donde corresponda)

Mala.... Mediocre..... Correcta..Buena..Excelente
Cmo fue el desarrollo de la reunin?
Mala.... Mediocre..... Correcta..Buena..Excelente
Cmo fue la exposicin del animador de la reunin?
Mala.... Mediocre..... Correcta..Buena..Excelente
Qu opinin tiene de la reunin en general de la reunin?
Mala.... Mediocre..... Correcta..Buena..Excelente
D. Cuestionario de evaluacin del clima grupal
Evala el clima de tu grupo y cmo te sientes t en l (seala con una X):
Los nmeros van del 1 al 5. El puntaje 1 = Muy descontento 2= Descontento 3:
Regular 4= Bien 5= Muy bien

INDICADORES 1 2 3 4 5
Te sientes a gusto en el grupo de trabajo?
El clima de trabajo es beneficioso para el
desempeo de actividades?
El ambiente de trabajo te permite expresarte

153
libremente?
Consideras que existen personas que quieren
dominar al grupo?
La comunicacin es libre y espontnea en el
grupo?
Existe respeto y consideracin en los aportes que
hacen los miembros del grupo?
E. Cuestionario de evaluacin de la conducta personal en el grupo.
1. Capacidad para escuchar a los dems de uno forma comprensiva.
_________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
2. Capacidad para influir a los otros miembros del grupo
__________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
3. Desarrollo constructivo de ideas apuntadas por otros miembros del grupo
___________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta

4. Confianza en los dems

____________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
5. Propensin a discutir mis sentimientos o emociones en un grupo
____________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
6. Tendencia a dejarse influir por otros
____________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
154
 7. Tendencia a dirigir el grupo
_____________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
8. Tendencia a establecer relaciones personales ntimas con miembros del
grupo
_______________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta
9. Reaccin ante los comentarios que se hacen de mi conducta en el grupo
_____________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta

10. Percepcin de los sentimientos ajenos

______________________________________________________________
0 1 2 3 4 5 6 7
Baja Alta

F. Cuestionario de madurez grupal

Con este cuestionario se pretende reflexionar sobre diversos aspectos que son
condiciones o sntomas de madurez grupal: ambiente democrtico, objetivos
compartidos, eficacia, cohesin, comunicacin. etc.
Se considera un grupo maduro aquel que en un ambiente democrtico cumple sus
objetivos con un mximo de eficacia, es decir, con el mnimo tiempo perdido y el mnimo
esfuerzo realizado.
Conviene que el grupo lo haga despus de varias reuniones y cuando ya haya
habido oportunidad de concluir alguna tarea. Es algo complejo y requiere bastante tiempo
para su contestacin.

Instrucciones: ponga una X en la casilla que mejor refleje su opinin sobre los
aspectos grupales que se plantean.

155
 COMO ACTA

Floj Muy
INDICADORES A
Mu B o, requiere flojo, requiere
ceptable
y Bien ien activacin mucha
mente
adicional activacin

Reconoce los valores y

limitaciones de los procedimientos
democrticos

Proporciona una atmsfera

de libertad psicolgica para la
expresin de todos los sentimientos
y puntos de vista de sus
compaeros

Ha alcanzado un alto grado

de intercomunicacin eficaz

Tiene clara comprensin de

sus propsitos y de sus metas a
corto y largo plazo

Los miembros del grupo

actan con valores para satisfacer
necesidades y lograr las metas del
grupo.

Tiene la capacidad de
identificar y controlar, la fatiga, la
tensin y la atmsfera emocional
del grupo.

Tiene alto grado de

cohesin o solidaridad y las
antepone a las suyas propias.

Ha logrado un saludable
equilibrio entre la conducta
cooperativa y la competitiva de
parte de sus miembros

156
 G. Cuestionario de evaluacin de participacin y ambiente
Se trata de observar la cantidad y la forma de la participacin y el clima en el que
se ha desarrollado la tarea grupal.
Instrucciones: las preguntas orientan la observacin: al final de la reunin dedique
unos minutos a contestar las preguntas y a hacer las observaciones que considere
oportunas. Despus informe al grupo.
1. Participan activamente todos los miembros del grupo?
2. Los miembros del grupo hablan con todos, o el dilogo es slo con el
animador?
3. Hablan todos a la vez y se forman subgrupos?
4. Quin es el que ms habla?
5. Quin es el que menos habla?
6. Se escuchan unos a otros?
7. Se cambia el tema con cierta frecuencia, o se mantienen centrados en el
tema?
8. Se expresan con tranquilidad opiniones contrarias?
9. Se consideran y respetan entre s todos los miembros del grupo?
10. Animan a sus compaeros para que todos participen?
11. Qu se puede hacer para mejorar el clima grupal?
H. Cuestionario para evaluar las interacciones grupales
Se trata de consignar el nmero de intervenciones de cada miembro.
Las intervenciones que han de consignarse son verbales y no verbales (Por
ejemplo: gestos, interjecciones, etc.), cada una en su apartado.
Instrucciones: seale cada intervencin con una barra. Puede hacerse por el
sistema de cuatro verticales y la quinta cruzada. Esto simplifica el recuento a la hora de
los totales. Vaya sealndolas conforme se producen las intervenciones. Al final sume los
totales e informe al grupo.

