ADMINISTRADORES Y ADMINISTRACIÓN.

1. EL TRABAJO DE LOS ADMINISTRADORES.

Vivimos en un mundo en tránsito a un nuevo orden, lo cual afecta a todas las organizaciones y
países por igual. Por consiguiente, el trabajo de los administradores deberá ser productivo,
eficaz y eficiente ya que esto es de vital importancia para que todo tipo de organizaciones
cumplan su cometido.

En México, en el tránsito hacia el año 2010 se plantea una necesidad por una capacitada
administrativa y administradores de la escasez.

Por capacidad administrativa, entendemos a la capacidad de gestión para satisfacer demandas

concretas con los resultados de las organizaciones.

La falta de recursos humanos, financieros, materiales, técnicos y otros, generan la necesidad

de administradores que sean capaces de enfrentar una administración de la escasez, pero que
con estos pocos recursos puedan dar los mejores resultados.

Sin embargo también podemos observar un incrementos de demandas en los sectores público
y privado, para satisfacer necesidades, aprovechar oportunidades o enfrentar debilidades que
se originen por apertura económica, desregulación, privatizaciones, integraciones regionales
(Tratado de Libre Comercio y otros).

Ante esto nos enfrentamos a necesidades especiales que muestra el sector privado y público.

El sector privado hay organizaciones importantes que están condenadas a desaparecer si no se

generan incrementos significativos en los factores de eficacia, eficiencia y productividad. Por
ejemplo, en la industria textil, el sector bancario, el comercio minorista, etc.

En el sector público en sus niveles federal, estatal y municipal, enfrentando restricciones

presupuestales y entidades y dependencias que están destinadas a desaparecer.

2. LAS ORGANIZACIONES Y LOS ADMINISTRADORES

Los administradores y las organizaciones necesariamente van unidos, unos con otras. Se
necesitan administradores debido a que existen organizaciones. Es de gran importancia que
los administradores sean eficientes y eficaces; ya que la habilidad con que realicen sus labores,
afectará la operación de la organización.

3. EL TRABAJO DE LOS ADMINISTRADORES.

El trabajo de un administrador es exigente y continuo, con frecuencia es muy remunerados y

proporciona un profundo sentido de compromiso para la mayoría de los administradores. H.
Mintzberg (The Nature of Managerial Work, Harper y Row) nos comenta que los estudios
efectuados respecto de la manera cómo los administradores distribuyen el tiempo de trabajo
durante el día, revelan que en contadas ocasiones toman descanso de sus actividades. De
acuerdo a Mintzberg señala: “una razón básica es la naturaleza inherentemente abierta del
trabajo. El administrador es responsable del éxito de una organización, de un área funcional,
de un departamento o de una sección y en realidad no existen pausas en donde detenerse y
diga, ahora mi trabajo ya está concluido”.

4. FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES.

 Funciones operativas: éstas se refieren al personal no administrativo. Las funciones

incluyen puestos de bajo nivel de habilidad. Dentro de las acciones operativas se
puede incluir el trabajo de: mecanografiar cartas, operar un torno, manejar una
computadora, atención a un cliente.
 Funciones administrativas: se refieren a la función distintiva del dirigente que consiste
en encausar, guiar y unificar los criterios en la búsqueda de objetivos comunes. Entres
estas funciones podemos considerar: planeación, organización, dirección y control.

5. TIPOS DE ADMINISTRADORES.

A) POR NIVELES ADMINISTRATIVOS:

Nivel Estratégico: conocido como dirección superior, le corresponde la responsabilidad de la

administración integral de una organización. Fija planes, objetivos, políticas y programas
generales así como guías en la interacción de la organización con su medio ambiente. Los que
pertenecen a este nivel suelen tener puestos con denominaciones tales como: director
general, gerente general, presidente entre otros.

Nivel Administrativo: conocido como mando medio, estos se dirigen a las actividades
enfocadas a acciones administrativas mediante las cuales se ponen en ejecución los planes y
objetivos de la empresa. Como por ejemplo tenemos gerente de ventas, gerente de personal,
subgerente de publicidad o subgerente de capacitación.

Nivel Operativo: es el nivel más bajo en una organización en que un individuo es responsable
por el trabajo de otros, se llama de primera línea o nivel operativo; estos administradores
dirigen sólo empleados operativos, pero no supervisan a otros jefes, como ejemplo tenemos:
supervisor de ventas, supervisor de producción, supervisor de oficina, etc.

B) POR SUS ACTIVIDADES CONFIADAS A SU CARGO.

Gerente General: dirige a toda una unidad compleja, como una empresa, una filial, una división
independiente y es responsable por todas las actividades de esa unidad administrativa.

Gerente Funcional: es responsable únicamente por un área funcional, tal como producción,
comercialización, finanzas o personal. Las personas asignadas a estas áreas que están bajo su
mando, se dedican a administrar un conjunto común de actividades.
6. ROLES QUE ADOPTAN LOS ADMINISTRADORES

INTERPERSONALES INFORMATIVOS TOMA DE DECISIONES

Hombre clave: realiza
ciertas actividades como:
atender gente importante,
revisar y firmar
documentos.
Liderazgo: motiva y ademá s
brinda apoyo a sus
subordinados.
Intercomunicació n: esta
establece contactos con
terceros quienes habrá n de
proporcionar datos a la
organizació n.
Centro del sistema: gran
parte de la información
extraordinaria que llega a la
organización es recibida por
el administrador.
Difusión: debe transmitir a
sus subordinados gran parte
de la información que recibe.
Interlocución: la información
relativa a la organización
debe ser transmitida a
terceros.
Emprendedor: deberá actuar
como precursor y diseñador
del cambio controlado
dentro de la organización.
Solucionar problemas:
deberá encargarse de
analizar y solucionar los
problemas que se presenten.
Asignar recursos: deberá
asignar los recursos
humanos, materiales y
financieros de una
organización.
Negociador: con frecuencia
debe negociar con terceros
en relación con los asuntos
que afectan a la organización.

7. FUNCIONES ADMINSITRATIVAS.

Planeación: todo administrador tiene la responsabilidad de formular planes y objetivos, así

como de determinar las formas para cumplirlos. La planeación comprende actividades que van
desde las tareas a corto plazo hasta planes a largo plazo. Implica fijar objetivos, políticas,
alternativas y establecer procedimientos, programas y presupuestos.

Organización: consiste en distribuir el trabajo entre los departamentos y luego entre las
personas. Las tareas específicas de organización incluyen: la división del trabajo, la
jerarquización, la clasificación por departamentos, la descripción de funciones y la
coordinación del trabajo.

Dirección: como los administradores trabajan con gente, deben crear condiciones que alienten
a los empleados a realzar un trabajo adecuado. Las actividades específicas de la dirección
incluyen el mando y la autoridad, motivación, comunicación y supervisión.

Control: el administrador debe controlar las actividades de los subordinados y eliminar las
diferentes acciones que puedan impedir el logro de los planes y objetivos. Las actividades
específicas de control incluyen la fijación de normas, medición y comparación de resultados, y
la toma de acciones correctivas.

Tarea: Investigar el tema de Nuevas competencias directivas. (Libro: Dirección Moderna de

Organizaciones , Joaquín Rodríguez Valencia).