La Personalidad de Mercadotecnia

Exitosa/ Descripción
Personalidad de Mercadotecnia en General.

•Extensión de la personalidad de todos los días.

•Determina: - Visión del mundo.
- Visión de organización en el
mundo.
 La Personalidad de Mercadotecnia
Exitosa/ Descripción
• Personalidad de mercadotecnia =
En particular y para empezar:
• Visión
• Creatividad
• Sentido del tiempo y de los
tiempos
• Habilidad para detectar
tendencias claves
• “Detallismo”
• Capacidad de cambio
• Anticipación
• Foco
• Pasión
• Orientación a la tecnología y la
información.
 Importancia de la percepción
• Es relativa = se necesita
flexibilidad está matizada de
prejuicios convertirse en el
otro.
• Esa persona debe percibir el
producto como yo lo
percibo.
• El producto es para ellos,
tiene las características que
están buscando.
• Sentido de la oportunidad.
• La higiene de la percepción
es el éxito de la
mercadotecnia.
 Mezcla de la Mercadotecnia
• Producto

• Precio
Plaza
• Fuerza de ventas

• Servicio

• promoción
 Mezcla de la Mercadotecnia
Combinación de elementos que funcionan sistemáticamente para satisfacer necesidades, de mercados específicos.
Producto Precio Distribución Actividades Comunicación Servicio
promocionales

CONCEPTO Satisfactor •Representación •Proceso para que el •Una actividad MKT •Conjunto de procesos •Satisfactor
del esfuerzo que producto llegue al temporal que implica: para comunicar la adicional de
¿Qué es? se paga por un punto de venta •La manipulación existencia, el carácter
bien. transitoria de elementos posicionamiento, y las permanente
de la mezcla. características .

OBJETIVO •Satisfacer una •Recuperar •Posibilitar, facultar •Acelerar •Informar, dar a conocer •Ampliar la
necesidad costos. •La venta desplazamiento del •Explicar satisfacción
¿Para qué? •Proyectar su •Tener utilidades •Crear una imagen producto en épocas de •Persuadir del producto.
imagen •Crear una poca o mucha venta. •Convencer •Facilitar el
imagen consumo

DIRIGIDO •Segmentos •A segmentos •Segmentos •Mercado de •Públicos •Mercado

específicos de específicos de específicos consumidores •Mercado actual Base
¿A quién? mercados mercados •Mercado Final •Mercado de •Mercado Potencial
específicos específicos •Mercado intermediarios •Mercado que influya
Intermedio •Mercado interno •Parte del mercado

RECURSOS •Características •Del producto en •Sus canales •Producto, precio, •Publicidad, mercadeo •Producto
organolépticas su: imagen, de la •Ubicación •Distribución, •RR.PP., com. •Precio
¿Cuáles? •Imagen etiqueta, código geográfica actividades Organizacional, material •Distribución
de barras. •Logística promocionales, de apoyo a la fuerza de •Comunicaci
comunicación y servicio ventas. •Servicio

Realizado •El Cliente •El cliente •El cliente •El cliente •El cliente apoyado por: •El cliente
•Depto. De MKT •Depto. De MKT •Depto. De MKT •House Agency •Depto. MKT
¿Por quién? •Depto. Inv. Y •Oferta y •Depto. De investigación •Agencia de Publicidad •Depto. Inv.
desarrollo demanda de mercados/ canal dist. •Boutique Creativa De mercados

A TRAVÉS •El cliente •El cliente •El cliente •El cliente •Medios y vehículos de •El cte.
•Maquiladora •Departamento •Depto. De •Agencias especializadas Comunicación •Proveedor
¿De quién o •Franquicia de ventas distribución. en actividades ATL y BTL externo
qué? •Intermediarios promocionales.

TIPOS •Popular •Caro •Geográficamente: Lo determina el •De imagen Lo determina

 Mercadotecnia con éxito / sistema de
ingredientes.
• Un producto orientado a satisfacer los deseos y
necesidades de un determinado consumidor.
• Una organización de mercadotecnia capaz de poner en
contacto efectivamente al producto con el consumidor.
• Un plan de mercadotecnia que establezca programas
de acción para lograr los resultados deseados.
• Un marco de pensamiento flexible que permita:
• Revisar lo que se sabe sobre el producto.
• Aceptar lo que no se sabe
El plan de mercadotecnia
exitoso / proceso de
elaboración.
Pasos a seguir: 1
1.- Estar convencidos de qué se
quiere:
Por que escribirlo sirve para:
•Aclarar
•Anclar
•Enfocar
•Responsabilizar
•Calendarizar

•Porque disponer de él sirve

para:
•Reconocer los factores de éxito
•Movilizar a la organización en
relación a los mismos objetivos.
•Mediar la efectividad de la
organización para identificar y
atraer consumidores.
El plan de mercadotecnia
exitoso / proceso de
elaboración
Pasos a seguir: 2
2.- Estar convencidos de qué se
puede:
•¿Tiene el departamento de
mercadotecnia la disciplina para
hacerlo?
•¿Se cuenta con los recursos para
investigar y analizar?
•¿ A qué grado la organización
está orientada a la
mercadotecnia?
•¿Cuál es la posición de la
dirección de mercadotecnia?
•¿Cómo se relaciona la
mercadotecnia con otros
departamentos?
•¿Cuál es el área más responsable
del éxito de la compañía?
El plan de mercadotecnia
exitoso / proceso de
elaboración
Paso: 3
Definir el tipo de proceso:

A) Director General
Director de mercadotecnia
Otros ejecutivos

b) Diversos ejecutivos
Dirección de mercadotecnia
(comité)
Director General
El plan de mercadotecnia
exitoso / proceso de
elaboración
Paso a seguir: 4
4.- Definir Tipo de plan
Plan temprano / Lanzamiento
Estrategia general más que
implementación:
•Plan agresivo de crecimiento
•Énfasis en asuntos
financieros
•Muy específico producto /
servicio
•Plan de madurez
•Implementación de
estrategias generales.
El plan de mercadotecnia
exitoso / proceso de
elaboración

Paso: 5
5.- Definir tipo de contenido.
No hay una sola fórmula, la
fórmula depende del fondo.

6.- Realizarlo

7.- Firmarlo.