I. Cuestionario de percepcin de comportamientos personales

157
 Nombre del interesado:
Consignas: Rodea con un pequeo crculo la cifra correspondiente a tu percepcin
sobre las escalas (de O a 6) que se dan a continuacin:

1. Te parece que es un buen compaero de equipo y que tiene

comportamientos cooperativos y democrticos, que no intenta nunca el liderazgo a todo
precio?
0 1 2 3 4 5 6
2. Crees que tiene un comportamiento tranquilo y pacfico, es decir, sin
agresividad exagerada?
0 1 2 3 4 5 6

3. Segn tu opinin, muestra autonoma, sin depender (en pro o en contra) de

lderes funcionales o de algunos miembros?
0 1 2 3 4 5 6

4. Tienes la sensacin de que adopta comportamientos francos, directos y

claros, libres de maniobras o manipulaciones?
0 1 2 3 4 5 6

5. Te parece que est bien integrado en el grupo?

0 1 2 3 4 5 6

6. Tienes la impresin de que se compromete e implica personalmente en la

vida del grupo?
0 1 2 3 4 5 6

7. Te parece que tanto por su aspecto y exterior fsico como por su

comportamiento inspira simpata?
0 1 2 3 4 5 6

8. Manifiesta capacidad de comprensin hacia los dems?

0 1 2 3 4 5 6

158
 9. Segn tu opinin, posee tendencia a manifestar imaginacin creadora?
0 1 2 3 4 5 6

10. Descubres en su comportamiento seales de madurez?

0 1 2 3 4 5 6

11. Crees que expresa claramente sus ideas?

0 1 2 3 4 5 6

El evaluador puede considerar a los siguientes puntajes con el siguiente

significado:
Los marcaciones 0, 1 y 2 como BAJO
3 y 4 como REGULAR
5 y 6 como ALTO

Anexo N 2
Caso de conflicto para anlisis

Juan Vsquez administrador de una tienda de

ropa, se dirige a la cafetera de los empleados cuando
repentinamente se detiene para escuchar una
conversacin que se desarrolla en el interior de la
misma. Por las voces, deduce que las dos mujeres que
hablan son Mara Huerta, una antigua empleada de la
tienda, que trabaja como dependiente en la seccin de
ropa para damas, y Juana Martnez, una joven
estudiante universitaria recientemente contratada para trabajar como cajera de medio
tiempo.
Las mujeres no saben que el administrador escucha su conversacin. La seora
Mara dice: Querida, eres nueva en esta tienda. As que djame decirte algunas cosas

159
que te resultarn tiles. Durante los pocos das que has estado aqu, he observado cmo
trabajas y creo que ests trabajando demasiado. Pareces una hormiga ansiosa. Creo que
no deberas trabajar tanto y tomar la vida con calma. Ellos, refirindose a los jefes, nunca
notarn la diferencia.
Djame decirte lo que quiero que sepas. Ayer en la tarde, cuando no tenamos
mucho trabajo, me di cuenta de que empezaste a buscar trabajos extra que te
mantuvieran ocupada. Arreglaste los cajones de tu mostrador y despus fuiste al
departamento de calzado y ayudaste a preparar algunas facturas mientras esperabas
para hacer corte de caja. No deberas hacer cosas como sas! Si el seor Vsquez te
viera hacer cosas as, empezar a esperar que hicieras trabajos extra todo el tiempo. Ya
tienes suficiente con encargarte de tu propio trabajo. Adems, sin pagarle ms, la
administracin obtiene demasiado de ti, aparte de tu trabajo de caja.
Lo que debes aprender es cmo parecer ocupada, incluso cuando no lo ests,
llama a alguien por telfono o esconde un buen libro en algn lado, o haz algo ms para
que parezcas ocupada cuando tienes tiempo libre, la vida es demasiado corta para que la
desperdicies como esclava en esta tienda de ropa.
El seor Juan Vsquez pudo escuchar la respuesta de la seorita Juana Martnez:
Bueno, no haba pensado en eso, Abigail, entiendo lo que quieres decir, de ahora
en adelante, tratar de ser ms cuidadosa. Probablemente he tomado mi trabajo
demasiado en serio.
El seor Juan Vsquez titubea fuera de la puerta de la cafetera, pensando en lo
que podra hacer.
Pregunta:
Cmo ayudara al seor Juan Vsquez a la solucin del presente caso?

160