Plan estratégico de mercadeo

Ruth Arroyo

Anders Rafael Meza Castillo

Negociación Internacional

Sena

Centro para el desarrollo agroecológico y agroindustrial

21 / 03 / 2021
Objetivo

Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas

de gestión y el comportamiento de los consumidores, los objetivos y recursos
de la empresa.
Introducción

El plan de mercadeo es fundamental en la estrategia de la organización, por lo

que es importante conocer el contenido de este, las principales herramientas
utilizadas en su elaboración y los tipos de estrategias que se pueden
desarrollar; estos son algunos de los aspectos básicos que se deben tener en
cuenta para que el plan de mercadeo contribuya a lograr los objetivos
deseados.
Actividad propuesta

Ha sido contratado por la empresa que se encargará de exportar el producto o

servicio ya elegido anteriormente al país meta, y su primer trabajo como grupo
asesor será el de elaborar una propuesta del plan estratégico de mercadeo que
incluya los siguientes puntos:

1. Misión y visión de la empresa.

2. Políticas corporativas.
3. Análisis de la situación actual: análisis interno y externo (tenga en cuenta la
Evidencia 11: Diagnóstico del mercado y análisis DOFA, realizado en la
actividad de aprendizaje 1).
4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo.
5. Estrategias corporativas.
6. Mezcla de mercadeo:
 Producto: atributos, políticas, factores de estandarización, etiquetado,
marca, garantía y factores que favorecen la adaptación del producto.
 Precio: políticas, objetivos y estrategias de precios.
 Plaza: tipo de canal y alternativas de acceso.
 Promoción: formas de promoción a utilizar.
Desarrollo de la actividad propuesta

1. Misión y visión de la empresa

 Misión
Nuestra misión es elaborar productos de madera con alta calidad
brindando servicios de excelencia, orientados a generar valor para nuestros
clientes, proveedores, colaboradores colaborador es y para la comunidad
en la que desarrollamos nuestras actividades, siempre enfocados enfocado
s al desarrollo del producto y la satisfacción de nuestros clientes.
 Visión
Trabajar para abarcar el mercado nacional e internacional, fundamentado
en nuestros valores, como lo son: responsabilidad, honestidad, y calidad.
Proyectándonos en 8 años a ser una empresa líder y pionera en el ramo
maderero, desarrollando nuevas líneas de producto de alta calidad para las
necesidades de todos los clientes reales y potenciales, donde la solidez
empresarial y eficiencia productiva basada en sus recursos humanos y
tecnológicos, garanticen los más altos estándares de calidad y servicio para
sus clientes y aseguren un permanente crecimiento y rentabilidad.
Aplicando tecnología más actualizada en el área, las cuales nos permiten
seguir creciendo verticalmente como organización.

2. Políticas corporativas
 Política Ambiental
Para nosotros es parte fundamental la salud, seguridad y medio ambiente
ya que hacen parte importante en nuestro negocio y están presentes en la
planeación estratégica desde su siembra hasta la fabricación de productos.
Tenemos el compromiso con la legislación vigente que nos involucra a
todos los que hacemos parte de la empresa y comunidad en general,
prevenir y/o mitigar riesgos riesgo s o daños que puedan afectar a las
personas, los equipos, las instalaciones y sobre todo el medio ambiente
donde nos desarrollamos como empresa.
 Política de Calidad
Cumplir y exceder las expectativas que sobre la calidad de nuestra fruta
que tienen nuestros clientes, a través de procesos altamente eficientes y
con un alto compromiso de calidad en cada uno de nuestros empleados y
proveedores de insumos, haciendo uso debido de los recursos dispuestos
para ello.
 Política de Seguridad
Tenemos un alto compromiso en implementar altos niveles de seguridad
para la cadena de suministro, mercancía, vehículos, instalaciones,
documentación, sistemas de información, empleados, clientes y
proveedores, dando cumplimiento y superando las obligaciones de la
legislación actual.
 Política de Abastecimiento
Implementar procesos de abastecimiento de bienes y servicios que integren
calidad / costo, proporcionando a los proveedores un trato equitativo,
transparente con fundamentos en la eficiencia y competitividad. Política de
Comunicación Aseguramos una comunicación transparente, clara,
coherente y oportuna frente a nuestros empleados, proveedores y clientes.
Política de Gestión Humana Desarrollar principios para retener y atraer el
talento humano, en un marco de relaciones claras, transparentes,
respetuosas, equitativas, justas que generen un ambiente de confianza y
desarrollo integral en los aspectos humanos, laborales y sociales.
 Política de Salud y Seguridad en el Trabajo
Preservar, proteger, cuidar la salud y seguridad de los empleados,
visitantes y demás partes interesadas en la participación de negocio con
nuestra empresa, por medio de ambientes de trabajo seguros, así como
formando a los empleados en el autocuidado, auto cuidado, ambientes
saludables y la aplicación de buenas prácticas de prevención.
3. Análisis de la situación actual
 Inicialmente se deben identificar los factores críticos de éxito del sector en
el que está ubicada la empresa, los cuales deben ser las variables más
importantes, después se deben identificar los factores que afectan la
empresa desde diferentes enfoques como: Económico, financiero y
monetario.
Además, se tendrá en cuenta el análisis DOFA hecho en la actividad de
aprendizaje 1 para establecer cuáles son las debilidades, fortalezas,
oportunidades y/o amenazas que tiene nuestro producto.

4. Objetivo del plan estratégico de mercadeo

 El objetivo de nuestro plan estratégico es diseñar la ruta que se va a seguir
para alcanzar las metas y establecer la manera en que esas decisiones se
transformen en acciones. Sin embargo, para establecer esta ruta, antes es
necesario: Analizar y definir las características, fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y/u otros elementos de la empresa.

5. Estrategias corporativas
 Crecimiento
El objetivo es aumentar las ventas, los beneficios y la cuota de mercado de
la empresa ya sea mediante la diversificación, la internacionalización, la
integración vertical, las alianzas estratégicas, las adquisiciones, la creación
de licencias o franquicias.
 Estabilidad
Se emplea cuando dicha empresa considera que el rendimiento que está
desarrollando es satisfactorio, por lo que busca mantener esta situación, o
porque la empresa considera que tiene pocas o ninguna opción de crecer.
 Contracción
En ese caso, la empresa busca reducir la magnitud o diversidad de las
operaciones tras la revisión y evaluación de los segmentos que no son
rentables o necesarios.
6. Mezcla de mercadeo
 Por las características
Esta herramienta es para diferenciar los productos de una
organización frente a sus competidores. Colocarle algo nuevo necesario y
valioso es una buena manera de competir.
 Por los atributos
De orden psicológico: contenido simbólico que le da al comprador.
De orden Sociológico: refiere el segmento al que pertenece el
consumidor.
Calidad.
Diseño.
 Por la marca
Es el nombre, termino, signo, símbolo y/o diseño destinado a identificar
nuestro producto bien y/o servicio con el fin de diferenciarlo. Es la que
puede pronunciarse a diferencia del signo que puede reconocerse, pero no
pronunciarse.
 La etiqueta
Las etiquetas pueden ir desde simples pedazos de papel pegados en
nuestro producto hasta gráficos complejos que forman parte del paquete.
Estas cumplen varias funciones y el vendedor tendrá que optar por algunas
de ellas.
Conclusión

Se diseñó un plan estratégico de mercadeo para establecer los aspectos de la

empresa y/o para conseguir las metas propuestas desde el inicio.
Bibliografía

Este trabajo fue hecho por la aprendiz

El día 21de marzo del 2021

Ruth Arroyo

Fuentes utilizadas

Evidencia: Análisis DOFA